Integration · CRM und Vertrieb

Claude & ChatGPT mit Cliengo verbinden

Frage deine KI, welche neuen Leads heute eingegangen sind, was ein Kontakt deinen Chatbot gefragt hat, oder bitte sie, ein Gespräch in Cliengo einem Mitarbeitenden zuzuweisen. Sie kann Kontakte suchen und aktualisieren, Tags und Notizen hinzufügen, Gespräche und Nachrichten lesen, Antworten senden, Gespräche zuweisen und schließen sowie zwischen Vertriebsphasen verschieben. So kannst du Leads nachfassen, ohne jeden Chat einzeln zu öffnen.

Cliengo kostenlos verbinden

Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.

Fragen Sie zum Beispiel

“Welche neuen Leads sind heute über die Website eingegangen?”
Die KI sucht Kontakte nach Zeitraum und Website und listet sie mit Namen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer auf.
“Was hat Laura Gómez in ihrem letzten Gespräch gefragt?”
Sie findet ihren Kontakt, listet ihre Gespräche auf und liest die Nachrichten.
“Weise Gespräch 7731 Diego zu und verschiebe es in die Angebotsphase.”
Sie sucht die Benutzer und Phasen heraus, weist dann das Gespräch zu und legt die Phase fest.

Was Ihre KI tun kann

Kontakte und Leads

Kontakte suchen, erstellen und aktualisieren, Tags und Notizen hinzufügen sowie den Verlauf und die Gespräche eines Kontakts lesen.

Gespräche

Gespräche suchen, Nachrichten lesen, Antworten senden, interne Notizen hinzufügen, Mitarbeitende zuweisen und Gespräche schließen.

Pipeline und Einrichtung

Gespräche durch Vertriebsphasen bewegen und Phasen, Tags, Benutzer, Teams, Chatbots und Kanäle auflisten.

“Antworte in Gespräch 7731, dass wir sie morgen Vormittag anrufen.”
Sie sendet die Nachricht in das Gespräch. Der Kontakt erhält sie über seinen Kanal.
“Markiere Kontakt 5520 mit dem Tag „heißer Lead“ und füge eine Notiz hinzu, dass sie eine Demo möchte.”
Sie fügt dem Kontakt den Tag und eine interne Notiz hinzu.
“Wie viele offene Gespräche gibt es in jeder Vertriebsphase?”
Sie listet die Gespräche nach Vertriebsphase gruppiert auf.

26 Tools für Cliengo

Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.

add_contact_noteÄndert DatenEinem Kontakt anhand von `contact_id` eine interne Notiz hinzufügen.
add_contact_tagÄndert DatenEinem Kontakt anhand von `contact_id` einen Tag hinzufügen.
add_conversation_noteÄndert DatenEinem Gespräch anhand von `conversation_id` eine interne Notiz hinzufügen. Für den Kontakt nicht sichtbar.
assign_conversationÄndert DatenEin Gespräch anhand von `conversation_id` einem Mitarbeitenden (`assigned_to`) zuweisen.
close_conversationFür andere sichtbarEin Gespräch anhand von `conversation_id` schließen; `is_lead` hält fest, ob daraus ein Lead entstanden ist.
create_contactÄndert DatenEinen Kontakt (Lead) mit einem Namen und `website_id` erstellen, optional mit E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Status, zuständigem Benutzer und Notiz.
get_accountDetails zu deinem Cliengo-Konto abrufen, etwa Unternehmen, Tarif und Websites.
get_contactEinen einzelnen Kontakt anhand von `contact_id` mit Details, Status und benutzerdefinierten Feldern abrufen.
get_contact_historyDen Aktivitätsverlauf eines Kontakts anhand von `contact_id` abrufen.
get_conversationEin einzelnes Gespräch anhand seiner ID (`message_id`) mit Kontakt, Kanal, Status und zuständigem Benutzer abrufen.
get_current_userDen Cliengo-Benutzer abrufen, unter dessen Identität die Verbindung läuft.
list_channelsVerbundene Kanäle (Website, WhatsApp, Facebook, Instagram und weitere) mit ihren IDs auflisten.
list_chatbotsDeine Chatbots auflisten.
list_contact_conversationsAlle Gespräche mit einem Kontakt anhand von `contact_id` auflisten.
list_contact_notesDie Notizen zu einem Kontakt anhand von `contact_id` auflisten.
list_conversation_messagesDie Nachrichten in einem Gespräch anhand von `conversation_id` auflisten.
list_conversations_by_phaseGespräche nach Vertriebsphase gruppiert auflisten, mit denselben Filtern wie bei der Gesprächssuche.
list_phasesDie Vertriebsphasen (Pipeline-Stufen) auflisten, durch die Gespräche bewegt werden können.
list_tagsDie für Kontakte und Gespräche verfügbaren Tags auflisten.
list_teamsTeams von Mitarbeitenden auflisten.
list_usersDie Mitarbeitenden und Benutzer in deinem Konto mit IDs für die Zuweisung auflisten.
search_contactsKontakte (Leads) nach Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Freitext, Status, zugewiesenem Benutzer, Website oder Zeitraum suchen, mit seitenweiser Ausgabe.
search_conversationsGespräche nach Text, Status, Kanal, Mitarbeitendem, Phase, Tags oder Zeitraum suchen, mit seitenweiser Ausgabe.
send_conversation_messageFür andere sichtbarEine Nachricht mit `from`, `from_type`, `type` und Nachrichtentext in ein Gespräch anhand von `conversation_id` senden. Sie wird dem Kontakt über seinen Kanal zugestellt.
set_conversation_phaseÄndert DatenEin Gespräch anhand von `conversation_id` in eine Vertriebsphase (`phase_id`) verschieben.
update_contactÄndert DatenEinen Kontakt anhand von `contact_id` aktualisieren: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Status oder zugewiesener Benutzer.

