Integração · Produtividade

Conecte Claude e ChatGPT ao Pendo Feedback

Pergunte à sua IA quais as solicitações de recursos têm mais votos, o que os clientes comentaram ou a qual conta pertence um usuário no Pendo Feedback. Ela pode listar solicitações de recurso, votos e comentários, e ler usuários e contas com suas tags. Também pode criar ou atualizar usuários e contas, definir votos e tags, e convidar clientes.

Ligar Pendo Feedback gratuitamente

Plano gratuito, sem cartão de crédito. Demora cerca de um minuto.

Experimente pedir

“Quais solicitações de recursos têm mais votos?”
A IA lista suas solicitações de recurso com seu status e contagem de votos, ordenadas por votos.
“O que os clientes disseram sobre a solicitação de exportação?”
Ela lista os comentários nas solicitações de recurso e mostra aqueles deixados nessa solicitação.
“Marque a solicitação SSO com 'Q3' e 'enterprise'.”
Ela define as tags personalizadas na solicitação de recurso. Isso substitui qualquer tag personalizada que ela já tivesse.

O que a sua IA pode fazer

Solicitações de recurso e votos

Listar e ler solicitações de recurso com status e votos, ler comentários, e definir os votos de um usuário.

Usuários e contas

Ler usuários finais e contas de clientes, criar ou atualizar um usuário e uma conta em uma única chamada, e atualizar usuários.

Tags e convites

Ler tags em solicitações, usuários e contas, definir tags em solicitações de recurso, e convidar clientes.

“Qual conta é [email protected], e quanto custa por mês?”
Ela encontra o usuário, depois lê a conta com seu status, valor mensal e tags.
“Adicione um voto do usuário 123 na solicitação de modo escuro.”
Ela define o voto do usuário nessa solicitação de recurso com a quantidade que você fornece.
“Convide Tom Berg da Acme para o Pendo Feedback.”
Ela o convida por e-mail e nome completo, com sua conta se você fornecer, e pode enviar-lhe o convite por e-mail.

31 ferramentas para Pendo Feedback

Estas ferramentas são ativadas quando estabelece a ligação. Pode desativar qualquer uma delas ou exigir a sua aprovação antes de ser executada.

create_hookAltera dadosCrie uma nova hook. Resumo da API: Inscreva-se nas webhooks.
create_tagAltera dadosCrie uma nova tag. Obrigatório: items. Resumo da API: Substitua as Tags Personalizadas Atuais da Conta pelas Dadas.
create_unsubscribeAltera dadosCrie uma nova unsubscribe. Resumo da API: Desinscreva-se das webhooks.
create_user_3Altera dadosCrie um novo usuário. Pesquise usuários primeiro para evitar duplicatas. Resumo da API: Crie ou atualize um membro da equipe pelo externalid.
create_user_postVisível para outras pessoasCrie um novo usuário. Pesquise usuários primeiro para evitar duplicatas. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Convide um VendorUser (Membro da equipe).
create_user_tagAltera dadosCrie uma nova tag para um usuário. Obrigatório: items. Resumo da API: Substitua as Tags Personalizadas Atuais do Usuário pelas Dadas.
delete_accountElimina dadosExcluir permanentemente uma conta pelo id da conta. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir uma Conta.
delete_account_tagsMovimenta dinheiroDele permanentemente uma tag por id de conta. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Delete Custom Account tags.
delete_feature_tagsMovimenta dinheiroDele permanentemente uma tag por id de recurso. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Delete custom Feature tags.
delete_userElimina dadosExcluir permanentemente um usuário pelo seu ID. Ação destrutiva; pode exigir aprovação.
delete_user_tagsMovimenta dinheiroDele permanentemente uma tag por id de usuário. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Delete Custom User Tags.
get_accountObtenha uma conta de cliente usando `account_id`, incluindo status, valor mensal e tags.
get_feature_requestObtenha um pedido de recurso usando `feature_id`, incluindo sua descrição, status e votos.
get_userObter um usuário final por `user_id`, incluindo e-mail, conta e tags.
invite_userVisível para outras pessoasConvide um usuário final (cliente) para o Pendo Feedback usando `email` e `full_name`, com nome de conta opcional, status e valor mensal. Defina `send_invite` para enviar a convite por e-mail.
list_account_tagsListar as tags personalizadas de uma conta de cliente por `account_id`.
list_accountsListar as contas de clientes no Pendo Feedback.
list_commentsListar os comentários deixados em pedidos de recurso.
list_feature_request_tagsListar as tags personalizadas de um pedido de recurso por `feature_id`.
list_feature_requestsListar os pedidos de recurso no Pendo Feedback, com seu status e contagem de votos.
list_pingsListar pings. Resumo da API: Verificação de saúde da API.
list_searchesListar buscas. Resumo da API: Recursos de busca.
list_user_tagsListar as tags personalizadas de um usuário final por `user_id`.
list_usersListar os usuários finais (clientes) no Pendo Feedback.
list_votesListar os votos lançados em pedidos de recurso.
search_usersBuscar usuários. Use isso para encontrar usuários existentes antes de criar um novo usuário. Resumo da API: Encontrar um Usuário com uma consulta.
set_feature_request_tagsAltera dadosDefina as tags personalizadas em um pedido de recurso usando `feature_id` e `items` (nomes de tag). Isso substitui todas as tags personalizadas existentes.
set_user_votesAltera dadosDefina os votos de um usuário em pedidos de recurso: `user_id` e `votes` (cada um com um `feature_id` e `quantity`).
update_accountsVisível para outras pessoasAtualizar uma conta existente. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar uma Conta.
update_userAltera dadosAtualizar um usuário final por `user_id`: nome, e-mail ou external_id.
upsert_user_and_accountAltera dadosCrie ou atualize um usuário final e sua conta em uma única chamada: `user` (id, email, full_name, tags) e `account` (id, name, status, monthly_value, is_paying).

