Integração · Comunicação

Conecte Claude e ChatGPT ao Heyy

Pergunte à sua IA quais chats do Heyy ainda estão abertos, e ela pesquisar suas conversas em todos os canais conectados. Ela pode responder em um chat, enviar uma mensagem de modelo aprovada, atribuir chats a uma equipe ou colega e fechá-los ou adormecê-los. Também pode encontrar e atualizar contatos, adicionar rótulos e executar uma automação para um contato.

Ligar Heyy gratuitamente

Plano gratuito, sem cartão de crédito. Demora cerca de um minuto.

Experimente pedir

“Quais chats abertos não foram atribuídos a ninguém?”
A IA pesquisar seus chats com um filtro e listar os abertos junto com o contato e o responsável.
“Responder ao chat da Maria dizendo que seu pedido será enviado amanhã.”
Ela encontra o chat e envia a resposta. Isso é uma mensagem real para o cliente, então você pode exigir aprovação primeiro.
“Enviar o modelo de lembrete de agendamento para Jonas.”
Ela encontra o modelo aprovado e o chat do Jonas, preenche as variáveis do modelo e envia-o.

O que a sua IA pode fazer

Conversas e mensagens

Pesquisar e ler chats, enviar respostas e modelos aprovados, atribuir chats a equipes ou pessoas e defini-los como abertos, fechados ou adormecidos.

Contatos e rótulos

Pesquisar, criar e atualizar contatos com rótulos e atributos personalizados, criar rótulos e cancelar a inscrição de um contato em marketing.

Automações e campanhas

Pesquisar automações e executar uma para um contato, pesquisar campanhas de transmissão e ver seus canais, equipes e usuários.

“Atribuir todos os chats sobre devoluções à equipe de suporte.”
Ela pesquisar os chats, encontrar o ID da equipe de suporte e atribuir cada chat a essa equipe.
“Adicionar o rótulo VIP para Sofie Hansen e salvar sua empresa como Nordhavn ApS.”
Ela encontra o contato, adiciona o rótulo e atualiza seus atributos personalizados.
“Iniciar o fluxo de boas-vindas para o contato que acabamos de adicionar.”
Ela encontra a automação e executa-a para esse contato, agora ou em um horário que você definir. O fluxo pode enviar mensagens ao contato.

72 ferramentas para Heyy

Estas ferramentas são ativadas quando estabelece a ligação. Pode desativar qualquer uma delas ou exigir a sua aprovação antes de ser executada.

