Integração · Comunicação

Conecte Claude e ChatGPT ao Hatif

Pergunte à sua IA o que um cliente escreveu no WhatsApp, quem está a gerir uma conversa ou envie um acompanhamento do Hatif. Ela pode ler conversas e mensagens, pesquisar e atualizar contactos, consultar o histórico de um contacto, marcar e atribuir conversas a membros da equipa. Também pode enviar textos, imagens, documentos e modelos aprovados do seu canal no WhatsApp.

Ligar Hatif gratuitamente

Plano gratuito, sem cartão de crédito. Demora cerca de um minuto.

Experimente pedir

“Quais são as conversões não lidas no nosso número principal do WhatsApp?”
A IA lista os seus canais, em seguida as conversações nesse canal filtradas por não lidas.
“O que Omar Haddad escreveu para nós há pouco tempo?”
Ela encontra a sua conversa pelo nome de contacto e lê as mensagens mais recentes.
“Atribua essa conversa à Sara e marque-a como Facturação.”
Ela consulta os membros da sua equipa e marcas, atribui a conversa à Sara e adiciona a marca.

O que a sua IA pode fazer

Mensagens WhatsApp

Envie textos, imagens, documentos e modelos aprovados dos seus canais do WhatsApp e comece novas conversações.

Conversas e equipa

Liste e leia conversas por canal, filtre por não lidas, marcas ou atribuidor, e atribua e marque conversas.

Contatos

Pesquise, crie e atualize contactos com propriedades personalizadas e leia o histórico de chamadas, mensagens e eventos de um contacto.

“Envie o nosso modelo de atualização de encomenda em inglês para este cliente.”
Ela lista os modelos aprovados para o canal e envia o modelo com seus parâmetros. Isto envia uma mensagem real do WhatsApp.
“Adicione Lina Farah da Nordwind como um contacto com o seu número de telefone.”
Ela pesquisa primeiro para evitar duplicados, em seguida cria o contacto com nome, número de telefone e empresa.
“Mostre-me tudo que temos tido com este cliente.”
Ela lista o histórico do contacto de chamadas, mensagens e eventos.

41 ferramentas para Hatif

Estas ferramentas são ativadas quando estabelece a ligação. Pode desativar qualquer uma delas ou exigir a sua aprovação antes de ser executada.

assign_conversationAltera dadosAtribua uma conversa (`conversation_id`) a um membro da equipe (`assigned_user_id`) ou a um agente de IA.
create_contactAltera dadosCrie um contato com `name` e `phone_number`, além de email, empresa, cargo, nota e propriedades personalizadas opcionais. Pesquise primeiro para evitar duplicatas.
create_contact_property_definitionAltera dadosCrie uma nova definição de propriedade de contato. Obrigatório: nome ou tipo. Resumo da API: Criar Propriedade de Contato.
create_contact_property_definition_statisticAltera dadosCrie um novo estatístico para uma definição de propriedade de contato. Resumo da API: Estatísticas de Propriedades de Contato.
create_flowAltera dadosCrie um novo fluxo. Obrigatório: nome ou etapas. Resumo da API: Criar Fluxo IVR Sair.
create_outbound_ivrAltera dadosCrie um novo ivr sair. Obrigatório: id do canal, número de destino ou url webhook. Resumo da API: Criar IVR Sair.
create_tagAltera dadosCrie uma tag de conversa com um `name`, além de descrição e ícone opcionais.
create_vcardAltera dadosCrie um novo vcard. Obrigatório: v cards. Resumo da API: Criar Contatos em Lote vCards.
delete_accountElimina dadosDele permanentemente uma conta por id de conta. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Deletar Tag.
delete_contact_propertyElimina dadosDele permanentemente uma propriedade por id de propriedade. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Deletar Valor de Propriedade em Contato.
delete_contact_property_definitionElimina dadosDele permanentemente uma definição de propriedade de contato por id de definição de propriedade de contato. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Deletar Propriedade de Contato.
delete_flowElimina dadosDele permanentemente um fluxo por id de fluxo. Ação destrutiva; pode exigir aprovação. Resumo da API: Deletar Fluxo IVR Sair.
get_contactObter um contato pelo `contact_id`.
get_conversationObter uma conversa por `conversation_id`.
get_flowObter um fluxo por seu ID. Resumo da API: Obter Fluxo de Chamada IVR Saida.
get_outbound_ivrObter uma chamada IVR saida por seu ID. Resumo da API: Solicitar Chamada IVR Saida.
list_channelsListar seus canais conectados (números do WhatsApp e outros). Use um ID de canal para listar conversas ou enviar mensagens.
list_contact_historyListar o histórico de chamadas, mensagens e eventos de um contato por `contact_id`.
list_contact_propertiesListar as propriedades personalizadas de contato definidas no seu espaço de trabalho.
list_conversation_messagesListar as mensagens e eventos em uma conversa por `conversation_id`.
list_conversationsListar conversas em um canal por `channel_id`, filtradas por nome de contato ou telefone, tags, responsável, não lidas, perdidas ou intervalo de datas.
list_flowsListar fluxos. Filtros opcionais: contagem máxima de resultados. Os resultados são paginados. Resumo da API: Listar Fluxos de Chamada IVR Saida.
list_tagsListar suas tags de conversa.
list_usersListar os membros da equipe no seu espaço de trabalho. Use um ID de usuário para atribuir conversas.
list_whatsapp_templatesListar as mensagens de WhatsApp aprovadas para um canal por `channel_id`.
search_contactsBuscar contatos por nome, número de telefone, propriedades personalizadas ou responsável; `max_result_count` define o tamanho da página.
search_contacts_searchAltera dadosPesquisar contatos. Use isso para encontrar contatos existentes antes de criar um novo contato.
send_account_audioVisível para outras pessoasEnviar uma conta. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Enviar Áudio.
send_account_videoVisível para outras pessoasEnviar uma conta. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Enviar Vídeo.
send_whatsapp_fileVisível para outras pessoasEnviar um documento (`file_url`, nome de arquivo e legenda opcionais) por WhatsApp para `to_number` a partir de um canal. Isso envia uma mensagem real.
send_whatsapp_imageVisível para outras pessoasEnviar uma imagem (`image_url`, legenda opcional) por WhatsApp para `to_number` a partir de um canal. Isso envia uma mensagem real.
send_whatsapp_interactive_buttonsVisível para outras pessoasEnviar um WhatsApp. Tem efeitos visíveis fora deste sistema. Resumo da API: Enviar Botões Interativos.
send_whatsapp_templateVisível para outras pessoasEnviar uma mensagem de WhatsApp aprovada (`template_name`, `language`, `parameters`) para `to_number` a partir de um canal. Isso envia uma mensagem real.
send_whatsapp_textVisível para outras pessoasEnviar uma mensagem de texto do WhatsApp (`text`) para `to_number` a partir de um canal (`channel_id`); `open_conversation` controla se a conversa é aberta. Isso envia uma mensagem real.
start_conversationAltera dadosInicie uma conversa com um número de telefone em um canal (`channel_id`, `phone_number`), opcionalmente nomeando o contato e atribuindo-o a um membro da equipe ou agente de IA.
tag_conversationAltera dadosAdicione tags (`tag_ids`) a uma conversa por `conversation_id`.
update_accountAltera dadosAtualizar uma conta existente identificada por seu ID de conta. Resumo da API: Atualizar Tag.
update_contactAltera dadosAtualizar o nome, telefone, e-mail, empresa, cargo, nota ou propriedades personalizadas de um contato por `contact_id`.
update_contact_propertyAltera dadosAtualizar uma propriedade existente identificada por seu ID de propriedade. Resumo da API: Definir Valor de Propriedade em Contato.
update_contact_property_definitionAltera dadosAtualizar uma definição de propriedade de contato existente identificada por seu ID de definição de propriedade de contato. Resumo da API: Atualizar Propriedade de Contato.
update_flowAltera dadosAtualizar um fluxo existente identificado por seu ID de fluxo. Resumo da API: Atualizar Fluxo de Chamada IVR Saida.

