Integration · Produktivität

Claude & ChatGPT mit Pendo Feedback verbinden

Frage deine KI, welche Funktionswünsche die meisten Stimmen haben, was Kunden kommentiert haben oder zu welchem Konto ein Nutzer in Pendo Feedback gehört. Sie kann Funktionswünsche, Stimmen und Kommentare auflisten sowie Nutzer und Konten mit ihren Tags lesen. Außerdem kann sie Nutzer und Konten erstellen oder aktualisieren, Stimmen und Tags setzen und Kunden einladen.

Pendo Feedback kostenlos verbinden

Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.

Fragen Sie zum Beispiel

“Welche Funktionswünsche haben die meisten Stimmen?”
Die KI listet deine Funktionswünsche mit Status und Stimmenzahl auf, sortiert nach Stimmen.
“Was haben Kunden zum Export-Funktionswunsch gesagt?”
Sie listet die Kommentare zu Funktionswünschen auf und zeigt diejenigen zu diesem Wunsch.
“Versehe den SSO-Funktionswunsch mit den Tags 'Q3' und 'enterprise'.”
Sie setzt die benutzerdefinierten Tags des Funktionswunsches. Dabei werden alle bisherigen benutzerdefinierten Tags ersetzt.

Was Ihre KI tun kann

Funktionswünsche und Stimmen

Funktionswünsche mit Status und Stimmen auflisten und lesen, Kommentare lesen und die Stimmen eines Nutzers setzen.

Nutzer und Konten

Endnutzer und Kundenkonten lesen, einen Nutzer und ein Konto mit einem einzigen Aufruf erstellen oder aktualisieren und Nutzer aktualisieren.

Tags und Einladungen

Tags von Funktionswünschen, Nutzern und Konten lesen, Tags für Funktionswünsche setzen und Kunden einladen.

“Zu welchem Konto gehört [email protected] und welchen monatlichen Wert hat es?”
Sie findet den Nutzer und liest anschließend das Konto mit Status, monatlichem Wert und Tags.
“Füge dem Funktionswunsch für den Dunkelmodus eine Stimme von Nutzer 123 hinzu.”
Sie setzt die Stimmen des Nutzers für diesen Funktionswunsch auf die von dir angegebene Anzahl.
“Lade Tom Berg von Acme zu Pendo Feedback ein.”
Sie lädt ihn anhand seiner E-Mail-Adresse und seines vollständigen Namens ein, auf Wunsch mit seinem Konto, und kann ihm die Einladung per E-Mail senden.

16 Tools für Pendo Feedback

Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.

get_accountRufe ein einzelnes Kundenkonto anhand von `account_id` ab, einschließlich Status, monatlichem Wert und Tags.
get_feature_requestRufe einen einzelnen Funktionswunsch anhand von `feature_id` ab, einschließlich Beschreibung, Status und Stimmen.
get_userRufe einen einzelnen Endnutzer anhand von `user_id` ab, einschließlich E-Mail-Adresse, Konto und Tags.
invite_userFür andere sichtbarLade einen Endnutzer (Kunden) anhand von `email` und `full_name` zu Pendo Feedback ein, optional mit Kontoname, Status und monatlichem Wert. Setze `send_invite`, um ihm die Einladung per E-Mail zu senden.
list_account_tagsListe die benutzerdefinierten Tags eines Kundenkontos anhand von `account_id` auf.
list_accountsListe die Kundenkonten in Pendo Feedback auf.
list_commentsListe die Kommentare zu Funktionswünschen auf.
list_feature_request_tagsListe die benutzerdefinierten Tags eines Funktionswunsches anhand von `feature_id` auf.
list_feature_requestsListe die Funktionswünsche in Pendo Feedback mit Status und Stimmenzahl auf.
list_user_tagsListe die benutzerdefinierten Tags eines Endnutzers anhand von `user_id` auf.
list_usersListe die Endnutzer (Kunden) in Pendo Feedback auf.
list_votesListe die für Funktionswünsche abgegebenen Stimmen auf.
set_feature_request_tagsÄndert DatenSetze die benutzerdefinierten Tags eines Funktionswunsches anhand von `feature_id` und `items` (Tag-Namen). Dabei werden alle vorhandenen benutzerdefinierten Tags ersetzt.
set_user_votesÄndert DatenSetze die Stimmen eines Nutzers für Funktionswünsche: `user_id` und `votes` (jeweils mit `feature_id` und `quantity`).
update_userÄndert DatenAktualisiere einen Endnutzer anhand von `user_id`: Name, E-Mail-Adresse oder external_id.
upsert_user_and_accountÄndert DatenErstelle oder aktualisiere einen Endnutzer und sein Konto mit einem einzigen Aufruf: `user` (id, email, full_name, tags) und `account` (id, name, status, monthly_value, is_paying).

In drei Schritten einrichten

1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses PipMCP-Konto und wählen Sie Pendo Feedback aus der App-Liste.
2
Schlüssel einfügen
Füge deinen Feedback-API-Schlüssel ein und wähle dein Rechenzentrum: us oder eu. Öffne in Pendo Feedback Settings > Integrate und generiere einen API-Schlüssel. Wähle das Rechenzentrum, in dem dein Feedback-Konto gehostet wird.
3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
1. Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
2. Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
3. Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.

Fragen

Was kann die KI in Pendo Feedback tun?

Die KI kann Funktionswünsche, Stimmen, Kommentare, Endnutzer, Kundenkonten und deren benutzerdefinierte Tags lesen. Sie kann einen Nutzer und ein Konto gemeinsam erstellen oder aktualisieren, Nutzer aktualisieren, die Stimmen eines Nutzers setzen, die Tags eines Funktionswunsches setzen und einen Endnutzer einladen.

Kann die KI meinen API-Schlüssel für Pendo Feedback sehen?

Nein. Deine Zugangsdaten für Pendo Feedback werden verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern werden sie nicht erneut angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.

Kann ich festlegen, was die KI tun darf?

Ja. Du entscheidest, welche Tools aktiviert sind, und kannst zunächst nur Lesezugriff erlauben. Das Setzen von Tags für einen Funktionswunsch ersetzt dessen bisherige Tags, und beim Einladen eines Nutzers kann eine E-Mail versendet werden. Für beide Aktionen kannst du festlegen, dass sie vor der Ausführung deine Freigabe benötigen. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert.

Funktioniert das mit ChatGPT?

Ja. Gehe in ChatGPT zu Settings › Apps & Connectors › Advanced, aktiviere den Entwicklermodus und füge deinen PipMCP-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor und anderen MCP-Clients.

Was kostet das?

PipMCP bietet einen kostenlosen Tarif, für den keine Kreditkarte erforderlich ist. Kostenpflichtige Tarife werden pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Du benötigst außerdem ein eigenes Pendo Feedback-Konto.

Funktioniert das sowohl mit dem US- als auch mit dem EU-Rechenzentrum?

Ja. Beim Verbinden gibst du us oder eu ein, passend zum Rechenzentrum, in dem dein Pendo Feedback-Konto gehostet wird. PipMCP sendet dann jeden Aufruf an die Feedback-API dieser Region.