Integração · Comunicação

Conecte Claude e ChatGPT ao ZOKO

Pergunte à sua IA quem é um cliente do WhatsApp, se uma mensagem foi lida ou envie uma mensagem de modelo. Ela pode listar clientes com suas tags e propriedades, agentes, equipes, modelos e grupos do WhatsApp, além de ler mensagens com seu histórico de entrega. Também pode enviar mensagens do WhatsApp e reações, adicionar ou remover tags e atribuir clientes a um agente ou equipe.

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Experimente pedir

“Envie nosso modelo de envio para 4512345678 com o número do pedido 1042.”
Ela verifica seus modelos aprovados e seus espaços reservados, depois envia a mensagem do modelo. É entregue imediatamente e não pode ser recuperada.
“A mensagem que envi para Maria esta manhã foi lida?”
Ela lê o histórico de entrega da mensagem: enviada, entregue e lida.
“Atribua este cliente à equipe de suporte.”
Ela encontra a equipe e atribui o cliente. Com override ativado, ela substitui uma atribuição existente.

O que a sua IA pode fazer

Mensagens do WhatsApp

Envie mensagens de texto, imagem, documento e modelo, reaja às mensagens dos clientes e leia mensagens com seu histórico de entrega.

Clientes e tags

Liste clientes, leia suas propriedades e tags, e adicione ou remova tags.

Agentes, equipes e grupos

Liste agentes e equipes, atribua clientes a um agente ou equipe e leia grupos do WhatsApp com seus participantes.

“Marque o cliente 5531 como VIP.”
Ela adiciona a tag ao cliente e pode listar as tags do cliente para confirmar.
“Quais modelos aprovados temos e quais espaços reservados utilizam?”
Ela lista seus modelos de WhatsApp aprovados com seus IDs e espaços reservados.
“Quem está em nosso grupo do WhatsApp Atacadista?”
Ela encontra o grupo e lê suas configurações e participantes.

43 ferramentas para ZOKO

Estas ferramentas são ativadas quando estabelece a ligação. Pode desativar qualquer uma delas ou exigir a sua aprovação antes de ser executada.

add_customer_tagAltera dadosAdicione uma `tag` a um cliente por `customer_id`.
assign_customerAltera dadosAtribua um cliente ao `customer_id` para um agente ou equipe (`assignee_id`); defina `override` para substituir uma atribuição existente.
create_customer_propertyAltera dadosCrie uma nova propriedade para um cliente. Resumo da API: Criar propriedade de cliente.
create_groupAltera dadosCrie um novo grupo. Obrigatório: assunto. Resumo da API: Criar grupo.
create_group_invitationVisível para outras pessoasCrie um convite novo para um grupo. Obrigatório: números de telefone. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Convidar membros.
create_webhookElimina dadosCriar uma nova webhook. Obrigatório: url ou events. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Criar webhook.
delete_batchesMovimenta dinheiroApague permanentemente um lote. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Apagar mensagens em massa.
delete_customer_messagesMovimenta dinheiroApague permanentemente uma mensagem por ID de cliente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Apagar mensagens.
delete_customer_propertyElimina dadosApague permanentemente uma propriedade por ID de propriedade. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Apagar propriedade de cliente.
delete_group_deletesElimina dadosApague permanentemente uma exclusão por ID de grupo. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Apagar grupo.
delete_group_participantsElimina dadosApague permanentemente um grupo por ID de grupo. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Remover participantes.
delete_messageElimina dadosDeletar permanentemente uma mensagem pelo id da mensagem. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Deletar mensagem.
delete_webhookElimina dadosEliminar permanentemente um webhook por ID de webhook. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Eliminar webhook.
get_agentObtenha um agente por ID de agente. Resumo da API: Obter detalhes do agente.
get_customerObtenha um cliente por `customer_id`, com nome, número de telefone e atribuição.
get_customer_propertyObtenha uma propriedade para um cliente por ID de propriedade. Resumo da API: Obter propriedade de cliente.
get_messageObter uma mensagem por `message_id`.
get_message_historyObter o histórico de entrega (enviado, entregue, lido) de uma mensagem por `message_id`.
get_webhookObter um webhook pelo webhook id. Resumo da API: Obter webhook.
get_whatsapp_groupObtenha um grupo do WhatsApp por `group_id`, com suas configurações e participantes.
list_agentsListe os agentes na conta; defina `include_teams` para mostrar suas equipes. Use-o para encontrar um ID de agente.
list_customer_propertiesListe as propriedades salvas em um cliente por `customer_id`.
list_customer_tagsListe as tags em um cliente por `customer_id`.
list_customersListe clientes do WhatsApp (contatos); defina `channel` para whatsapp, com paginação e ordenação opcionais.
list_group_invitation_templatesListar modelos de convite para um grupo. Resumo da API: Obter modelo de convite.
list_group_invite_linksListar links de convite para um grupo. Resumo da API: Obter link de convite.
list_group_join_requestsListar solicitações de entrada para um grupo. Resumo da API: Obter solicitações de entrada.
list_teamsListar as equipes de agentes; defina `include_agents` para mostrar seus membros.
list_templatesListar os modelos de mensagens do WhatsApp aprovados com seus IDs e espaços reservados. Use antes de enviar uma mensagem de modelo.
list_webhooksListar webhooks.
list_whatsapp_groupsListar os grupos do WhatsApp na conta.
remove_customer_tagMovimenta dinheiroRemova uma `tag` de um cliente por `customer_id`.
send_reactionVisível para outras pessoasReagir à mensagem de um cliente com um `emoji` por `message_id`, `customer_id` e `agent_id`. O cliente vê a reação; um emoji vazio remove-a.
send_whatsapp_messageVisível para outras pessoasEnviar uma mensagem do WhatsApp para `recipient` (telefone em E.164 sem +) com `channel` whatsapp e `type` (texto, imagem, documento, modelo, ...). Para texto passe `message`; para modelos passe `template_id`, `template_language` e `template_args`. A mensagem é entregue imediatamente e não pode ser recallada.
update_agentAltera dadosAtualizar um agente existente identificado pelo ID do agente. Resumo da API: Atualizar agente.
update_customer_propertyAltera dadosAtualizar uma propriedade existente identificada pelo ID da propriedade. Resumo da API: Atualizar propriedade do cliente.
update_customer_tagsVisível para outras pessoasAtualizar uma tag existente identificada pelo ID do cliente. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar tags do cliente em lote.
update_group_auto_approvalsVisível para outras pessoasAtualizar uma aprovação automática existente identificada pelo ID do grupo. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Alternar aprovação automática.
update_group_invitation_templatesVisível para outras pessoasAtualizar um modelo de convite existente identificado pelo ID do grupo. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Definir modelo de convite.
update_group_invite_linksElimina dadosAtualizar um link de convite existente identificado pelo ID do grupo. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Resetar link de convite.
update_group_join_requestAltera dadosAtualizar uma solicitação de entrada existente identificada pela ação. Resumo da API: Lidar com solicitações de entrada.
update_group_settingsVisível para outras pessoasAtualizar uma configuração existente identificada pelo ID do grupo. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar configurações do grupo.
update_webhookElimina dadosAtualizar um webhook existente identificado pelo id de webhook. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Atualizar webhook.

