Integration · Kundeservice

Forbind Claude og ChatGPT med Saysimple

Spørg din AI, hvilke chats der stadig er åbne for dit team, hvad en kunde skrev i går, eller bed den sende en WhatsApp-skabelon i Saysimple. Den kan læse chats og deres beskeder, søge i og rette kontakter, skrive interne noter og emner, tildele, udsætte eller lukke chats og sende beskeder på dine kanaler. Kundesamtaler kan klares fra ét chatvindue.

Forbind Saysimple gratis

Gratis plan uden kreditkort. Det tager cirka et minut.

Prøv at spørge

“Hvilke chats er tildelt Sales-teamet lige nu?”
AI'en viser chats filtreret på team med status og kontakt.
“Hvad skrev +31 6 1234 5678 til os i denne uge?”
Den finder chatten for telefonnummeret og læser beskeder og hændelser.
“Send skabelonen order_ready til +31612345678 fra vores WhatsApp-nummer.”
Den finder kanalen og skabelonen og sender skabelonbeskeden. Det sender en rigtig besked til kunden.

Det kan din AI

Chats og beskeder

Se og læs chats og deres beskeder, skriv noter og emner, og tildel, udsæt, luk eller markér chats som spam.

Afsendelse

Send tekst- og WhatsApp-skabelonbeskeder på dine kanaler, og læs skabeloner og hurtige svar.

Kontakter og workspace

Søg, opret og ret kontakter, styr labels og kontaktlister, og se teams, brugere og kanaler.

“Skriv en note i den her chat: kunden ringer tilbage mandag.”
Den tilføjer en intern note, som kun dit team kan se, ikke kunden.
“Tildel chat 88213 til Sanne og udsæt den til fredag.”
Den viser, hvem chatten kan tildeles, og opdaterer derefter tildeling og udsættelse.
“Opret en kontakt for Pieter de Vries og sæt ham på listen Nyhedsbrev.”
Den opretter kontakten med navn, telefon og e-mail og tilføjer ham til kontaktlisten.

26 værktøjer til Saysimple

Værktøjerne er slået til, når du forbinder. Du kan slå dem fra enkeltvis eller kræve din godkendelse, før de kører.

add_chat_noteÆndrer dataTilføj en intern note til en chat via `chat_id` med `metadata.body`. Noter er kun synlige for dit team, ikke for kunden.
add_chat_topicsÆndrer dataMærk en chat med emner via `chat_id` og `topic_ids`.
add_contact_labelsÆndrer dataTilføj etiketter til en kontakt via `contact_id` og `label_ids`.
add_contacts_to_listÆndrer dataTilføj kontakter til en kontaktliste via `contact_list_id` og `contact_ids`.
create_contactÆndrer dataOpret en kontakt med `first_name` og eventuelt efternavn, telefonnumre, e-mailadresser, etiketter, land og brugerdefinerede felter.
get_chatHent én chat via `chat_id` med status, kontakt og tildeling.
get_contactHent én kontakt via `contact_id`.
get_templateHent én beskedskabelon via `template_id` med dens sprog og komponenter.
get_workspaceHent oplysninger om dit Saysimple-arbejdsområde.
list_channelsVis dine kanaler (WhatsApp-numre, Instagram, Messenger). Brug dette til at finde det `channel_id`, der skal bruges til afsendelse.
list_chat_assigneesVis de teams og brugere, en chat kan tildeles, via `chat_id`.
list_chat_messagesVis beskeder og hændelser i en chat via `chat_id`. Brug `before_cursor`/`after_cursor` til sideinddeling.
list_chat_notesVis interne noter til en chat via `chat_id`.
list_chatsVis chats (samtaler) med søgning via `s` og filtre efter kanal, team, etiket, emne, kontakt, telefonnummer eller tildelt bruger. Brug markørerne til sideinddeling.
list_contact_listsVis dine kontaktlister.
list_labelsVis kontakt- og chatetiketter for at finde `label_ids`.
list_quick_repliesVis gemte hurtigsvar, eventuelt for ét `channel_id`.
list_teamsVis teams i arbejdsområdet.
list_templatesVis WhatsApp-beskedskabeloner, som er nødvendige for at starte samtaler uden for 24-timersvinduet.
list_topicsVis chatemner for at finde `topic_ids`.
list_usersVis brugere i arbejdsområdet.
remove_contact_labelsSletterFjern etiketter fra en kontakt via `contact_id` og `label_ids`.
search_contactsSøg efter kontakter med søgeparameteren `s` og filtre. Brug `page` og `limit` til sideinddeling.
send_messageSynligt for andreSend en besked til en kunde på en kanal. Angiv `channel_id`, modtageren `to` (telefonnummer i E.164-format eller brugernavn på platformen), `type` (f.eks. text eller template) og det tilhørende indhold såsom `text.body` eller `template`. Dette sender en rigtig besked.
update_chatÆndrer dataOpdater en chat via `chat_id`: Åbn eller luk den (`status`), tildel den til et team eller en bruger, udsæt den til en dato, angiv et emne, eller markér den som spam.
update_contactÆndrer dataOpdater en kontakt via `contact_id`: navn, telefonnumre, e-mailadresser, etiketter, brugerdefinerede felter samt favorit- eller blokeringsstatus.

