Intégration · Communication

Connectez Claude et ChatGPT à yourang.ai

Demandez à votre IA ce que les appelants ont demandé aujourd'hui, comment se déroule une campagne d'appel ou quelles réservations a pris votre agent téléphonique, et obtenez la réponse depuis yourang.ai. Elle lit l'historique des appels avec transcriptions et résumés rédigés par IA, lance et met en pause des campagnes, et gère les contacts et listes de contacts. Elle peut également mettre à jour les réservations, les commandes téléphoniques, les articles du catalogue et les instructions ainsi que la voix de vos agents.

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Essayez de demander

“Résumez les appels pris par notre agent ce matin.”
L'IA liste l'historique des appels depuis ce matin et lit le résumé de chaque appel.
“Que demandait l'appelant du +39 333 123 4567 ?”
Elle trouve l'appel par numéro de téléphone et lit la transcription complète.
“Comment se déroule la campagne de réactivation printanière ? Mettez-la en pause pour le moment.”
Elle trouve la campagne, lit les appels effectués, répondis et terminés, puis la met en pause.

Ce que votre IA peut faire

Appels et transcriptions

Listez l'historique des appels par numéro, contact, statut, direction ou date, et lisez la transcription et le résumé IA de chaque appel.

Campagnes et contacts

Lancez et mettez en pause des campagnes d'appel, lisez les résultats des campagnes, et recherchez, créez et mettez à jour des contacts et listes de contacts.

Agents, réservations et commandes

Mettez à jour les instructions, le premier message, la voix et les langues d'un agent, et gérez les réservations, les commandes téléphoniques et les articles du catalogue.

“Quelles sont nos réservations pour vendredi ? Confirmez celle de Marco Rossi.”
Elle liste les réservations pour cette date et confirme la réservation de Marco.
“Marquez comme terminée l'ordre téléphonique d'aujourd'hui de Giulia.”
Elle trouve la commande et met son statut à terminé avec une raison.
“Modifiez le prix de la marguerite dans notre catalogue à 9,50 EUR.”
Elle recherche l'article dans le catalogue et met à jour son prix.