Configure em três passos

1
Escolha a aplicação
Crie uma conta gratuita no PipMCP e escolha ZOKO na lista de aplicações.
2
Cole a sua chave
Cole sua chave de API ZOKO. Você pode vê-la no painel do Zoko. Se ainda não recebeu uma, pergunte ao suporte do Zoko. O PipMCP envia-a no cabeçalho apikey em cada chamada.
3
Adicione a ligação à sua IA
Receberá uma ligação MCP pessoal. Adicione-a ao Claude, ao ChatGPT ou ao Cursor:
1. Clique no seu nome e depois em Definições › Conectores › Adicionar conector personalizado.
2. Cole a sua ligação no campo URL do servidor MCP remoto.
3. Ative-o no menu + de uma conversa.

Perguntas

O que a IA pode fazer no ZOKO?

A IA pode listar e ler clientes, tags de cliente e propriedades, agentes, equipes, modelos aprovados, grupos do WhatsApp, mensagens e histórico de entrega de mensagens. Ela pode enviar mensagens do WhatsApp e reações, adicionar e remover tags de cliente e atribuir clientes a um agente ou equipe.

A IA vê minha chave de API ZOKO?

Não. Sua chave de API ZOKO está criptografada em repouso e nunca é mostrada à IA. Após você salvá-la, ela não é mostrada novamente, nem mesmo para você. A IA só vê os resultados das ferramentas que chama.

Posso controlar o que a IA é autorizada a fazer?

Sim. Você escolhe quais ferramentas estão ativadas, para começar apenas com consultas. As mensagens enviadas são entregues imediatamente e não podem ser recuperadas; os clientes veem as reações. Enviar, reagir e remover tags pode exigir sua aprovação antes de executar. Todas as chamadas de ferramenta são registradas.

Funciona com o ChatGPT?

Sim. No ChatGPT, vá em Configurações › Aplicações & Conectores › Avançado e ative o Modo Desenvolvedor, depois adicione seu link do PipMCP. O Modo Desenvolvedor requer um plano pago do ChatGPT: Plus, Pro, Business ou Enterprise. O mesmo link funciona também no Claude (Configurações › Conectores › Adicionar conector personalizado), Cursor e outros clientes MCP.

Qual é o custo?

O PipMCP tem um plano gratuito sem cartão de crédito. Os planos pagos cobram por tarefa concluída. Você também precisa de uma conta própria do ZOKO.

Como funcionam as mensagens de modelo?

As mensagens de modelo usam suas templates de WhatsApp aprovadas no ZOKO. A IA primeiro lista os modelos para obter o ID e os espaços reservados, depois envia a mensagem com a linguagem e valores que você fornecer.