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Intégration · Communication

Connectez Claude et ChatGPT à Zoom Phone

Demandez à votre IA de vous dire qui a appelé hier, quels messages vocaux sont toujours non lus ou comment s'est déroulée la file d'appels la semaine dernière sur Zoom Phone. Elle peut lire l'historique des appels, les enregistrements, les messages vocaux avec transcriptions, les résumés d'appels IA et les conversations SMS, ainsi que consulter les utilisateurs, les files d'appels et les receveurs automatiques. Elle peut également envoyer un SMS et maintenir à jour vos contacts externes partagés.

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Essayez de demander

  • “Quels appels avons-nous manqués hier ?”

    L'IA liste l'historique des appels pour le compte, filtré sur les appels manqués de la journée.

  • “Que disent mes messages vocaux non lus ?”

    Elle liste vos messages vocaux non lus et lit l'appelant ainsi que la transcription de chacun.

  • “Comment s'est déroulée la file d'appels de soutien la semaine dernière ?”

    Elle lit les statistiques de la file d'appels pour la semaine : appels répondus, appels manqués et temps d'attente.

Ce que votre IA peut faire

Appels et enregistrements

Lisez l'historique des appels pour le compte ou un utilisateur, les détails d'un appel unique, les enregistrements d'appels et les résumés d'appels IA.

Messages vocaux et SMS

Listez et lisez les messages vocaux avec transcriptions, marquez-les comme lus ou non lus, lisez les conversations SMS et envoyez un SMS.

Utilisateurs, files d'appels et contacts

Consultez les utilisateurs de téléphone et leurs extensions, les files d'appels et leurs membres, les statistiques des files, les receveurs automatiques et les contacts externes.

  • “Qui répond à la file d'appels des ventes ?”

    Elle trouve la file d'appels et liste ses membres.

  • “Textez Anna au +4520123456 pour lui dire que la livraison est retardée.”

    Elle envoie le SMS depuis votre numéro Zoom Phone. C'est un vrai texte.

  • “Quel est l'extension de Lars ?”

    Elle cherche les utilisateurs Zoom Phone et renvoie son extension ainsi que ses numéros de téléphone.

