Intégration · Formulaires
Connectez Claude et ChatGPT à Callexa Feedback
Demandez à votre IA quel est votre NPS, ce que les clients ont écrit dans leurs dernières réponses ou comment un sondage se compare à un autre dans Callexa Feedback. Elle peut lire le rapport de compte, les statistiques des sondages et les réponses avec notes, commentaires et balises. Elle peut également ajouter des destinataires de sondage qui reçoivent ensuite le sondage par email, et enregistrer les réponses que vous avez recueillies ailleurs.
Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.
Essayez de demander
“Quel est notre NPS global actuel ?”
L'IA lit le rapport général du compte et vous donne le NPS global ainsi que les statistiques des réponses.
“Montre-moi les dernières réponses avec une note de 6 ou moins.”
Elle liste les récentes réponses avec la note, le commentaire et le répondant, et isole les notes basses.
“Comment se passe le sondage d'onboarding ?”
Elle trouve le sondage dans votre liste et lit son score NPS et le nombre de réponses.
Ce que votre IA peut faire
NPS et statistiques des sondages
Lisez le rapport de compte avec le NPS global et voyez la note et le nombre de réponses pour chaque sondage.
Réponses et commentaires
Liste les réponses avec note, commentaire, répondant et balises, filtrées par sondage et paginées.
Destinataires et réponses
Ajoutez des destinataires qui reçoivent le sondage par email maintenant, après un délai ou à une heure fixe, et enregistrez les réponses vous-même.
“Envoyez le sondage à [email protected] demain matin.”
Elle l'ajoute comme destinataire avec un horaire programmé. Callexa lui envoie ensuite le sondage par email.
“Ajoutez [email protected] au sondage, mais ne rien envoyer pour le moment.”
Elle l'ajoute comme destinataire avec l'envoi désactivé, donc aucun email n'est envoyé.
“Enregistrez une note de 9 provenant d'un appel client avec Peter Hansen.”
Elle enregistre une réponse avec la note, son nom et un commentaire et des balises optionnels.
8 outils pour Callexa Feedback
Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.
add_replyModifie des donnéesEnregistrer une réponse de feedback avec un `score` (0-10), commentaire optionnel, balises et détails du répondant tels que e-mail et nom.add_survey_recipientModifie des donnéesAjouter un destinataire via `email` (plus nom, sondage, champs personnalisés). Callexa envoie alors le sondage par e-mail, après un éventuel `delay` ou à `scheduled_at`; définissez `nosend` pour l'ajouter sans envoyer.create_subscribeSupprime des donnéescreate_unsubscribeSupprime des donnéesget_account_reportObtenir le rapport de feedback global du compte avec le NPS global et les statistiques des réponses.get_surveyObtenir les détails et statistiques d'un sondage (score NPS, nombre de réponses). Passez `survey` pour choisir quel sondage.list_repliesLister les réponses aux sondages (score, commentaire, répondant), filtrées éventuellement par `survey`, avec `page` pour la pagination et `append_tags` pour inclure les balises.list_surveysLister tous les sondages NPS du compte Callexa. Utilisez-le pour trouver l'ID d'un sondage pour d'autres appels.
Configuration en trois étapes
- 1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez Callexa Feedback dans la liste des applications.
- 2
Collez votre clé
Entrez deux champs : l'email avec lequel vous vous connectez à Callexa, et votre clé API. Vous trouvez la clé API globale dans vos paramètres de compte Callexa (feedback.callexa.com/account). Une clé de sondage fonctionne également : modifiez le sondage et ouvrez Embed > REST-API.
- 3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
- Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
- Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
- Activez-le depuis le menu + d’une conversation.
Questions
Que peut faire l'IA dans Callexa Feedback ?
Elle peut lister vos sondages, lire les statistiques des sondages et le rapport global du compte avec le NPS global, et lister les réponses avec notes, commentaires et balises. Elle peut ajouter des destinataires de sondage que Callexa envoie ensuite par email, et enregistrer de nouvelles réponses avec une note de 0 à 10.
L'IA voit-elle mes identifiants Callexa Feedback ?
Non. Votre adresse email de connexion Callexa et votre clé API sont chiffrées au repos et jamais montrées à l'IA. Après les avoir sauvegardés, ils ne sont plus affichés, même pas pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.
Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?
Oui. Vous choisissez les outils activés, vous pouvez commencer par lire uniquement les scores et les réponses. Ajouter un destinataire fait que Callexa lui envoie le sondage, et cette étape peut nécessiter votre approbation avant d'exécuter. Chaque appel d'outil est journalisé.
Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?
Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.
Quel est le coût ?
PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte de crédit requise. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous avez également besoin de votre propre compte Callexa.
L'IA peut-elle ajouter quelqu'un sans lui envoyer le sondage par e-mail ?
Oui. Lorsqu'elle ajoute un destinataire, elle peut définir l'option 'pas d'envoi', afin que la personne soit ajoutée sans recevoir de courriel. Elle peut également retarder ou planifier l'envoi pour une heure fixe.
Intégrations associées
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Connecter Callexa Feedback gratuitementPipMCP n’est pas affilié à Callexa Feedback. Les noms des produits sont des marques commerciales appartenant à leurs propriétaires respectifs.