Integração · Comunicação

Conecte Claude e ChatGPT ao Gupshup para Negócios

Peça à sua IA para responder a um cliente no WhatsApp ou enviar uma mensagem de modelo aprovada através do seu aplicativo Gupshup. Ela pode listar e ler seus modelos do WhatsApp por status, categoria e idioma. Também pode ler e atualizar o perfil comercial do WhatsApp e o texto Sobre, que seus clientes veem.

Ligar Gupshup for Business gratuitamente

Plano gratuito, sem cartão de crédito. Demora cerca de um minuto.

Experimente pedir

“Envie nosso modelo order_update para +91 98765 43210 referente ao pedido 1182.”
A IA envia a mensagem de modelo aprovada do seu número registrado com os parâmetros preenchidos. É uma mensagem real e pode ser cobrada.
“Responda a este cliente: Seu reembolso foi processado hoje.”
Envia uma mensagem de texto do WhatsApp. Isso funciona apenas dentro de uma janela de chat aberta de 24 horas com aquele cliente.
“Quais dos nossos modelos estão aprovados?”
Lista os modelos para o seu aplicativo, filtrados por status, categoria ou idioma.

O que a sua IA pode fazer

Mensagens do WhatsApp

Envie mensagens de texto dentro de uma janela de chat aberta de 24 horas e mensagens de modelo aprovadas com parâmetros, do seu número registrado.

Modelos

Liste modelos do WhatsApp por status, categoria e idioma, e leia o texto e o status de um modelo.

Perfil de negócios

Leia e atualize o perfil comercial e o texto Sobre, e obtenha a URL da foto do perfil.

“Mostre-me o texto do modelo shipping_delay.”
Lê o modelo, incluindo seu texto e status de aprovação.
“O que diz nosso perfil comercial do WhatsApp?”
Lê o endereço, descrição, e-mail, sites e setor no perfil comercial.
“Mude nosso texto Sobre para 'Horários de suporte Seg-sex 9-17'.”
Atualiza o texto Sobre no seu perfil do WhatsApp. Os clientes veem a alteração.

12 ferramentas para Gupshup for Business

Estas ferramentas são ativadas quando estabelece a ligação. Pode desativar qualquer uma delas ou exigir a sua aprovação antes de ser executada.

create_msg_sending_catalog_templateAltera dadosCrie um novo modelo de envio de mensagens. Obrigatório: origem, nome da fonte, destino ou modelo.
get_business_profileObter o perfil de negócio do WhatsApp (endereço, descrição, email, sites, vertical) para o app `app_id`.
get_profile_aboutObter o texto 'Sobre' do perfil do WhatsApp para o app `app_id`.
get_profile_photoObter a URL da foto de perfil do WhatsApp para o app `app_id`.
get_templateObter um template do WhatsApp por `app_id` e `template_id`, incluindo seu texto e status.
list_app_companiesListar empresas para um app.
list_templatesListar mensagens de template do WhatsApp para seu app Gupshup (`app_id`), filtrável por status, categoria e idioma.
send_template_messageAltera dadosEnviar uma mensagem de template do WhatsApp aprovada: número `source`, nome do app `src_name`, número `destination` e `template` com o template `id` e seu `params`. Envia uma mensagem real e pode ser cobrada.
send_text_messageAltera dadosEnviar uma mensagem de texto do WhatsApp do seu número registrado (`source`, dígitos com código de país) e nome do app (`src_name`) para `destination`. `message.text` contém o texto. Funciona apenas dentro de uma janela de chat aberta de 24 horas; envia uma mensagem real.
update_business_profileVisível para outras pessoasAtualizar o perfil de negócio do WhatsApp para o app `app_id`: descrição, endereço, email, sites ou vertical. Alterações são visíveis aos clientes.
update_photosVisível para outras pessoasAtualize uma foto existente identificada pelo ID da aplicação. Tem efeitos visíveis fora deste sistema.
update_profile_aboutVisível para outras pessoasAlterar o texto 'Sobre' do perfil do WhatsApp (`about`) para o app `app_id`. Visível aos clientes.

Configure em três passos

1
Escolha a aplicação
Crie uma conta gratuita no PipMCP e escolha Gupshup for Business na lista de aplicações.
2
Cole a sua chave
Cole sua chave de API do Gupshup. Faça login na conta do Gupshup (gupshup.io) e copie a chave de API da conta. A IA também precisa do nome e ID do aplicativo do WhatsApp e do seu número de WhatsApp registrado (fonte), que você encontra no aplicativo no painel do Gupshup.
3
Adicione a ligação à sua IA
Receberá uma ligação MCP pessoal. Adicione-a ao Claude, ao ChatGPT ou ao Cursor:
1. Clique no seu nome e depois em Definições › Conectores › Adicionar conector personalizado.
2. Cole a sua ligação no campo URL do servidor MCP remoto.
3. Ative-o no menu + de uma conversa.

Perguntas

O que a IA pode fazer no Gupshup para Negócios?

Ela pode enviar mensagens de texto do WhatsApp e mensagens de modelo aprovadas, listar e ler seus modelos, e ler seu perfil comercial, texto Sobre e foto do perfil. Ela também pode atualizar o perfil comercial e o texto Sobre se você alternar essas ferramentas.

A IA vê minha chave de API do Gupshup?

Não. Sua chave de API do Gupshup está criptografada em repouso e nunca é mostrada à IA. Após salvar, ela não é mostrada novamente, nem mesmo a você. A IA só vê os resultados das ferramentas que chama.

Posso controlar o que a IA é autorizada a fazer?

Sim. Você escolhe quais ferramentas estão ativadas, para começar apenas com consultas de templates e perfil. Enviar mensagens alcança clientes reais, e alterações no perfil são visíveis a eles, podendo exigir sua aprovação antes da execução. Todas as chamadas de ferramenta são registradas.

Funciona com o ChatGPT?

Sim. No ChatGPT, vá em Configurações › Aplicações & Conectores › Avançado e ative o Modo Desenvolvedor, depois adicione seu link do PipMCP. O Modo Desenvolvedor requer um plano pago do ChatGPT: Plus, Pro, Business ou Enterprise. O mesmo link funciona também no Claude (Configurações › Conectores › Adicionar conector personalizado), Cursor e outros clientes MCP.

Qual é o custo?

O PipMCP tem um plano gratuito sem necessidade de cartão de crédito. Planos pagos cobram por tarefa concluída. Você também precisa de sua própria conta Gupshup com um app do WhatsApp, e mensagens de template podem ser cobradas pelo lado da Gupshup.

Por que a IA não pode enviar uma mensagem de texto livre para cada cliente?

Mensagens de texto simples do WhatsApp funcionam apenas dentro de uma janela de chat aberta de 24 horas com o cliente. Fora dessa janela, a IA deve enviar um das suas mensagens de template aprovadas.