Integração · Comunicação

Conecte Claude e ChatGPT ao NUACOM

Pergunte à sua IA quem ligou de um número na semana passada, quanto tempo cada extensão passou no telefone ou anote sobre o que era uma ligação no NUACOM. Ela pode pesquisar histórico e gravações de ligações, adicionar notas e tags a ligações, procurar e atualizar contactos e empresas do directorio telefónico, e ler extensões, números, filas e horários de funcionamento. Também pode enviar SMS se você ativar essa ferramenta.

Ligar NUACOM gratuitamente

Plano gratuito, sem cartão de crédito. Demora cerca de um minuto.

Experimente pedir

“Mostre-me todas as ligações de +353 1 234 5678 desta semana.”
A IA pesquisa os registos de chamadas para esse número e intervalo de datas e lista cada chamada.
“Adicione uma nota àquela chamada: o cliente quer um orçamento até sexta-feira.”
Ela adiciona a nota à chamada para que sua equipa a veja no NUACOM.
“Tague as ligações de vendas perdidas de ontem como 'A seguir'.”
Ela procura as tags de chamadas, encontra as chamadas e aplica a tag a cada uma.

O que a sua IA pode fazer

Histórico de chamadas

Pesquise registos de chamadas por número, extensão, fila ou data, leia detalhes e gravações de chamadas, e adicione notas e tags a chamadas.

Directorio telefónico

Pesquise, crie e atualize contactos e empresas, e veja grupos de contacto.

Sistema telefónico e relatórios

Liste extensões, números, filas e horários de funcionamento, reporte tempo de chamada por extensão e estatísticas de chamadas entrantes por fila, e envie SMS.

“Quanto tempo cada extensão passou em ligações no mês passado?”
Ela executa o relatório de duração de chamadas por extensão para esse período.
“Como foi a fila de suporte com as ligações entrantes hoje?”
Ela encontra a fila e reporta suas estatísticas de ligações entrantes para hoje.
“Adicione Anna Byrne da Byrne Logistics ao directorio telefónico com o seu telemóvel.”
Ela verifica o directorio por duplicatas, depois cria o contacto ligado à empresa.

66 ferramentas para NUACOM

Estas ferramentas são ativadas quando estabelece a ligação. Pode desativar qualquer uma delas ou exigir a sua aprovação antes de ser executada.

