Intégration · Communication
Connecter Claude & ChatGPT à Voiceflow
Demandez à votre IA ce que les utilisateurs ont demandé à votre agent Voiceflow hier, pour corriger une ligne dans ses instructions ou ajouter une page d'aide à sa base de connaissances. Il peut lire et modifier les instructions, le prompt et les playbooks de l'agent, gérer les documents de la base de connaissances, rechercher des transcriptions et compter les conversations. Les modifications vont dans le brouillon, et la publication est un outil séparé.
Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.
Essayez de demander
“Qu'est-ce que les utilisateurs ont demandé à l'agent hier ?”
L'IA recherche les transcriptions d'hier et ouvre celles que vous souhaitez lire au tour par tour.
“Modifier les instructions de l'agent pour qu'il propose toujours un rappel.”
Il trouve le texte pertinent dans les instructions et le remplace dans le brouillon.
“Ajouter notre page de retour à la base de connaissances et la rafraîchir hebdomadairement.”
Il ajoute l'URL comme document de base de connaissances avec un rafraîchissement hebdomadaire.
Ce que votre IA peut faire
Instructions de l'agent et playbooks
Lire, rechercher et modifier les instructions de l'agent et le prompt global, ainsi que créer et mettre à jour les playbooks.
Base de connaissances
Lister les documents, ajouter des pages web avec un taux de rafraîchissement, supprimer des documents et interroger la base de connaissances.
Transcriptions et utilisation
Rechercher et lire les transcriptions de conversations, et compter les conversations et les utilisateurs uniques dans le temps.
“Que dit la base de connaissances sur les délais de livraison ?”
Il pose la question à la base de connaissances par rapport au brouillon ou à la version publiée et renvoie la réponse.
“Combien de conversations et d'utilisateurs uniques avons-nous eu par jour la semaine dernière ?”
Il compte les conversations et les utilisateurs uniques entre les dates, regroupés par jour.
“Créer un playbook pour gérer les demandes de remboursement.”
Il crée un nouveau playbook avec un nom, une description et des instructions.
170 outils pour Voiceflow
Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.
add_knowledge_urlModifie des donnéesAjouter une page web à la base de connaissances via `url` ; optionnel `refresh_rate` (quotidien, hebdomadaire, mensuel, jamais) et `metadata` tags.create_api_toolModifie des donnéescreate_api_tool_variableModifie des donnéescreate_batchVisible par d’autrescreate_batch_stable_api_tool_variable_controller_create_manyVisible par d’autrescreate_batch_stable_function_variable_controller_create_manyVisible par d’autrescreate_evaluationModifie des donnéescreate_evaluation_runModifie des donnéescreate_functionModifie des donnéescreate_function_pathModifie des donnéescreate_function_variableModifie des donnéescreate_many_api_toolsVisible par d’autrescreate_many_checksVisible par d’autrescreate_many_functionsVisible par d’autrescreate_many_pathsVisible par d’autrescreate_many_runsVisible par d’autrescreate_many_testsVisible par d’autrescreate_many_toolsVisible par d’autrescreate_many_turnsVisible par d’autrescreate_many_variablesVisible par d’autrescreate_mcp_serverModifie des donnéescreate_playbookModifie des donnéesCréer un nouveau playbook avec un `name`, plus optionnel `description` et markdown `instructions`.create_projectModifie des donnéescreate_propertyModifie des donnéescreate_secretModifie des donnéescreate_table_documentModifie des donnéescreate_testModifie des donnéescreate_test_checkModifie des donnéescreate_test_runModifie des donnéescreate_test_turnModifie des donnéescreate_toolModifie des donnéescreate_variableModifie des donnéescreate_workspaceModifie des donnéesdelete_api_toolSupprime des donnéesdelete_api_tool_variableSupprime des donnéesdelete_environmentSupprime des donnéesdelete_evaluationSupprime des donnéesdelete_functionSupprime des donnéesdelete_function_pathSupprime des donnéesdelete_function_variableSupprime des donnéesdelete_integrationSupprime des donnéesdelete_knowledge_documentSupprime des donnéesSupprimer un document de la base de connaissances via `document_id`. Cela ne peut pas être annulé.delete_mcp_serverSupprime des donnéesdelete_messageSupprime des donnéesdelete_playbookSupprime des donnéesdelete_projectSupprime des donnéesdelete_propertySupprime des donnéesdelete_secretSupprime des donnéesdelete_testSupprime des donnéesdelete_test_checkSupprime des donnéesdelete_test_turnSupprime des donnéesdelete_toolSupprime des donnéesdelete_variableSupprime des donnéesdelete_workspaceSupprime des donnéesedit_agent_instructionsVisible par d’autresModifiez les instructions de l'agent en remplaçant le texte exact `old_string` par `new_string` (définissez `replace_all` pour changer toutes les correspondances). Les modifications s'appliquent