76 outils pour yourang.ai

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

add_contacts_to_listModifie des donnéesAjoutez des contacts à la liste de contacts `contact_list_id` via `contact_ids` ou `phone_numbers` ; définissez `auto_create` pour créer des contacts pour numéros inconnus.
attach_productModifie des données
create_campaign_resumeModifie des données
create_campaign_stopModifie des données
create_catalogueModifie des données
create_contactModifie des donnéesCréez un contact avec `first_name` et `phone_number`, ainsi que le nom de famille, l'email, l'adresse et des champs personnalisés optionnels. Recherchez d'abord pour éviter les doublons.
create_productModifie des données
create_test_callModifie des données
create_webhookSupprime des données
create_workflow_executeModifie des données
delete_by_phoneSupprime des données
delete_catalogueSupprime des données
delete_contactSupprime des donnéesSupprimer définitivement un contact via `contact_id`. Cela ne peut pas être annulé.
delete_contact_list_contactsTransfère de l’argent
delete_eventSupprime des données
delete_productSupprime des données
delete_webhookSupprime des données
get_agentRécupérez un agent téléphonique IA via `agent_id`, y compris sa consigne, sa voix, ses langues et son premier message.
get_bookingRécupérez une réservation ou un rendez-vous via `event_id`, y compris les détails du client et les horaires.
get_by_phone
get_callRécupérez un appel via `call_id`, y compris les numéros, la durée, le statut et l'agent.
get_call_summaryRécupérez le résumé écrit par l'IA d'un appel via `call_id`.
get_call_transcriptRécupérez la transcription complète d'un appel via `call_id`.
get_campaignRécupérez une campagne téléphonique via `campaign_id`.
get_campaign_statsRécupérez les résultats pour une campagne téléphonique via `campaign_id` : appels effectués, répondus, terminés et issues.
get_catalogue
get_contactObtenir un contact par `contact_id`.
get_contact_list
get_event_statusModifie des données
get_orderRécupérez une commande via `order_id`, y compris les articles, le client et le statut.
get_portal_access
get_product
get_webhook
get_workflow
get_workflow_execution
list_agent_tools
list_agentsListez vos agents téléphoniques IA, éventuellement filtrés par `agent_type`. Utilisez pour trouver l'ID d'un agent.
list_bookingsListez les réservations et rendez-vous effectués par vos agents entre `start_date` et `end_date` (YYYY-MM-DD).
list_callsListez l'historique des appels, filtré par numéro de téléphone, contact_id, statut_du_call, direction (is_outbound) ou created_after.
list_campaignsListez les campagnes téléphoniques, éventuellement filtrées par nom (`search`) ou `status`.
list_contact_list_membersLister les contacts d'une liste de contacts par `contact_list_id`.
list_contact_listsListez les listes de contacts, éventuellement filtrées par nom avec `search`. Utilisez pour trouver l'ID d'une liste.
list_end_the_calls
list_lead_forms
list_make_reservations
list_models
list_ordersListez les commandes passées par vos agents au téléphone, filtrées par `status` ou `created_after`.
list_orders_2
list_payments
list_usages
list_voices
list_wallets
list_webhooks
pause_campaignModifie des donnéesMettez en pause une campagne téléphonique en cours via `campaign_id`. Elle peut être relancée plus tard.
pay_tool_to_operatorTransfère de l’argent
pay_tool_to_phoneTransfère de l’argent
search_catalogue_itemsRechercher des articles du catalogue (produits) par nom avec `search`, éventuellement dans un `catalogue_id`. Utilisez-le pour trouver l'ID d'un article.
search_catalogues
search_contactsRechercher des contacts par nom, téléphone ou e-mail avec `search`, avec filtre, tri et pagination optionnels. Utilisez-le pour trouver l'ID d'un contact.
search_dates
search_workflow_executions
search_workflows
start_campaignModifie des donnéesLancez une campagne téléphonique via `campaign_id`. L'agent IA commence à passer de vrais appels téléphoniques aux contacts de la campagne.
update_agentModifie des donnéesMettre à jour un agent téléphonique IA via `agent_id` : prompt_instructions, first_message, selected_voice, default_language ou supported_languages. Les modifications affectent les appels en direct. Seuls les champs que vous passez sont modifiés.
update_bookingModifie des donnéesMettre à jour une réservation via `event_id` : statut (PENDING, CONFIRMED, APPROVED, REJECTED), heures de début et de fin, détails ou champs de contact du client.
update_by_phoneModifie des données
update_catalogueModifie des données
update_catalogue_itemModifie des donnéesMettre à jour un article du catalogue via `product_id` : nom, prix, devise, quantité, SKU, catégorie ou description.
update_contactModifie des donnéesMettre à jour le nom, le téléphone, l'e-mail, l'adresse ou les champs personnalisés d'un contact via `contact_id`. Seuls les champs que vous passez sont modifiés.
update_make_reservationsVisible par d’autres
update_orderModifie des donnéesMettre à jour le `status` (confirmed, completed ou refused) d'une commande et ses notes via `order_id`, avec un `status_reason`.
update_ordersVisible par d’autres
update_subscriptionsTransfère de l’argent
update_transfer_to_mobile_operator_tool_configurationTransfère de l’argent
update_transfer_to_phone_tool_configurationTransfère de l’argent
update_webhookSupprime des données

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez yourang.ai dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez votre clé API yourang.ai. Dans votre tableau de bord yourang.ai, ouvrez les Paramètres développeurs et copiez la clé API de votre organisation. Elle commence par yk_.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans yourang.ai ?

L'IA peut lire les agents, l'historique des appels, les transcriptions et résumés d'appels, les campagnes et leurs résultats, les contacts, les listes de contacts, les réservations, les commandes et les articles du catalogue. Elle peut lancer et mettre en pause des campagnes, créer, mettre à jour et supprimer des contacts, ajouter des contacts aux listes, et mettre à jour les agents, réservations, commandes et articles du catalogue.

L'IA voit-elle mes identifiants yourang.ai ?

Non. Votre clé API yourang.ai est chiffrée au repos et jamais montrée à l'IA. Après avoir sauvegardé, elle n'est plus affichée, même pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez les outils activés ; vous pouvez commencer par la lecture des appels et transcriptions uniquement. Le lancement d'une campagne permet à votre agent de passer de vrais appels, les modifications affectent les appels en direct et la suppression d'un contact est définitive ; ces actions nécessitent souvent votre approbation avant exécution. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte bancaire requis. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous devez également disposer de votre propre compte yourang.ai.

L'IA peut-elle lire ce qui a été dit lors d'un appel ?

Oui. L'IA peut trouver un appel par numéro, contact, statut ou date et lire sa transcription complète ou le résumé écrit par l'IA. Ainsi, vous pouvez demander ce que voulait l'appelant ou obtenir une vue d'ensemble des appels de la journée sans écouter les enregistrements.