359 outils pour Zoom Phone

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

  • add_a_site_s_emergency_routing_ruleModifie des données
  • add_account_level_outbound_calling_exception_ruleModifie des données
  • add_an_account_s_inbound_block_ruleModifie des données
  • add_an_emergency_service_locationModifie des données
  • add_customized_outbound_caller_id_phone_numbersModifie des données
  • add_directory_backup_routing_ruleModifie des données
  • add_site_level_outbound_calling_exception_ruleModifie des données
  • add_user_level_outbound_calling_exception_ruleModifie des données
  • add_users_to_a_directory_of_a_siteModifie des données
  • attach_calling_plan_to_common_areaModifie des données
  • attach_calling_plan_to_roomModifie des données
  • attach_calling_plan_to_userModifie des données
  • attach_phone_numberModifie des données
  • attach_phone_number_to_auto_receptionistModifie des données
  • attach_phone_number_to_call_queueModifie des données
  • attach_phone_number_to_common_areaModifie des données
  • attach_phone_number_to_roomModifie des données
  • attach_phone_number_to_shared_line_groupModifie des données
  • attach_phone_number_to_userModifie des données
  • create_activation_codeModifie des données
  • create_addressModifie des données
  • create_address_batch_add_locationsVisible par d’autres
  • create_alert_settingModifie des données
  • create_auto_receptionistModifie des données
  • create_batchVisible par d’autres
  • create_batch_batch_add_usersVisible par d’autres
  • create_blocked_listModifie des données
  • create_call_queueModifie des données
  • create_call_queue_custom_groupModifie des données
  • create_call_queue_userModifie des données
  • create_channelModifie des données
  • create_channel_userModifie des données
  • create_common_areaModifie des données
  • create_custom_group_userModifie des données
  • create_customized_numberModifie des données
  • create_customized_number_add_user_outbound_caller_numbersModifie des données
  • create_deviceModifie des données
  • create_device_extensionModifie des données
  • create_device_rebootModifie des données
  • create_exception_ruleModifie des données
  • create_extensionModifie des données
  • create_external_contactModifie des donnéesCréer un contact externe avec `name`, `phone_numbers` et `email`.
  • create_firmware_update_ruleModifie des données
  • create_group_call_pickupModifie des données
  • create_group_call_pickup_userModifie des données
  • create_monitoring_groupModifie des données
  • create_monitoring_group_userModifie des données
  • create_provision_templateModifie des données
  • create_roleSupprime des données
  • create_role_targetSupprime des données
  • create_role_userSupprime des données
  • create_roomModifie des données
  • create_routing_ruleModifie des données
  • create_ruleModifie des données
  • create_setting_templateModifie des données
  • create_shared_line_groupModifie des données
  • create_shared_line_group_userModifie des données
  • create_siteModifie des données
  • create_userModifie des données
  • create_user_audioModifie des données
  • delete_a_site_s_emergency_routing_ruleSupprime des données
  • delete_account_level_outbound_calling_exception_ruleSupprime des données
  • delete_addressSupprime des données
  • delete_alert_settingSupprime des données
  • delete_an_account_s_inbound_block_ruleTransfère de l’argent
  • delete_an_emergency_locationSupprime des données
  • delete_audioSupprime des données
  • delete_auto_receptionistSupprime des données
  • delete_auto_receptionist_policySupprime des données
  • delete_auto_receptionist_settingSupprime des données
  • delete_blocked_listSupprime des données
  • delete_call_queueSupprime des données
  • delete_call_queue_custom_groupSupprime des données
  • delete_call_queue_phone_numberSupprime des données
  • delete_call_queue_policySupprime des données
  • delete_call_queue_settingSupprime des données
  • delete_channelSupprime des données
  • delete_channel_userSupprime des données
  • delete_common_areaSupprime des données
  • delete_common_area_settingSupprime des données
  • delete_contactSupprime des données
  • delete_custom_group_userSupprime des données
  • delete_customized_numbersTransfère de l’argent
  • delete_deviceSupprime des données
  • delete_device_extensionSupprime des données
  • delete_directory_backup_routing_ruleSupprime des données
  • delete_exception_ruleSupprime des données
  • delete_extension_line_keySupprime des données
  • delete_extensionsTransfère de l’argent
  • delete_firmware_update_ruleSupprime des données
  • delete_group_call_pickupSupprime des données
  • delete_group_call_pickup_userSupprime des données
  • delete_logSupprime des données
  • delete_monitoring_groupSupprime des données
  • delete_monitoring_group_userSupprime des données
  • delete_monitoring_group_usersTransfère de l’argent
  • delete_provision_templateSupprime des données
  • delete_recordingSupprime des données
  • delete_roleSupprime des données
  • delete_role_targetsTransfère de l’argent
  • delete_role_usersTransfère de l’argent
  • delete_roomSupprime des données
  • delete_routing_ruleSupprime des données
  • delete_rulesTransfère de l’argent
  • delete_settingSupprime des données
  • delete_shared_line_groupSupprime des données
  • delete_shared_line_group_phone_numberSupprime des données
  • delete_shared_line_group_phone_numbersTransfère de l’argent
  • delete_shared_line_group_policySupprime des données
  • delete_shared_line_group_settingSupprime des données
