Integração · Comunicação

Conecte Claude e ChatGPT ao Onoff Business

Pergunte à sua IA quantas chamadas a sua equipa tratou na semana passada, o que um cliente escreveu por SMS ou para recuperar uma gravação de chamada. Ela lê membros, números, chamadas, registos de chamadas, gravações, mensagens de voz, linhas de conversa de SMS, etiquetas de chamada e estatísticas no Onoff Business, e pode criar, atualizar e eliminar os contactos de um membro.

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Plano gratuito, sem cartão de crédito. Demora cerca de um minuto.

Experimente pedir

“Quantas chamadas e mensagens tratámos no mês passado?”
A IA obtém as estatísticas de chamadas e SMS da conta para esse período.
“Mostrar as chamadas da Anna de ontem.”
Ela encontra a Anna entre os membros e lista as suas chamadas para aquela data.
“Obter a gravação daquela chamada.”
Ela recupera a gravação da chamada, se a chamada foi gravada.

O que a sua IA pode fazer

Chamadas e mensagens de voz

Listar as chamadas de um membro por data, ler registos detalhados de chamada e obter gravações e mensagens de voz.

SMS

Listar as mensagens SMS de um membro por data e ler linhas de conversa completas.

Equipa e relatórios

Ver membros, números, departamentos e etiquetas de chamada, obter estatísticas de chamadas e SMS e relatórios mensais, e gerir os contactos dos membros.

“O que o cliente escreveu na linha de conversa de SMS com a Anna?”
Ela lista as mensagens nessa linha de conversa para a Anna.
“Adicionar Lars Jensen e o seu número móvel aos contactos de Peter.”
Ela cria o contacto de Peter com nome e número de telefone.
“Quais números ainda estão disponíveis?”
Ela lista os números de telefone com status DISPONÍVEL, opcionalmente para um país.

31 ferramentas para Onoff Business

Estas ferramentas são ativadas quando estabelece a ligação. Pode desativar qualquer uma delas ou exigir a sua aprovação antes de ser executada.

attach_numberAltera dadosAtribuir um número (telefone).
create_contactAltera dadosCriar um contato para um membro (`member_id_ref`) com `first_name` e/ou `last_name`, opcional `email`, e `phone_numbers` (cada um com phoneNumber e type).
create_createAltera dadosCriar uma nova criação. Obrigatório: emoji ou nome.
create_tagAltera dadosCriar uma nova tag. Obrigatório: nome da tag ou cor da tag.
create_userAltera dadosCriar um novo usuário. Obrigatório: primeiro nome, último nome ou email.
delete_contactElimina dadosApagar permanentemente um contato por `contact_id` para um membro (`member_id_ref`). Isso não pode ser desfeito.
delete_departmentElimina dadosApague permanentemente um departamento pelo seu id de departamento. Ação destrutiva; pode exigir aprovação.
delete_numberElimina dadosApagar permanentemente um número pelo id do número. Ação destrutiva; pode exigir aprovação.
delete_tagElimina dadosExcluir permanentemente uma tag pelo seu id. Ação destrutiva; pode exigir aprovação.
delete_userElimina dadosExcluir permanentemente um usuário pelo seu ID. Ação destrutiva; pode exigir aprovação.
get_call_logsObter o log detalhado de uma chamada por `call_id` (roteamento, duração, participantes).
get_call_recordingObter a gravação de uma chamada por `call_id`, se a chamada foi gravada.
get_call_statisticsObter estatísticas de chamadas e SMS para a conta entre `start_date` e `end_date` (data-hora), com opcional `timezone`.
get_call_voicemailObter a mensagem deixada em voz em uma chamada; passe o id dessa chamada como `voicemail_id`.
get_contactObter um contato por `contact_id` para um membro (`member_id_ref`).
get_memberObter um membro por `user_id`, incluindo nome, email e números atribuídos.
get_monthly_reportObter um relatório mensal do usuário `type` ou saudação para um período passado concluído `month` e `year` (2025 ou posterior).
get_numberObter um número de telefone por `number_id`.
get_tagObter uma tag pelo ID tag.
list_call_tagsListar as tags que podem ser colocadas em chamadas.
list_callsListar chamadas para um membro (`member_id_ref`) entre `start_date` e `end_date` (YYYY-MM-DD), opcionalmente para um `number_id_ref`.
list_departmentsListar os departamentos na conta.
list_membersListar os membros (usuários) da conta Onoff Business. Use isso para encontrar o `member_id_ref` necessário pelas ferramentas de chamada, SMS e contato.
list_numbersListar números de telefone por `status` (USADO ou DISPONÍVEL), opcionalmente filtrado por `member_id` ou `country_code`.
list_sms_messagesListar mensagens SMS para um membro (`member_id_ref`) entre `start_date` e `end_date` (YYYY-MM-DD), opcionalmente para um `number_id_ref`.
list_thread_messagesListar as mensagens SMS em uma thread de conversa por `thread_id` e `member_id_ref`.
search_contactsPesquisar contatos de um membro por nome ou número de telefone em `search`. Requer `member_id_ref`.
update_contactAltera dadosAtualizar um contato por `contact_id` para um membro (`member_id_ref`): nome, email e `phone_numbers` (enviar a lista completa de números).
update_departmentAltera dadosAtualizar um departamento existente identificado pelo id do departamento.
update_memberAltera dadosAtualizar um membro enviando sempre `user_id`, `first_name`, `last_name` e `email`; opcionalmente definir `department_id_refs`.
update_tagAltera dadosAtualizar uma tag existente identificada pelo ID da tag.