Klar i tre trin

1
Vælg systemet
Opret en gratis PipMCP-konto, og vælg Saysimple på listen.
2
Indsæt din nøgle
Indsæt tre værdier: din x-api-key fra Saysimple, dit Authorization token og dit workspace-ID. Saysimples dokumentation beskriver ikke, hvordan du selv opretter dem, så bed Saysimple support (Contact Support eller Customer portal på help.saysimple.com) om dine API-oplysninger og dit workspace-ID. Indsæt Authorization-tokenet præcis, som du får det.
3
Tilføj linket i din AI
Du får et personligt MCP-link. Tilføj det i Claude, ChatGPT eller Cursor:
1. Klik på dit navn, og vælg Settings › Connectors › Add custom connector.
2. Indsæt dit link som Remote MCP server URL.
3. Slå det til fra +-menuen i en chat.

Spørgsmål

Hvad kan AI'en gøre i Saysimple?

Den kan læse dit workspace, chats, beskeder og noter, kontakter, kontaktlister, labels, emner, teams, brugere, kanaler, skabeloner og hurtige svar. Den kan oprette og rette kontakter, tilføje eller fjerne labels, sætte kontakter på lister, skrive noter og emner på chats, opdatere chats og sende beskeder på dine kanaler.

Kan AI'en se mine Saysimple-oplysninger?

Nej. Din x-api-key og dit Authorization token gemmes krypteret og vises aldrig for AI'en. Når du har gemt dem, bliver de ikke vist igen, heller ikke for dig. AI'en ser kun resultaterne af de værktøjer, den bruger.

Kan jeg styre, hvad AI'en må?

Ja. Du vælger, hvilke værktøjer der er slået til, så du kan starte med kun at læse chats. En sendt besked når en rigtig kunde, så den kan kræve din godkendelse, før den udføres, og det samme kan fjernelse af labels. Alle kald bliver logget.

Virker det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT går du til Settings › Apps & Connectors › Advanced og slår Developer mode til. Derefter tilføjer du dit PipMCP-link. Developer mode kræver et betalt ChatGPT-abonnement: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Samme link virker også i Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor og andre MCP-klienter.

Hvad koster det?

PipMCP har en gratis plan, og du skal ikke bruge betalingskort. Betalte planer afregnes pr. gennemført opgave. Du skal også selv have en Saysimple-konto.

Hvor får jeg API-oplysningerne til Saysimple?

Saysimples API kræver både en x-api-key og et Authorization token samt ID'et på dit workspace. Saysimples dokumentation beskriver ikke, hvordan du selv opretter dem, så bed Saysimple support om dem via Contact Support eller Customer portal på help.saysimple.com.