  • delete_shared_line_group_userSupprime des données
  • delete_shared_line_group_usersTransfère de l’argent
  • delete_siteSupprime des données
  • delete_site_level_outbound_calling_exception_ruleSupprime des données
  • delete_site_settingSupprime des données
  • delete_statisticsTransfère de l’argent
  • delete_userSupprime des données
  • delete_user_call_forward_settingSupprime des données
  • delete_user_call_historySupprime des données
  • delete_user_level_outbound_calling_exception_ruleSupprime des données
  • delete_user_profile_settingSupprime des données
  • delete_user_settingSupprime des données
  • delete_users_from_a_directory_of_a_siteTransfère de l’argent
  • delete_voicemailSupprime des donnéesSupprimer une voix-mail via `voicemail_id`. Cela ne peut pas être annulé.
  • detach_calling_plan_to_common_areaSupprime des données
  • detach_calling_plan_to_roomSupprime des données
  • detach_calling_plan_to_userSupprime des données
  • detach_phone_numberSupprime des données
  • detach_phone_number_to_auto_receptionistTransfère de l’argent
  • detach_phone_number_to_auto_receptionist_unassign_a_phone_num_auSupprime des données
  • detach_phone_number_to_call_queueTransfère de l’argent
  • detach_phone_number_to_common_areaSupprime des données
  • detach_phone_number_to_roomSupprime des données
  • detach_phone_number_to_userSupprime des données
  • detach_user_to_call_queueTransfère de l’argent
  • detach_user_to_call_queue_unassign_member_from_call_queueSupprime des données
  • download_a_phone_recording_transcript
  • download_a_phone_voicemail
  • download_download
  • get_account
  • get_account_level_outbound_calling_countries_and_regions
  • get_account_s_fax_logs
  • get_address
  • get_ai_call_summaryRécupérer un résumé d'appel généré par IA via `user_id` et `ai_call_summary_id`.
  • get_alert_setting
  • get_audio
  • get_auto_receptionist
  • get_blocked_list
  • get_callRécupérer les détails d'un appel via `call_history_uuid`, y compris ses parties et son résultat.
  • get_call_element
  • get_call_history_sync
  • get_call_log
  • get_call_queueRécupérer une file d'appel via `call_queue_id`, avec ses paramètres et numéros.
  • get_call_queue_analyticsRécupérer les performances de la file d'appels (appels répondus, manqués, temps d'attente) entre `from` et `to`.
  • get_call_queue_call_handling_setting
  • get_call_queue_custom_group
  • get_channel
  • get_common_area
  • get_common_area_call_handling_setting
  • get_device
  • get_download
  • get_emergency_service_location_details
  • get_external_contactRécupérer un contact externe via `contact_id`.
  • get_fax_charges_usage_report
  • get_firmware_update_rule
  • get_group_call_pickup
  • get_group_policy
  • get_log
  • get_log_document
  • get_monitoring_group
  • get_phone_account_settings
  • get_phone_userRécupérer le profil d'un utilisateur Zoom Phone via `user_id` (ID ou email), y compris l'extension et les numéros de téléphone.
  • get_policy
  • get_provision_template
  • get_recording_statusModifie des données
  • get_role
  • get_room
  • get_routing_rule
  • get_session
  • get_session_message
  • get_setting_template
  • get_shared_line_group
  • get_shared_line_group_call_handling_setting
  • get_site
  • get_site_level_outbound_calling_countries_and_regions
  • get_site_setting
  • get_sms_mms_charges_usage_report
  • get_user_call_handling_setting
  • get_user_level_outbound_calling_countries_and_regions
  • get_user_policy
  • get_voicemailRécupérer un message vocal par `voicemail_id`, incluant l'appelant et la transcription.
  • get_whatsapp_message_by_message_id
  • get_whatsapp_session_details
  • list_a_site_s_emergency_routing_rules
  • list_account_level_outbound_calling_exception_rules
  • list_account_settings
  • list_accounts
  • list_activation_codes
  • list_addresses
  • list_an_account_s_inbound_block_rules
  • list_auto_receptionist_ivrs
  • list_auto_receptionist_policies
  • list_auto_receptionist_settings
  • list_auto_receptionistsLister les receveurs automatiques (menus téléphoniques) sur le compte.
  • list_blocked_lists
  • list_call_element_recordings
  • list_call_element_voice_mails
  • list_call_historyLister l'historique des appels à l'échelle du compte entre `from` et `to`, filtré par `keyword`, `directions`, `call_results` ou `with_voicemail`.
  • list_call_log_qos
  • list_call_logs
  • list_call_queue_custom_groups
  • list_call_queue_membersLister les membres d'une file d'appel via `call_queue_id`.
  • list_call_queue_policies
  • list_call_queue_recordings
  • list_call_queue_settings
  • list_calling_plans
  • list_common_area_settings
  • list_countries_regions
  • list_customized_outbound_caller_id_phone_numbers
  • list_detectable_personal_location_users
  • list_device_line_keys
  • list_devices
  • list_directory_backup_routing_rules
  • list_emergency_service_locations
  • list_emergency_service_settings
  • list_extension_line_keys
  • list_extensions
  • list_external_contactsLister les contacts externes du compte (annuaire téléphonique partagé).
  • list_firmware
  • list_firmware_update_rules
  • list_group_call_pickup_users
  • list_group_settings
  • list_logs
  • list_monitoring_group_users
  • list_nomadic_emergency_services_users
  • list_operationlogs
  • list_opt_statuses
  • list_opt_statuses_get_number_consent_opt_status
  • list_pages
  • list_past_calls
  • list_payments
  • list_phone_numbers
  • list_phone_usersLister les utilisateurs Zoom Phone, optionnellement filtrés par `keyword`, `status`, `site_id` ou `department`. À utiliser pour trouver l'ID ou l'extension d'un utilisateur.