à la brouillon jusqu'à publication.edit_agent_promptVisible par d’autresModifiez le prompt global de l'agent en remplaçant le texte exact `old_string` par `new_string`. Les modifications s'appliquent à la brouillon jusqu'à publication.export_environmentsget_agent_settingsRécupérer la configuration de l'agent (modèle, voix et paramètres d'outil). Désactivez `include_prompt` et `include_instructions` sauf si vous avez besoin du texte complet.get_api_toolget_api_tool_variableget_conversation_countsModifie des donnéesComptez les conversations (transcriptions) entre `start_date` et `end_date`, regroupées par `interval` (heure, jour, semaine, mois).get_environmentget_evaluationget_functionget_function_pathget_function_variableget_knowledge_documentRécupérer un document de base de connaissance via `document_id`, y compris son statut et ses métadonnées.get_mcp_serverget_mcp_toolget_messageget_playbookRécupérer un playbook via `playbook_id`, y compris sa description et ses instructions.get_projectRécupérer les détails d'un projet d'agent (nom, type, paramètres).get_propertyget_testget_test_checkget_test_runget_test_turnget_toolget_transcriptRécupérer une transcription de conversation via `transcript_id`, y compris les tours entre l'utilisateur et l'agent.get_unique_user_countsModifie des donnéesComptez les utilisateurs uniques entre `start_date` et `end_date`, regroupés par `interval` (heure, jour, semaine, mois).get_variableget_workspacelist_api_tool_variableslist_api_toolslist_environmentsLister les environnements du projet (par exemple main) et leur état publié.list_evaluationslist_function_pathslist_function_variableslist_functionslist_integrationslist_knowledge_documentsLister les documents de la base de connaissances de l'agent.list_mcp_serverslist_mcp_toolslist_overrideslist_playbook_instructionslist_playbooksLister les playbooks de l'agent (ensembles d'instructions spécifiques aux tâches) avec leurs IDs et noms.list_projectsLister les projets d'agents dans un espace de travail via `workspace_id`.list_propertieslist_secretslist_test_checkslist_test_turnslist_testslist_toolslist_transcript_documentslist_variablesLister les variables de l'agent avec leurs IDs et noms.list_workspacesLister les espaces de travail Voiceflow auxquels vous appartenez, avec leurs IDs.publish_agentVisible par d’autresPubliez la brouillon actuelle de l'agent en ligne, sous forme de version nommée `name` avec une option `description`. Les utilisateurs réels parlant à l'agent reçoivent immédiatement la nouvelle version.query_knowledge_baseModifie des donnéesPosez une question à la base de connaissances `question` par rapport au `draft` ou au `published` `version`; définissez `synthesis` sur faux pour obtenir des morceaux bruts correspondant plutôt qu'une réponse.read_agent_instructionsLire le texte des instructions de l'agent, paginé avec `limit` et `offset` (basé sur les lignes).read_agent_promptLire le prompt global de l'agent, paginé avec `limit` et `offset` (basé sur les lignes).search_agent_instructionsModifie des donnéesRecherchez les instructions de l'agent pour un texte `pattern`, avec des options `ignore_case` et `context_lines`.search_playbook_instructionsModifie des donnéessearch_promptsModifie des donnéessearch_test_runsModifie des donnéessearch_transcriptsModifie des donnéesRecherchez les transcriptions de conversations avec des options `start_date`/`end_date`, `version`, `session_id` et `take`/`skip` pour la pagination.submit_environmentSupprime des donnéessubmit_environment_cloneVisible par d’autressubmit_mcp_serverVisible par d’autresupdate_agentsVisible par d’autresupdate_api_toolModifie des donnéesupdate_api_tool_variableModifie des donnéesupdate_companySupprime des donnéesupdate_company_stable_analytics_controller_query_daily_token_usaSupprime des donnéesupdate_company_stable_analytics_controller_query_hourly_token_usSupprime des donnéesupdate_company_stable_analytics_controller_query_token_usage_by_Supprime des donnéesupdate_documentModifie des donnéesupdate_environmentModifie des donnéesupdate_environment_compilesVisible par d’autresupdate_environments_traffic_splitVisible par d’autresupdate_evaluationModifie des donnéesupdate_functionModifie des donnéesupdate_function_pathModifie des donnéesupdate_function_variableModifie des donnéesupdate_integrationModifie des donnéesupdate_mcp_serverModifie des donnéesupdate_messageVisible par d’autresupdate_messagesVisible par d’autresupdate_playbookModifie des donnéesMettez à jour un playbook via `playbook_id` : modifiez son `name`, `description` ou `instructions`.update_playbook_instructionsVisible par d’autresupdate_projectModifie des donnéesupdate_project_postSupprime des donnéesupdate_project_stable_analytics_controller_query_api_tool_usageModifie des donnéesupdate_project_stable_analytics_controller_query_call_countModifie des