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Integração · Comunicação

Conecte Claude e ChatGPT ao Synthflow AI

Pergunte à sua IA sobre o desempenho dos agentes de voz do Synthflow desta semana, sobre o que foi dito numa chamada ou para alterar o prompt de um agente. Ele pode ler chamadas com transcrições e resultados, extrair análises de chamadas e executar campanhas em lote. Também pode gerir contactos e fontes da base de conhecimento, fazer chamadas ou enviar mensagens SMS/WhatsApp, com a sua aprovação se desejar.

Ligar Synthflow AI gratuitamente

Plano gratuito, sem cartão de crédito. Demora cerca de um minuto.

Experimente pedir

  • “Como foi o nosso agente de entrada nos últimos 7 dias?”

    A IA obtém as análises de chamada para esse agente e intervalo de datas.

  • “O que foi dito na chamada 9f2c, e como terminou?”

    Ele lê a chamada com o seu estado, duração, transcrição, gravação e resultado.

  • “Alterar a saudação do nosso agente de reserva para mencionar as novas horas de abertura.”

    Ele encontra o agente, lê as suas definições atuais e atualiza a saudação. Apenas os campos que passa mudam.

O que a sua IA pode fazer

Agentes e chamadas

Listar, criar e atualizar agentes de voz, fazer chamadas de saída e ler chamadas com transcrição, gravação e resultado.

Campanhas e análises

Iniciar, pausar e reanimar campanhas em lote de chamada, seguir o estado de cada destinatário e extrair análises de chamada por até 120 dias.

Contactos, chats e conhecimento

Gerir contactos, ler chats, enviar mensagens SMS ou WhatsApp, adicionar fontes da base de conhecimento e listar números de telefone e acções.

  • “Pausar a campanha de lembrete e mostrar-me quem ainda não foi chamado.”

    Ele pausa a campanha em lote e lista os seus destinatários com estado pendente.

  • “Adicionar a nossa nova página da lista de preços à base de conhecimento de suporte.”

    Ele adiciona a página web como fonte na base de conhecimento pelo URL.

  • “Ligar Jane Miller no +45 12 34 56 78 com o nosso agente de acompanhamento.”

    Ele faz uma chamada real de saída do agente para esse número. Pode exigir aprovação antes que execute.

106 ferramentas para Synthflow AI

Estas ferramentas são ativadas quando estabelece a ligação. Pode desativar qualquer uma delas ou exigir a sua aprovação antes de ser executada.