add_call_notesAltera dadosAdicione notas a uma ou mais chamadas: passe `items`, cada uma com call_id e call_note.
create_call_backAltera dadosCrie uma nova chamada de retorno. Obrigatório: ação, número de origem ou número de destino da chamada.
create_call_tag_infoAltera dadosCrie novas informações de tag de chamada. Resumo da API: Criar Tags.
create_companyAltera dadosCrie uma empresa no telefone com nome, telefone, e-mail, endereço, país e notas.
create_contactsAltera dadosCrie contatos do telefone: passe `items`, cada um com primeiro/último nome, celular, fixo, e-mail, campos de endereço, ID da organização e IDs de grupo.
create_extension_cliAltera dadosCrie uma nova extensão CLI. Obrigatório: extensão ou número. Resumo da API: Definir CLI de Extensão.
create_extensions_inbound_durationAltera dadosCrie uma nova duração de chamada inbound de extensões. Resumo da API: Duração de Chamada Inbound de Extensões.
create_extensions_outbound_durationAltera dadosCrie uma nova duração de chamada outbound de extensões. Resumo da API: Duração de Chamada Outbound de Extensões.
create_groupAltera dadosCrie um novo grupo. Resumo da API: Adicionar Grupo.
create_ivr_menuAltera dadosCrie um novo menu IVR. Obrigatório: ID do IVR ou dados. Resumo da API: Definir Menu IVR.
create_ivr_menu_changeAltera dadosCrie uma nova alteração de menu IVR. Obrigatório: ID do IVR. Resumo da API: Obter Alterações do IVR.
create_ivr_menu_newAltera dadosCrie um novo menu IVR novo. Obrigatório: ação. Resumo da API: Adicionar IVR.
create_login_digestAltera dadosCrie um novo digesto de login. Obrigatório: e-mail ou senha. Pesquise os digests de login primeiro para evitar duplicatas.
create_opening_hours_overrideAltera dadosCrie uma nova sobrescrita de horário de funcionamento. Obrigatório: IVR. Resumo da API: Definir Sobrescrita de Horário de Funcionamento.
create_payloadElimina dadosCrie um novo payload. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Payload de Evento de Chamada.
create_payload_sms_status_payloadElimina dadosCrie um novo payload. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Payload de Status de Entrega de SMS.
create_queueAltera dadosCrie uma nova fila. Resumo da API: Definir Filas.
create_queues_add_newAltera dadosCrie um novo queues add new. Resumo da API: Adicionar Fila.
create_sms_delivery_statusVisível para outras pessoasCrie um novo status de entrega de SMS. Obrigatório: ID da mensagem. Tem efeitos visíveis fora deste sistema.
create_subscriptionElimina dadosCriar uma nova assinatura. Obrigatório: tipo ou url. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Novo Webhook.
create_taskAltera dadosCriar uma nova tarefa. Resumo da API: Uso de Extensões.
create_user_info_cliAltera dadosCriar novas informações do usuário CLI. Obrigatório: número. Resumo da API: Definir Usuário CLI.
create_user_info_extensionAltera dadosCriar novas informações do usuário extensão. Obrigatório: extensão. Resumo da API: Definir Usuário Extensão.
delete_call_tag_infosMovimenta dinheiroExcluir permanentemente as informações de tag de uma chamada. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir Tag.
delete_call_tagsMovimenta dinheiroExcluir permanentemente a tag de uma chamada. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir Tags de Chamada.
delete_companyElimina dadosExcluir permanentemente uma empresa pelo ID da empresa. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir Organização.
delete_contactElimina dadosExcluir permanentemente um contato pelo id de contato. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir Contato.
delete_groupElimina dadosExcluir permanentemente um grupo pelo ID do grupo. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir Grupo.
delete_recordingElimina dadosExcluir permanentemente um gravação pelo ID do gravação. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir Gravação de Chamada.
delete_subscriptionsMovimenta dinheiroExcluir permanentemente uma assinatura. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir Webhook.
get_accountObter os detalhes da conta NUACOM conectada.
get_call_logObter os detalhes de uma chamada por `call_log_id`.
get_call_noteObter as notas deixadas em uma chamada por `call_id`.
get_call_tags_for_callObter as tags aplicadas a uma chamada por `call_id`.
get_contactObter um contato do telefone por `contact_id`.
get_current_userObter os detalhes do usuário NUACOM logado, como nome e extensão.
get_extension_cliObter um CLI de extensão por extensão. Resumo da API: Obter CLI de Extensão.
list_call_recordingsListar as gravações de uma chamada por `call_id`.
list_call_tagsListar as tags de chamada definidas na conta e seus IDs.
list_companiesListar as empresas (organizações) no telefone e seus IDs.
list_contact_groupsListar grupos de contatos do telefone e seus IDs.
list_extension_infosListar informações de extensão. Resumo da API: Obter Extensão.
list_extensionsListar as extensões do sistema telefônico (usuários e dispositivos).
list_extensions_infosListar informações de extensões. Resumo da API: Obter Extensões.
list_ivr_menu_action_mappingsListar mapeamentos de ações de menu IVR. Resumo da API: Obter Menus de Ação IVR.
list_ivr_menusListar menus IVR. Resumo da API: Obter Menus IVR.
list_numbersListar os números de telefone da conta e onde eles roteiam.
list_opening_hoursMostrar as horas de funcionamento comerciais configuradas.
list_opening_hours_overridesListar sobreposições de horas de funcionamento. Resumo da API: Obter Sobreposição de Horas de Funcionamento.
list_queuesListar filas de chamadas e seus IDs.
list_sms_billpay_ratesListar taxas de faturamento SMS.
list_subscriptionsListar subscrições. Resumo da API: Listar Webhooks.
list_user_info_clisListar informações do usuário CLI. Resumo da API: Obter Usuário CLI.
report_extension_call_durationAltera dadosRelate o tempo total de chamada por extensão entre time_from e time_to, opcionalmente para extensões específicas (separadas por vírgula).
report_queue_inbound_statsAltera dadosRelate estatísticas de chamadas inbound para uma fila entre time_from e time_to, opcionalmente agrupadas por group_by.
search_call_logsPesquisar histórico de chamadas por número, número entrante/saído, extensão, fila ou intervalo de datas (de_data/para_data), com paginação e limite.
search_contactsPesquisar o telefone do NUACOM com `q` (nome, número ou email), opcionalmente filtrado pelo proprietário ou data de última atualização.
search_login_digestsPesquisar digests de login por email ou senha. Use isso para encontrar digests de login existentes antes de criar um novo digest de login.
send_smsVisível para outras pessoasEnviar SMS: `to` é uma lista de destinatários (número no formato internacional mais sua referência), `from` é um número ou nome do remetente (até 11 caracteres), `message` é o texto; defina send_at para agendar. Envia mensagens reais e pode ser cobrado.
tag_callsAltera dadosAplique tags a chamadas: passe `items`, cada uma com call_id e tag_id (veja list_call_tags).
update_call_tag_infosVisível para outras pessoasAtualizar informações de tag de chamada existente. Apenas os campos que você passa são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar Tag.
update_companyAltera dadosAtualizar o nome, telefone, e-mail, endereço ou notas de uma empresa por `company_id`.
update_contactAltera dadosAtualizar o nome, números, e-mail, endereço, comentário, organização ou grupos de um contato do telefone por `contact_id`.
update_groupAltera dadosAtualizar um grupo existente identificado pelo ID do grupo. Apenas os campos que você passa são alterados. Resumo da API: Atualizar Grupo.
update_numbersVisível para outras pessoasAtualizar um número existente. Apenas os campos que você passa são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Definir Números.
update_opening_hoursVisível para outras pessoasAtualizar uma hora de funcionamento existente. Apenas os campos que você passa são alterados. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Definir Horários de Funcionamento.

