Integration · Kommunikation

Forbind Claude og ChatGPT med Dialpad

Spørg din AI, hvad der blev sagt i et opkald, hvor travlt et callcenter har lige nu, eller bed den sende en sms til en kunde fra Dialpad. Den kan se opkald, læse transskriptioner og AI-resuméer, sætte labels på opkald og slå brugere, kontorer, afdelinger og callcentre op. Den kan også starte udgående opkald, sende sms, styre kontakter og bestille statistikrapporter.

Forbind Dialpad gratis

Gratis plan uden kreditkort. Det tager cirka et minut.

Prøv at spørge

“Hvad aftalte vi på mit seneste opkald?”
AI'en viser dine seneste opkald og henter AI-resuméet af det nyeste med opsummering og opgaver.
“Vis mig transskriptionen af det opkald.”
Den henter hele transskriptionen af opkaldet.
“Hvor mange venter i Support-callcentret lige nu?”
Den finder callcentret og læser dets status lige nu: ventende opkald og ledige medarbejdere.

Det kan din AI

Opkald og resuméer

Se opkald, læs detaljer, transskriptioner og AI-resuméer, og sæt labels på opkald.

Virksomhed og callcentre

Slå brugere, kontorer, afdelinger og callcentre op, og se callcentres status lige nu.

Sms, kontakter og statistik

Start opkald, send sms, opret og ret kontakter, og bestil statistikrapporter over opkald og aktivitet.

“Send en sms til +45 12 34 56 78 om, at teknikeren er på vej.”
Den sender sms'en fra din Dialpad-bruger. Det er en rigtig besked.
“Ring til +45 12 34 56 78 for mig.”
Den starter et udgående opkald: din Dialpad-app ringer først, og derefter ringes nummeret op.
“Hent opkaldsstatistik for de sidste 7 dage.”
Den bestiller en statistikrapport over opkald for de sidste 7 dage og henter resultatet, når den er klar.

23 værktøjer til Dialpad

Værktøjerne er slået til, når du forbinder. Du kan slå dem fra enkeltvis eller kræve din godkendelse, før de kører.

create_contactÆndrer dataCreate a contact with `first_name`, `last_name`, and optional phones (E.164), emails, company name and job title. Pass `owner_id` to make it a user's personal contact.
delete_contactSletterPermanently delete a contact by `contact_id`.
get_callGet one call by its ID (`subscription_id`) with direction, participants, duration and recording info.
get_call_ai_recapGet the AI recap (summary and action items) of a call by `call_id`; `summary_format` short, medium, long or bullet.
get_call_center_statusGet live status of a call center (`callcenter_id`): waiting calls and available operators.
get_call_transcriptGet the transcript of a call by `call_id`.
get_companyGet your Dialpad company details.
get_contactGet one contact by `contact_id`.
get_stats_reportGet the result of a statistics report by the `stat_id` from request_stats_report; poll until it is ready.
get_userGet one Dialpad user by `user_id`; use "me" for yourself.
list_call_centersList call centers, optionally by `office_id` or `name_search`.
list_call_labelsList the call labels (tags) available in your company.
list_callsList calls, optionally for one user or group (`target_id` + `target_type`) and between `started_after`/`started_before` (Unix time in milliseconds).
list_contactsList contacts, filtered by `name` or `owner_id`. Set `include_local` to include company-shared contacts.
list_departmentsList departments, optionally by `office_id` or `name_search`.
list_officesList offices in your company.
list_usersList users, filtered by `email`, phone `number`, first or last name prefix, or `state`.
request_stats_reportÆndrer dataRequest a calls or activity statistics report: `stat_type` (calls, texts, voicemails, recordings, onduty, csat, dispositions, screenshare), `export_type` (stats or records) and a range via `days_ago_start`/`days_ago_end`, optionally for one target or office. Returns a request ID.
search_usersSearch users by a free-text `query` (name, email or number).
send_smsSynligt for andreSend a text message: `text`, `to_numbers` (up to 10, E.164) and the sending `user_id` or `from_number`. Sends a real SMS.
set_call_labelsSynligt for andreSet the labels on a call: `call_id` and `labels` (replaces the current labels).
start_callÆndrer dataStart an outbound call: rings the user's (`user_id`, or "me") Dialpad app, then dials `phone_number` (E.164). Optional `outbound_caller_id`.
update_contactÆndrer dataUpdate a contact by `contact_id`: name, phones, emails, company or job title. Only the fields you pass change.

Klar i tre trin

1
Vælg systemet
Opret en gratis PipMCP-konto, og vælg Dialpad på listen.
2
Indsæt din nøgle
Indsæt en API-nøgle fra Dialpad. Du skal være Company Admin i Dialpad. Gå til Admin Settings > My Company > Authentication > API Keys, klik Add Key, giv nøglen et navn, sæt udløbsdato og eventuelle ekstra scopes, og gem og kopier nøglen. Den vises kun én gang.
3
Tilføj linket i din AI
Du får et personligt MCP-link. Tilføj det i Claude, ChatGPT eller Cursor:
Klik på dit navn, og vælg Settings › Connectors › Add custom connector. Indsæt dit link som Remote MCP server URL. Slå det til fra +-menuen i en chat.

Spørgsmål

Hvad kan AI'en gøre i Dialpad?

AI'en kan se og læse opkald, transskriptioner og AI-resuméer, se og sætte labels på opkald og slå brugere, virksomheden, kontorer, afdelinger og callcentre op med status lige nu. Den kan starte udgående opkald, sende sms, oprette, rette og slette kontakter og bestille og læse statistikrapporter over opkald, sms'er, voicemails og mere.

Kan AI'en se mine Dialpad-oplysninger?

Nej. Dine Dialpad-oplysninger gemmes krypteret og vises aldrig for AI'en. Når du har gemt dem, bliver de ikke vist igen, heller ikke for dig. AI'en ser kun resultaterne af de værktøjer, den bruger.

Kan jeg styre, hvad AI'en må?

Ja. Du vælger, hvilke værktøjer der er slået til, så du kan starte med kun at læse. Opkald og sms når ud til rigtige personer, og sletning af en kontakt er permanent. De handlinger kan kræve din godkendelse, før de udføres. Alle kald bliver logget.

Virker det med ChatGPT?

Ja. I ChatGPT går du til Settings › Apps & Connectors › Advanced og slår Developer mode til. Derefter tilføjer du dit PipMCP-link. Developer mode kræver et betalt ChatGPT-abonnement: Plus, Pro, Business eller Enterprise. Samme link virker også i Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor og andre MCP-klienter.

Hvad koster det?

PipMCP har en gratis plan, og du skal ikke bruge betalingskort. Betalte planer afregnes pr. gennemført opgave. Du skal også selv have en Dialpad-konto.

Skal jeg være administrator i Dialpad?

Ja, for at oprette nøglen. Kun en Company Admin i Dialpad kan tilføje en API-nøgle under Admin Settings > My Company > Authentication > API Keys, og her sætter du også udløbsdato og eventuelle ekstra scopes. AI'en arbejder derefter inden for det, nøglen tillader, og kun gennem de værktøjer, du slår til i PipMCP.