Integration · Kundeservice
Forbind Claude og ChatGPT med HappyFox Chat
Spørg din AI, hvad besøgende har spurgt om i chatten, hvilke offline-beskeder der venter, eller hvilke standardsvar teamet har. Den kan læse chatforløb, offline-beskeder, besøgende og automatiske chatinvitationer og filtrere dem efter agent, besøgende eller afdeling. Den kan også vise agenter, afdelinger, widgetprofiler, egne felter og standardsvar. Forbindelsen kan kun læse.
Gratis plan uden kreditkort. Det tager cirka et minut.
Prøv at spørge
“Hvilke offline-beskeder er kommet til salgsafdelingen?”
AI'en finder afdelingens ID og viser offline-beskeder, der er lagt, mens ingen agent var ledig, filtreret på den afdeling.
“Opsummer de chats, Anna har haft.”
Den finder Annas agent-ID, henter hendes chatforløb og opsummerer, hvad de besøgende spurgte om.
“Hvad har den her besøgende talt med os om før?”
Den viser chatforløb og offline-beskeder filtreret på den besøgendes ID.
Det kan din AI
Chatforløb og offline-beskeder
Læs tidligere samtaler og beskeder, der er lagt, mens ingen agent var online, filtreret efter agent, besøgende eller afdeling.
Besøgende og chatinvitationer
Se de besøgende, der spores på hjemmesiden, og de automatiske chatinvitationer, de har fået.
Teamets opsætning
Se agenter, afdelinger, widgetprofiler, egne felter og standardsvar.
“Hvilke standardsvar har vi om refusion?”
Den viser jeres gemte standardsvar, så du kan se de svarskabeloner, agenterne bruger.
“Hvilke automatiske chatinvitationer er sendt ud?”
Den viser triggered chats, altså de invitationer, der automatisk sendes til besøgende.
“Hvem er vores chatagenter, og hvilke afdelinger har vi?”
Den viser agenter og afdelinger med deres ID'er.
8 værktøjer til HappyFox Chat
Værktøjerne er slået til, når du forbinder. Du kan slå dem fra enkeltvis eller kræve din godkendelse, før de kører.
list_agentsVis kontoens chatagenter. Brug dette til at finde en agents ID.list_canned_responsesVis gemte standardsvar, som agenter bruger som svarskabeloner.list_departmentsVis chatafdelinger. Brug dette til at finde en afdelings ID.list_offline_messagesVis offlinebeskeder fra besøgende, som blev lagt, da ingen agent var tilgængelig. Valgfrie ID-filtre (f.eks. `agent_id`, `visitor_id`, `department_id`) indsnævrer resultaterne.list_profilesVis de profiler for chatwidgetten, der er konfigureret på kontoen.list_transcriptsVis chatudskrifter (tidligere samtaler mellem besøgende og agenter). Valgfrie ID-filtre (f.eks. `agent_id`, `visitor_id`, `department_id`) indsnævrer resultaterne.list_triggered_chatsVis udløste chats (proaktive chatinvitationer, der automatisk sendes til besøgende).list_visitorsVis besøgende på hjemmesiden, som spores af HappyFox Chat. Valgfrie ID-filtre (f.eks. `agent_id`, `visitor_id`, `department_id`) indsnævrer resultaterne.
Klar i tre trin
- 1
Vælg systemet
Opret en gratis PipMCP-konto, og vælg HappyFox Chat på listen.
- 2
Indsæt din nøgle
Indsæt et API-token fra HappyFox Chat. Som administrator i HappyFox Chat åbner du Apps › Goodies (happyfoxchat.com/a/apps/goodies), opretter et API-token og kopierer det.
- 3
Tilføj linket i din AI
Du får et personligt MCP-link. Tilføj det i Claude, ChatGPT eller Cursor:
- Klik på dit navn, og vælg Settings › Connectors › Add custom connector.
- Indsæt dit link som Remote MCP server URL.
- Slå det til fra +-menuen i en chat.
Spørgsmål
Hvad kan AI'en gøre i HappyFox Chat?
Den kan læse chatforløb, offline-beskeder, besøgende og automatiske chatinvitationer og vise agenter, afdelinger, widgetprofiler, egne felter og standardsvar. Chatforløb, offline-beskeder og besøgende kan filtreres efter ID'er som agent, besøgende eller afdeling.
Kan AI'en se mine HappyFox Chat-oplysninger?
Nej. Dit API-token fra HappyFox Chat gemmes krypteret og vises aldrig for AI'en. Når du har gemt det, bliver det ikke vist igen, heller ikke for dig. AI'en ser kun resultaterne af de værktøjer, den bruger.
Kan jeg styre, hvad AI'en må?
Ja. Du vælger, hvilke værktøjer der er slået til, for eksempel chatforløb uden data om besøgende. Alle værktøjer til HappyFox Chat læser kun data, så AI'en kan ikke ændre noget på din konto. Alle kald bliver logget.
Virker det med ChatGPT?
Ja. I ChatGPT går du til Settings › Apps & Connectors › Advanced og slår Developer mode til. Derefter tilføjer du dit PipMCP-link. Developer mode kræver et betalt ChatGPT-abonnement: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Samme link virker også i Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor og andre MCP-klienter.
Hvad koster det?
PipMCP har en gratis plan, og du skal ikke bruge betalingskort. Betalte planer afregnes pr. gennemført opgave. Du skal også selv have en HappyFox Chat-konto.
Kan AI'en svare på chats eller skrive til besøgende?
Nej. Værktøjerne læser chatforløb, offline-beskeder, besøgende og indstillinger. De sender ikke beskeder, besvarer ikke chats og ændrer ikke indstillinger, så svar skal stadig gives i HappyFox Chat.
Lad din AI arbejde i HappyFox Chat i dag.
Kom gratis i gang. Din nøgle gemmes krypteret, og du bestemmer, hvad AI’en må.
Forbind HappyFox Chat gratisPipMCP er ikke tilknyttet HappyFox Chat. Produktnavne tilhører deres respektive ejere.