Intégration · Communication

Connectez Claude et ChatGPT à 360dialog

Demandez à votre IA d'envoyer un modèle WhatsApp à un client, de vérifier lesquels de vos modèles Meta a approuvés, ou de comprendre pourquoi votre numéro ne peut pas envoyer de messages pour le moment. Via 360dialog, elle peut envoyer des messages, créer et modifier des modèles, lire les statistiques des modèles et mettre à jour votre profil professionnel WhatsApp. Elle peut aussi consulter vos WhatsApp Flows, vos groupes, vos médias et les utilisateurs bloqués.

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Essayez de demander

“Envoie le modèle order_ready au +45 20 30 40 50.”
L'IA envoie un message modèle WhatsApp à ce numéro. Le client le reçoit immédiatement.
“Parmi nos modèles, lesquels sont approuvés et lesquels ont été rejetés ?”
Elle liste vos modèles de messages avec leur statut, leur catégorie et leur langue.
“Crée un modèle de rappel de rendez-vous en danois.”
Elle crée le modèle avec le texte du corps et les boutons, puis le soumet à Meta pour examen.

Ce que votre IA peut faire

Messages

Envoyez des messages texte, modèle, image, document, localisation, interactifs et des réactions, et récupérez les médias reçus ou téléversés.

Modèles

Listez, lisez, créez, modifiez et supprimez des modèles de messages, parcourez la bibliothèque de modèles de Meta et consultez les statistiques de livraison et de lecture.

Profil, flows et groupes

Lisez et mettez à jour le profil professionnel, vérifiez l'état du numéro, consultez les WhatsApp Flows, gérez les groupes et bloquez des utilisateurs.

“Notre numéro peut-il envoyer des messages en ce moment ?”
Elle vérifie l'état de santé du numéro et explique toute limite.
“Comment se comportent nos modèles ?”
Elle lit les statistiques de livraison et de lecture de vos modèles de messages.
“Mets à jour notre profil professionnel avec la nouvelle adresse et le nouveau site web.”
Elle met à jour l'adresse et les sites web de votre profil professionnel WhatsApp.

