Integración · Servicios de campo

Conecte Claude y ChatGPT a ServiceTitan

Pregunte a su IA quién está programado para mañana, cuánto debe un cliente o programe una tarea en ServiceTitan. Puede buscar clientes, ubicaciones, tareas y citas, leer presupuestos, facturas y pagos, crear leads y tareas. También puede asignar técnicos, reprogramar citas y agregar notas, para que la oficina obtenga respuestas sin hacer clic en el tablero de despacho.

Conecta ServiceTitan gratis

Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Solo lleva un minuto aproximadamente.

Prueba a pedirle

“¿Qué citas están programadas para mañana y quién está asignado?”
La IA busca las citas desde mañana y lista los técnicos asignados a cada una.
“Reserve un trabajo de mantenimiento para el cliente 48213 en su dirección principal el próximo martes de 8 a 10.”
Encuentra la ubicación del cliente y el tipo de trabajo de mantenimiento, copia la unidad comercial y la campaña desde un trabajo similar y crea el trabajo con una cita.
“Mueva la cita 90127 al tarde de jueves.”
Reprograma la cita a las nuevas horas de inicio y fin, con una nueva ventana de llegada si se proporciona una.

Qué puede hacer tu IA

Tareas y despacho

Busque y reserve tareas, agregue citas, reprograméuelas, asigna técnicos, agrega notas de trabajo y cancele tareas con un motivo.

Clientes y leads

Busque clientes y ubicaciones de servicio, lea contactos, actualice detalles del cliente, agregue notas al cliente y cree leads.

Presupuestos, facturas y pagos

Lea presupuestos con ítems, busque facturas por cliente, tarea o fecha límite y liste los pagos aplicados a las facturas.

“¿Qué debe aún el hogar Hansen?”
Busca al cliente, luego sus facturas y pagos, y muestra los saldos pendientes.
“Muéstrame los presupuestos del trabajo 1873 y su estado.”
Lista los presupuestos del trabajo y puede abrir uno para mostrar sus ítems y totales.
“Un llamante quiere una cotización de un nuevo calentador de agua. Regístrelo como lead.”
Crea un lead con un resumen, los datos de contacto del llamante y una fecha de seguimiento, vinculado a una campaña.

294 herramientas para ServiceTitan

Estas herramientas se activan al conectar la aplicación. Puedes desactivar cualquiera de ellas o exigir tu aprobación antes de que se ejecute.