  • list_private_directory_members
  • list_provision_templates
  • list_real_time_location_for_users
  • list_recordingsLister les enregistrements d'appels sur le compte entre `from` et `to`.
  • list_role_users
  • list_roles
  • list_routing_rules
  • list_settings
  • list_shared_line_group_policies
  • list_shared_line_group_settings
  • list_site_emergency_number_pool_phone_numbers
  • list_site_level_outbound_calling_exception_rules
  • list_sites
  • list_sms_conversationsLister les conversations SMS d'un utilisateur via `user_id`, des plus récentes. Utilisez `sync_type` FSync pour une liste complète.
  • list_sms_messagesLister les messages dans une conversation SMS via `session_id`.
  • list_user_audio
  • list_user_call_historyAfficher l'historique d'appel d'un utilisateur via `user_id`, entre `from` et `to`.
  • list_user_level_outbound_calling_exception_rules
  • list_user_recordingsLister les enregistrements d'appels d'un utilisateur via `user_id`.
  • list_user_s_opt_statuses_of_phone_numbers
  • list_user_settings
  • list_user_voicemailsLister les voix-mails d'un utilisateur via `user_id`, filtrés par `status`.
  • list_users_in_a_directory_by_site
  • list_users_permission_for_location_sharing
  • list_voicemailsLister les voix-mails sur le compte entre `from` et `to`, filtrés par `status` (lu/non lu).
  • mark_voicemailModifie des donnéesMarquer une messagerie vocale comme lue ou non lue via `read_status`.
  • remove_customized_outbound_caller_id_phone_numbersTransfère de l’argent
  • remove_users_customized_outbound_caller_id_phone_numbersTransfère de l’argent
  • search_alert_settings
  • search_call_queues
  • search_channel_users
  • search_channels
  • search_common_areas
  • search_customized_numbers
  • search_customized_numbers_list_user_customize_outbound_caller_nu
  • search_devices
  • search_exception_rules
  • search_group_call_pickups
  • search_location_trackings
  • search_monitoring_groups
  • search_role_targets
  • search_rooms
  • search_rules
  • search_setting_templates
  • search_shared_line_appearances
  • search_shared_line_groups
  • search_smartphones
  • search_statistics
  • search_unassigneds
  • search_users
  • send_documentVisible par d’autres
  • send_smsVisible par d’autresEnvoyer un SMS depuis un numéro Zoom Phone. Passez `sender` (utilisateur et numéro de téléphone), `to_members` et le texte `message`. Cela envoie un vrai message textuel.
  • send_whatsapp_messageVisible par d’autres
  • submit_deviceVisible par d’autres
  • update_a_user_s_profileModifie des données
  • update_addressModifie des données
  • update_alert_settingModifie des données
  • update_audioModifie des données
  • update_auto_receptionistModifie des données
  • update_auto_receptionist_ivrsVisible par d’autres
  • update_auto_receptionist_policiesVisible par d’autres
  • update_auto_receptionist_policyModifie des données
  • update_auto_receptionist_settingModifie des données
  • update_batchesVisible par d’autres
  • update_blocked_for_allsVisible par d’autres
  • update_blocked_listModifie des données
  • update_call_history_client_codesVisible par d’autres
  • update_call_queueModifie des données
  • update_call_queue_custom_groupModifie des données
  • update_call_queue_policiesVisible par d’autres
  • update_call_queue_policyModifie des données
  • update_call_queue_settingModifie des données
  • update_channelModifie des données
  • update_common_areaModifie des données
  • update_common_area_pin_codesVisible par d’autres
  • update_common_area_settingModifie des données
  • update_countries_regionsVisible par d’autres
  • update_deviceModifie des données
  • update_device_line_keysVisible par d’autres
  • update_device_provision_templatesVisible par d’autres
  • update_emergency_service_locationModifie des données
  • update_emergency_service_settingsVisible par d’autres
  • update_exception_ruleModifie des données
  • update_extension_line_keysVisible par d’autres
  • update_external_contactModifie des donnéesMettre à jour un contact externe avec `contact_id`. Seules les valeurs transmises sont modifiées.
  • update_firmware_update_ruleModifie des données
  • update_group_call_pickupModifie des données
  • update_group_policyModifie des données
  • update_logModifie des données
  • update_monitoring_groupModifie des données
  • update_opt_statusesSupprime des données
  • update_policyModifie des données
  • update_provision_templateModifie des données
  • update_recordingModifie des données
  • update_roleSupprime des données
  • update_roomModifie des données
  • update_routing_ruleModifie des données
  • update_ruleModifie des données
  • update_settingModifie des données
  • update_setting_templateModifie des données
  • update_settingsVisible par d’autres
  • update_shared_line_groupModifie des données
  • update_shared_line_group_policiesVisible par d’autres
  • update_shared_line_group_policyModifie des données
  • update_shared_line_group_settingModifie des données
  • update_siteModifie des données
  • update_site_settingModifie des données
  • update_template_idModifie des données
  • update_userModifie des données
  • update_user_call_forward_settingModifie des données
  • update_user_calling_plansVisible par d’autres
  • update_user_policyModifie des données
  • update_user_profile_settingModifie des données
  • update_user_settingModifie des données
  • update_user_settingsVisible par d’autres
  • upload_documentModifie des données

