Integración · Servicios de campo

Conecte Claude y ChatGPT a RepairDesk

Pregunte a su IA qué tickets esperan repuestos, cuánto debe un cliente o le diga que el teléfono está listo. Puede buscar y crear tickets de reparación, añadir notas, cambiar el estado de la reparación, convertir tickets en facturas, registrar pagos, enviar correos electrónicos y SMS, y trabajar con clientes, citas e inventario en RepairDesk. El mostrador obtiene respuestas sin hacer clic en los tickets.

Conecta RepairDesk gratis

Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Solo lleva un minuto aproximadamente.

Prueba a pedirle

“¿Qué tickets esperan repuestos?”
La IA consulta los estados de sus tickets y lista los que tienen ese estado.
“Cree un ticket para Jane Smith: iPhone 13, pantalla rota, 1.200 DKK.”
Busca o crea al cliente y genera un ticket de reparación con el dispositivo, el problema y el precio.
“Marque como terminado la reparación de pantalla en el ticket 4521 y envíe un mensaje al cliente.”
Actualiza el estado del ítem de línea y envía un SMS al cliente. El mensaje se envía inmediatamente.

Qué puede hacer tu IA

Tickets de reparación

Buscar y crear tickets, añadir notas, cambiar el estado del ítem de línea o temporizadores de reparación, y convertir tickets a facturas.

Clientes y mensajes

Buscar, crear y actualizar clientes, y enviar correos electrónicos y SMS a clientes desde un ticket.

Facturas, citas e inventario

Buscar facturas, verificar montos pendientes, registrar pagos, crear leads de citas, y buscar y actualizar inventario.

“Convierta el ticket 4521 en una factura.”
Convierte el ticket de reparación en una factura.
“¿Cuánto aún debe pagar en la factura 882, y registre 500 DKK pagados con tarjeta.”
Lee el monto pendiente, consulta sus métodos de pago y registra el pago en la factura.
“¿Tiene pantallas de iPhone 13 en stock?”
Busca en inventario la pieza y muestra los artículos coincidentes.

57 herramientas para RepairDesk

Estas herramientas se activan al conectar la aplicación. Puedes desactivar cualquiera de ellas o exigir tu aprobación antes de que se ejecute.

add_ticket_noteModifica datosAgregar una nota a una ticket. Pasar la ticket `id`, el texto `note` y opciones `device_id`, `type` y `is_flag`.
convert_ticket_to_invoiceModifica datosConvertir una ticket de reparación (`ticket_id`) en una factura.
create_addnewitemModifica datos
create_addnewtradeinModifica datos
create_appointment_leadModifica datosCrear un lead de cita. Pasar `summary` con nombre, correo y móvil del cliente, y `devices` con dispositivo, tipo de reparación, tipo de servicio y hora inicio/fin.
create_converttradeintoinventoryModifica datos
create_createbrandModifica datos
create_createmodelModifica datos
create_customerModifica datosCrear un cliente con `first_name`, `last_name`, `email`, `mobile`, `phone`, dirección y organización opcional. Buscar primero para evitar duplicados.
create_customer_2Modifica datos
create_invoiceModifica datosCrear una factura. Pasar `summary` con `customer_id` y `items` con nombre, precio, cantidad e id del producto.
create_revokeModifica datos
create_ticketModifica datosCrear una ticket de reparación. Pasar `summary` con `customer_id` (y opcional employee_id) y `devices` describiendo cada dispositivo, problema, precio y estado.
create_timeslotModifica datos
get_customerObtiene un cliente mediante `customer_id`.
get_invoiceObtener una factura por `invoice_id`, con ítems, totales y pagos.
get_invoice_due_amountObtener el monto pendiente en una factura por `invoice_id`.
get_problem
get_ticketObtener una ticket de reparación por `ticket_id`, con cliente, dispositivos, ítems de línea, estado y totales.
list_additionalinfos
list_addresses
list_calllogs
list_colors
list_devices
list_employeesListar empleados con sus IDs, para asignar tickets.
list_inventories
list_inventorytransfers
list_networks
list_parts
list_payment_methodsListar los métodos de pago configurados en RepairDesk.
list_payroll_reports
list_payrolls
list_purchaseorderdetails
list_purchaseorders
list_referredbies
list_repaircategories
list_repairtypes
list_services
list_servicetypes
list_sms_inboxes
list_taxclasses
list_ticket_statusesListar los estados de ticket configurados en RepairDesk.
list_transactionlogs
record_invoice_paymentModifica datosRegistrar un pago recibido en una factura. Pasar `invoice_id`, `amount` y `method`, más opciones `payment_date` y `notes`.
search_appointmentsBuscar citas por `keyword`, `status`, rango de fechas, `assigned_to`, `repair_type` o `service_type`.
search_customersBuscar clientes por `keyword` (nombre, teléfono o correo). Paginar con `page` y `limit`.
search_inventoryBuscar artículos de inventario y repuestos por `keyword`.
search_invoicesBuscar facturas por `keyword`, `status`, `payment_method` o rango de fechas. Paginar con `page` y `limit`.
search_ticketsBuscar tickets de reparación por `keyword`, `status`, `from_date`/`to_date`, `assigned_to` o `created_by`. Paginar con `page` y `limit`.
search_tradeins
send_ticket_emailModifica datosEnviar un correo al cliente desde una ticket. Pasar `ticket_id`, `subject`, `body` y opcional `recipient`. El correo se envía inmediatamente.
send_ticket_smsModifica datosEnviar un SMS al cliente desde una ticket. Pasar `ticket_id`, `mobile` y `content`. El texto se envía inmediatamente.
update_customerModifica datosActualizar un cliente por `customer_id`. Solo pase los campos a modificar.
update_inventory_itemModifica datosActualizar un artículo de inventario, como precio, stock o nombre. Pase el ID del artículo en ambos `inventory_id` y `id`, junto con los campos a modificar.
update_ticket_item_statusModifica datosCambiar el estado de un ítem de línea de una ticket, o iniciar, detener o configurar su temporizador de reparación. Pasar `id` (id resumen de ticket), `ticket_inv_id` (id ítem de línea) y opcionalmente `status` o `timer_action`.
update_updateticketsVisible para otros
update_updatetradeinModifica datos