add_customer_noteModifica datosAñada una nota (`text`) a un cliente (`customer_id`). Establezca `pin_to_top` para fijarla o `add_to_locations` para copiarla en las ubicaciones del cliente.
add_job_appointmentModifica datosAñada otra cita a un trabajo existente (`job_id`) con `start` y `end` en UTC, opcional `technician_ids`, ventana de llegada y `special_instructions`.
add_job_noteModifica datosAñada una nota (`text`) a un trabajo (`job_id`); establezca `pin_to_top` para fijarla.
assign_techniciansModifica datosAsigne uno o más técnicos (`technician_ids`) a una cita (`job_appointment_id`).
cancel_jobElimina datosCancele un trabajo mediante `job_id` con una `reason_id` (de list_job_cancel_reasons) y una `memo` explicando el motivo.
cancel_project_reasonsElimina datos
create_a_contact_relationshipModifica datos
create_a_new_non_job_appointmentModifica datos
create_address_contactModifica datos
create_address_messageModifica datos
create_appointment_summaryModifica datos
create_batchVisible para otros
create_batch_budget_codes_create_budget_codes_partial_batchVisible para otros
create_booking_contactModifica datos
create_booking_dismissModifica datos
create_booking_provider_bookingModifica datos
create_budget_codeModifica datos
create_bulk_deleteVisible para otros
create_configurationModifica datos
create_contactModifica datos
create_credit_memo_credit_noteModifica datos
create_customer_contactModifica datos
create_daily_log_documentModifica datos
create_gps_provider_gps_pingModifica datos
create_invoiceModifica datos
create_invoice_ap_credits_mark_as_exportedModifica datos
create_invoice_ap_payments_mark_as_exportedModifica datos
create_invoice_credit_memos_mark_as_exportedModifica datos
create_invoice_deposits_mark_as_exportedModifica datos
create_invoice_expense_transactions_mark_as_exportedModifica datos
create_invoice_inventory_bills_mark_as_exportedModifica datos
create_invoice_invoices_mark_as_exportedModifica datos
create_invoice_taskModifica datos
create_jobModifica datosReserve un nuevo trabajo con `customer_id`, `location_id`, `job_type_id`, `business_unit_id`, `campaign_id`, `priority` y al menos una entrada en `appointments` (`start`/`end` en UTC). Copie los IDs de unidad empresarial y campaña de un trabajo existente similar si no los conoce.
create_leadModifica datosCree un lead con una `summary`, `campaign_id` y ya sea una `follow_up_date` o `call_reason_id`, además del nombre, teléfono, correo electrónico y dirección del llamador o un existente `customer_id`/`location_id`.
create_lead_2Modifica datos
create_lead_follow_upModifica datos
create_lead_leads_submit_lead_formVisible para otros
create_lead_messageModifica datos
create_partialModifica datos
create_projectModifica datos
create_project_message_projects_create_noteModifica datos
create_tenant_accountModifica datos
create_tenant_addressModifica datos
create_tenant_arrival_windowModifica datos
create_tenant_booking_provider_tagModifica datos
create_tenant_capacityModifica datos
create_tenant_companyModifica datos
create_tenant_contactModifica datos
create_tenant_customerModifica datos
create_tenant_invoiceModifica datos
create_tenant_journal_entryModifica datos
create_tenant_project_job_types_createModifica datos
create_tenant_project_projects_createModifica datos
create_tenant_proposal_templateModifica datos
create_tenant_quoteModifica datos
create_tenant_quote_estimate_templates_createModifica datos
create_tenant_teamModifica datos
create_tenant_technician_shiftModifica datos
create_tenant_technician_skillModifica datos
create_tenant_zoneModifica datos
delete_addressElimina datos
delete_address_contactElimina datos
delete_address_messageElimina datos
delete_appointment_confirmationsMueve dinero
delete_appointment_holdsMueve dinero
delete_booking_contactElimina datos
delete_contactElimina datos
delete_contact_contacts_delete_contact_relationshipElimina datos
delete_customerElimina datos
delete_customer_contactElimina datos
delete_customer_messageElimina datos
delete_daily_log_documentElimina datos
delete_invoice_productElimina datos
delete_projectElimina datos
delete_project_cancellationElimina datos
delete_projectsMueve dinero
delete_quote_productElimina datos
delete_tenant_appointmentElimina datos
delete_tenant_contactElimina datos
delete_tenant_journal_entryElimina datos
delete_tenant_projectElimina datos
delete_tenant_proposal_templateElimina datos
delete_tenant_quoteElimina datos
delete_tenant_tagsMueve dinero
delete_tenant_teamElimina datos
delete_tenant_technician_shiftElimina datos
delete_tenant_technician_skillElimina datos
delete_tenant_zoneElimina datos
detach_appointment_assignment_techniciansModifica datos
export_addresses
export_appointment_assignments
export_appointments
export_bookings
export_contacts