add_contact_labelsAltera dadosAdicione um ou mais `labels` a um contato por `contact_id`.
assign_chat_to_teamAltera dadosAtribua um chat (`chat_id`) a uma equipe (`team_id`).
assign_chat_to_userAltera dadosAtribua um chat (`chat_id`) a um membro da equipe (`user_id`).
create_api_webhookElimina dadosCrie um novo webhook API. Obrigatório: url ou eventos. Pesquise webhooks API primeiro para evitar duplicatas. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo API: Criar webhook API.
create_attributeAltera dadosCrie um novo atributo. Obrigatório: tipo, nome de exibição ou visibilidade. Pesquise atributos primeiro para evitar duplicatas. Resumo API: Criar atributo.
create_automation_pauseAltera dadosCrie uma nova pausa para uma automação. Resumo API: Pausar automação.
create_automation_unpauseAltera dadosCrie uma nova despausa para uma automação. Resumo API: Despausar automação.
create_bulkVisível para outras pessoasCrie um novo bulk. Obrigatório: contatos. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo API: Bulk upsert de contatos.
create_campaignAltera dadosCrie uma nova campanha. Obrigatório: nome ou ID de automação. Pesquise campanhas primeiro para evitar duplicatas. Resumo API: Criar campanha.
create_campaign_recipientAltera dadosCrie um novo destinatário para uma campanha. Obrigatório: IDs de contatos. Resumo API: Adicionar destinatários.
create_campaign_startAltera dadosCrie um novo início para uma campanha. Resumo API: Iniciar campanha.
create_contactAltera dadosCrie um novo contato. Pesquise contatos primeiro para evitar duplicatas. Resumo da API: Criar contato.
create_contact_subscribeAltera dadosCrie uma nova inscrição para um contato. Resumo API: Inscrever contato.
create_documentAltera dadosCrie um novo documento. Obrigatório: tipo ou arquivo. Resumo API: Upload de arquivo.
create_journey_subscribeAltera dadosCrie uma nova inscrição para uma jornada. Obrigatório: IDs de contatos. Resumo API: Inscrever contatos na jornada.
create_journey_unsubscribeAltera dadosCrie uma nova desinscrição para uma jornada. Obrigatório: IDs de contatos. Resumo API: Desinscrever contatos da jornada.
create_labelAltera dadosCrie uma nova etiqueta de contato com um `name` e um `color`.
create_message_templateVisível para outras pessoasCrie uma nova modelo de mensagem. Obrigatório: corpo. Pesquise modelos de mensagem primeiro para evitar duplicatas. Os efeitos são visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Criar modelo de mensagem.
create_or_update_contactAltera dadosCrie um contato, ou atualize o existente com o mesmo número de telefone ou e-mail, com primeiro/último nome, `phone_number`, `email`, `labels` e etiquetas personalizadas `attributes`.
create_teamAltera dadosCrie um novo time. Obrigatório: ícone ou nome. Pesquise times primeiro para evitar duplicatas. Resumo da API: Criar time.
delete_api_webhookElimina dadosApague permanentemente um webhook da API pelo seu ID do webhook. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Apagar webhook da API.
delete_attributeElimina dadosApague permanentemente um atributo pelo seu ID de atributo. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Apagar atributo.
delete_campaignElimina dadosExcluir permanentemente uma campanha por seu ID. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir campanha.
delete_campaign_recipientsMovimenta dinheiroApague permanentemente um destinatário pelo ID da campanha. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Remover destinatários.
delete_chatElimina dadosApague permanentemente uma conversa pelo seu ID de conversa. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Apagar conversa.
delete_contactElimina dadosExcluir permanentemente um contato pelo seu ID de contato. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir contato.
delete_contact_labelsMovimenta dinheiroApague permanentemente uma etiqueta pelo ID do contato. Ação financeira ou irreversível; pode exigir aprovação. Resumo da API: Remover etiquetas do contato.
delete_labelElimina dadosApague permanentemente uma etiqueta pelo seu ID de etiqueta. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Apagar etiqueta.
delete_message_templateElimina dadosApague permanentemente um modelo de mensagem pelo seu ID de modelo de mensagem. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Apagar modelo de mensagem.
delete_teamElimina dadosExcluir permanentemente uma equipe pelo seu ID. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Excluir equipe.
get_attributeObtenha um atributo pelo seu ID de atributo. Resumo da API: Obter atributo.
get_automationObtenha uma automação pelo seu ID de automação. Resumo da API: Obter automação.
get_campaignObtenha uma campanha pelo `campaign_id`, incluindo agendamento e público-alvo.
get_channelObtenha um canal por seu ID de canal. Resumo da API: Obter canal.
get_chatObtenha uma conversa pelo `chat_id`, incluindo seu contato, canal, status e responsável.
get_contactObtenha um contato pelo `contact_id`, incluindo nome, telefone, e-mail, etiquetas e atributos.
get_documentObter um documento por seu ID. Resumo da API: Obter arquivo.
get_journeyObtenha uma jornada pelo seu ID de jornada. Resumo da API: Obter jornada.
get_labelObtenha uma etiqueta pelo seu ID de etiqueta. Resumo da API: Obter etiqueta.
get_message_templateObtenha um modelo de mensagem pelo seu ID de modelo de mensagem. Resumo da API: Obter modelo de mensagem.
get_teamObter uma equipe pelo seu ID. Resumo da API: Obter equipe.
get_userObter um usuário por ID de usuário. Resumo da API: Obter usuário.
get_workspaceObtenha os detalhes do espaço de trabalho Heyy conectado.
list_document_public_urlsListe URLs públicos para um documento. Resumo da API: Obter URL do arquivo público.
list_usersListe os membros do time (usuários) no espaço de trabalho. Use-o para encontrar um ID de usuário para atribuir conversas.
mark_chat_as_readVisível para outras pessoasMarcar uma conversa como lida por `chat_id`.
mark_chat_as_unreadVisível para outras pessoasMarcar uma conversa como não lida por `chat_id`.
search_api_webhooksElimina dadosPesquise webhooks da API. Use isso para encontrar webhooks da API existentes antes de criar um novo webhook. Ação destrutiva; pode exigir aprovação.
search_attributesAltera dadosPesquisar atributos. Use isso para encontrar atributos existentes antes de criar um novo.
search_automationsAltera dadosPesquisar automações (fluxos de mensagens) com `search` ou um filtro `query`.
search_campaignsAltera dadosPesquisar campanhas de transmissão com `search` ou um filtro `query`.
search_channelsAltera dadosPesquisar os canais de mensageria conectados ao espaço de trabalho (por exemplo, números do WhatsApp) com `search` ou um filtro `query`.
search_chatsAltera dadosPesquisar conversas com texto livre em `search` ou um filtro estruturado `query`, com opções `sort_by` e `pagination`. Use para encontrar uma conversa antes de responder.
search_contactsAltera dadosPesquisar contatos por texto livre em `search` (nome, número de telefone ou email) ou um filtro estruturado `query`, com opções `sort_by` e `pagination` (página, limite). Use para encontrar o ID do contato.
search_journeysAltera dadosPesquisar jornadas. Use isso para encontrar jornadas existentes antes de criar uma nova jornada.
search_labelsAltera dadosPesquisar rótulos de contato com `search` ou um filtro `query`. Use para encontrar IDs de rótulo.
search_message_templatesVisível para outras pessoasPesquisar as modelos de mensagem do espaço de trabalho com texto livre em `search` ou um filtro `query`. Use para encontrar o ID da modelo antes de enviar.
search_teamsAltera dadosPesquisar equipes com `search` ou um filtro `query`. Use para encontrar um ID de equipe para atribuir conversas.
send_messageVisível para outras pessoasEnviar uma mensagem em uma conversa. `chat` identifica a conversa (encontre-a com search_chats); adicione `body` texto, cabeçalho opcional, rodapé, anexos, um `reply_to_message_id`, ou `scheduled_at` para enviar depois. Isso envia uma mensagem real ao cliente.
send_template_messageVisível para outras pessoasEnviar uma modelo de mensagem aprovada em uma conversa, com `message_template.id` e seu `variables`; `chat` identifica a conversa. Use isso para iniciar conversas fora da janela de resposta. Isso envia uma mensagem real ao cliente.
set_chat_statusAltera dadosMude o `status` de uma conversa para aberto, fechado ou adiado por `chat_id`.
submit_chat_mark_as_not_sensitiveVisível para outras pessoasMarcar como não sensível uma conversa (ID da conversa). Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Marcar conversa como não sensível.
submit_chat_mark_as_sensitiveVisível para outras pessoasMarcar como sensível uma conversa (ID da conversa). Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Marcar conversa como sensível.
trigger_automationAltera dadosExecute uma automação (`automation_id`) para um contato (`contact_id`), com opções `variables` e `scheduled_at`. A automação pode enviar mensagens ao contato.
unsubscribe_contactAltera dadosDesinscreva um contato por `contact_id` para que pare de receber mensagens de marketing.
update_api_webhookElimina dadosAtualizar um webhook de API existente identificado pelo ID do webhook. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Atualizar webhook de API.
update_attributeAltera dadosAtualizar um atributo existente identificado pelo ID do atributo. Resumo da API: Atualizar atributo.
update_campaignAltera dadosAtualizar uma campanha existente identificada pelo ID da campanha. Resumo da API: Atualizar campanha.
update_contactAltera dadosAtualizar o primeiro nome, último nome ou custom `attributes` de um contato por `contact_id`. Apenas os campos que você passar mudam.
update_labelAltera dadosAtualizar uma rótulo existente identificado pelo ID do rótulo. Resumo da API: Atualizar rótulo.
update_message_templateVisível para outras pessoasAtualizar uma mensagem existente identificada pelo ID da mensagem. Os efeitos são visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Atualizar modelo de mensagem.
update_teamAltera dadosAtualizar uma equipe existente identificada pelo ID da equipe. Resumo da API: Atualizar equipe.