  • add_knowledge_base_sourceAltera dadosAdicionar uma fonte a uma base de conhecimento (`knowledge_base_id`): tipo pdf ou web com `url`, ou tipo texto com `content`, além de um nome.
  • attach_actionAltera dadosAnexar uma ação. Resumo da API: Anexar uma ação.
  • attach_assistant_to_memory_storeAltera dadosAnexar um assistente (id do assistente). Resumo da API: Anexar um armazenamento de memória a um agente.
  • attach_contact_to_memory_storeAltera dadosAnexar um contato (id do contato). Resumo da API: Anexar um contato a um armazenamento de memória.
  • attach_knowledge_baseAltera dadosAnexar uma base de conhecimento (id da base de conhecimento).
  • attach_phone_number_to_assistantVisível para outras pessoasAnexar um número telefônico (id do modelo). Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Anexar números telefônicos a um agente de saída.
  • cancel_batchMovimenta dinheiroCancelar um lote (id da chamada em lote). Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Cancelar uma chamada em lote.
  • create_actionAltera dadosCriar uma nova ação. Resumo da API: Criar uma ação.
  • create_agentAltera dadosCriar um agente de voz da IA com `name`, `type` (saída, entrada ou widget) e configurações `agent` como LLM, prompt, saudação, idioma e voz.
  • create_batch_campaignVisível para outras pessoasIniciar uma campanha em lote que telefona muitas pessoas: `tasks` é uma lista de destinatários, cada um com to_phone_number e nome, email e variáveis do prompt opcionais. Chamadas reais são feitas.
  • create_chat_messageVisível para outras pessoasCriar uma nova mensagem para um chat. Obrigatório: mensagem. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Enviar uma mensagem em um chat.
  • create_contactAltera dadosCriar um contato com `name` e `phone_number`, além de email e empresa opcionais. Pesquisar primeiro para evitar duplicatas.
  • create_custom_numberAltera dadosCriar um novo número personalizado. Obrigatório: ID do workspace. Resumo da API: Importar número telefônico.
  • create_discoverAltera dadosCriar um novo discover. Resumo da API: Descobrir ferramentas MCP.
  • create_generateAltera dadosCriar um novo generate. Obrigatório: ID do agente ou incluir testes. Resumo da API: Gerar casos de teste.
  • create_initializeAltera dadosCriar um novo initialize. Obrigatório: ID da ação. Resumo da API: Inicializar uma ação personalizada.
  • create_invokeAltera dadosCriar um novo invoke. Obrigatório: ferramenta namespaced. Resumo da API: Invocar uma ferramenta MCP.
  • create_knowledge_baseAltera dadosCriar uma nova base de conhecimento. Resumo da API: Criar uma base de conhecimento.
  • create_memory_storeAltera dadosCriar um novo armazenamento de memória. Pesquisar armazenamentos de memória primeiro para evitar duplicatas. Resumo da API: Criar um armazenamento de memória.
  • create_outbound_test_ws_mediumAltera dadosCriar um novo teste de saída ws medium. Obrigatório: ID do modelo. Resumo da API: Iniciar uma chamada de mídia WebSocket.
  • create_phonebookVisível para outras pessoasCriar um novo phonebook. Obrigatório: nome. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Criar um livro telefônico.
  • create_phonebook_pageVisível para outras pessoasCriar uma nova página para um phonebook. Obrigatório: número de telefone ou condição de transferência. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Criar uma entrada de livro telefônico.
  • create_simulationAltera dadosCriar um novo simulation. Obrigatório: ID do caso de simulação ou ID do agente alvo. Resumo da API: Iniciar uma simulação.
  • create_simulation_scenarioAltera dadosCriar um novo scenario de simulação. Obrigatório: nome ou descrição. Pesquisar scenarios de simulação primeiro para evitar duplicatas. Resumo da API: Criar um scenario de simulação.
  • create_subaccountAltera dadosCriar um novo subaccount. Obrigatório: nome do subaccount. Resumo da API: Criar um subaccount.
  • create_ticketAltera dadosCriar um novo ticket. Obrigatório: nome, prompt, tipo, critérios de sucesso ou tipo de chamada de sucesso. Pesquisar tickets primeiro para evitar duplicatas. Resumo da API: Criar um caso de simulação.
  • create_unitAltera dadosCriar um novo unit. Obrigatório: nome ou ID do modelo. Pesquisar units primeiro para evitar duplicatas. Resumo da API: Criar uma suite de simulação.
  • create_unit_executeAltera dadosCriar um novo execute para um unit. Obrigatório: ID do agente alvo. Resumo da API: Executar uma suite de simulação.
  • create_workspace_mcp_configAltera dadosCriar um novo config mcp para um workspace. Obrigatório: servidores. Resumo da API: Definir configuração MCP.
  • delete_actionElimina dadosExcluir permanentemente uma ação por ID de ação. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma ação.
  • delete_assistantElimina dadosExcluir permanentemente um assistente pelo ID do modelo. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um agente.
  • delete_chatElimina dadosExcluir permanentemente uma conversa pelo ID de chat. Ação destrutiva; pode exigir aprovação.
  • delete_contactElimina dadosExcluir permanentemente um contato pelo `contact_id`. Isso não pode ser desfeito.
  • delete_knowledge_baseElimina dadosExcluir permanentemente uma base de conhecimento pelo ID da base de conhecimento. Ação destrutiva; pode exigir aprovação.
