Integração · CRM e vendas
Conecte Claude e ChatGPT ao Skalin
Pergunte à sua IA quais contas de clientes têm alertas, o que aconteceu nas últimas chamadas com um cliente ou registre uma reunião no Skalin. Ela pode criar e atualizar clientes, contatos e oportunidades, trabalhar em tarefas e pesquisar em todo o seu espaço de trabalho. Perguntas sobre sucesso do cliente são respondidas sem abrir cada conta.
Plano gratuito, sem cartão de crédito. Demora cerca de um minuto.
Experimente pedir
“Quais clientes têm alertas agora?”
A IA lista os alertas levantados nas contas de clientes, como sinais de churn ou saúde, junto com a conta a que pertencem.
“O que aconteceu com a Acme no último mês?”
Ela encontra o cliente e lê seu histórico de interações: emails, chamadas, reuniões, notas e tickets.
“Registre hoje a chamada com a Acme: eles querem adicionar 10 cadeiras no Q3.”
Ela adiciona uma interação CHAMADA à linha do tempo do cliente com título, notas e horário. Nada é enviado ao cliente.
O que a sua IA pode fazer
Clientes e contatos
Liste, crie e atualize contas de clientes com estágio, dono CSM, tags e perfil de saúde, e gerencie seus contatos.
Interações e alertas
Leia a linha do tempo de cada cliente, registre emails, chamadas, reuniões, notas e tickets, e liste alertas nas contas.
Negócios e tarefas
Crie e atualize oportunidades em seus pipelines, e leia, atualize, conclua e comente sobre tarefas.
“Crie uma oportunidade de upsell de 12.000 EUR para a Acme fechando em meados de junho.”
Ela consulta seus pipelines e estágios, depois cria o negócio com valor, estágio, data de fechamento e cliente.
“Marque minha tarefa de onboarding da Acme como concluída.”
Ela encontra a tarefa vinculada ao cliente e define seu status para CONCLUÍDO.
“Adicione Jane Doe, [email protected], como contato na Acme.”
Ela encontra o cliente e adiciona o contato com nome, email e cargo se você fornecer um.
172 ferramentas para Skalin
Estas ferramentas são ativadas quando estabelece a ligação. Pode desativar qualquer uma delas ou exigir a sua aprovação antes de ser executada.
comment_on_taskAltera dadosAdicione um comentário a uma tarefa por `task_id` com `content`; `visibility` PÚBLICO (todo espaço de trabalho) ou PRIVADO (apenas você).create_a_new_customer_stageAltera dadosCriar um novo cliente. Obrigatório: ID ou nome do cliente. Pesquise clientes primeiro para evitar duplicatas. Resumo da API: Criar um novo estágio de cliente.create_a_new_health_score_profileAltera dadosCriar um novo cliente. Obrigatório: ID ou nome do cliente. Pesquise clientes primeiro para evitar duplicatas. Resumo da API: Criar um novo perfil de pontuação de saúde.create_a_new_opportunity_pipelineAltera dadosCriar um novo negócio. Obrigatório: ID ou nome do cliente. Pesquise negócios primeiro para evitar duplicatas. Resumo da API: Criar um novo pipeline de oportunidade.create_a_new_task_templateAltera dadosCriar uma nova tarefa. Obrigatório: ID ou nome do cliente. Pesquise tarefas primeiro para evitar duplicatas. Resumo da API: Criar um novo modelo de tarefa.create_a_new_user_teamAltera dadosCriar um novo usuário. Obrigatório: ID ou nome do cliente. Pesquise usuários primeiro para evitar duplicatas. Resumo da API: Criar uma nova equipe de usuários.create_agreementAltera dadosCriar um novo acordo. Obrigatório: ID do cliente. Pesquise acordos primeiro para evitar duplicatas.create_alertAltera dadosCriar um novo alerta. Obrigatório: ID do cliente, tipo ou gatilho. Pesquise alertas primeiro para evitar duplicatas.create_contactAltera dadosAdicionar um contato a um cliente. Requer `customer_id` e `email`; opcionalmente primeiro/último nome, telefone, cargo, idioma (fr, en, de), tags e descrição.create_contact_2Altera dadosCriar um novo contato. Obrigatório: ID do cliente, e-mail ou cliente. Pesquise contatos primeiro para evitar duplicatas.create_customAltera dadosCriar um novo personalizado. Obrigatório: ID do cliente, nome, tipo, entidade ou tipo de dados. Pesquise personalizados primeiro para evitar duplicatas. Resumo da API: Criar um novo