Configure em três passos

1
Escolha a aplicação
Crie uma conta gratuita no PipMCP e escolha Pendo Feedback na lista de aplicações.
2
Cole a sua chave
Cole sua chave da API Feedback e escolha seu centro de dados: us ou eu. No Pendo Feedback, abra Configurações > Integrar e gere uma chave da API. Escolha o centro de dados onde a conta do seu Feedback é hospedada.
3
Adicione a ligação à sua IA
Receberá uma ligação MCP pessoal. Adicione-a ao Claude, ao ChatGPT ou ao Cursor:
1. Clique no seu nome e depois em Definições › Conectores › Adicionar conector personalizado.
2. Cole a sua ligação no campo URL do servidor MCP remoto.
3. Ative-o no menu + de uma conversa.

Perguntas

O que a IA pode fazer no Pendo Feedback?

A IA pode ler solicitações de recurso, votos, comentários, usuários finais, contas de clientes e suas tags personalizadas. Ela pode criar ou atualizar um usuário e uma conta juntos, atualizar usuários, definir os votos de um usuário, definir as tags em uma solicitação de recurso e convidar um usuário final.

A IA vê minha chave da API do Pendo Feedback?

Não. Suas credenciais do Pendo Feedback são criptografadas em repouso e nunca mostradas à IA. Após você salvá-las, elas não são mostradas novamente, nem mesmo para você. A IA só vê os resultados das ferramentas que ela chama.

Posso controlar o que a IA é autorizada a fazer?

Sim. Você escolhe quais ferramentas estão ativadas, para começar em modo de leitura apenas. Definir tags em um pedido de recurso substitui as existentes, e convidar um usuário pode enviar um e-mail a ambos. Ambos podem exigir sua aprovação antes de executar. Todas as chamadas são registradas.

Funciona com o ChatGPT?

Sim. No ChatGPT, vá em Configurações › Aplicações & Conectores › Avançado e ative o Modo Desenvolvedor, depois adicione seu link do PipMCP. O Modo Desenvolvedor requer um plano pago do ChatGPT: Plus, Pro, Business ou Enterprise. O mesmo link funciona também no Claude (Configurações › Conectores › Adicionar conector personalizado), Cursor e outros clientes MCP.

Qual é o custo?

O PipMCP tem um plano gratuito sem cartão de crédito necessário. Os planos pagos cobram por tarefa concluída. Você também precisa de uma conta própria no Pendo Feedback.

Funciona com os data centers dos EUA e da UE?

Sim. Ao conectar, você insere us ou eu para corresponder ao data center onde sua conta do Pendo Feedback é hospedada. O PipMCP então envia todas as chamadas à API de Feedback daquela região.