  • delete_knowledge_base_documentElimina dadosExcluir permanentemente um documento pelo ID do documento. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma fonte de base de conhecimento.
  • delete_memory_storeElimina dadosExcluir permanentemente um armazenamento de memória pelo ID do armazenamento de memória. Ação destrutiva; pode exigir aprovação.
  • delete_numberElimina dadosExcluir permanentemente um número pelo slug do número de telefone. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um número de telefone.
  • delete_phonebookElimina dadosExcluir permanentemente um livro telefônico pelo ID do livro telefônico. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um livro telefônico.
  • delete_phonebook_pageElimina dadosExcluir permanentemente uma página pelo ID da página. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma entrada de livro telefônico.
  • delete_simulation_scenarioElimina dadosExcluir permanentemente um cenário de simulação pelo ID do cenário. Ação destrutiva; pode exigir aprovação.
  • delete_subaccountElimina dadosExcluir permanentemente uma conta subordinada pelo ID da conta subordinada. Ação destrutiva; pode exigir aprovação.
  • delete_ticketElimina dadosExcluir permanentemente um ticket pelo ID do ticket. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um caso de simulação.
  • delete_unitElimina dadosExcluir permanentemente uma unidade pelo ID do suíte. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um suíte de simulação.
  • delete_workspace_mcp_configsMovimenta dinheiroExcluir permanentemente uma configuração MCP pelo ID do espaço de trabalho. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir configuração MCP.
  • detach_actionAltera dadosDescolar uma ação. Resumo da API: Descolar uma ação.
  • detach_assistant_to_memory_storeAltera dadosDescolar um assistente (ID do assistente). Resumo da API: Descolar um armazenamento de memória de um agente.
  • detach_contact_to_memory_storeAltera dadosDescolar um contato (ID do contato). Resumo da API: Descolar um contato de um armazenamento de memória.
  • detach_knowledge_baseAltera dadosDescolar uma base de conhecimento (ID da base de conhecimento).
  • detach_phone_number_to_assistantElimina dadosDescolar um número de telefone (slug do número de telefone). Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Descolar um número de telefone de um agente de saída.
  • get_actionObter uma ação por ID de ação. Resumo da API: Obter uma ação.
  • get_agentObter um agente por `model_id`, incluindo seu prompt, voz, idioma e configurações; definir include_actions para também ver suas ações.
  • get_batch_campaignObter uma campanha de chamada em lote por `batch_call_id`, com seu status e progresso.
  • get_callObter uma chamada por `call_id`, com seu status, duração, transcrição, gravação e resultado.
  • get_call_analyticsObter análises de chamadas para uma faixa de datas (padrão últimos 7 dias, máximo 120 dias), opcionalmente para um agente (`model_id`) ou tipo de chamada.
  • get_chatObter uma conversa de chat por `chat_id`, com suas mensagens.
  • get_contactObter um contato por `contact_id`, com nome, telefone, email e metadados.
  • get_knowledge_baseObter uma base de conhecimento por `knowledge_base_id`.
  • get_logObter um log pelo ID do webhook. Resumo da API: Detalhes do Log do Webhook.
  • get_memory_storeObter um único armazenamento de memória pelo seu ID. Resumo da API: Obter um armazenamento de memória.
  • get_numberObter um único número pelo slug do telefone. Resumo da API: Obter um número de telefone.
  • get_sessionObter uma única sessão pelo ID da sessão de simulação. Resumo da API: Obter uma sessão de simulação.
  • get_simulationObter uma simulação pelo ID da simulação. Resumo da API: Obter uma simulação.
  • get_simulation_scenarioObter um único cenário de simulação pelo seu ID. Resumo da API: Obter um cenário de simulação.
  • get_subaccountObter uma única subconta pelo seu ID. Resumo da API: Obter uma subconta.
  • get_ticketObter um único ticket pelo seu ID. Resumo da API: Obter um caso de simulação.
  • get_unitObter uma unidade pelo ID do suíte. Resumo da API: Obter um suíte de simulação.
  • list_actionsListar ações personalizadas (como reservas ou consultas de dados) que os agentes podem usar, com paginação.
  • list_agentsListar seus agentes de IA de voz do Synthflow com paginação. Use isso para encontrar o ID do modelo do agente.
  • list_base_urlsListar URLs base. Resumo da API: Obter a URL base do meio WebSocket.
  • list_batch_campaignsListar campanhas de chamadas em lote com paginação.
  • list_batch_recipientsListar os destinatários de uma campanha em lote (`batch_call_id`), opcionalmente filtrados por status (pendente, enviado, falhou, cancelado).
  • list_by_agentsListar por agentes. Filtros opcionais: ID do agente. Resumo da API: Listar casos de simulação por agente.
  • list_callsListar chamadas feitas por um único agente (`model_id`), opcionalmente entre from_date e to_date (milissegundos desde a época), com paginação.
  • list_chatsListar conversas de chat, opcionalmente para um único agente (`agent_id`), com paginação por cursor.
