Integração · Formulários
Conecte Claude e ChatGPT ao Callexa Feedback
Pergunte à sua IA qual é o seu NPS, o que os clientes escreveram nas suas últimas respostas ou como uma pesquisa se compara a outra no Callexa Feedback. Ela pode ler o relatório da conta, estatísticas de pesquisa e respostas com pontuações, comentários e tags. Também pode adicionar destinatários de pesquisa, que então recebem a pesquisa por email, e registrar respostas que você coletou em outro lugar.
Plano gratuito, sem cartão de crédito. Demora cerca de um minuto.
Experimente pedir
“Qual é o nosso NPS geral agora?”
A IA lê o relatório abrangente da conta e fornece o NPS geral e as estatísticas de resposta.
“Mostre-me as últimas respostas com uma pontuação de 6 ou menor.”
Ela lista as respostas recentes com pontuação, comentário e respondente, destacando as pontuações baixas.
“Como está indo a pesquisa de onboarding?”
Ela encontra a pesquisa na sua lista e lê seu NPS e contagens de resposta.
O que a sua IA pode fazer
NPS e estatísticas de pesquisa
Leia o relatório da conta com NPS geral e veja a pontuação e contagens de resposta de cada pesquisa.
Respostas e comentários
Liste respostas com pontuação, comentário, respondente e tags, filtradas por pesquisa e paginadas.
Destinatários e respostas
Adicione destinatários que recebem a pesquisa por email agora, depois de um atraso ou em um horário definido, e registre respostas você mesmo.
“Envie a pesquisa para [email protected] amanhã de manhã.”
Ela adiciona-a como destinatária com um horário agendado. O Callexa envia-lhe a pesquisa depois.
“Adicione [email protected] à pesquisa, mas não envie nada ainda.”
Ela adiciona-o como destinatário com o envio desligado, para que nenhum email seja enviado.
“Registre uma pontuação de 9 de uma chamada do cliente com Peter Hansen.”
Ela registra uma resposta com a pontuação, seu nome e um comentário opcional e tags.
8 ferramentas para Callexa Feedback
Estas ferramentas são ativadas quando estabelece a ligação. Pode desativar qualquer uma delas ou exigir a sua aprovação antes de ser executada.
add_replyAltera dadosRegistrar uma resposta de feedback com pontuação `score` (0-10), comentário opcional, tags e detalhes do respondente como email e nome.add_survey_recipientAltera dadosAdicionar um destinatário via `email` (mais nome, pesquisa, campos personalizados). O Callexa então envia o questionário por email, após uma opção `delay` ou em `scheduled_at`; defina `nosend` para adicioná-lo sem enviar.create_subscribeElimina dadosCriar novo subscribe. Obrigatório: evento ou alvo. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Subscribe (Webhooks).create_unsubscribeElimina dadosCriar novo unsubscribe. Obrigatório: alvo. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Unsubscribe (Webhooks).get_account_reportObter o relatório de feedback geral da conta com NPS total e estatísticas de resposta.get_surveyObter detalhes e estatísticas de uma pesquisa (pontuação NPS, contagem de respostas). Passe `survey` para escolher qual pesquisa.list_repliesListar respostas de pesquisa (pontuação, comentário, respondente), opcionalmente filtrado por `survey`, com `page` para paginação e `append_tags` para incluir tags.list_surveysListar todas as pesquisas NPS na conta do Callexa. Use-a para encontrar o ID da pesquisa para outras chamadas.
Configure em três passos
- 1
Escolha a aplicação
Crie uma conta gratuita no PipMCP e escolha Callexa Feedback na lista de aplicações.
- 2
Cole a sua chave
Insira dois campos: o email com o qual você faz login no Callexa e sua chave de API. Você encontra a chave de API global nas configurações da conta do Callexa (feedback.callexa.com/account). Uma chave de pesquisa também funciona: edite a pesquisa e abra Embed > REST-API.
- 3
Adicione a ligação à sua IA
Receberá uma ligação MCP pessoal. Adicione-a ao Claude, ao ChatGPT ou ao Cursor:
- Clique no seu nome e depois em Definições › Conectores › Adicionar conector personalizado.
- Cole a sua ligação no campo URL do servidor MCP remoto.
- Ative-o no menu + de uma conversa.
Perguntas
O que a IA pode fazer no Callexa Feedback?
Ela pode listar suas pesquisas, ler estatísticas de pesquisa e o relatório abrangente da conta com NPS geral, e listar respostas com pontuações, comentários e tags. Ela pode adicionar destinatários de pesquisa, que o Callexa então envia a pesquisa, e registrar novas respostas com uma pontuação de 0 a 10.
A IA vê minhas credenciais do Callexa Feedback?
Não. Seu email de login do Callexa e sua chave de API são criptografados em repouso e nunca mostrados à IA. Após você salvá-los, eles não são mostrados novamente, nem mesmo para você. A IA só vê os resultados das ferramentas que ela chama.
Posso controlar o que a IA é autorizada a fazer?
Sim. Você escolhe quais ferramentas estão ativadas, para começar apenas lendo pontuações e respostas. Adicionar um destinatário faz o Callexa enviar o questionário por email, e essa etapa pode exigir sua aprovação antes de rodar. Toda chamada de ferramenta é registrada.
Funciona com o ChatGPT?
Sim. No ChatGPT, vá em Configurações › Aplicações & Conectores › Avançado e ative o Modo Desenvolvedor, depois adicione seu link do PipMCP. O Modo Desenvolvedor requer um plano pago do ChatGPT: Plus, Pro, Business ou Enterprise. O mesmo link funciona também no Claude (Configurações › Conectores › Adicionar conector personalizado), Cursor e outros clientes MCP.
Qual é o custo?
O PipMCP tem um plano gratuito sem necessidade de cartão de crédito. Planos pagos cobram por tarefa concluída. Você também precisa de uma conta própria do Callexa.
A IA pode adicionar alguém sem enviar o questionário por email?
Sim. Ao adicionar um destinatário, ela pode definir a opção 'não enviar', para que a pessoa seja adicionada sem receber um email. Ela também pode atrasar o envio ou agendá-lo para uma hora específica.
Integrações relacionadas
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Ligar Callexa Feedback gratuitamenteO PipMCP não tem qualquer afiliação com Callexa Feedback. Os nomes dos produtos são marcas comerciais dos respetivos titulares.