Configure em três passos

1
Escolha a aplicação
Crie uma conta gratuita no PipMCP e escolha NUACOM na lista de aplicações.
2
Cole a sua chave
Insira o email e senha de login de um utilizador do NUACOM, idealmente um administrador dedicado para integrações. O PipMCP faz login para obter um token de sessão e renova-o automaticamente.
3
Adicione a ligação à sua IA
Receberá uma ligação MCP pessoal. Adicione-a ao Claude, ao ChatGPT ou ao Cursor:
1. Clique no seu nome e depois em Definições › Conectores › Adicionar conector personalizado.
2. Cole a sua ligação no campo URL do servidor MCP remoto.
3. Ative-o no menu + de uma conversa.

Perguntas

O que a IA pode fazer no NUACOM?

Ela pode pesquisar e ler registos de chamadas, gravações, notas e tags de chamadas, contactos, empresas e grupos do directorio telefónico, extensões, números, filas, horários de funcionamento e detalhes da conta. Ela pode adicionar notas e tags a chamadas, criar e atualizar contactos e empresas, executar relatórios de duração de chamada e fila, e enviar SMS.

A IA vê as minhas credenciais do NUACOM?

Não. As suas credenciais do NUACOM são criptografadas em repouso e nunca mostradas à IA. Após você salvá-las, elas não são mostradas novamente, nem mesmo a si. A IA só vê os resultados das ferramentas que ela chama.

Posso controlar o que a IA é autorizada a fazer?

Sim. Você escolhe quais ferramentas estão ativadas, para começar apenas com buscas de chamadas. Enviar SMS chega a pessoas reais e pode ser cobrado, então pode exigir sua aprovação antes de rodar. Cada chamada de ferramenta é registrada.

Funciona com o ChatGPT?

Sim. No ChatGPT, vá em Configurações › Aplicações & Conectores › Avançado e ative o Modo Desenvolvedor, depois adicione seu link do PipMCP. O Modo Desenvolvedor requer um plano pago do ChatGPT: Plus, Pro, Business ou Enterprise. O mesmo link funciona também no Claude (Configurações › Conectores › Adicionar conector personalizado), Cursor e outros clientes MCP.

Qual é o custo?

PipMCP tem um plano gratuito sem cartão de crédito. Os planos pagos cobram por tarefa concluída. Você também precisa de sua própria conta NUACOM.

Por que a NUACOM precisa de login com e-mail e senha?

A API da NUACOM usa um token de sessão obtido ao fazer login com o e-mail e senha do usuário. O PipMCP realiza esse login automaticamente e renova o token quando expira. Um administrador dedicado para integrações mantém isso separado do seu login pessoal.