campo personalizado.create_customerAltera dadosCriar uma conta de cliente. Requer `name` e `domain`; opcionalmente estágio, tags, e-mail do proprietário CSM (`csm_owner`), perfil de pontuação de saúde, moeda, ref_id e descrição.create_customer_agreementAltera dadosCriar um novo acordo para um cliente. Obrigatório: ID do cliente. Pesquise acordos primeiro para evitar duplicatas. Resumo da API: Criar um novo acordo associado a um cliente especificado.create_customer_rankAltera dadosCrie uma nova classificação para um cliente. Obrigatório: ID do cliente ou classificação. Resumo da API: Mover uma etapa de cliente.create_deal_documentAltera dadosCrie um novo documento para um negócio. Obrigatório: ID do cliente, ID do cliente ou link. Resumo da API: Criar um novo anexo.create_deal_messageAltera dadosCrie uma nova mensagem para um negócio. Obrigatório: ID do cliente ou conteúdo. Resumo da API: Criar um novo comentário.create_goalAltera dadosCrie um novo objetivo. Obrigatório: ID do cliente ou nome.create_goal_profileAltera dadosCrie um novo perfil de objetivo. Obrigatório: ID do cliente ou nome.create_interaction_messageAltera dadosCrie uma nova mensagem para uma interação. Obrigatório: ID do cliente ou conteúdo. Resumo da API: Criar um comentário de interação.create_interaction_snippetAltera dadosCrie um novo trecho de interação. Obrigatório: ID do cliente, título ou corpo.create_opportunityAltera dadosCrie uma oportunidade (negócio) com título, valor, cliente (customer_id, ou `customer` como domain/refId/name), pipeline_id, etapa, data de fechamento, owner user_id e descrição.create_projectAltera dadosCrie um novo projeto. Obrigatório: ID do cliente. Pesquise projetos primeiro para evitar duplicatas. Resumo da API: Criar um novo projeto de tarefa.create_step_retryAltera dadosCrie uma nova tentativa para uma etapa. Obrigatório: ID do cliente. Resumo da API: Tentar novamente uma etapa.create_step_skipAltera dadosCrie uma nova pule para uma etapa. Obrigatório: ID do cliente. Resumo da API: Pular uma etapa.create_tagAltera dadosCrie uma nova tag. Obrigatório: ID do cliente, nome ou entidade.create_taskAltera dadosCrie uma nova tarefa. Obrigatório: ID do cliente, status, tipo, título ou data de vencimento. Pesquise tarefas primeiro para evitar duplicatas.create_userAltera dadosCrie um novo usuário. Obrigatório: ID do cliente ou email. Pesquise usuários primeiro para evitar duplicatas.create_user_goalAltera dadosCrie um novo objetivo de usuário. Obrigatório: ID do cliente. Pesquise usuários primeiro para evitar duplicatas. Resumo da API: Atribuir um perfil de objetivo a um usuário.create_user_roleElimina dadosCrie um novo papel de usuário. Obrigatório: ID do cliente ou papel. Pesquise usuários primeiro para evitar duplicatas. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Definir o papel de um usuário.create_webhookElimina dadosCrie um novo webhook. Obrigatório: ID do cliente, nome ou status. Ação destrutiva; pode exigir aprovação.delete_a_customer_stageElimina dadosApague permanentemente um cliente pelo nome do cliente. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Apagar uma etapa de cliente.delete_a_health_score_profileElimina dadosApague permanentemente um cliente pelo ID do cliente. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Apagar um perfil de pontuação de saúde.delete_a_task_templateElimina dadosExcluir permanentemente uma tarefa pelo template id. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um modelo de tarefa.delete_agreementElimina dadosExcluir permanentemente um acordo pelo agreement id. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um acordo.delete_alertElimina dadosExcluir permanentemente um alerta por alert id. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um alerta.delete_an_opportunity_pipelineElimina dadosExcluir permanentemente uma negociação pelo pipeline id. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um pipeline de oportunidade.delete_contactElimina dadosExclua permanentemente um contato pelo ID do contato. Ação destrutiva; pode exigir aprovação.delete_customElimina dadosExcluir permanentemente um campo custom pelo custom id. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um campo personalizado.delete_customerElimina dadosExcluir permanentemente um cliente pelo seu ID. Ação destrutiva; pode exigir aprovação.delete_customer_agreementElimina dadosExcluir permanentemente um acordo pelo agreement id. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um acordo de um cliente específico.delete_customer_contactElimina dadosExcluir permanentemente um contato pelo contact id. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um contato de um cliente específico.delete_customer_interactionElimina dadosApague permanentemente uma interação pelo id de interação. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Apagar uma interação.delete_dealElimina dadosApague permanentemente um negócio pelo seu ID de negócio. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Apagar um negócio.delete_deal_documentElimina dadosExcluir permanentemente um documento pelo ID do documento. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um anexo.delete_deal_messageElimina dadosExcluir permanentemente uma mensagem pelo seu ID. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um comentário.delete_goalElimina dadosExcluir permanentemente um objetivo pelo seu ID. Ação destrutiva; pode exigir aprovação.delete_goal_profileElimina dadosExcluir permanentemente um perfil de objetivo pelo goal profile id. Ação destrutiva; pode exigir aprovação.delete_interaction_messageElimina dadosExcluir permanentemente uma mensagem pelo message id. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um comentário de interação.delete_interaction_snippetElimina dadosExcluir permanentemente um snippet de interação pelo snippet id. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um snippet de interação.delete_playbook_activationElimina dadosExcluir permanentemente uma ativação pelo activation id. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma ativação.delete_projectElimina dadosExcluir permanentemente um projeto pelo project id. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um projeto de tarefa.delete_tagElimina dadosExcluir permanentemente uma tag pelo seu id. Ação destrutiva; pode exigir aprovação.delete_taskElimina dadosApaga permanentemente uma tarefa pelo ID de tarefa. Ação destrutiva; pode exigir aprovação.delete_task_messageElimina dadosExcluir permanentemente uma mensagem pelo seu ID. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir um comentário.delete_userElimina dadosExcluir permanentemente um usuário pelo team id. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma equipe de usuários.delete_webhookElimina dadosExcluir permanentemente um webhook pelo seu ID. Ação destrutiva; pode exigir aprovação.get_activation_statusAltera dadosObter o status atual de uma ativação pelo activation id. Resumo da API: Alterar o status de uma ativação.get_agreementObter um acordo pelo agreement id. Resumo da API: Obter informações sobre um acordo.get_agreement_information_by_refidObter um ref pelo ref id. Resumo da API: Obter informações sobre um acordo usando refId.get_alertObter um alerta pelo alert id. Resumo da API: Obter informações sobre um alerta.get_contactObter um contato pelo `contact_id`, incluindo nome, email, telefone, cargo, idioma, pontuação NPS e tags.get_contact_information_by_refidObter um ref pelo ref id. Resumo da API: Obter informações sobre um contato usando refId.get_customerObter uma conta de cliente pelo `customer_id`, incluindo estágio, perfil de saúde, proprietário CSM, tags e moeda.get_customer_agreementObter um acordo para um cliente pelo agreement id. Resumo da API: Obter um acordo de um cliente específico.get_customer_contactObter um contato para um cliente pelo contact id. Resumo da API: Obter um contato de um cliente específico.get_customer_interactionObter uma interação para um cliente pelo interaction id. Resumo da API: Obter informações sobre uma interação.get_deal_documentObter um documento