Configure em três passos

1
Escolha a aplicação
Crie uma conta gratuita no PipMCP e escolha Heyy na lista de aplicações.
2
Cole a sua chave
Cole uma chave da API do Heyy. No Heyy, abra Configurações › Chaves da API, clique em Criar chave da API, dê a ela um nome e clique em Criar. Copie a chave imediatamente. Ela é mostrada apenas uma vez.
3
Adicione a ligação à sua IA
Receberá uma ligação MCP pessoal. Adicione-a ao Claude, ao ChatGPT ou ao Cursor:
1. Clique no seu nome e depois em Definições › Conectores › Adicionar conector personalizado.
2. Cole a sua ligação no campo URL do servidor MCP remoto.
3. Ative-o no menu + de uma conversa.

Perguntas

O que a IA pode fazer no Heyy?

A IA pode pesquisar e ler chats, contatos, rótulos, equipes, canais, modelos de mensagem, automações e campanhas, e listar seus usuários. Ela pode enviar mensagens e modelos, atribuir chats, alterar o status do chat, marcar chats como lidos ou não lidos, criar e atualizar contatos, adicionar rótulos, cancelar a inscrição de um contato e executar uma automação para um contato.

A IA vê minha chave da API do Heyy?

Não. Sua chave da API do Heyy é criptografada em repouso e nunca é mostrada à IA. Após você salvá-la, ela não é mostrada novamente, nem mesmo para você. A IA só vê os resultados das ferramentas que ela chama.

Posso controlar o que a IA é autorizada a fazer?

Sim. Você escolhe quais ferramentas estão ativadas, para começar apenas com pesquisa de chats e contatos. Enviar uma mensagem ou modelo atinge um cliente real; automações também podem enviar mensagens, exigindo aprovação antes da execução. Toda chamada de ferramenta é registrada.

Funciona com o ChatGPT?

Sim. No ChatGPT, vá em Configurações › Aplicações & Conectores › Avançado e ative o Modo Desenvolvedor, depois adicione seu link do PipMCP. O Modo Desenvolvedor requer um plano pago do ChatGPT: Plus, Pro, Business ou Enterprise. O mesmo link funciona também no Claude (Configurações › Conectores › Adicionar conector personalizado), Cursor e outros clientes MCP.

Qual é o custo?

O PipMCP tem um plano gratuito sem cartão de crédito. Planos pagos cobram por tarefa concluída. Você também precisa de sua própria conta Heyy.

A IA pode iniciar uma conversa com um cliente?

Sim, com um modelo de mensagem aprovado. send_message responde dentro de um chat existente, e send_template_message envia um modelo aprovado, que é o que você usa para iniciar uma conversa fora da janela de resposta. A IA pode pesquisar seus modelos para encontrar o certo.