Configure em três passos

1
Escolha a aplicação
Crie uma conta gratuita no PipMCP e escolha Onoff Business na lista de aplicações.
2
Cole a sua chave
Cole a sua chave API do Onoff Business. Um administrador da sua organização cria-a no Console B2B do Onoff Business. Existe uma chave por organização.
3
Adicione a ligação à sua IA
Receberá uma ligação MCP pessoal. Adicione-a ao Claude, ao ChatGPT ou ao Cursor:
1. Clique no seu nome e depois em Definições › Conectores › Adicionar conector personalizado.
2. Cole a sua ligação no campo URL do servidor MCP remoto.
3. Ative-o no menu + de uma conversa.

Perguntas

O que pode fazer a IA no Onoff Business?

Ela pode ler membros, números de telefone, departamentos, etiquetas de chamada, chamadas, registos de chamadas, gravações, mensagens de voz, mensagens e linhas de conversa de SMS, estatísticas de chamada e SMS e relatórios mensais de utilizador ou saudação. Ela pode atualizar os detalhes de um membro e criar, atualizar e eliminar os contactos de um membro.

A IA vê a minha chave API do Onoff Business?

Não. Você cola a sua chave API do Onoff Business no PipMCP uma vez. Ela é criptografada em repouso, nunca mostrada à IA e nunca mostrada novamente após você salvá-la. A IA só recebe os resultados das ferramentas que você ativou.

Posso controlar o que a IA é autorizada a fazer?

Sim. Ative apenas as ferramentas que deseja, por exemplo chamadas e estatísticas sem alterações de contacto. delete_contact remove um contacto permanentemente e pode exigir a sua aprovação antes de executar. Cada chamada de ferramenta é registada.

Funciona com o ChatGPT?

Sim. No ChatGPT, vá em Configurações › Aplicações e Conectores › Avançado, ative o Modo Desenvolvedor e adicione seu link do PipMCP. O Modo Desenvolvedor requer um plano pago do ChatGPT: Plus, Pro, Business ou Enterprise. O mesmo link funciona no Claude (Configurações › Conectores › Adicionar conector personalizado), Cursor e outros clientes MCP.

Qual é o custo?

O PipMCP tem um plano gratuito e você não precisa de cartão de crédito para começar. Os planos pagos são cobrados por tarefa concluída. Você também precisa da sua própria conta do Onoff Business.

Por que o IA procura um membro primeiro?

No Onoff Business, chamadas, mensagens SMS e contatos pertencem a um membro. A IA lista os membros para encontrar a pessoa certa, depois pede as chamadas, mensagens ou contatos desse membro. Os totais da conta inteira vêm das estatísticas de chamadas.