Integração · Comunicação

Conecte Claude e ChatGPT ao Landbot

Pergunte à sua IA o que um cliente escreveu no seu chatbot, para responder a ele ou devolver a conversa a um bot do Landbot. Ela pode pesquisar clientes, ler suas conversas e campos, enviar texto, imagens e modelos do WhatsApp, atribuir clientes a você, outro agente ou um bot, definir campos de cliente e arquivar conversas. Sua caixa de entrada do chatbot é gerenciada diretamente na conversa.

Ligar Landbot gratuitamente

Plano gratuito, sem cartão de crédito. Demora cerca de um minuto.

Experimente pedir

“Encontre o cliente com telefone +45 12 34 56 78 e mostre a conversa.”
A IA pesquisa clientes pelo número de telefone e lista as mensagens da sua conversa.
“Responda dizendo que o pedido será enviado amanhã.”
Envia o texto ao cliente no seu canal. O cliente recebe imediatamente.
“Devolva este cliente ao bot de agendamento.”
Atribui o cliente ao bot, opcionalmente em uma etapa específica e pode iniciar a fluxo imediatamente.

O que a sua IA pode fazer

Clientes e conversas

Pesquise clientes por nome, e-mail ou telefone, filtre por canal, agente ou opt-in e leia mensagens e campos.

Mensagens e modelos

Envie mensagens de texto, imagens e modelos do WhatsApp aprovados para um cliente.

Atribuição e campos

Atribua clientes a você, um agente ou um bot, defina campos de cliente e arquite ou desarquive conversas.

“Envie o modelo do WhatsApp de atualização do pedido em inglês para este cliente.”
Ela encontra seus modelos aprovados e envia aquele que você escolheu com seus parâmetros.
“Atribua esta conversa a mim.”
Atribui o cliente a você, o agente conectado.
“Defina o campo de plano para premium neste cliente.”
Ela define o campo no cliente com o valor e tipo que você fornecer.

27 ferramentas para Landbot

Estas ferramentas são ativadas quando estabelece a ligação. Pode desativar qualquer uma delas ou exigir a sua aprovação antes de ser executada.

archive_customerVisível para outras pessoasArquivar a conversa de um cliente por `customer_id`.
assign_customer_to_agentAltera dadosAtribuir um cliente por meio de `customer_id` ao agente `agent_id`.
assign_customer_to_botAltera dadosTransferir um cliente por meio de `customer_id` para o bot `bot_id`, opcionalmente em um momento específico `node` e com `launch` para iniciar o fluxo imediatamente.
assign_customer_to_meAltera dadosAtribuir um cliente por `customer_id` a você (o agente conectado).
create_channel_message_hookVisível para outras pessoasCriar um novo gatilho de mensagem para um canal. Obrigatório: url. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Criar gatilho de mensagem.
delete_channel_message_hookElimina dadosExcluir permanentemente um gatilho de mensagem pelo seu ID. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir gatilho de mensagem.
delete_customerElimina dadosExcluir permanentemente um cliente pelo seu id de cliente. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir cliente.
delete_customer_fieldElimina dadosExcluir permanentemente um campo pelo seu nome. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir campo.
delete_customer_opt_outsMovimenta dinheiroExcluir permanentemente uma exclusão por ID do cliente. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir cliente.
find_customersPesquisar clientes do chatbot por texto `search` correspondente ao nome, e-mail ou telefone (`search_by`), ou filtrar por `channel_id`, `agent_id`, `archived` ou `opt_in`.
get_channelObter um canal por `channel_id`.
get_channel_message_hookObter um gatilho de mensagem para um canal pelo seu ID. Resumo da API: Obter gatilho de mensagem.
get_customerObter um cliente por `customer_id`, com seus detalhes e campos.
get_customer_fieldObter o valor de um campo (`field_name`) para um cliente por `customer_id`.
list_channel_message_hooksListar gatilhos de mensagem para um canal.
list_channelsListar seus canais (bots), opcionalmente filtrados por `type` ou `active`.
list_customer_messagesListar as mensagens da conversa com um cliente por `customer_id`.
list_whatsapp_templatesListar seus templates de mensagem WhatsApp, opcionalmente para um `channel_id`.
send_customer_locationVisível para outras pessoasEnviar a localização de um cliente (ID do cliente). Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Enviar localização.
send_imageVisível para outras pessoasEnviar uma imagem de `url`, com um opcional `caption`, para um cliente por `customer_id`. O cliente recebe imediatamente.
send_text_messageVisível para outras pessoasEnviar uma mensagem de texto `message` para um cliente por meio de `customer_id` no seu canal. O cliente recebe imediatamente.
send_whatsapp_templateVisível para outras pessoasEnviar uma modelo de WhatsApp `template_id` aprovada em `template_language` com `template_params` para um cliente por meio de `customer_id`. O cliente recebe imediatamente.
set_customer_fieldAltera dadosDefinir um campo (`field_name`) em um cliente para `value`, atribuindo seu `type` (string, inteiro, data...).
unarchive_customerAltera dadosDesarquivar a conversa de um cliente por `customer_id`.
unassign_customerAltera dadosRemover a atribuição de agente de um cliente por `customer_id`.
update_customer_blocksVisível para outras pessoasAtualizar um bloco existente identificado pelo ID do cliente. Os efeitos são visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Bloquear cliente.
update_customer_unblocksVisível para outras pessoasAtualizar um bloqueio existente identificado pelo ID do cliente. Os efeitos são visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Desbloquear cliente.

