Intégration · Communication

Connectez Claude et ChatGPT à WA Smart Business

Demandez à votre IA d'envoyer un message WhatsApp ou un modèle approuvé à un client, de rechercher un contact par numéro de téléphone ou de vérifier si un message a été lu. Elle peut créer et mettre à jour des contacts, ajouter des balises, trier les contacts en groupes et les attribuer à un agent. Elle peut également lire la conversation avec un contact sur une période que vous choisissez.

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Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.

Essayez de demander

“Envoyer le modèle order_shipped au +45 12 34 56 78 avec le numéro de commande 1182.”
L'IA trouve le modèle approuvé et l'envoie au numéro avec les variables remplacées. Le message est envoyé immédiatement.
“Le message que j'ai envoyé à ce contact 5521 ce matin a-t-il été lu ?”
Elle vérifie le statut de livraison du message : envoyé, livré, lu ou échoué.
“Montre-moi ma conversation avec le contact 5521 de la semaine dernière.”
Elle lit le fil de messages avec ce contact entre l'heure de début et l'heure de fin.

Ce que votre IA peut faire

Messages WhatsApp

Envoyez du texte, des médias, des boutons de réponse et des modèles approuvés, lisez les conversations et vérifiez le statut de livraison d'un message.

Contacts et groupes

Trouvez des contacts par téléphone, créez et mettez à jour ceux-ci, et créez et lisez des groupes de contacts.

Balises et agents

Créez des balises et ajoutez-les aux contacts, listez les champs personnalisés et attribuez des contacts aux agents qui gèrent les chats.

“Qui est +39 333 123 4567 ?”
Elle trouve le contact par numéro de téléphone et affiche le nom, l'email et le groupe.
“Crée un contact pour Luca Bianchi, +39 333 765 4321, et mets-le dans le groupe Leads.”
Elle cherche l'ID du groupe et crée le contact avec numéro de téléphone, nom et groupe.
“Balise le contact 5521 comme VIP et attribue-la à Anna.”
Elle ajoute la balise tout en conservant les autres, trouve Anna parmi vos agents et attribue le contact à elle.

42 outils pour WA Smart Business

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

add_tags_to_contactModifie des donnéesAjouter des balises à un contact, en conservant les existantes : ID du contact `idc` et une liste de `tags`.
assign_contact_to_agentModifie des donnéesAssigner un contact (`id_customer`) à un agent (`id_agent`).
create_agent_phpModifie des données
create_campidinamici_phpModifie des données
create_contactModifie des donnéesCréer un contact avec `contacts_wa_id` (téléphone avec code pays), prénom/nom, email et groupe optionnel `id_group`.
create_customerModifie des données
create_groupModifie des donnéesCréer un groupe de contacts avec un nom (`nome`) et une couleur hexadécimale optionnelle (`colore`).
create_tagModifie des donnéesCréer une balise avec une étiquette (`label_key`) et une couleur hexadécimale optionnelle (`colore`).
delete_a_tagSupprime des données
delete_agents_phpSupprime des données
delete_campidinamicis_phpSupprime des données
delete_contactSupprime des donnéesSupprimer définitivement un contact via `idc`. Ne peut pas être annulé.
delete_customers_customer_phpSupprime des données
delete_groups_phpSupprime des données
find_contact_by_phoneModifie des donnéesTrouver un contact via le numéro `phone` (avec code pays).
get_campidinamici_campo_dinamico_php
get_contactRécupérer un contact via l'ID du contact `idc`.
get_conversationRécupérer le fil de messages avec un contact via `idc` entre `start_timestamp` et `end_timestamp`.
get_groupRécupérer un groupe de contacts via l'ID du groupe `idg`.
get_messageRécupérer un message envoyé ou reçu via `message_id`.
get_message_media_php
get_message_statusVérifier le statut de livraison (envoyé, livré, lu, échec) d'un message via `message_id`.
list_agentsLister tous les agents (membres de l'équipe gérant les chats).
list_contactsLister les contacts, optionnellement filtrés par `tag_ids`, `group_ids` ou dates de création/mise à jour.
list_custom_fieldsLister les champs personnalisés des contacts définis dans le compte.
list_groupsLister tous les groupes de contacts avec leurs IDs.
list_message_templatesLister les modèles de messages WhatsApp approuvés par Meta, avec leurs IDs et variables.
list_tagsLister toutes les tags avec leurs IDs.
retrieve_a_tag
retrieve_an_agent
retrieve_status_for_multiple_messages
send_button_messageVisible par d’autresEnvoyer un message WhatsApp avec boutons de réponse à un contact : `contacts_wa_id`, `body` et `buttons`. Envoi immédiat.
send_messageVisible par d’autresEnvoyer un message WhatsApp à un contact (`contacts_wa_id` téléphone avec code pays) : texte en `body`, ou `type` image/document/vidéo avec `url_media_content`. Envoi immédiat ; les messages libres ne touchent que les contacts qui ont écrit dans les dernières 24 heures.
send_message_interactive_cta_phpVisible par d’autres
send_message_interactive_list_buttons_phpVisible par d’autres
send_template_messageVisible par d’autresEnvoyer un modèle WhatsApp approuvé (`template_id`) à un téléphone de contact `contacts_wa_id`, remplissant les variables `first`, `second`, `third` et ainsi de suite. Envoi immédiat.
update_agents_phpModifie des données
update_campidinamicis_phpModifie des données
update_contactModifie des donnéesMise à jour d'un contact via `idc` : nom, adresse e-mail, téléphone, groupe, langue ou bannissement. Seuls les champs transmis sont modifiés.
update_customers_php_editModifie des données
update_groups_phpModifie des données
update_messages_webhook_phpSupprime des données

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez WA Smart Business dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez le jeton API de votre compte WA Smart Business. Si vous ne pouvez pas le trouver dans votre compte, demandez à l'équipe d'assistance WA Smart Business ([email protected]) votre jeton API.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans WA Smart Business ?

Elle peut lire des contacts, groupes, balises, agents, champs personnalisés, modèles de messages, conversations et statut des messages. Elle peut envoyer des messages WhatsApp texte, média, boutons et modèles, créer et mettre à jour des contacts, groupes et balises, attribuer des contacts aux agents et supprimer des contacts si vous activez cette fonctionnalité.

L'IA voit-elle mon jeton API WA Smart Business ?

Non. Vos identifiants WA Smart Business sont chiffrés au repos et jamais montrés à l'IA. Après les avoir sauvegardés, ils ne sont plus affichés, même pas pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez les outils activés, vous pouvez commencer par les recherches uniquement. L'envoi d'un message atteint votre client immédiatement, et la suppression d'un contact ne peut pas être annulée. Ces actions peuvent nécessiter votre approbation avant exécution. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé, activez le mode Développeur et ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit, vous n'avez pas besoin de carte bancaire pour commencer. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous avez également besoin de votre propre compte WA Smart Business.

L'IA peut-elle envoyer un message à tout contact à tout moment ?

Pas toujours. Un message libre ne touche que les contacts qui vous ont écrit dans les dernières 24 heures. Pour les autres, l'IA peut envoyer l'un de vos modèles WhatsApp approuvés par Meta, et elle peut lister ces modèles avec leurs IDs et variables.