Integração · Formulários

Conecte Claude e ChatGPT ao zenloop

Pergunte à sua IA sobre o seu NPS do mês passado, sobre as reclamações dos detratores ou como duas localidades se comparam no zenloop. Ela lê resumos de pesquisas com promotores, passivos e detratores, lista respostas com pontuações e comentários e filtra por data, tipo ou texto. Também pode enviar uma pesquisa a um novo destinatário e marcar respostas com propriedades.

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Plano gratuito, sem cartão de crédito. Demora cerca de um minuto.

Experimente pedir

“Qual foi o nosso NPS no mês passado?”
A IA encontra a pesquisa e lê o seu resumo de NPS para o mês passado, com promotores, passivos e detratores.
“Mostrar os comentários dos detratores da semana passada.”
Ela lista as respostas da semana passada do tipo detrator com pontuação e comentário.
“O que dizem os clientes sobre a entrega?”
Ela lista as respostas cujos comentários mencionam a entrega e resume o que dizem.

O que a sua IA pode fazer

Resumos de NPS

Ler o resumo de NPS para uma pesquisa ou um grupo de pesquisa para qualquer intervalo de datas, com promotores, passivos e detratores.

Respostas e comentários

Listar respostas com pontuação, comentário e respondente, filtradas por data, tipo de resposta ou texto do comentário, por pesquisa ou através de um grupo.

Destinatários e propriedades

Adicionar destinatários de pesquisa por email ou telefone, listar as propriedades usadas em uma pesquisa e anexar propriedades a respostas.

“Como se comparam todas as nossas pesquisas de loja neste trimestre?”
Ela lê o resumo de NPS combinado do grupo de pesquisa para o trimestre.
“Enviar a pesquisa ao cliente para [email protected] amanhã às 9h.”
Adiciona Jane como destinatário com horário de envio. O zenloop envia-lhe a pesquisa em seguida.
“Marcar esta resposta com plan = Pro.”
Ela anexa a propriedade à resposta.

23 ferramentas para zenloop

Estas ferramentas são ativadas quando estabelece a ligação. Pode desativar qualquer uma delas ou exigir a sua aprovação antes de ser executada.

add_answer_propertiesAltera dadosAnexar `properties` (pares nome/valor) a uma resposta por `answer_id`.
add_survey_recipientVisível para outras pessoasAdicionar um destinatário a uma pesquisa (`survey_id`): `recipient` com identidade (e-mail ou telefone), tipo de identidade, nome e propriedades. A pesquisa é enviada para eles, opcionalmente em `send_at`.
create_anonymiseAltera dadosCriar uma nova anonimização. Obrigatório: destinatários. Resumo da API: Anonimizar Dados do Destinatário.
create_answer_additional_questionAltera dadosCriar uma nova pergunta adicional para uma resposta. Resumo da API: Criar Respostas Adicionais.
create_response_commentAltera dadosCriar uma nova resposta. Resumo da API: Atualizar Resposta.
create_survey_recipientVisível para outras pessoasCriar um novo destinatário de pesquisa. Obrigatório: ID da pesquisa ou destinatários da pesquisa. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Adicionar Destinatários Externos em Lote.
create_userAltera dadosCrie um novo usuário. Resumo da API: Criar um Usuário.
create_user_roleElimina dadosCriar um novo papel para um usuário. Obrigatório: papéis. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Atribuir papéis a um usuário.
get_surveyObter uma pesquisa por `survey_id` com seu resumo NPS (promotores, passivos e detratores) para um intervalo de datas ou `date_shortcut`.
get_survey_groupObter um grupo de pesquisa por `survey_group_id` com seu resumo NPS combinado para um intervalo de datas.
list_rolesListar papéis. Os resultados são paginados. Resumo da API: Obter papéis.
list_survey_answersListar respostas a uma pesquisa (`survey_id`): pontuação, comentário e respondente, filtrado por data, tipo de resposta (promotor, passivo, detrator) ou texto do comentário.
list_survey_group_answersListar respostas em todas as pesquisas de um grupo (`survey_group_id`), com os mesmos filtros das respostas da pesquisa.
list_survey_groupsListar grupos de pesquisa (conjuntos de pesquisas relatados juntos).
list_survey_propertiesListar as propriedades (atributos personalizados como plano ou país) usadas nas respostas de uma pesquisa por `survey_id`.
list_surveysListar suas pesquisas NPS do zenloop com seus IDs.
update_response_answer_scoreVisível para outras pessoasAtualizar a pontuação de uma resposta existente identificada pela pontuação da resposta. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Criar Resposta (Pesquisa por E-mail).
update_response_email_embedVisível para outras pessoasAtualizar um embed de email existente identificado pelo pontuação da resposta. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Criar Resposta (Embed de Email).
update_response_linkAltera dadosAtualizar um link existente identificado pelo pontuação da resposta. Resumo da API: Criar Resposta (Link).
update_response_mobile_channelAltera dadosAtualizar um canal móvel existente identificado pelo pontuação da resposta. Resumo da API: Criar Resposta (Canal Móvel).
update_response_tablet_channelAltera dadosAtualizar um canal de tablet existente identificado pelo pontuação da resposta. Resumo da API: Criar Resposta (Canal de Tablet).
update_response_website_embedAltera dadosAtualizar um embed de website existente identificado pelo pontuação da resposta. Resumo da API: Criar Resposta (Embed de Website).
update_response_website_overlayAltera dadosAtualizar um overlay de website existente identificado pelo pontuação da resposta. Resumo da API: Criar Resposta (Overlay de Website).