export_contacts_export_contacts_locations_contacts
export_customers
export_invoice_lines
export_invoices
export_invoices_export_inventory_bills
export_job_canceled_logs
export_job_histories
export_leads
export_messages
export_messages_export_project_notes
export_payments
export_projects
export_projects_export_projects
export_quotes
get_appointmentObtener un cita mediante `appointment_id`, con sus horas de inicio y fin, ventana de llegada, estado y trabajo.
get_booked_log_for_the_specified_job
get_booking_provider_booking
get_contact
get_contact_contact_preferences_get_contact_method_preference
get_contact_contacts_get_by_relationship_id
get_customerObtener un cliente mediante `customer_id`, incluyendo dirección, saldo, tipo y banderas como no atender.
get_daily_log_document
get_estimateObtener una estimación mediante `quote_id` (ID de la estimación), con sus ítems, totales y estado.
get_jobObtener un trabajo mediante `project_id` (ID del trabajo), con su estado, cliente, ubicación, tipo de trabajo, unidad empresarial, campaña y resumen.
get_leadObtener una lead mediante `lead_id`, con su resumen, datos de contacto, estado y fecha de seguimiento.
get_locationObtener una ubicación de servicio mediante `address_id` (ID de ubicación), incluyendo su dirección y cliente.
get_payment_statusModifica datos
get_project_daily_log
get_tenant_account
get_tenant_arrival_window
get_tenant_booking
get_tenant_booking_provider_tag
get_tenant_contact
get_tenant_invoice
get_tenant_journal_entry
get_tenant_payment
get_tenant_payment_payment_terms_get_payment_term_model
get_tenant_payment_payment_types_get
get_tenant_project_job_types_get
get_tenant_project_non_job_appointments_get
get_tenant_project_project_statuses_get
get_tenant_project_project_sub_statuses_get
get_tenant_project_project_types_get
get_tenant_project_projects_get
get_tenant_proposal_template
get_tenant_quote_estimate_templates_get_by_id
get_tenant_supplier
get_tenant_team
get_tenant_technician_shift
get_tenant_technician_skill
get_tenant_zone
list_accounts
list_accounts_gl_accounts_get_type_list
list_address_contacts
list_address_messages
list_address_preferredtechnicians
list_appointment_assignmentsListar qué técnicos están asignados a citas, filtrado por `job_id` o `appointment_ids`. También una forma de encontrar IDs de técnico.
list_bank_deposit_payments
list_booking_contacts
list_booking_contacts_bookings_get_contact_list2
list_booking_provider_bookings
list_budget_codes
list_configurations
list_contacts
list_contacts_contact_preferences_get_contact_method_preferences
list_contacts_contacts_get_contact_relationship_list
list_contacts_contacts_get_preference_metadata_list
list_contacts_customers_get_modified_contacts_list
list_contacts_locations_get_locations_contacts_list
list_credit_memo_products
list_customer_contactsListar los números telefónicos y direcciones de correo electrónico almacenados en un cliente (`customer_id`).
list_customer_messages
list_estimatesListar estimaciones, filtrado por `job_id`, `job_number`, `project_id`, `location_id`, `status`, fechas vendidas o totales.
list_hold_reasons
list_inventories
list_invoice_tasks
list_job_cancel_reasonsListar las razones de cancelación de trabajo configuradas en ServiceTitan. Úselo para obtener el `reason_id` para cancelar un trabajo.
list_job_notesListar las notas en un trabajo (`job_id`).
list_job_typesListar tipos de trabajo (por ejemplo reparación o mantenimiento) con sus IDs, filtrado por `name` o `active`. Úselo para elegir el `job_type_id` para un nuevo trabajo.
list_journal_entries
list_journal_entries_journal_entries_get_details
list_lead_messages
list_leadsListar leads, filtrado por `status`, `customer_id`, `lead_phone`, `lead_customer_name` o fechas de creación.
list_matches
list_matches_budget_codes_match_project_budget_codes
list_paymentsListar pagos del cliente, filtrado por `customer_id`, `applied_to_invoice_ids`, fechas pagadas (`paid_on_after`, `paid_on_before`) o totales.
list_product_children
list_product_children_budget_codes_list_project_segment_item_chi
list_products
list_products_credit_memos_get_credit_memos_items_list
list_project_budget_codes
list_project_daily_logs
list_project_messages_projects_get_notes
list_project_segments
list_projects
list_projects_jobs_get_history
list_projects_jobs_get_job_canceled_logs
list_quotes
list_quotes_estimates_status_get_estimate_status_changes
list_segment_products
list_segment_products_budget_codes_list_project_segment_items
list_segments
list_tenant_accounts
list_tenant_ap_credits
list_tenant_arrival_windows
list_tenant_bank_deposits
list_tenant_bookings
list_tenant_companies
list_tenant_credit_notes
list_tenant_invoices
list_tenant_invoices_inventory_bills_get_list
list_tenant_payments
list_tenant_payments_payment_terms_get_list