94 outils pour 360dialog

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

approve_join_requestVisible par d’autresApprouve une demande d'adhésion (ID du groupe). Les effets sont visibles en dehors du système. Résumé de l'API : Approve Join Requests.
archive_messageVisible par d’autresArchive un message. Les effets sont visibles en dehors du système. Résumé de l'API : Archive Message Templates.
block_usersModifie des donnéesBloque des utilisateurs WhatsApp pour qu'ils ne puissent pas écrire à ce numéro. Transmettez `block_users` avec leurs numéros de téléphone.
browse_template_libraryParcourt la bibliothèque de modèles prérédigés de Meta que vous pouvez copier.
create_callModifie des donnéesCrée un nouvel appel. Résumé de l'API : Perform Call Action.
create_companyModifie des donnéesCrée une nouvelle entreprise. Résumé de l'API : Update Business Compliance Information.
create_conversational_automationModifie des donnéesCrée une nouvelle automatisation conversationnelle. Résumé de l'API : Configure Conversational Automation.
create_datasetModifie des donnéesCrée un nouveau jeu de données. Résumé de l'API : Post WABA Dataset.
create_documentModifie des donnéesCrée un nouveau document. Requis : nom du fichier, longueur du fichier ou type de fichier. Résumé de l'API : Create Upload Session.
create_eventModifie des donnéesCrée un nouvel événement. Résumé de l'API : Push RCS Event.
create_flowModifie des donnéesCrée un nouveau flow. Résumé de l'API : Create Flow.
create_flow_deprecateModifie des donnéesCrée une nouvelle dépréciation pour un flow. Résumé de l'API : Deprecate Flow.
create_groupModifie des donnéesCrée un groupe WhatsApp avec un `subject`, une `description` et un mode d'approbation des adhésions.
create_group_invite_linkVisible par d’autresCrée un nouveau lien d'invitation pour un groupe. Les effets sont visibles en dehors du système. Résumé de l'API : Reset Group Invite Link.
create_message_datasetModifie des donnéesCrée un nouveau jeu de données pour un message. Résumé de l'API : Post Conversion Dataset.
create_message_eventModifie des donnéesCrée un nouvel événement pour un message. Résumé de l'API : Post Conversion Events.
create_message_templateVisible par d’autresCrée un modèle de message WhatsApp avec `name`, `category`, `language` et `components` (en-tête, corps, pied de page, boutons). Il est soumis à Meta pour examen.
create_sender_templateModifie des donnéesCrée un nouveau modèle pour un expéditeur. Résumé de l'API : Create RCS Template.
create_settingModifie des donnéesCrée un nouveau paramètre. Résumé de l'API : Update Calling Settings.
create_usernameModifie des donnéesCrée un nouveau nom d'utilisateur. Résumé de l'API : Adopt or change business username.
create_waba_webhookSupprime des donnéesCrée un nouveau webhook WABA. Requis : url. Action destructive ; peut nécessiter une approbation. Résumé de l'API : Set WABA Webhook Configuration.
create_webhookSupprime des donnéesCrée un nouveau webhook. Action destructive ; peut nécessiter une approbation. Résumé de l'API : Set Customer Webhook Configuration.
create_whatsapp_business_encryptionModifie des donnéesCrée un nouveau chiffrement WhatsApp Business. Requis : clé publique de l'entreprise. Résumé de l'API : Set Business Encryption Public Key.
delete_contactsTransfère de l’argentSupprime définitivement un contact. Action financière ou irréversible ; peut nécessiter une approbation. Résumé de l'API : Delete a contact book entry.
delete_flowSupprime des donnéesSupprime définitivement un flow à partir de son ID. Action destructive ; peut nécessiter une approbation. Résumé de l'API : Delete Flow.
delete_groupSupprime des donnéesSupprime définitivement un groupe à partir de son ID. Action destructive ; peut nécessiter une approbation. Résumé de l'API : Delete Group.
delete_group_participantsTransfère de l’argentSupprime définitivement un participant à partir de l'ID du groupe. Action financière ou irréversible ; peut nécessiter une approbation. Résumé de l'API : Remove Group Participants.
delete_mediumSupprime des donnéesSupprime définitivement un média à partir de son ID. Action destructive ; peut nécessiter une approbation. Résumé de l'API : Delete Media by ID.
delete_message_templateTransfère de l’argentSupprime un modèle de message par `name` (toutes les langues) ou `hsm_id`. Irréversible.
delete_multi_webhookSupprime des donnéesSupprime définitivement un multi-webhook à partir du nom de destination. Action destructive ; peut nécessiter une approbation. Résumé de l'API : Delete a Webhook Destination.
delete_sender_templateSupprime des donnéesSupprime définitivement un modèle à partir de son nom. Action destructive ; peut nécessiter une approbation. Résumé de l'API : Delete RCS Template.
delete_usernamesTransfère de l’argentSupprime définitivement un nom d'utilisateur. Action financière ou irréversible ; peut nécessiter une approbation. Résumé de l'API : Delete business username.
delete_usersTransfère de l’argentSupprime définitivement un utilisateur. Action financière ou irréversible ; peut nécessiter une approbation. Résumé de l'API : Unblock WhatsApp Users.
get_business_profileRécupère le profil professionnel WhatsApp (texte À propos, adresse, e-mail, sites web, description) de ce numéro.
get_flowRécupère un WhatsApp Flow par `flow_id`, avec son statut et ses erreurs de validation.
get_flow_preview_linkRécupère un lien d'aperçu web pour un WhatsApp Flow par `flow_id`.
get_groupRécupère un groupe WhatsApp par `group_id`, avec son sujet, sa description et ses participants.
get_health_statusVérifie si ce numéro WhatsApp peut envoyer des messages et, s'il est limité, pourquoi.
get_mediaRécupère un fichier média reçu ou téléversé par `media_id`, avec une URL de téléchargement temporaire.
get_media_attachmentsListe les documents. Résumé de l'API : Get Media Attachments.
get_messageRécupère un message à partir de l'ID du modèle. Résumé de l'API : Get Message Template.
get_message_templateRécupère un modèle de message par `template_id`, avec ses composants et son statut.
get_permissionRécupère une autorisation à partir de l'ID WhatsApp du consommateur. Résumé de l'API : Get Call Permissions.
get_sender_templateRécupère un modèle d'un expéditeur à partir du nom du modèle. Résumé de l'API : Get RCS Template.
get_template_analyticsRécupère les statistiques de livraison et de lecture de vos modèles de messages.
get_template_statusRécupère le statut actuel d'un modèle à partir de son nom. Résumé de l'API : Get RCS Template Status.
list_blocked_usersListe les utilisateurs WhatsApp bloqués et ne pouvant pas écrire à ce numéro.
list_companiesListe les entreprises. Résumé de l'API : Get Business Compliance Information.
