Intégration · Communication

Connectez Claude et ChatGPT à Ringover

Demandez à votre IA quelles appels ont été manqués aujourd'hui, ce qu'un client a dit lors d'une appel hier ou qui est disponible sur l'équipe. Elle peut lister et rechercher les appels, lire et rechercher les transcriptions par mot-clé, consulter et mettre à jour les contacts, ainsi que lire les conversations SMS. Elle peut également envoyer un SMS ou passer un appel via votre appareil Ringover, avec votre approbation si vous le souhaitez.

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Essayez de demander

“Quels appels avons-nous manqués ce matin ?”
L'IA liste les appels d'aujourd'hui filtrés par type MANQUÉS, avec l'appelant, le numéro et l'heure.
“Que a dit le client concernant les prix lors de l'appel 48213 ?”
Elle lit la transcription de l'appel et signale la partie relative aux prix.
“Trouver les appels de la semaine dernière où quelqu'un a mentionné une annulation.”
Elle recherche les transcriptions d'appels pour le mot-clé dans la plage de dates et liste les appels.

Ce que votre IA peut faire

Appels et transcriptions

Lister et rechercher les appels, voir les appels en direct, lire les détails d'appel, transcriptions et résumés d'appels IA, et rechercher les transcriptions par mot-clé.

Contacts et SMS

Rechercher, mettre à jour et supprimer des contacts, ajouter des numéros de téléphone, lire les conversations SMS et chat, et envoyer des SMS.

Équipe et numéros

Lister les utilisateurs, groupes d'appels, statut de présence, balises et les numéros de téléphone sur votre compte.

“Texte +4512345678 que le technicien est en route.”
Elle envoie le SMS depuis l'un de vos numéros Ringover. Le message est réel et ne peut pas être récupéré.
“Appelez le bureau d'Acme pour moi.”
Elle trouve le numéro du contact et lance un appel retour : Ringover sonne votre appareil en premier, puis vous connecte.
“Qui sur l'équipe support est libre maintenant ?”
Elle lit les membres du groupe de support et leur statut de présence actuel.