Configure em três passos

1
Escolha a aplicação
Crie uma conta gratuita no PipMCP e escolha Hatif na lista de aplicações.
2
Cole a sua chave
Cole o seu ID de cliente Hatif e segredo de cliente. No Hatif abra Configurações → API Connect → Credenciais da API e crie credenciais, em seguida copie ambos os valores para o PipMCP.
3
Adicione a ligação à sua IA
Receberá uma ligação MCP pessoal. Adicione-a ao Claude, ao ChatGPT ou ao Cursor:
1. Clique no seu nome e depois em Definições › Conectores › Adicionar conector personalizado.
2. Cole a sua ligação no campo URL do servidor MCP remoto.
3. Ative-o no menu + de uma conversa.

Perguntas

O que a IA pode fazer no Hatif?

Ela pode listar canais, conversas, mensagens, marcas, membros da equipa, propriedades de contacto e modelos do WhatsApp aprovados, pesquisar e ler contactos e seu histórico. Ela pode criar e atualizar contactos, criar marcas, iniciar, marcar e atribuir conversas, e enviar textos, imagens, documentos e modelos do WhatsApp.

A IA vê as minhas credenciais Hatif?

Não. Seu ID de cliente e seu segredo do cliente são criptografados em repouso e nunca mostrados à IA. Após você salvá-los, eles não são mostrados novamente, nem mesmo a você. A IA só vê os resultados das ferramentas que ela chama.

Posso controlar o que a IA é autorizada a fazer?

Sim. Você escolhe quais ferramentas estão ativadas, para começar lendo apenas conversas. Toda ferramenta de envio envia uma mensagem real do WhatsApp ao cliente, então essas ferramentas podem exigir sua aprovação antes de rodar. Todas as chamadas de ferramenta são registradas.

Funciona com o ChatGPT?

Sim. No ChatGPT, vá em Configurações › Aplicações e Conectores › Avançado, ative o Modo Desenvolvedor e adicione seu link do PipMCP. O Modo Desenvolvedor requer um plano pago do ChatGPT: Plus, Pro, Business ou Enterprise. O mesmo link funciona no Claude (Configurações › Conectores › Adicionar conector personalizado), Cursor e outros clientes MCP.

Qual é o custo?

O Hatif se conecta via OAuth, e conexões OAuth exigem o plano PipMCP Pro ou superior. O PipMCP também tem um plano gratuito sem cartão de crédito, mas não inclui essa conexão. Planos pagos cobram por tarefa concluída. Você também precisa de sua própria conta do Hatif.

De qual número do WhatsApp a IA envia?

Do canal que você escolhe. A IA lista seus canais conectados, como seus números do WhatsApp, e usa esse canal para ler conversas e enviar mensagens. Se você tiver mais de um, nomeie o que deseja ou a IA perguntará.