Integration · Kundeservice

Forbind Claude og ChatGPT med Froged

Bed din AI finde samtaler om et emne i Froged, opsummere en tråd eller skrive og sende et svar. Den kan tildele samtaler til agenter eller indbaksgrupper, skrive interne noter, tagge, prioritere og lukke dem. Den kan også finde kontakter via e-mail, rette deres attributter og knytte dem til firmakonti.

Forbind Froged gratis

Gratis plan uden kreditkort. Det tager cirka et minut.

Prøv at spørge

“Find samtaler, der nævner en refundering.”
AI'en søger i samtalerne efter tekst og åbner dem, du vælger, med alle beskeder.
“Giv samtalen om det ødelagte fakturalink til Maria.”
Den finder Marias agent-id i listen over agenter og tildeler hende samtalen.
“Svar, at rettelsen er ude, og luk samtalen.”
Den sender svaret til kontakten og lukker samtalen.

Det kan din AI

Samtaler

Søg, læs og svar på samtaler, skriv interne noter, tag, prioritér og luk dem, og start nye.

Tildeling

Se agenter og indbaksgrupper, og tildel eller fjern samtaler fra dem.

Kontakter og konti

Find kontakter via id, e-mail eller dit eget bruger-id, sæt attributter, og knyt dem til eller fjern dem fra konti.

“Skriv en note til teamet: venter på leverandøren.”
Den tilføjer en intern note til samtalen, som kun dit team kan se.
“Hvem er [email protected], og hvilken konto hører hun til?”
Den finder kontakten via e-mail og viser oplysningerne. Den kan knytte hende til en konto, hvis hun ikke har en endnu.
“Send en WhatsApp-besked til +4512345678 om, at ordren er klar.”
Den starter en WhatsApp-samtale via jeres Twilio-integration og sender beskeden.

24 værktøjer til Froged

Værktøjerne er slået til, når du forbinder. Du kan slå dem fra enkeltvis eller kræve din godkendelse, før de kører.

add_conversation_tagÆndrer dataTilføj et tag (`tag_id`) til en samtale (`conversation_id`).
add_noteSynligt for andreTilføj en intern note til en samtale ud fra `conversation_id` med `message`. Noter er kun synlige for dit team.
assign_conversation_agentÆndrer dataTildel en samtale (`conversation_id`) til en agent (`agent_id`), eller fjern tildelingen.
assign_conversation_groupÆndrer dataTildel en samtale (`conversation_id`) til en indbakkegruppe (`group_id`), eller fjern tildelingen.
attach_contact_to_accountÆndrer dataKnyt en kontakt (`contact_id`) til en konto (`account_id`).
close_conversationSynligt for andreLuk en samtale ud fra `conversation_id`.
detach_contact_from_accountÆndrer dataFjern tilknytningen mellem en kontakt (`contact_id`) og en konto (`account_id`).
get_contactHent én kontakt ud fra kontaktens `contact_id` i Froged.
get_contact_by_emailHent én kontakt ud fra adressen i `email`.
get_contact_by_user_idHent én kontakt ud fra dit eget `user_id` for kontakten.
get_conversationHent en komplet samtale med alle dens beskeder ud fra `conversation_id`.
list_account_contactsVis kontakterne, der er knyttet til en konto, ud fra `account_id`, med sideinddeling og sortering.
list_accountsSynligt for andreVis virksomhedskonti, eventuelt sorteret med `order_by` og `order_mode`.
list_agentsVis alle agenter i arbejdsområdet for at finde et agent-id til tildeling af samtaler.
list_contactsSynligt for andreVis kontakter, eventuelt sorteret med `order_by` og `order_mode`.
list_conversationsVis samtaler med sideinddeling og sortering via `order_by` og `order_mode`.
list_inbox_groupsVis alle indbakkegrupper for at finde et gruppe-id til tildeling af samtaler.
remove_conversation_tagSletterFjern et tag (`tag_id`) fra en samtale (`conversation_id`).
search_conversationsSynligt for andreSøg i samtaler med `text`.
send_messageSynligt for andreSvar i en samtale ud fra `conversation_id` med `message`. Svaret sendes til kontakten.
set_contact_attributesÆndrer dataOpret eller opdater en kontakt ved at angive dens attributter. Angiv kontaktens identifikator og de attributter, der skal sættes, i `body`.
set_conversation_prioritySynligt for andreMarker en samtale (`conversation_id`) som prioriteret, eller fjern markeringen, ved at sætte `priority` til true eller false.
start_conversationÆndrer dataStart en ny samtale med en eller flere kontakter (`id_contacts`) på en `channel` med en indledende `message`. Beskeden sendes til kontakterne.
start_whatsapp_conversationÆndrer dataStart en WhatsApp-samtale (via Twilio-integrationen) med `id_contacts` eller et `phone_number` og en `message`. Beskeden sendes til kontakten.

Klar i tre trin

1
Vælg systemet
Opret en gratis PipMCP-konto, og vælg Froged på listen.
2
Indsæt din nøgle
Indsæt dit Froged workspace-id og din API-nøgle. Workspace-id'et (wid) er den 6 tegn lange kode af bogstaver og tal, der identificerer dit Froged-workspace. En administrator i workspacet opretter API-nøglen inde i Froged.
3
Tilføj linket i din AI
Du får et personligt MCP-link. Tilføj det i Claude, ChatGPT eller Cursor:
1. Klik på dit navn, og vælg Settings › Connectors › Add custom connector.
2. Indsæt dit link som Remote MCP server URL.
3. Slå det til fra +-menuen i en chat.

Spørgsmål

Hvad kan AI'en gøre i Froged?

AI'en kan vise og søge i samtaler, læse hele tråde, svare, skrive interne noter, tagge, prioritere, lukke og tildele samtaler og starte nye, også på WhatsApp via Twilio-integrationen. Den kan også vise kontakter, konti, agenter og indbaksgrupper, finde og rette kontakter og knytte dem til konti.

Kan AI'en se mine loginoplysninger til Froged?

Nej. Dine oplysninger til Froged gemmes krypteret og vises aldrig for AI'en. Når du har gemt dem, bliver de ikke vist igen, heller ikke for dig. AI'en ser kun resultaterne af de værktøjer, den bruger.

Kan jeg styre, hvad AI'en må?

Ja. Du vælger, hvilke værktøjer der er slået til, så du kan starte med kun at læse. Svar og nye samtaler bliver sendt til dine kontakter, så de værktøjer kan kræve din godkendelse, før de udføres. Det samme gælder lukning af samtaler og fjernelse af tags. Alle kald bliver logget.

Virker det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT går du til Settings › Apps & Connectors › Advanced og slår Developer mode til. Derefter tilføjer du dit PipMCP-link. Developer mode kræver et betalt ChatGPT-abonnement: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Samme link virker også i Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor og andre MCP-klienter.

Hvad koster det?

PipMCP har en gratis plan, og du skal ikke bruge betalingskort. Betalte planer afregnes pr. gennemført opgave. Du skal også selv have en konto hos Froged.

Hvad er Froged workspace-id'et?

Det er den 6 tegn lange kode af bogstaver og tal (wid), der identificerer dit Froged-workspace. PipMCP skal bruge den sammen med en API-nøgle, som en administrator i workspacet opretter inde i Froged.