para um deal pelo id do documento. Resumo da API: Obter informações de anexo.get_deal_messageObter uma mensagem para um deal pelo id da mensagem. Resumo da API: Obter informações de comentário.get_goalObter um objetivo por id do objetivo. Resumo da API: Obter informações do objetivo.get_goal_profileObter um perfil de objetivo por id do perfil de objetivo. Resumo da API: Obter informações do perfil de objetivo.get_interactionObter uma interação por `interaction_id`, com seu tipo, título, corpo, contatos e timestamp.get_interaction_messageObter uma mensagem para uma interação pelo id da mensagem. Resumo da API: Obter informações de comentário de interação.get_opportunityObter uma oportunidade por `deal_id`, com título, valor, etapa, pipeline, data de fechamento e cliente.get_opportunity_pipeline_informationObter um deal pelo pipeline id. Resumo da API: Obter informações do pipeline de oportunidade.get_playbookObter um playbook por id do playbook. Resumo da API: Obter informações do playbook.get_playbook_activationObter uma ativação para um playbook pelo id da ativação. Resumo da API: Obter informações da ativação.get_playbook_goalObter um objetivo para um playbook pelo id do objetivo. Resumo da API: Obter informações do objetivo do playbook.get_playbook_versionObter uma versão para um playbook pelo id de versão. Resumo da API: Obter uma versão específica de um playbook.get_processObter um processo por id do processo. Resumo da API: Obter uma ativação pelo id do processo.get_projectObter um projeto por id do projeto. Resumo da API: Obter informações do projeto de tarefa.get_refObter um ref pelo id do ref. Resumo da API: Obter informações do cliente pelo refId.get_tagObter uma tag por id da tag. Resumo da API: Obter informações da tag.get_taskObter uma tarefa por `task_id`, com tipo, título, status, data de vencimento, responsável e cliente ou contato vinculado.get_task_messageObter uma mensagem para uma tarefa pelo id da mensagem. Resumo da API: Obter informações de comentário.get_task_template_informationObter uma tarefa por id do modelo. Resumo da API: Obter informações do modelo de tarefa.get_userObter um usuário por ID de usuário. Resumo da API: Obter informações do usuário.get_user_team_informationObter um usuário por id da equipe. Resumo da API: Obter informações da equipe do usuário.get_webhookObter um webhook pelo id do webhook. Resumo da API: Obter informações do webhook.list_a_contact_s_activations_of_one_playbookPesquisar ativações para um playbook por id de cliente, ordenar ou filtrar. Use isso para encontrar ativações existentes antes de criar uma nova. Os resultados são paginados. Resumo da API: Listar as ativações de um contato para um único playbook.list_a_customer_s_activations_of_one_playbookPesquisar ativações para um playbook por id de cliente, ordenar ou filtrar. Use isso para encontrar ativações existentes antes de criar uma nova. Os resultados são paginados. Resumo da API: Listar as ativações de um cliente para um único playbook.list_alertsListar alertas levantados em contas de clientes (por exemplo, sinais de churn ou saúde), com filtros opcionais `filters`, `sort`, `page` e `limit`.list_contact_interactionsListar interações para um contato. Filtros opcionais: id do cliente. Resumo da API: Listar interações associadas a um contato especificado.list_contactsListar contatos em todos os clientes, com filtros opcionais `filters`, `sort`, `limit` e `cursor`.list_customer_agreementsListar acordos para um cliente. Filtros opcionais: id do cliente ou ordenação. Os resultados são paginados. Resumo da API: Listar acordos associados a um cliente específico.list_customer_contactsListe os contatos que pertencem a um único cliente, por `customer_id`.list_customer_interactionsListar o histórico de interações de um cliente, por `customer_id`.list_customer_opportunitiesListe as oportunidades (negócios) de um único cliente, por `customer_id`.list_customer_tasksListe as tarefas vinculadas a um único cliente, por `customer_id`.list_customersListe contas de clientes com opções `filters`, `sort`, `limit` e `cursor` para a próxima página. Use para encontrar o ID do cliente.list_customers_2Listar clientes. Filtros opcionais: ID do cliente. Resumo da API: Listar estágios de clientes.list_deal_documentsListar documentos para uma negociação. Filtros opcionais: ID do cliente. Os resultados são paginados. Resumo da API: Listar anexos de uma oportunidade.list_deal_messagesListar mensagens para uma negociação. Filtros opcionais: ID do cliente. Os resultados são paginados. Resumo da API: Listar comentários de uma oportunidade.list_defaultsListar padrões. Filtros opcionais: ID do cliente. Resumo da API: Obter o perfil de pontuação de saúde padrão.list_goal_profilesListar perfis de objetivos. Filtros opcionais: ID do cliente.list_goal_resultsListar resultados para um objetivo. Filtros opcionais: ID do cliente. Resumo da API: Obter os resultados de um objetivo de playbook.list_goalsListar objetivos. Filtros opcionais: ID do cliente.list_health_score_profilesListar clientes. Filtros opcionais: ID do cliente. Resumo da API: Listar perfis de pontuação de saúde.list_interaction_messagesListar mensagens para uma interação. Filtros opcionais: ID do cliente. Resumo da API: Listar comentários de interações.list_interaction_snippetsListar trechos de interação. Filtros opcionais: ID do cliente. Os resultados são paginados.list_interaction_summariesListar resumos para uma interação. Filtros opcionais: ID do cliente. Resumo da API: Obter o resumo de IA de uma interação.list_interactionsListe interações (emails, chamadas, reuniões, notas, tickets) em todos os clientes, com opções `filters`, `sort`, `page` e `limit`.list_opportunitiesListe oportunidades (negócios) com opções `filters`, `sort`, `page` e `limit`.list_opportunity_pipelinesListar pipelines de oportunidade e seus estágios. Use para obter os IDs do pipeline e do estágio antes de criar ou mover uma negociação.list_playbook_goalsListar objetivos para um playbook. Filtros opcionais: ID do cliente. Resumo da API: Listar objetivos de um playbook.list_tagsListar as tags disponíveis no seu workspace.list_task_messagesListar mensagens para uma tarefa. Filtros opcionais: ID do cliente. Os resultados são paginados. Resumo da API: Listar comentários de uma tarefa.list_task_templatesPesquisar tarefas por ID do cliente, ordenação ou filtros. Use isso para encontrar tarefas existentes antes de criar uma nova tarefa. Os resultados são paginados. Resumo da API: Listar modelos de tarefas.list_tasksListe tarefas em todo o espaço de trabalho, com filtros opcionais `filters`, `sort`, `page` e `limit`.list_user_teamsPesquisar usuários por ID do cliente, ordenação ou filtros. Use isso para encontrar usuários existentes antes de criar um novo usuário. Os resultados são paginados. Resumo da API: Listar equipes de usuários.list_usersListe os usuários do Skalin no seu espaço de trabalho, filtrados opcionalmente por `name` ou uma lista separada por vírgula de `ids`. Use para encontrar um ID de usuário para atribuir tarefas ou negócios.list_webhooksListar webhooks. Filtros opcionais: ID do cliente ou tipo.log_interactionAltera dadosRegistre uma interação na linha do tempo de um cliente. Requer `customer_id`, `type` (EMAIL, CHAMADA, REUNIÃO, NOTA, TICKET), `title`, `body` e `ts` (data-hora); opcionalmente direção (ENTRADA/SAIR), contatos, pontuação de sentimento 1-5 e tags. Isso apenas registra; nada é enviado.search_agreementsPesquisar acordos por ID do cliente, ordenação ou filtros. Use isso para encontrar acordos existentes antes de criar um novo acordo. Os resultados são paginados. Resumo da API: Listar todos os acordos.search_contact_playbooks_activationsPesquisar ativações de playbooks para um contato por ID do cliente, ordenação ou filtros. Use isso para encontrar ativações de playbook existentes antes de criar uma nova ativação de playbook. Os resultados são paginados. Resumo da API: Listar ativações de um contato.search_customer_alertsPesquise alertas de um cliente por ID do cliente, ordenação ou filtros. Use para encontrar alertas existentes