Intégration · CRM et ventes

Connectez Claude et ChatGPT à SalesCaptain

Demandez à votre IA quelles conversations attendent une réponse, ce que le client a écrit en dernier ou envoyez un message à un contact depuis SalesCaptain. Elle trouve, crée et met à jour les contacts, lit les conversations et messages, gère les balises et récupère l'analyse des appels pour une période.

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Essayez de demander

“Quelles conversations attendent une réponse ?”
L'IA liste les conversations de l'entreprise en attente d'une réponse.
“Que +45 20 30 40 50 nous a-t-il écrit la semaine dernière ?”
Elle trouve la conversation pour ce numéro et liste ses messages dans cette plage de dates.
“Répondez à Emma que sa table est prête à 7h.”
Elle envoie le texte dans la conversation d'Emma. Le message lui parvient immédiatement.

Ce que votre IA peut faire

Contacts et étiquettes

Recherchez, créez et mettez à jour des contacts avec des champs personnalisés, créez des balises et ajoutez ou supprimez-les sur un contact.

Conversations et messages

Listez les conversations par contact, statut ou en attente de réponse, lisez leurs messages et envoyez un texte ou un modèle enregistré.

Entreprises et analyse

Listez les entreprises auxquelles vous avez accès, leurs comptes d'utilisateurs et profils de conversation, et lisez l'analyse des appels pour une période.

“Ajoutez Lars Holm, [email protected], comme nouveau contact et balisez-le VIP.”
Elle crée le contact, trouve la balise VIP et l'ajoute à lui.
“Comment se sont passés nos appels last month ?”
Elle lit l'analyse des appels pour votre entreprise pour le mois dernier.
“Quels modèles de SMS avons-nous ?”
Elle liste les modèles de SMS enregistrés de l'entreprise, qu'elle peut également utiliser lors de l'envoi d'un message.

25 outils pour SalesCaptain

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

add_contact_tagModifie des donnéesAjouter une balise à un contact via `company_id`, `tag_id` et `contact_id`.
create_contactModifie des donnéesCréer un contact dans une entreprise avec `company_id` et `contact_name`, ainsi que des champs email, téléphone ou personnalisés optionnels.
create_tagModifie des donnéesCréer une nouvelle balise de contact via `tag_name` dans une entreprise (`company_id`).
delete_contactSupprime des donnéesSupprimer définitivement un contact via `company_id` et `contact_id`. Cette action ne peut pas être annulée.
delete_delete_tagSupprime des données
fetch_account_by_id
get_a_single_custom_field_by_id
get_a_specific_conversation_profile
get_call_analyticsModifie des donnéesRécupérer l'analyse des appels pour une ou plusieurs entreprises (`company_ids`), optionnellement sur la période `start_time`/`end_time`. Lecture seule.
get_companyRécupérer les détails d'une entreprise via `company_id`.
get_contactObtenir un contact par `contact_id`.
get_conversationRécupérer une seule conversation par `conversation_id`.
get_messageRécupérer un message via `message_id`.
list_accountsLister les comptes utilisateurs d'une entreprise via `company_id`.
list_companiesLister les entreprises accessibles par votre utilisateur SalesCaptain. La plupart des autres outils nécessitent un `company_id` issu de cette liste.
list_contactsLister les contacts d'une entreprise via `company_id`, avec `search_key` pour rechercher par nom, email ou téléphone, ainsi que la pagination et le tri.
list_conversation_messagesLister les messages d'une conversation via `company_id` et `conversation_id`, optionnellement dans la plage `created_after`/`created_before`.
list_conversation_profilesLister les profils de conversation d'une entreprise via `company_id`.
list_conversationsLister les conversations d'une entreprise via `company_id`, filtrables par contact `email` ou `number`, `chat_status` et `awaiting_reply`.
list_custom_fieldsLister les champs personnalisés de contact d'une entreprise via `company_id`, avec leurs ID pour créer ou mettre à jour des contacts.
list_sms_templatesLister les modèles SMS sauvegardés d'une entreprise via `company_id`.
list_tagsLister les balises de contact d'une entreprise via `company_id`, optionnellement en recherchant par nom.
remove_contact_tagSupprime des donnéesSupprimer une balise d'un contact via `company_id`, `tag_id` et `contact_id`. La balise elle-même est conservée.
send_messageVisible par d’autresEnvoyer un message texte au contact d'une conversation via `company_id`, `conversation_id` et `message_body` (ou un `template_id`). Le message est livré au client immédiatement.
update_contactModifie des donnéesMettre à jour le nom, l'email, le téléphone ou les champs personnalisés d'un contact via `contact_id` et `company_id`.

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez SalesCaptain dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez votre clé API SalesCaptain. Dans le tableau de bord SalesCaptain, ouvrez Paramètres › Votre Profil et copiez la Clé API y affichée.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans SalesCaptain ?

L'IA peut lister vos entreprises, leurs comptes d'utilisateurs, contacts, balises, champs personnalisés, modèles de SMS, profils et conversations, et lire les messages et l'analyse des appels. Elle peut créer et mettre à jour des contacts, créer des balises, ajouter ou supprimer une balise sur un contact, envoyer un message texte dans une conversation et supprimer un contact.

L'IA voit-elle ma clé API SalesCaptain ?

Non. Votre clé API SalesCaptain est chiffrée au repos et jamais montrée à l'IA. Après avoir été enregistrée, elle ne sera plus affichée, même pas pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez quels outils sont activés, de sorte que vous pouvez commencer en lecture seule. L'envoi d'un message atteint le client immédiatement et la suppression d'un contact ne peut pas être annulée, et les deux peuvent nécessiter votre approbation avant leur exécution. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé, activez le mode Développeur et ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte bancaire. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous devez également disposer de votre propre compte SalesCaptain.

Pourquoi l'IA demande-t-elle quelle entreprise utiliser ?

La plupart des outils SalesCaptain fonctionnent au sein d'une seule entreprise ; l'IA liste donc les entreprises accessibles par l'utilisateur et sélectionne celle appropriée. Si vous avez accès à plusieurs, précisez laquelle choisir.