168 outils pour Ringover

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

add_a_number_to_a_user_s_blacklistModifie des données
add_contact_numbersModifie des donnéesAjoutez des numéros de téléphone à un contact via `contact_id`. Passez `items`, chacun avec `number` (chiffres E.164) et `type` (domicile, bureau, mobile, fax, autre).
archive_a_message_level_1_softVisible par d’autres
archive_logTransfère de l’argent
archive_messageVisible par d’autres
archive_message_archiveSupprime des données
archive_message_conversation_delete_message_archiveSupprime des données
create_a_scim_userModifie des données
create_analyticModifie des données
create_call_groupModifie des données
create_call_numberModifie des données
create_call_resetModifie des données
create_call_userModifie des données
create_chatModifie des données
create_columnModifie des données
create_contactModifie des données
create_dtmfModifie des données
create_groupModifie des données
create_group_userModifie des données
create_hangupModifie des données
create_ivr_callbackModifie des données
create_mcpModifie des données
create_messageModifie des données
create_message_purposeModifie des données
create_numberModifie des données
create_opt_inVisible par d’autres
create_opt_outVisible par d’autres
create_tagModifie des données
create_taskModifie des données
create_task_batchVisible par d’autres
create_templateModifie des données
create_toggleModifie des données
create_toggle_post_channels_channelid_events_hold_toggleModifie des données
create_toggle_post_channels_channelid_events_record_toggleModifie des données
create_userModifie des données
create_user_invite_userVisible par d’autres
create_v1Visible par d’autres
create_webhookSupprime des données
delete_a_scim_userSupprime des données
delete_a_specific_phone_number_from_a_contactSupprime des données
delete_callSupprime des données
delete_call_channelSupprime des données
delete_call_groupsTransfère de l’argent
delete_call_numbersTransfère de l’argent
delete_call_tagSupprime des données
delete_call_tagsTransfère de l’argent
delete_call_usersTransfère de l’argent
delete_callsTransfère de l’argent
delete_columnsTransfère de l’argent
delete_contactSupprime des donnéesSupprimez définitivement un contact via `contact_id`.
delete_contactsTransfère de l’argent
delete_flag_callSupprime des données
delete_groupSupprime des données
delete_group_usersTransfère de l’argent
delete_numberSupprime des données
delete_templateSupprime des données
delete_userSupprime des données
delete_webhookSupprime des données
download_cdnModifie des données
get_a_scim_group
get_a_scim_user
get_a_specific_campaign_by_uuid
get_a_user_s_personal_blacklist
get_a_user_s_presence_status
get_a_user_s_weekly_planning
get_callRécupérez un appel via `call_id`, avec l'appelant, le destinataire, l'utilisateur, la durée, la direction et le lien d'enregistrement si disponible.
get_call_channel
get_call_details_by_uuid
get_call_summaryRécupérez le résumé IA d'un appel via `call_uuid` (nécessite Ringover Empower).
get_call_transcriptObtenir le transcript d'un appel via `call_id`.
get_conference
get_contactRécupérez un contact via `contact_id`, incluant tous les numéros de téléphone.
get_conversationRécupérez une conversation via `conv_id`.
get_empower_call_logsModifie des données
get_groupRécupérer un groupe d'appels via `group_id`, y compris ses membres.
get_ivr
get_ivr_scenario
get_number
get_number_get_blacklists_numbers_phonenumber
get_number_get_users_userid_blacklists_numbers_phonenumber
get_platform_channel
get_profile
get_scenario
get_tag
get_userRécupérer un utilisateur via `user_id`.
get_webhook
list_accounts
list_active_campaigns_assigned_to_the_current_user
list_all_outbound_call_campaigns
list_call_groups
list_call_logs
list_call_moments
list_call_numbers
list_call_surveys
list_call_users
list_callsListez les appels récents, filtrés par `start_date`/`end_date` et `call_type` (RÉPONDU, MANQUÉ, SORTANT, VOICEMAIL) ; page avec `limit_count` et `limit_offset`.
list_conferences
list_conversation_messagesLister les messages d'une conversation avec `conv_id`; page retour avec `last_id_returned`.
list_conversationsListe les conversations SMS et chat, optionnellement filtrées par type (`filter`: INTERNE, EXTERNE, COLLABORATIVE).
list_current_callsModifie des donnéesListez les appels en cours, optionnellement filtrés par `direction` (ENTRANT ou SORTANT) et le statut.
list_flags
list_groupsListez les groupes d'appels (ex. Ventes, Support) avec leurs IDs.
list_ivr_scenarios
list_ivrs
list_logs
list_message_users
list_numbersListe les numéros de téléphone du compte et leurs assignations; filtrer avec `is_user`, `is_ivr`, `is_available` et des flags similaires.
list_plans_data
list_presencesAffiche l'état de présence actuel (disponible, occupé, absent, etc.) de tous les utilisateurs.
list_profiles
list_resource_types
list_scenarios
list_schemas
list_service_provider_configs
list_snoozes
list_tagsListe les étiquettes applicables aux appels avec leurs identifiants.
list_tasks
list_team_wide_blacklisted_numbers
list_usersListe les utilisateurs de l'équipe Ringover avec leurs IDs, noms, extensions et numéros.
list_webhooks
list_whatsapp_templates
patch_a_scim_userModifie des données
pay_eventTransfère de l’argent
remove_a_number_from_a_user_s_blacklistSupprime des données
restore_messageModifie des données
restore_message_unarchiveVisible par d’autres
retrieve_call_summaries_by_date_range_or_userModifie des données
search_callsModifie des donnéesRecherchez des appels avec des filtres avancés : `start_date`/`end_date`, `call_type`, `tags`, `contacts`, notes, étoiles ou uniquement les appels IVR/direct. Lecture seule ; page avec `limit_count` et `limit_offset`.
search_calls_2
search_contactsRecherche le répertoire des contacts Ringover par nom, entreprise ou numéro (`search`); paginer avec `limit_count` et `limit_offset`.
search_groups
search_scim_groupsModifie des données
search_scim_usersModifie des données
search_transcriptsRecherche les transcriptions d'appels par mot-clé (`search`) et plage de dates (`created_from`, `created_to`).
search_users
send_messageVisible par d’autres
send_smsVisible par d’autresEnvoyez un SMS depuis l'un de vos numéros Ringover. Passez `from_number` et `to_number` (E.164, ex. +4512345678) et `content` ; optionnel `scheduled_at` pour envoyer plus tard. Envoie un vrai message texte.
send_templateVisible par d’autres
start_callback_callModifie des donnéesEffectuez un appel sortant : Ringover sonne d'abord votre `device` (APP, WEB, SIP, MOB, EXT ou TOUS) puis vous connecte à `to_number` (chiffres E.164). Options `from_number` et `timeout`.
update_a_contact_s_phone_numberModifie des données
update_call_maxretryModifie des données
update_call_nameModifie des données
update_call_numbersVisible par d’autres
update_call_scriptsVisible par d’autres
update_call_startsVisible par d’autres
update_call_stopsVisible par d’autres
update_call_tagsVisible par d’autres
update_conference_pincodeModifie des données
update_contactModifie des donnéesMise à jour d'un contact via `contact_id`: `firstname`, `lastname`, `company`, `is_shared` ou `numbers`.
update_contact_companyModifie des données
update_contact_firstnameModifie des données
update_contact_lastnameModifie des données
update_editsVisible par d’autres
update_flag_callModifie des données
update_groupModifie des données
update_message_renameModifie des données
update_numberModifie des données
update_number_messageModifie des données
update_renamesVisible par d’autres
update_switchesVisible par d’autres
update_togglesVisible par d’autres
update_userModifie des données
update_user_profileModifie des données
update_user_ring_durationModifie des données
update_user_snoozesVisible par d’autres
update_usersVisible par d’autres
update_webhook_eventsTransfère de l’argent
upload_an_external_call_or_video_for_analysisModifie des données