  • list_contactsListar contatos para um contato. Resumo da API: Obter dados para um armazenamento de memória específico e contato.
  • list_knowledge_base_sourcesListar ou pesquisar por nome as fontes (PDFs, páginas web, texto) em uma base de conhecimento (`knowledge_base_id`).
  • list_knowledge_basesListar bases de conhecimento das quais os agentes podem obter respostas, com paginação.
  • list_phone_numbersListar números de telefone em um workspace (`workspace` ID); is_available=true mostra números ainda não atribuídos a um agente de entrada.
  • list_phonebooksListar telefones. Resumo da API: Listar telefones.
  • list_simulationsListar simulações. Filtros opcionais: status, data inicial, data final ou ID do agente alvo. Os resultados são paginados.
  • list_subaccountsListe subcontas.
  • list_workspace_mcp_configsListar configurações MCP para um workspace. Resumo da API: Obter configuração MCP.
  • pause_batch_campaignVisível para outras pessoasPausar uma campanha em lote rodando por `batch_call_id`. Nenhuma nova chamada começa até que seja retomada.
  • resume_batch_campaignVisível para outras pessoasRetomar uma campanha em lote pausada por `batch_call_id`. As chamadas aos destinatários restantes começarão novamente.
  • search_contactsEncontrar contatos pelo número de telefone em `search`. Use isso para obter o ID do contato.
  • search_logsPesquisar logs pelo ID do workspace, pesquisa, tipo de webhook, status, método HTTP ou data inicial. Use isso para encontrar logs existentes antes de criar um novo log. Os resultados são paginados. Resumo da API: Listar Logs de Webhook.
  • search_memory_storesPesquisar armazéns de memória por pesquisa. Use isso para encontrar armazéns de memória existentes antes de criar um novo armazenamento de memória. Resumo da API: Listar armazéns de memória.
  • search_simulation_scenariosPesquise cenários de simulação por busca, data inicial ou final. Use isso para encontrar cenários existentes antes de criar um novo. Os resultados são paginados. Resumo da API: Listar cenários de simulação.
  • search_ticketsPesquise tickets por busca, tipo de caso de simulação ou ID do suite. Use isso para encontrar tickets existentes antes de criar um novo. Os resultados são paginados. Resumo da API: Listar casos de simulação.
  • search_unitsPesquise unidades por busca, IDs de modelo, data inicial ou final. Use isso para encontrar unidades existentes antes de criar uma nova. Os resultados são paginados. Resumo da API: Listar suites de simulação.
  • search_voicesPesquise vozes por workspace, busca ou provedor. Use isso para encontrar vozes existentes antes de criar uma nova. Os resultados são paginados. Resumo da API: Obter vozes.
  • send_outbound_messageAltera dadosIniciar uma conversa SMS ou WhatsApp: o agente do chat (`agent_id`) envia mensagem a `to_number` de `from_number`. O WhatsApp exige uma template aprovada. Uma mensagem real é enviada.
  • start_callAltera dadosRealizar uma chamada telefônica de saída real agora: o agente (`model_id`) chama `phone` e fala com o destinatário `name`. O prompt, saudação e email do lead opcionais substituem os padrões.
  • update_actionAltera dadosAtualize uma ação existente identificada pelo ID da ação. Resumo da API: Atualizar uma ação.
  • update_agentAltera dadosAtualize um agente por `model_id`: nome, prompt, saudação, LLM, idioma, voz ou outras configurações. Apenas os campos que você passar serão alterados.
  • update_chatAltera dadosAtualize uma conversa existente identificada pelo ID da conversa. Resumo da API: Criar uma conversa.
  • update_contactAltera dadosAtualize um contato por `contact_id`: nome, e-mail, número de telefone ou metadados. Apenas os campos que você passar serão alterados.
  • update_knowledge_baseAltera dadosAtualize uma base de conhecimento existente identificada pelo ID da base de conhecimento. Resumo da API: Atualizar uma base de conhecimento.
  • update_knowledge_base_documentAltera dadosAtualize um documento existente identificado pelo ID do documento. Resumo da API: Atualizar uma fonte de base de conhecimento.
  • update_memory_storeAltera dadosAtualize um armazenamento de memória existente identificado pelo ID do armazenamento de memória. Apenas os campos que você passar serão alterados. Resumo da API: Atualizar um armazenamento de memória.
  • update_numberAltera dadosAtualize um número existente identificado pelo slug do número de telefone. Apenas os campos que você passar serão alterados. Resumo da API: Atualizar um número de telefone.
  • update_simulation_scenarioAltera dadosAtualize um cenário de simulação existente identificado pelo ID do cenário. Resumo da API: Atualizar um cenário de simulação.
  • update_subaccountAltera dadosAtualize uma subconta existente identificada pelo ID da subconta. Resumo da API: Atualizar uma subconta.
  • update_ticketAltera dadosAtualize um ticket existente identificado pelo ID do ticket. Resumo da API: Atualizar um caso de simulação.
  • update_unitAltera dadosAtualize uma unidade existente identificada pelo ID do suite. Resumo da API: Atualizar um suite de simulação.
  • update_workspace_mcp_configsVisível para outras pessoasAtualize uma configuração MCP existente identificada pelo ID do workspace. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar configuração MCP.