Configuration en trois étapes

  1. 1

    Choisissez l’application

    Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez Zoom Phone dans la liste des applications.

  2. 2

    Collez votre clé

    Dans le Zoom App Marketplace, choisissez Développer › Construire une application › Application OAuth Serveur à Serveur. Ajoutez les périmètres Zoom Phone dont vous avez besoin (phone:...) et activez l'application. Ensuite, collez l'ID de compte, l'ID client et le secret client depuis la page des identifiants d'application. Le champ des en-têtes supplémentaires est optionnel. PipMCP échange ces éléments automatiquement pour un accès à durée limitée et le renouvellement.

  3. 3

    Ajoutez le lien à votre IA

    Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :

    1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
    2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
    3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA sur Zoom Phone ?

Elle peut lire l'historique des appels pour le compte ou un utilisateur unique, les détails d'appel, les enregistrements, les messages vocaux, les résumés d'appels IA et les conversations SMS. Elle peut consulter les utilisateurs de téléphone, les files d'appels, les membres des files et les statistiques, les receveurs automatiques et les contacts externes. Elle peut envoyer un SMS, marquer les messages vocaux comme lus ou non lus, créer et mettre à jour des contacts externes et supprimer un message vocal.

L'IA voit-elle mes identifiants Zoom Phone ?

Non. Vos identifiants Zoom Phone sont chiffrés au repos et jamais montrés à l'IA. Une fois sauvegardés, ils ne sont plus affichés, même pas pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez les outils activés, vous pouvez commencer par la lecture de l'historique des appels uniquement. L'envoi d'un SMS atteint un vrai téléphone, et la suppression d'une voix-mail ne peut pas être annulée, donc ces actions peuvent nécessiter votre approbation avant exécution. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte de crédit requise. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous avez également besoin de votre propre compte Zoom avec Zoom Phone.

Qu'est-ce qu'une application OAuth Server-to-Server ?

C'est une application que vous construisez pour votre propre compte Zoom dans le Marketplace des applications. Elle vous fournit un ID de compte, un ID client et un secret client, et les périmètres Zoom Phone que vous ajoutez décident ce qu'elle peut atteindre. PipMCP échange ces éléments automatiquement pour un accès à durée limitée, donc vous n'avez jamais à renouveler un token vous-même.

Laissez votre IA travailler dans Zoom Phone dès aujourd’hui.

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