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez Ringover dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Choisissez l'adresse API Ringover (Europe : https://public-api.ringover.com/v2, États-Unis : https://public-api-us.ringover.com/v2) et collez une clé API. Dans le tableau de bord Ringover (app.ringover.com), ouvrez Développeur > Clés API, cliquez sur Créer une clé API, choisissez un utilisateur et une étiquette, puis cliquez sur Modifier pour définir les permissions de la clé. Activez la Surveillance si l'IA doit voir des données au niveau de l'équipe.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans Ringover ?

Elle peut lister et rechercher les appels, voir les appels en direct, lire les détails d'appel, transcriptions et résumés IA, et rechercher les transcriptions. Elle peut rechercher, mettre à jour et supprimer des contacts, ajouter des numéros aux contacts, lire les conversations et envoyer des SMS. Elle peut également passer un appel retour et lire les utilisateurs, groupes, présence, balises et numéros.

L'IA voit-elle ma clé API Ringover ?

Non. Vous collez votre clé API Ringover une seule fois dans PipMCP. Elle est chiffrée au repos, jamais montrée à l'IA et jamais à nouveau après sauvegarde. L'IA ne reçoit que les résultats des outils activés.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez quels outils sont activés, vous pouvez commencer avec uniquement les appels et les transcriptions. Des actions comme send_sms, start_callback_call et delete_contact peuvent nécessiter votre approbation avant d'exécuter. Chaque appel d'outil est journalisé. Les permissions définies sur la clé API dans Ringover s'appliquent également.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé, activez le mode Développeur et ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit, vous n'avez pas besoin de carte bancaire pour commencer. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous avez également besoin de votre propre compte Ringover. Les résumés d'appels IA nécessitent Ringover Empower sur votre compte Ringover.

Quelle adresse API dois-je choisir ?

Sélectionnez l'adresse correspondant à la région de votre compte Ringover : https://public-api.ringover.com/v2 pour l'Europe ou https://public-api-us.ringover.com/v2 pour les États-Unis. Si les appels retournent vides, vérifiez que la région est correcte et que la clé API possède les permissions nécessaires.