list_conversational_automationsListe les automatisations conversationnelles. Résumé de l'API : Get Conversational Automation.
list_dataset_qualitiesListe les qualités de jeux de données. Filtres facultatifs : ID du jeu de données ou nom de l'agent. Résumé de l'API : Get Dataset Quality.
list_datasetsListe les jeux de données. Résumé de l'API : Get WABA Dataset.
list_documentsListe les documents. Résumé de l'API : Get Upload Session Status.
list_flow_assetsListe les ressources d'un flow. Résumé de l'API : List Flow assets.
list_flowsListe les WhatsApp Flows (formulaires interactifs dans WhatsApp).
list_group_invite_linksListe les liens d'invitation d'un groupe. Résumé de l'API : Get Group Invite Link.
list_group_join_requestsListe les demandes d'adhésion d'un groupe. Résumé de l'API : Get Join Requests.
list_groupsListe les groupes WhatsApp gérés par ce numéro.
list_logsListe les journaux. Filtres facultatifs : expéditeur, destination, ID d'envoi groupé, ID du message, statut général ou date d'envoi minimale. Les résultats sont paginés. Résumé de l'API : Get RCS Message Logs.
list_message_datasetsListe les jeux de données d'un message. Résumé de l'API : Get Conversion Dataset.
list_message_templatesListe vos modèles de messages WhatsApp avec leur statut (approuvé, en attente, rejeté), leur catégorie et leur langue.
list_messagesListe les messages. Résumé de l'API : Get Message Templates.
list_messages_get_compare_message_templatesListe les messages d'un message. Filtres facultatifs : ID des modèles ou fin. Les résultats sont paginés. Résumé de l'API : Compare Message Templates.
list_multi_webhooksListe les multi-webhooks. Résumé de l'API : Get Multi-Webhook Configuration.
list_paymentsListe les paiements. Résumé de l'API : Get Payments.
list_reachestimatesListe les estimations de portée. Filtres facultatifs : spécification de ciblage ou intervalle de dates. Résumé de l'API : Get Reach Estimate.
list_reportsListe les rapports. Filtres facultatifs : ID d'envoi groupé, ID du message, ID de l'entité, ID de l'application ou ID de référence de campagne. Les résultats sont paginés. Résumé de l'API : Get RCS Delivery Reports.
list_sender_templatesListe les modèles d'un expéditeur. Filtres facultatifs : statut. Résumé de l'API : List RCS Templates.
list_settingsListe les paramètres. Résumé de l'API : Get Calling Settings.
list_template_providersListe les fournisseurs de modèles. Filtres facultatifs : expéditeur ou indicatif pays. Résumé de l'API : List RCS Template Providers.
list_username_suggestionsListe les suggestions de noms d'utilisateur. Résumé de l'API : Get reserved business username suggestions.
list_usernamesListe les noms d'utilisateur. Résumé de l'API : Get current business username.
list_waba_webhooksListe les webhooks WABA. Résumé de l'API : Get WABA Webhook Configuration.
list_webhooksListe les webhooks. Résumé de l'API : Get Customer Webhook Configuration.
list_whatsapp_business_encryptionsListe les chiffrements WhatsApp Business. Résumé de l'API : Get Business Encryption Public Key.
reject_join_requestTransfère de l’argentRejette une demande d'adhésion (ID du groupe). Action financière ou irréversible ; peut nécessiter une approbation. Résumé de l'API : Reject Join Requests.
restore_messageVisible par d’autresDésarchive un message. Les effets sont visibles en dehors du système. Résumé de l'API : Unarchive Message Templates.
restore_multi_webhookSupprime des donnéesRestaure un multi-webhook. Action destructive ; peut nécessiter une approbation. Résumé de l'API : Enable/Disable Multi-Webhook.
restore_template_analyticModifie des donnéesRestaure une analyse de modèle. Résumé de l'API : Enable Template Analytics.
search_capability_checksModifie des donnéesRecherche des vérifications de capacité. À utiliser pour trouver des vérifications de capacité existantes avant d'en créer une nouvelle. Résumé de l'API : Query RCS Capability (Sync).
search_message_insightsRecherche les statistiques d'un message par période prédéfinie, plage horaire, niveau, filtrage, tri ou répartitions. À utiliser pour trouver des statistiques existantes avant d'en créer de nouvelles. Les résultats sont paginés. Résumé de l'API : Get Ad Object Insights.
send_capability_checkVisible par d’autresNotifie une vérification de capacité. Les effets sont visibles en dehors du système. Résumé de l'API : Notify RCS Capability Result (Async).
send_marketing_messageVisible par d’autresEnvoie un message. Les effets sont visibles en dehors du système. Résumé de l'API : Send Marketing Message.
send_messageVisible par d’autresEnvoie un message. Les effets sont visibles en dehors du système. Résumé de l'API : Send Marketing Message (Alternative Route).
send_rcs_messageModifie des donnéesCrée un nouveau message. Résumé de l'API : Send RCS Message.
send_sample_messageVisible par d’autresCrée un nouveau message. Requis : type. Les effets sont visibles en dehors du système. Résumé de l'API : Send Sample Message.
send_whatsapp_messageVisible par d’autresEnvoie un message WhatsApp à `to` (numéro de téléphone), avec `messaging_product` « whatsapp » et `recipient_type` « individual ». Définissez `type` (texte, modèle, image, document, localisation, interactif, réaction) et l'objet correspondant ; en dehors de la fenêtre de 24 heures, seuls les modèles approuvés fonctionnent. Envoie un vrai message.
submit_flowVisible par d’autresPublie un flow (ID du flow). Les effets sont visibles en dehors du système. Résumé de l'API : Publish Flow.
update_business_profileModifie des donnéesMet à jour le profil professionnel WhatsApp : à propos, adresse, description, e-mail, sites web et catégorie d'activité (`vertical`).
update_flowModifie des donnéesMet à jour un flow existant identifié par son ID. Résumé de l'API : Update Flow.
update_groupModifie des donnéesMet à jour un groupe existant identifié par son ID. Résumé de l'API : Update Group Settings.
update_message_templateVisible par d’autresModifie la catégorie ou les composants d'un modèle par `template_id`. Les modèles modifiés repartent chez Meta pour examen.
update_multi_webhooksTransfère de l’argentMet à jour un multi webhook existant. Seuls les champs que vous transmettez sont modifiés. Action financière ou irréversible ; une approbation peut être nécessaire. Résumé de l'API : Update a Webhook Destination.
update_sender_templateModifie des donnéesMet à jour un modèle existant identifié par son nom de modèle. Résumé de l'API : Update RCS Template.
update_template_registersVisible par d’autresMet à jour un enregistrement existant identifié par le nom du modèle. Seuls les champs que vous transmettez sont modifiés. Les effets sont visibles en dehors du système. Résumé de l'API : Register RCS Template.