Configure em três passos

1
Escolha a aplicação
Crie uma conta gratuita no PipMCP e escolha Landbot na lista de aplicações.
2
Cole a sua chave
Cole seu token do agente Landbot. Faça login no Landbot, abra Configurações › Conta (app.landbot.io/gui/settings/account) e copie o token. Ele tem o mesmo acesso que você tem no painel, então trate-o como uma senha.
3
Adicione a ligação à sua IA
Receberá uma ligação MCP pessoal. Adicione-a ao Claude, ao ChatGPT ou ao Cursor:
1. Clique no seu nome e depois em Definições › Conectores › Adicionar conector personalizado.
2. Cole a sua ligação no campo URL do servidor MCP remoto.
3. Ative-o no menu + de uma conversa.

Perguntas

O que a IA pode fazer no Landbot?

A IA pode pesquisar e ler clientes, suas mensagens e campos, seus canais e seus modelos do WhatsApp. Ela pode enviar texto, imagens e modelos do WhatsApp, atribuir ou desatribuir clientes, devolvê-los a um bot, definir campos de cliente e arquivar ou desarquivar conversas.

A IA vê meu token do agente Landbot?

Não. Seu token do agente Landbot é criptografado em repouso e nunca é mostrado à IA. Após você salvá-lo, ele não é mostrado novamente, nem mesmo a você. A IA só vê os resultados das ferramentas que ela chama.

Posso controlar o que a IA é autorizada a fazer?

Sim. Você escolhe quais ferramentas estão ativadas, para poder começar em modo de leitura apenas. Enviar uma mensagem, imagem ou template chega ao cliente imediatamente, e o arquivamento fecha a conversa. Algumas podem exigir sua aprovação antes de executar. Todas as chamadas de ferramenta são registradas.

Funciona com o ChatGPT?

Sim. No ChatGPT, vá em Configurações › Aplicações & Conectores › Avançado e ative o Modo Desenvolvedor, depois adicione seu link do PipMCP. O Modo Desenvolvedor requer um plano pago do ChatGPT: Plus, Pro, Business ou Enterprise. O mesmo link funciona também no Claude (Configurações › Conectores › Adicionar conector personalizado), Cursor e outros clientes MCP.

Qual é o custo?

O PipMCP tem um plano gratuito sem necessidade de cartão de crédito. Os planos pagos cobram por tarefa concluída. Você também precisa de uma conta própria do Landbot.

As mensagens da IA chegam aos clientes imediatamente?

Sim. Uma mensagem, imagem ou template WhatsApp enviado pelo Landbot é entregue ao cliente imediatamente no seu canal. Ative a aprovação para as ferramentas de envio se quiser verificar cada mensagem antes.