Configure em três passos

1
Escolha a aplicação
Crie uma conta gratuita no PipMCP e escolha zenloop na lista de aplicações.
2
Cole a sua chave
Cole o seu token de API do zenloop. No zenloop abra Configurações > API e copie o token. Ele tem as mesmas permissões da sua conta e pode ser redefinido lá a qualquer momento.
3
Adicione a ligação à sua IA
Receberá uma ligação MCP pessoal. Adicione-a ao Claude, ao ChatGPT ou ao Cursor:
1. Clique no seu nome e depois em Definições › Conectores › Adicionar conector personalizado.
2. Cole a sua ligação no campo URL do servidor MCP remoto.
3. Ative-o no menu + de uma conversa.

Perguntas

O que a IA pode fazer no zenloop?

A IA pode listar pesquisas e grupos de pesquisa, ler resumos de NPS para um intervalo de datas, listar respostas com pontuações e comentários e listar as propriedades usadas em uma pesquisa. Ela pode adicionar um destinatário a uma pesquisa, o que os envia a pesquisa, e anexar propriedades a uma resposta.

A IA vê minhas credenciais do zenloop?

Não. O seu token de API do zenloop e detalhes da conta são criptografados em repouso e nunca mostrados à IA. Após você salvá-los, eles não são mostrados novamente, nem mesmo a você. A IA só vê os resultados das ferramentas que ela chama.

Posso controlar o que a IA é autorizada a fazer?

Sim. Você escolhe quais ferramentas estão ativadas, para começar apenas com leitura. Adicionar um destinatário de pesquisa envia uma pesquisa a essa pessoa e pode exigir sua aprovação antes de rodar. Não há ferramenta de exclusão nesta conexão. Todas as chamadas de ferramenta são registradas.

Funciona com o ChatGPT?

Sim. No ChatGPT, vá em Configurações › Aplicações & Conectores › Avançado e ative o Modo Desenvolvedor, depois adicione seu link do PipMCP. O Modo Desenvolvedor requer um plano pago do ChatGPT: Plus, Pro, Business ou Enterprise. O mesmo link funciona também no Claude (Configurações › Conectores › Adicionar conector personalizado), Cursor e outros clientes MCP.

Qual é o custo?

O PipMCP tem um plano gratuito sem cartão de crédito necessário. Os planos pagos cobram por tarefa concluída. Você também precisa de uma conta zenloop própria.

A IA recebe o mesmo acesso que meu usuário do zenloop?

Seu token da API do zenloop tem as mesmas permissões que seu usuário. No PipMCP, você restringe isso ainda mais escolhendo quais ferramentas estão ativadas. Se quiser cortar o acesso, pode redefinir o token em Configurações > API no zenloop.