Configure em três passos

  1. 1

    Escolha a aplicação

    Crie uma conta gratuita no PipMCP e escolha Synthflow AI na lista de aplicações.

  2. 2

    Cole a sua chave

    Cole uma chave API do Synthflow. Faça login no Synthflow, abra Admin > Configurações do Espaço de Trabalho > Chaves API e clique em Criar nova chave API. Copie a chave e cole-a no PipMCP.

  3. 3

    Adicione a ligação à sua IA

    Receberá uma ligação MCP pessoal. Adicione-a ao Claude, ao ChatGPT ou ao Cursor:

    1. Clique no seu nome e depois em Definições › Conectores › Adicionar conector personalizado.
    2. Cole a sua ligação no campo URL do servidor MCP remoto.
    3. Ative-o no menu + de uma conversa.

Perguntas

O que a IA pode fazer no Synthflow AI?

A IA pode listar e ler agentes, chamadas, análises de chamada, campanhas em lote e os seus destinatários, contactos, chats, bases de conhecimento e as suas fontes, números de telefone e acções. Pode criar e atualizar agentes e contactos, eliminar contactos, adicionar fontes da base de conhecimento, iniciar, pausar e reanimar campanhas em lote, fazer chamadas de saída e enviar mensagens SMS ou WhatsApp.

A IA vê as minhas credenciais do Synthflow AI?

Não. Sua chave de API do Synthflow está criptografada em repouso e nunca é mostrada à IA. Após salvar, não aparece novamente, nem mesmo para você. A IA só vê os resultados das ferramentas que chama.

Posso controlar o que a IA é autorizada a fazer?

Sim. Você escolhe quais ferramentas estão ativadas, podendo começar com acesso apenas de leitura. Fazer chamadas, iniciar campanhas em lote e enviar mensagens atingem pessoas reais; excluir um contato é permanente, então essas ações podem exigir sua aprovação antes de rodar. Cada chamada de ferramenta é registrada.

Funciona com o ChatGPT?

Sim. No ChatGPT, vá em Configurações › Aplicações e Conectores › Avançado, ative o Modo Desenvolvedor e adicione seu link do PipMCP. O Modo Desenvolvedor requer um plano pago do ChatGPT: Plus, Pro, Business ou Enterprise. O mesmo link funciona no Claude (Configurações › Conectores › Adicionar conector personalizado), Cursor e outros clientes MCP.

Qual é o custo?

O PipMCP tem um plano gratuito sem cartão de crédito. Planos pagos cobram por tarefa concluída. Você também precisa de uma conta própria do Synthflow, e qualquer custo do Synthflow para chamadas é entre você e a Synthflow.

A IA fará chamadas telefônicas reais?

Apenas se você ativar as ferramentas que fazem isso. start_call e create_batch_campaign fazem chamadas reais, e send_outbound_message envia uma mensagem de SMS ou WhatsApp real. Desative-as para usar a IA apenas para agentes, transcrições e análises, ou ative a aprovação para que cada chamada espere seu OK.

Deixe a sua IA trabalhar em Synthflow AI ainda hoje.

Comece gratuitamente. A sua chave permanece encriptada e é você quem decide o que a IA pode fazer.

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O PipMCP não tem qualquer afiliação com Synthflow AI. Os nomes dos produtos são marcas comerciais dos respetivos titulares.