Configúralo en tres pasos

1
Elige la aplicación
Crea una cuenta gratuita de PipMCP y elige RepairDesk en la lista de aplicaciones.
2
Pega tu clave
Pegue una clave pública de la API de RepairDesk. Cree la clave en su cuenta de RepairDesk. El artículo de ayuda de RepairDesk 'Public API', vinculado desde los documentos de la API, muestra dónde hacerlo.
3
Añade el enlace a tu IA
Recibirás un enlace MCP personal. Añádelo a Claude, ChatGPT o Cursor:
1. Haz clic en tu nombre y luego en Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado.
2. Pega tu enlace como URL del servidor MCP remoto.
3. Actívalo desde el menú + de un chat.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer la IA en RepairDesk?

Puede buscar y leer tickets, clientes, facturas, citas e inventario, y listar estados de tickets, empleados y métodos de pago. Puede crear tickets, clientes, facturas y leads de citas, añadir notas a tickets, cambiar el estado del ítem de línea, convertir tickets a facturas, registrar pagos, actualizar clientes e ítems de inventario, y enviar correos electrónicos y SMS a clientes.

¿Vea la IA mis credenciales de RepairDesk?

No. Sus credenciales de RepairDesk están encriptadas en reposo y nunca se muestran a la IA. Después de guardarlas, no se muestran nuevamente, ni siquiera a usted. La IA solo ve los resultados de las herramientas que llama.

¿Puedo controlar qué puede hacer la IA?

Sí. Tú eliges qué herramientas están activas, así que puedes empezar solo con búsquedas. Los correos y SMS a clientes se envían inmediatamente, y registrar pagos actualiza tus libros, por lo que pueden requerir tu aprobación antes de ejecutarse. Cada llamada a herramienta está registrada.

¿Funciona con ChatGPT?

Sí. En ChatGPT, abre Configuración › Aplicaciones y conectores › Avanzado, activa Modo desarrollador y añade tu enlace PipMCP. Modo desarrollador requiere un plan de pago de ChatGPT: Plus, Pro, Business o Enterprise. El mismo enlace también funciona en Claude (Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado), Cursor y otros clientes MCP.

¿Cuánto cuesta?

PipMCP tiene un plan gratuito sin tarjeta de crédito. Los planes pagados cobran por tarea completada. También necesitas tu propia cuenta en RepairDesk.

¿Puede la IA enviar mensajes a mis clientes?

Sí, si activas esas herramientas. Puede enviar un correo o SMS desde una ticket y el mensaje sale inmediatamente. Si quieres leer cada mensaje primero, desactiva esas herramientas o requiere tu aprobación.