antes de criar um novo. Resultados são paginação. Resumo da API: Listar alertas de um cliente.search_customer_historiesPesquise históricos de um cliente por ID do cliente, ordenação ou filtros. Use para encontrar históricos existentes antes de criar um novo. Resultados são paginação. Resumo da API: Obter o histórico de um cliente.search_customer_playbooksPesquise playbooks de um cliente por ID do cliente, ordenação ou filtros. Use para encontrar playbooks existentes antes de criar um novo. Resultados são paginação. Resumo da API: Listar os playbooks de um cliente.search_customer_playbooks_activationsPesquise ativações de playbook de um cliente por ID do cliente, ordenação ou filtros. Use para encontrar ativações de playbook existentes antes de criar uma nova. Resultados são paginação. Resumo da API: Listar as ativações de um cliente.search_customer_projectsPesquise projetos de um cliente por ID do cliente, ordenação ou filtros. Use para encontrar projetos existentes antes de criar um novo. Resultados são paginação. Resumo da API: Listar os projetos de tarefas de um cliente.search_customsPesquise campos personalizados por ID do cliente, IDs, ordenação ou filtros. Use para encontrar campos personalizados existentes antes de criar um novo. Resultados são paginação. Resumo da API: Listar campos personalizados.search_manualsPesquise manuais por ID do cliente, ordenação ou filtros. Use para encontrar manuais existentes antes de criar um novo. Resultados são paginação. Resumo da API: Listar as etapas aguardando uma ação manual.search_playbook_activationsPesquise ativações de playbook por ID do cliente, ordenação ou filtros. Use para encontrar ativações de playbook existentes antes de criar uma nova. Resultados são paginação. Resumo da API: Listar as ativações de um playbook.search_playbooksPesquise playbooks por ID do cliente, ordenação ou filtros. Use para encontrar playbooks existentes antes de criar um novo. Resultados são paginação. Resumo da API: Listar playbooks.search_playbooks_activationsPesquise ativações de playbooks por ID do cliente, ordenação ou filtros. Use para encontrar ativações existentes antes de criar uma nova. Os resultados são paginados. Resumo da API: Listar ativações.search_projectsPesquise projetos por ID do cliente, ordenação ou filtros. Use para encontrar projetos existentes antes de criar um novo. Os resultados são paginados. Resumo da API: Listar projetos de tarefas.search_skalinPesquise todos os registros do Skalin (clientes, contatos, negócios, tarefas e mais) por um termo textual `q`, correspondendo a rótulos e descrições. Bom primeiro passo quando você só conhece um nome.submit_playbookVisível para outras pessoasAtive um playbook (ID do playbook). Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Ativar um playbook em um cliente.update_a_customer_stageAltera dadosAtualize um cliente existente identificado pelo nome do cliente. Apenas os campos que você passar são alterados. Resumo da API: Atualizar uma etapa de cliente.update_a_health_score_profileAltera dadosAtualize um cliente existente identificado pelo ID do cliente. Apenas os campos que você passar são alterados. Resumo da API: Atualizar um perfil de pontuação de saúde.update_a_task_templateAltera dadosAtualize uma tarefa existente identificada pelo ID do modelo. Apenas os campos que você passar são alterados. Resumo da API: Atualizar um modelo de tarefa.update_a_user_teamAltera dadosAtualize um usuário existente identificado pelo ID da equipe. Apenas os campos que você passar são alterados. Resumo da API: Atualizar uma equipe de usuário.update_activation_stepAltera dadosAtualize uma etapa existente identificada pelo ID da etapa. Resumo da API: Completar uma etapa.update_agreementAltera dadosAtualize um acordo existente identificado pelo ID do acordo. Apenas os campos que você passar são alterados. Resumo da API: Atualizar informações de acordo.update_alertAltera dadosAtualize um alerta existente identificado pelo ID do alerta. Apenas os campos que você passar são alterados. Resumo da API: Atualizar