list_tenant_payments_payment_types_get_list
list_tenant_projects_job_hold_reasons_get
list_tenant_projects_non_job_appointments_get_list
list_tenant_projects_project_types_get_list
list_tenant_proposal_templates
list_tenant_proposal_types
list_tenant_quotes_estimate_templates_get
list_tenant_suppliers
list_tenant_tax_zones
list_tenant_teams
list_tenant_technician_shifts
list_tenant_technician_skills
list_tenant_technician_trackings
list_tenant_zones
reschedule_appointmentVisible para otrosReprogramar una cita (`appointment_id`) a un nuevo `start`/`end` (UTC), opcionalmente con una nueva ventana de llegada.
search_appointmentsBuscar citas mediante `job_id`, `customer_id`, `technician_id`, `status` (Programadas, Enviadas, Trabajando, Pausa, Terminada, Cancelada) o rango de fechas de inicio (`starts_on_or_after`, `starts_before`).
search_contacts
search_customersBuscar clientes mediante `name`, `phone`, `street`, `city`, `zip`, `active` o fechas de creación/modificación. Úselo para encontrar el ID del cliente antes de otras búsquedas.
search_customers_2
search_customers_ap_bills_get_custom_field_types
search_customers_ap_credits_get_custom_field_types
search_customers_ap_payments_get_custom_field_types
search_customers_credit_memos_get_custom_field_types
search_customers_expense_transactions_get_custom_field_types
search_customers_inventory_bills_get_custom_field_types
search_customers_invoices_get_custom_field_types
search_customers_jobs_get_custom_field_types
search_customers_locations_get_custom_field_types
search_customers_payments_get_custom_field_types
search_customers_projects_get_custom_field_types
search_invoicesBuscar facturas del cliente mediante `customer_id`, `job_id`, `job_number`, `number`, fecha de factura, fecha de vencimiento o saldo. Use `ids` para obtener facturas específicas.
search_jobsBuscar trabajos mediante `customer_id`, `location_id`, `number`, `job_status` (Programadas, Enviadas, En Progreso, Pausa, Completada, Cancelada), `technician_id`, fechas de cita o fechas de creación/completación.
search_locationsBuscar ubicaciones de servicio (las direcciones donde se realiza el trabajo) mediante `customer_id`, `name`, `street`, `city`, `zip` o `active`. Úselo para encontrar el `location_id` necesario para nuevos trabajos.
search_tenant_booking_provider_tags
search_tenant_contacts
search_tenant_journal_entries
search_tenant_payments
search_tenant_projects_project_statuses_get_list
search_tenant_projects_project_sub_statuses_get_list
search_tenant_projects_projects_get_list
submit_journal_entryVisible para otros
update_a_job_typeModifica datos
update_a_projectModifica datos
update_addressModifica datos
update_address_contactModifica datos
update_address_preferredtechnicianModifica datos
update_an_existing_non_job_appointmentModifica datos
update_appointment_confirmationsVisible para otros
update_appointment_holdsVisible para otros
update_appointment_special_instructionsVisible para otros
update_arrival_window_activatedsVisible para otros
update_booking_contactModifica datos
update_booking_provider_bookingModifica datos
update_contactModifica datos
update_contact_contact_preferences_update_contact_method_prefereModifica datos
update_customerModifica datosActualizar un cliente mediante `customer_id`: nombre, tipo (residencial o comercial), bandera activa, no enviar por correo/no atender, término de pago o campos personalizados. Solo cambian los campos que pasas.
update_customer_2Modifica datos
update_customer_contactModifica datos
update_customersVisible para otros
update_invoice_productsVisible para otros
update_invoice_taskModifica datos
update_jobModifica datosActualizar un trabajo mediante `project_id` (el ID del trabajo): resumen, prioridad, tipo de trabajo, unidad empresarial, campaña, pedido del cliente o campos personalizados. Solo cambian los campos que pasas.
update_projectModifica datos
update_project_daily_logModifica datos
update_project_projects_detach_jobModifica datos
update_quote_dismissesVisible para otros
update_quote_productsVisible para otros
update_quote_unsellsVisible para otros
update_quotesVisible para otros
update_tenant_accountModifica datos
update_tenant_addressModifica datos
update_tenant_arrival_windowModifica datos
update_tenant_booking_provider_tagModifica datos
update_tenant_contactModifica datos
update_tenant_credit_noteModifica datos
update_tenant_invoiceModifica datos
update_tenant_journal_entryModifica datos
update_tenant_leadModifica datos
update_tenant_paymentModifica datos
update_tenant_proposal_templateModifica datos
update_tenant_quoteModifica datos
update_tenant_quote_estimate_templates_updateModifica datos
update_tenant_tagsVisible para otros
update_tenant_technician_shiftModifica datos
update_tenant_technician_skillsVisible para otros
update_tenant_zoneModifica datos