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez 360dialog dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez une clé API 360dialog. Dans le Client Hub de 360dialog, cliquez sur votre canal (numéro de téléphone), allez dans API Settings, cliquez sur les trois points et choisissez « Generate new API Key ». La clé n'est affichée qu'une seule fois, et en générer une nouvelle révoque les anciennes. Si le numéro indique « Managed by partner », demandez la clé à votre partenaire d'intégration.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans 360dialog ?

L'IA peut envoyer des messages WhatsApp, lister, lire, créer, modifier et supprimer des modèles de messages, parcourir la bibliothèque de modèles de Meta et lire les statistiques des modèles. Elle peut lire et mettre à jour votre profil professionnel, vérifier l'état du numéro, lire les WhatsApp Flows et leurs liens d'aperçu, récupérer des médias, créer et lire des groupes, et lister ou bloquer des utilisateurs.

L'IA voit-elle mes identifiants 360dialog ?

Non. Votre clé API 360dialog et les informations de votre compte sont chiffrées au repos et jamais montrées à l'IA. Une fois enregistrées, elles ne sont plus affichées, pas même pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez les outils activés, vous pouvez donc commencer avec les modèles et les statistiques uniquement. L'envoi d'un message touche un vrai client, un modèle nouveau ou modifié part chez Meta pour examen, et la suppression d'un modèle est irréversible. Tous peuvent exiger votre approbation avant leur exécution. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP propose un forfait gratuit sans carte bancaire. Les forfaits payants sont facturés par tâche terminée. Vous avez aussi besoin de votre propre compte 360dialog et d'un numéro WhatsApp. Les frais que 360dialog ou Meta facturent pour les messages relèvent de votre relation avec eux.

Pourquoi l'IA ne peut-elle envoyer des modèles qu'à certains clients ?

WhatsApp n'autorise les messages libres que dans les 24 heures suivant le dernier message du client. En dehors de cette fenêtre, seuls les modèles de messages approuvés fonctionnent. L'IA peut vérifier quels modèles sont approuvés et en créer de nouveaux, que Meta examine ensuite.