In drei Schritten einrichten

1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses PipMCP-Konto und wählen Sie Cliengo aus der App-Liste.
2
Schlüssel einfügen
Füge dein Cliengo Connect API-Token ein (Tokens für die Produktionsumgebung beginnen mit sk_live_). Öffne in Cliengo dash.cliengo.com > Integrations > Connect API, erstelle ein Token mit den Berechtigungen, die deine Integration benötigt, und kopiere es.
3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
1. Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
2. Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
3. Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.

Fragen

Was kann die KI in Cliengo tun?

Die KI kann dein Konto, Kontakte, Kontaktverläufe und Notizen, Gespräche und Nachrichten, Vertriebsphasen, Tags, Benutzer, Teams, Chatbots und Kanäle lesen. Sie kann Kontakte erstellen und aktualisieren, Tags und Notizen hinzufügen, Nachrichten senden, Gesprächsnotizen hinzufügen, Gespräche zuweisen, zwischen Phasen verschieben und schließen.

Kann die KI mein Cliengo API-Token sehen?

Nein. Deine Cliengo-Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern werden sie nicht erneut angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.

Kann ich festlegen, was die KI tun darf?

Ja. Du entscheidest, welche Tools aktiviert sind, und kannst zunächst nur Lesezugriff erlauben. Eine in ein Gespräch gesendete Nachricht erreicht den Kontakt über seinen Kanal, und das Schließen eines Gesprächs beendet es. Deshalb können diese Aktionen vor der Ausführung deine Freigabe erfordern. Auch die Berechtigungen des Tokens begrenzen, worauf die KI zugreifen kann. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert.

Funktioniert das mit ChatGPT?

Ja. Gehe in ChatGPT zu Settings › Apps & Connectors › Advanced, aktiviere den Entwicklermodus und füge dann deinen PipMCP-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor und anderen MCP-Clients.

Was kostet das?

PipMCP bietet einen kostenlosen Tarif, für den keine Kreditkarte erforderlich ist. Bei kostenpflichtigen Tarifen wird pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Außerdem benötigst du ein eigenes Cliengo-Konto.

Antwortet die KI Kontakten direkt?

Nur wenn du das Tool zum Senden von Nachrichten aktivierst. Eine in ein Gespräch gesendete Nachricht wird dem Kontakt über den Kanal zugestellt, über den er geschrieben hat, etwa deinen Website-Chat oder einen anderen verbundenen Kanal. Interne Notizen zu Kontakten und Gesprächen werden dem Kontakt niemals angezeigt.