Intégration · Communication

Connecter Claude & ChatGPT à ZOKO

Demandez à votre IA qui est un client WhatsApp, si un message a été lu, ou envoyez un message modèle. Elle peut lister les clients avec leurs tags et propriétés, agents, équipes, modèles et groupes WhatsApp, ainsi que lire les messages avec leur historique de livraison. Elle peut également envoyer des messages WhatsApp et réactions, ajouter ou supprimer des tags et affecter des clients à un agent ou une équipe.

Connecter ZOKO gratuitement

Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.

Essayez de demander

“Envoyer notre modèle d'expédition au 4512345678 avec le numéro de commande 1042.”
Elle vérifie vos modèles approuvés et leurs espaces réservés, puis envoie le message modèle. Il est livré immédiatement et ne peut pas être rappelé.
“Le message que j'ai envoyé à Maria ce matin a-t-il été lu ?”
Elle lit l'historique de livraison du message : envoyé, livré et lu.
“Affecter ce client à l'équipe support.”
Elle trouve l'équipe et affecte le client. Avec override activé, elle remplace une affectation existante.

Ce que votre IA peut faire

Messages WhatsApp

Envoyer des messages texte, image, document et modèle, réagir aux messages des clients, et lire les messages avec leur historique de livraison.

Clients et tags

Lister les clients, lire leurs propriétés et tags, et ajouter ou supprimer des tags.

Agents, équipes et groupes

Lister les agents et équipes, affecter des clients à un agent ou une équipe, et lire les groupes WhatsApp avec leurs participants.

“Taguer le client 5531 comme VIP.”
Elle ajoute le tag au client et peut lister les tags du client pour confirmer.
“Quels sont nos modèles approuvés et quels espaces réservés utilisent-ils ?”
Elle liste vos modèles WhatsApp approuvés avec leurs IDs et espaces réservés.
“Qui est dans notre groupe WhatsApp Wholesale ?”
Elle trouve le groupe et lit ses paramètres et participants.

43 outils pour ZOKO

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

add_customer_tagModifie des donnéesAjouter une `tag` à un client via `customer_id`.
assign_customerModifie des donnéesAssigner un client à `customer_id` via `assignee_id` (`override`) pour remplacer une attribution existante.
create_customer_propertyModifie des données
create_groupModifie des données
create_group_invitationVisible par d’autres
create_webhookSupprime des données
delete_batchesTransfère de l’argent
delete_customer_messagesTransfère de l’argent
delete_customer_propertySupprime des données
delete_group_deletesSupprime des données
delete_group_participantsSupprime des données
delete_messageSupprime des données
delete_webhookSupprime des données
get_agent
get_customerRécupérer un client via `customer_id`, avec nom, numéro de téléphone et attribution.
get_customer_property
get_messageRécupérer un message via `message_id`.
get_message_historyRécupérer l'historique de livraison (envoyé, livré, lu) d'un message via `message_id`.
get_webhook
get_whatsapp_groupRécupérer un groupe WhatsApp via `group_id`, avec ses paramètres et participants.
list_agentsLister les agents du compte ; définir `include_teams` pour afficher leurs équipes. Utilisez-le pour trouver un ID d'agent.
list_customer_propertiesLister les propriétés enregistrées sur un client via `customer_id`.
list_customer_tagsLister les étiquettes sur un client via `customer_id`.
list_customersLister les clients WhatsApp (contacts) ; définir `channel` sur whatsapp, avec pagination et tri optionnels.
list_group_invitation_templates
list_group_invite_links
list_group_join_requests
list_teamsLister les équipes d'agents ; définir `include_agents` pour afficher leurs membres.
list_templatesLister les modèles de messages WhatsApp approuvés avec leurs IDs et espaces réservés. À utiliser avant l'envoi d'un message modèle.
list_webhooks
list_whatsapp_groupsLister les groupes WhatsApp du compte.
remove_customer_tagTransfère de l’argentRetirer une `tag` d'un client via `customer_id`.
send_reactionVisible par d’autresRéagir au message d'un client avec un `emoji` via `message_id`, `customer_id` et `agent_id`. Le client voit la réaction ; un emoji vide la retire.
send_whatsapp_messageVisible par d’autresEnvoyer un message WhatsApp à `recipient` (téléphone en E.164 sans +) avec `channel` whatsapp et `type` (texte, image, document, modèle...). Pour le texte passer `message` ; pour les modèles passer `template_id`, `template_language` et `template_args`. Le message est livré immédiatement et ne peut pas être rappelé.
update_agentModifie des données
update_customer_propertyModifie des données
update_customer_tagsVisible par d’autres
update_group_auto_approvalsVisible par d’autres
update_group_invitation_templatesVisible par d’autres
update_group_invite_linksSupprime des données
update_group_join_requestModifie des données
update_group_settingsVisible par d’autres
update_webhookSupprime des données

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez ZOKO dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez votre clé API ZOKO. Vous pouvez la voir dans le tableau de bord Zoko. Si vous n'en avez pas encore reçu, demandez au service client Zoko. PipMCP l'envoie dans l'en-tête apikey à chaque appel.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans ZOKO ?

L'IA peut lister et lire les clients, tags de client et propriétés, agents, équipes, modèles approuvés, groupes WhatsApp, messages et historique de livraison des messages. Elle peut envoyer des messages WhatsApp et réactions, ajouter et supprimer les tags de client et affecter des clients à un agent ou une équipe.

L'IA voit-elle ma clé API ZOKO ?

Non. Votre clé API ZOKO est chiffrée au repos et jamais montrée à l'IA. Après que vous l'ayez sauvegardée, elle ne sera plus montrée, même pas à vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez les outils activés, vous pouvez commencer par les recherches uniquement. Les messages envoyés sont livrés immédiatement et ne peuvent pas être rappelés ; les clients voient les réactions. L'envoi, la réaction et le retrait des étiquettes peuvent nécessiter votre approbation avant exécution. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte de crédit requise. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous avez également besoin de votre propre compte ZOKO.

Comment fonctionnent les messages modèles ?

Les messages modèles utilisent vos modèles WhatsApp approuvés sur ZOKO. L'IA liste d'abord les modèles pour obtenir l'ID et les espaces réservés, puis envoie le message avec la langue et les valeurs que vous lui fournissez.