um alerta.update_an_opportunity_pipelineAltera dadosAtualize um negócio existente identificado pelo ID do pipeline. Apenas os campos que você passar são alterados. Resumo da API: Atualizar um pipeline de oportunidade.update_contactAltera dadosAtualize um contato por `contact_id`: nome, e-mail, telefone, cargo, idioma, pontuação NPS, tags ou descrição. Apenas os campos que você passa mudam.update_contact_scoresVisível para outras pessoasAtualize uma pontuação existente identificada pelo ID do contato. Apenas os campos que você passar são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Registrar a pontuação NPS de um contato.update_customAltera dadosAtualize um campo personalizado existente identificado pelo ID do campo. Apenas os campos que você passar são alterados. Resumo da API: Atualizar um campo personalizado.update_customerAltera dadosAtualizar um cliente por `customer_id`: nome, domínio, estágio, tags, dono do CSM, csm_score (1-5 pulse), perfil de saúde, moeda ou descrição. Apenas os campos que você passar são alterados.update_customer_agreementAltera dadosAtualizar um acordo existente identificado pelo id do acordo. Apenas os campos que você passam são alterados. Resumo da API: Atualizar o acordo de um cliente especificado.update_customer_contactAltera dadosAtualizar um contato existente identificado pelo id do contato. Apenas os campos que você passa são alterados. Resumo da API: Atualizar o contato de um cliente especificado.update_customer_interactionAltera dadosAtualizar uma interação existente identificada pelo id da interação. Apenas os campos que você passa são alterados. Resumo da API: Atualizar informações de interação.update_customer_scoresVisível para outras pessoasAtualizar uma pontuação existente identificada pelo id do cliente. Apenas os campos que você passa são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar o CSM Pulse do cliente.update_customer_tagsVisível para outras pessoasAtualizar uma tag existente identificada pelo id do cliente. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Definir as tags de um cliente.update_deal_documentAltera dadosAtualizar um documento existente identificado por ID de documento. Apenas os campos que passa são alterados. Resumo da API: Atualizar um anexo.update_deal_messageAltera dadosAtualizar uma mensagem existente identificada pelo ID da mensagem. Apenas os campos que você passa são alterados. Resumo da API: Atualizar um comentário.update_goalAltera dadosAtualizar um objetivo existente identificado pelo id do objetivo. Apenas os campos que você passa são alterados. Resumo da API: Atualizar um objetivo.update_goal_profileAltera dadosAtualizar um perfil de objetivo existente identificado pelo id do perfil de objetivo. Apenas os campos que você passa são alterados. Resumo da API: Atualizar um perfil de objetivo.update_interaction_messageAltera dadosAtualizar uma mensagem existente identificada pelo id da mensagem. Apenas os campos que você passa são alterados. Resumo da API: Atualizar informações de comentário de interação.update_interaction_scoresVisível para outras pessoasAtualizar uma pontuação existente identificada pelo id da interação. Apenas os campos que você passa são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Definir a pontuação de sentimento de uma interação.update_interaction_snippetAltera dadosAtualizar um trecho de interação existente identificado pelo id do trecho. Apenas os campos que você passa são alterados. Resumo da API: Atualizar um trecho de interação.update_interaction_tagsVisível para outras pessoasAtualizar uma tag existente identificada pelo id da interação. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar as tags de uma interação.update_opportunityAltera dadosAtualizar uma oportunidade por `deal_id`: título, valor, estágio, data de fechamento, dono ou descrição. Movê-la para o estágio vencido ou perdido fecha o negócio.update_playbook_activationAltera dadosAtualizar uma ativação existente identificada pelo id da ativação. Apenas os campos que você passa são alterados. Resumo da API: Atualizar uma ativação.update_projectAltera dadosAtualizar um projeto existente identificado pelo id do projeto. Apenas os campos que você passa são alterados. Resumo da API: Atualizar o projeto de tarefas.update_project_tagsVisível para outras pessoasAtualizar uma tag existente identificada pelo id do projeto. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Definir as tags de um projeto de tarefa.update_tagAltera dadosAtualiza uma tag existente identificada pelo ID da tag. Apenas os campos que você passa são alterados. Resumo da API: Atualizar uma tag.update_taskAltera dadosAtualizar uma tarefa usando `task_id`: título, status (RASCUNHO, TODO, CONCLUÍDO), data_vencimento, prioridade (0, 1, 5, 10), usuário designado ou descrição. Definir o status como CONCLUÍDO para fechá-la.update_task_messageAltera dadosAtualizar uma mensagem existente identificada pelo ID da mensagem. Apenas os campos que você passa são alterados. Resumo da API: Atualizar um comentário.update_userAltera dadosAtualizar um usuário existente identificado pelo ID do usuário. Apenas os campos que você passar serão alterados. Resumo da API: Atualizar um usuário.update_webhookElimina dadosAtualizar uma webhook existente identificada por ID de webhook. Apenas os campos que passa são alterados. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Atualizar uma webhook.upload_interactionAltera dadosImportar uma interação. Resumo da API: Importar interação sem identificador interno do Skalin.
Configure em três passos
- 1
Escolha a aplicação
Crie uma conta gratuita no PipMCP e escolha Skalin na lista de aplicações.
- 2
Cole a sua chave
No Skalin, abra Integração > Chaves de API (app.skalin.io/#/integration/apiKeys), dê um nome a uma nova chave e salve-a. Cole o ID do token do Cliente e o token secreto do cliente. O secreto é mostrado apenas uma vez, então copie-o imediatamente. Também insira seu ID do cliente Skalin.
- 3
Adicione a ligação à sua IA
Receberá uma ligação MCP pessoal. Adicione-a ao Claude, ao ChatGPT ou ao Cursor:
- Clique no seu nome e depois em Definições › Conectores › Adicionar conector personalizado.
- Cole a sua ligação no campo URL do servidor MCP remoto.
- Ative-o no menu + de uma conversa.
Perguntas
O que a IA pode fazer no Skalin?
A IA pode ler e pesquisar clientes, contatos, interações, oportunidades, pipelines, tarefas, alertas, tags e usuários. Ela pode criar clientes, contatos e oportunidades, registrar interações, atualizar clientes, contatos, oportunidades e tarefas, e comentar sobre tarefas.
A IA vê minhas credenciais do Skalin?
Não. Seus tokens do Skalin são criptografados em repouso e nunca mostrados à IA. Após você salvá-los, eles não são mostrados novamente, nem mesmo a você. A IA só vê os resultados das ferramentas que ela chama.
Posso controlar o que a IA é autorizada a fazer?
Sim. Você escolhe quais ferramentas estão ativadas, podendo começar em modo apenas leitura. Alterações como mover um negócio para ganho ou perda, ou mudar o estágio de um cliente, podem exigir sua aprovação antes de serem executadas. Toda chamada de ferramenta é registrada.
Funciona com o ChatGPT?
Sim. No ChatGPT, vá em Configurações › Aplicações & Conectores › Avançado e ative o Modo Desenvolvedor, depois adicione seu link do PipMCP. O Modo Desenvolvedor requer um plano pago do ChatGPT: Plus, Pro, Business ou Enterprise. O mesmo link funciona também no Claude (Configurações › Conectores › Adicionar conector personalizado), Cursor e outros clientes MCP.
Qual é o custo?
O PipMCP tem um plano gratuito sem necessidade de cartão de crédito. Os planos pagos cobram por tarefa concluída. Você também precisa de uma conta própria no Skalin.
Registrar uma interação envia algo para meu cliente?
Não. Registrar uma interação apenas registra um e-mail, chamada, reunião, nota ou ticket na linha do tempo do cliente no Skalin. Nada é enviado. O mesmo vale para comentários em tarefas, que você pode tornar visíveis para todo o espaço de trabalho ou apenas para si.
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