Intégration · Formulaires

Connecter Claude et ChatGPT à InputKit

Demandez à votre IA ce que les clients ont répondu dans leurs enquêtes, si une demande de retour a été envoyée, ou pour envoyer une séquence à un nouveau client sur InputKit. Elle peut rechercher des clients et organisations, lire les envois et réponses, et lister vos emplacements, employés et séquences. Vous obtenez des réponses sur le feedback client sans passer par les rapports.

Connecter InputKit gratuitement

Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.

Essayez de demander

“Que sont venus dire les clients dans leurs réponses d'enquête la semaine dernière ?”
L'IA recherche les réponses aux enquêtes dans cette plage de dates et résume ce que les clients ont écrit, avec le niveau de satisfaction si celui-ci est défini.
“La demande de retour à [email protected] a-t-elle été envoyée ?”
Elle recherche les demandes de retour envoyées pour ce client et affiche l'état de chaque envoi.
“Envoyer notre séquence d'avis à Peter Hansen, [email protected], depuis le siège Aarhus.”
Elle trouve les identifiants de la séquence et du lieu et envoie la séquence au client. Le mode test est disponible si vous souhaitez l'essayer d'abord.

Ce que votre IA peut faire

Clients et organisations

Rechercher et lister des clients, lire les coordonnées et rechercher les organisations clientes par nom.

Envois et réponses

Rechercher les demandes de retour envoyées par date, statut ou client, et lire la réponse à l'enquête pour chaque envoi.

Séquences et configuration

Lister des séquences, emplacements et employés, et envoyer une séquence à un client par email ou SMS, avec un mode test.

“Trouver le client Nordic Foods et afficher ses coordonnées.”
Elle recherche les clients par nom et lit l'enregistrement de client correspondant.
“Combien d'avis Google avons-nous collectés ?”
Elle lit le nombre d'avis Google collectés pour votre entreprise.
“Quelles séquences de retour puis-je envoyer ?”
Elle liste les séquences d'enquête et de demande d'avis dans votre compte InputKit.

18 outils pour InputKit

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

get_companyRécupérer le compte InputKit connecté (nom et paramètres). À utiliser pour confirmer quel compte vous travaillez.
get_customerRécupérer un client via `customer_id`, y compris ses coordonnées.
get_employeeRécupérer un employé unique par `employee_id`.
get_google_review_countObtenir le nombre d'avis Google recueillis pour l'entreprise.
get_queue
get_sendingRécupérer une demande de feedback envoyée via `sending_id`, y compris son statut.
get_sending_responseObtenir la réponse d'enquête du client pour un envoi via `sending_id`.
list_customersLister les clients, avec optionnel texte `search`, triage et pagination.
list_employeesLister les employés de l'entreprise, par exemple pour choisir à qui s'adresse une demande de feedback.
list_locationsLister les emplacements de l'entreprise. Un identifiant d'emplacement est nécessaire pour envoyer une séquence.
list_sendings
list_sequencesLister les séquences de feedback (flux d'enquête/demande d'avis) pouvant être envoyées.
search_customersTrouver des clients par nom ou email avec `q`. À utiliser pour obtenir un identifiant client avant d'autres requêtes.
search_organizationsRechercher des organisations clients via `name`.
search_responsesModifie des donnéesRechercher des réponses d'enquête avec `filters` (plage de dates, terme de recherche, client, enquête, satisfaction) et pagination.
search_sendingsModifie des donnéesRechercher des demandes de feedback envoyées avec `filters` (plage de dates, statut, terme de recherche, client, enquête) et pagination ; définir `include_responses` pour inclure les réponses.
send_pc_voyageVisible par d’autres
send_sequenceVisible par d’autresEnvoyer une séquence de feedback à un client : nécessite `sequence_id` et `location_id`, ainsi que l'email ou le téléphone et le nom du client. Cela envoie des emails/SMS réels au client sauf si `is_test_mode` est vrai.

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez InputKit dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez votre clé API d'entreprise InputKit. Cela fonctionne pour les comptes hébergés sur app2.inputkit.io (API v2). Demandez à votre administrateur InputKit ou [email protected] la clé.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans InputKit ?

L'IA peut lire votre entreprise, clients, organisations, employés, emplacements, séquences, demandes de retour envoyées, réponses aux enquêtes et votre nombre d'avis Google. Elle peut également envoyer une séquence de retour à un client si vous activez cet outil.

L'IA voit-elle ma clé API InputKit ?

Non. Votre clé API InputKit est chiffrée au repos et jamais montrée à l'IA. Après que vous ayez sauvegardé la clé, elle n'est plus affichée, même pas pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez les outils activés, vous pouvez donc le garder en lecture seule. L'envoi d'une séquence par email ou SMS à un vrai client nécessite votre approbation avant exécution. Chaque appel outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte bancaire requis. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous devez également avoir votre propre compte InputKit.

Peux-je tester une séquence sans contacter le client ?

Oui. L'outil d'envoi possède un mode test. Lorsqu'il est activé, la séquence n'est pas envoyée au client comme email ou SMS réel. Sans mode test, le client reçoit les messages.