Configúralo en tres pasos

1
Elige la aplicación
Crea una cuenta gratuita de PipMCP y elige ServiceTitan en la lista de aplicaciones.
2
Pega tu clave
Ingrese cuatro valores: ID de Cliente, Clave Secreta del Cliente, Clave de la Aplicación e ID del Inquilino. Como administrador de ServiceTitan, inicie sesión en developer.servicetitan.io con 'Iniciar sesión como Usuario del Entorno de Producción', cree una aplicación con los alcances de API que necesite y copie su Clave de la Aplicación. Luego en ServiceTitan vaya a Configuración > Integraciones > Acceso a Aplicación de API, haga clic en Conectar Nueva Aplicación, seleccione su aplicación y permita el acceso. El ID del Cliente, la Clave Secreta del Cliente y el ID del Inquilino se muestran allí.
3
Añade el enlace a tu IA
Recibirás un enlace MCP personal. Añádelo a Claude, ChatGPT o Cursor:
1. Haz clic en tu nombre y luego en Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado.
2. Pega tu enlace como URL del servidor MCP remoto.
3. Actívalo desde el menú + de un chat.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer la IA en ServiceTitan?

La IA puede buscar y leer clientes, ubicaciones, contactos, trabajos, citas, leads, presupuestos, facturas y pagos. Puede crear leads y trabajos, añadir citas, asignar técnicos, reprogramar citas, añadir notas, actualizar clientes y trabajos, y cancelar un trabajo con una razón si activa esa herramienta.

¿Vea mis credenciales de ServiceTitan?

No. Sus credenciales de ServiceTitan están encriptadas en reposo y nunca se muestran a la IA. Después de guardarlas, no se muestran nuevamente, ni siquiera a usted. La IA solo ve los resultados de las herramientas que llama.

¿Puedo controlar qué puede hacer la IA?

Sí. Usted elige qué herramientas están activas, por lo que puede comenzar en modo solo lectura. Cancelar un trabajo o reprogramar una cita afecta a clientes y técnicos, y ambos pueden requerir su aprobación antes de ejecutarse. Cada llamada a la herramienta se registra.

¿Funciona con ChatGPT?

Sí. En ChatGPT ve a Configuración › Aplicaciones y Conectores › Avanzado y activa el Modo Desarrollador, luego añade tu enlace PipMCP. El Modo Desarrollador requiere un plan de pago de ChatGPT: Plus, Pro, Business o Enterprise. El mismo enlace también funciona en Claude (Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado), Cursor y otros clientes MCP.

¿Cuánto cuesta?

PipMCP tiene un plan gratuito sin tarjeta de crédito requerida. Los planes de pago cobran por tarea completada. También necesita su propia cuenta de ServiceTitan.

¿Por qué ServiceTitan necesita cuatro valores?

La API de ServiceTitan utiliza una App Key que identifica la aplicación que crea en el portal de desarrollador, junto con un Client ID y un Client Secret que se emiten cuando un administrador conecta esa aplicación a su cuenta. El Tenant ID indica a la API qué cuenta de ServiceTitan usar. PipMCP intercambia estos valores por acceso automático de corta duración.