donnéesupdate_project_stable_analytics_controller_query_call_durationModifie des donnéesupdate_project_stable_analytics_controller_query_function_usageModifie des donnéesupdate_project_stable_analytics_controller_query_hourly_token_usSupprime des donnéesupdate_project_stable_analytics_controller_query_integration_usaModifie des donnéesupdate_project_stable_analytics_controller_query_intent_usageModifie des donnéesupdate_project_stable_analytics_controller_query_interactions_byModifie des donnéesupdate_project_stable_analytics_controller_query_knowledge_base_Modifie des donnéesupdate_project_stable_analytics_controller_query_mcp_tool_usageModifie des donnéesupdate_project_stable_analytics_controller_query_objective_metriModifie des donnéesupdate_project_stable_analytics_controller_query_playbook_usageModifie des donnéesupdate_project_stable_analytics_controller_query_prompt_usageModifie des donnéesupdate_project_stable_analytics_controller_query_token_usage_by_Supprime des donnéesupdate_project_stable_analytics_controller_query_transcript_costModifie des donnéesupdate_project_stable_analytics_controller_query_workflow_usageModifie des donnéesupdate_propertiesVisible par d’autresupdate_propertyModifie des donnéesupdate_secret_valuesVisible par d’autresupdate_stateModifie des donnéesupdate_testModifie des donnéesupdate_test_checkModifie des donnéesupdate_test_turnModifie des donnéesupdate_toolModifie des donnéesupdate_variableModifie des donnéesupdate_workspaceModifie des donnéesupdate_workspace_stable_analytics_controller_query_interaction_cModifie des donnéesupdate_workspace_stable_analytics_controller_query_token_usage_bSupprime des donnéesupdate_workspace_stable_analytics_controller_query_transcript_coModifie des données
Configuration en trois étapes
- 1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez Voiceflow dans la liste des applications.
- 2
Collez votre clé
Collez un jeton d'accès personnel Voiceflow et, optionnellement, votre ID de projet. Dans Voiceflow, ouvrez Paramètres › Jetons d'accès, choisissez Créer un jeton d'accès personnel, sélectionnez une durée de vie (jusqu'à un an) et copiez le jeton, qui commence par vfp_ et n'est affiché qu'une seule fois. L'ID de projet se trouve sous Paramètres › Général › Métadonnées. L'environnement est par défaut sur main.
- 3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
- Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
- Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
- Activez-le depuis le menu + d’une conversation.
Questions
Que peut faire l'IA dans Voiceflow ?
Elle peut lister les espaces de travail, les projets et les environnements, lire les paramètres de l'agent, les variables, les playbooks, les documents de la base de connaissances et les transcriptions, ainsi que compter les conversations et les utilisateurs uniques. Elle peut modifier les instructions de l'agent et le prompt global, créer et mettre à jour les playbooks, ajouter des pages web à la base de connaissances, supprimer des documents, interroger la base de connaissances et publier l'agent.
L'IA voit-elle mes identifiants Voiceflow ?
Non. Vos identifiants Voiceflow sont chiffrés au repos et jamais montrés à l'IA. Une fois sauvegardés, ils ne s'affichent plus, même pas pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.
Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?
Oui. Vous choisissez quels outils sont activés, vous pouvez commencer avec des outils en lecture seule. La publication met le brouillon en ligne immédiatement pour les utilisateurs réels, et la suppression d'un document de base de connaissances ne peut pas être annulée, donc ces outils peuvent nécessiter votre approbation avant exécution. Chaque appel d'outil est journalisé.
Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?
Oui. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé, activez le mode Développeur et ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et autres clients MCP.
Quel est le coût ?
PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte bancaire requise. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous avez également besoin de votre propre compte Voiceflow.
Les modifications de l'IA entrent-elles en ligne immédiatement ?
Non. Les modifications des instructions, du prompt et des playbooks s'appliquent au brouillon de l'agent. Les utilisateurs ne les reçoivent que lorsque l'agent est publié, ce qui est son propre outil, publish_agent. Vous pouvez désactiver cet outil et publier depuis Voiceflow vous-même, ou exiger votre approbation pour lui.
Laissez votre IA travailler dans Voiceflow dès aujourd’hui.
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Connecter Voiceflow gratuitementPipMCP n’est pas affilié à Voiceflow. Les noms des produits sont des marques commerciales appartenant à leurs propriétaires respectifs.