Intégration · Communication

Connectez Claude et ChatGPT à Retell AI

Demandez à votre IA ce qui s'est passé lors des appels d'hier, ce que le client a dit, ou faites appel à un client. Elle lit les appels avec transcriptions, enregistrements, analyses et coûts, et fonctionne avec vos agents vocaux, numéros de téléphone, contacts et bases de connaissances sur Retell AI. Vous pouvez examiner le travail de vos agents vocaux sans exporter les journaux d'appels.

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Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.

Essayez de demander

“Résumez les appels gérés par notre agent de support hier.”
L'IA liste les appels filtrés par agent et date, puis lit la transcription et l'analyse de chaque appel.
“Que a dit le client lors de l'appel 8f2a concernant la livraison ?”
Elle récupère l'appel avec sa transcription, URL d'enregistrement, durée, statut et analyse.
“Faites appeler +4512345678 par notre agent de réservation pour confirmer la rendez-vous de demain.”
Elle lance un appel sortant depuis l'un de vos numéros Retell, géré par l'agent sur ce numéro, avec toutes les variables dynamiques que vous fournissez. L'appel est placé immédiatement.

Ce que votre IA peut faire

Appels et transcriptions

Listez et filtrez les appels, lisez les transcriptions, enregistrements, analyses d'appel et coûts, mettez à jour les métadonnées d'appel et terminez un appel en cours.

Appels sortants et SMS

Lancez des appels téléphoniques et des chats SMS depuis vos numéros Retell, et lisez les conversations de chat et SMS avec leurs messages.

Agents, numéros et contacts

Lisez les agents vocaux, voix et bases de connaissances, ajoutez des sources de base de connaissances, modifiez quels agents gèrent un numéro, et gérez les contacts.

“Textez Maria pour lui dire que sa commande est prête.”
Elle lance une conversation SMS depuis votre numéro Retell, gérée par l'agent SMS de ce numéro. Un vrai message texte est envoyé.
“Ajoutez notre nouvelle page de tarifs à la base de connaissances de l'agent commercial.”
Elle ajoute la page web en tant que source à la base de connaissances utilisée par l'agent.
“Quel agent répond aux appels entrants sur notre numéro principal ?”
Elle lit les paramètres du numéro de téléphone et affiche quels agents d'appels entrants et sortants il utilise.

105 outils pour Retell AI

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

add_knowledge_base_sourcesModifie des donnéesAjoute des sources à une base de connaissance via knowledge_base_id : knowledge_base_urls (pages web) et/ou knowledge_base_texts (titre et texte).
create_agentModifie des données
create_appModifie des données
create_backfill_contact_analysis_dataModifie des données
create_batch_callVisible par d’autres
create_batch_testVisible par d’autres
create_chatModifie des données
create_chat_agentModifie des données
create_chat_completionModifie des données
create_community_voiceModifie des données
create_contactModifie des donnéesCréer un contact avec phone_number (obligatoire), first_name, last_name, contact_tags, custom_fields et do_not_call.
create_contact_importModifie des données
create_conversation_flowModifie des données
create_conversation_flow_componentModifie des données
create_knowledge_baseModifie des données
create_phone_callModifie des donnéesLancer un appel téléphonique sortant depuis l'un de vos numéros Retell (from_number) vers to_number, au format E.164. L'appel est placé immédiatement par l'agent lié à from_number, ou override_agent_id ; passez retell_llm_dynamic_variables pour le personnaliser.
create_phone_numberModifie des données
create_projectModifie des données
create_register_phone_callModifie des données
create_retell_llmModifie des données
create_test_case_definitionModifie des données
create_web_callModifie des données
delete_contactSupprime des données
delete_delete_agentSupprime des données
delete_delete_agent_versionSupprime des données
delete_delete_appSupprime des données
delete_delete_callSupprime des données
delete_delete_chatSupprime des données
delete_delete_chat_agentSupprime des données
delete_delete_conversation_flowSupprime des données
delete_delete_conversation_flow_componentSupprime des données
delete_delete_knowledge_baseSupprime des données
delete_delete_knowledge_base_source_sourceSupprime des données
delete_delete_phone_numberSupprime des données
delete_delete_retell_llmSupprime des données
delete_delete_test_case_definitionSupprime des données
end_callModifie des donnéesTermine immédiatement une appel en cours via call_id.
find_contact_by_phoneRechercher un contact via son phone_number (E.164).
get_agentRécupérer un agent vocal via son agent_id (optionnellement une version spécifique), y compris la voix, le moteur de réponse et les paramètres.
get_callRécupérer un appel via son call_id, y compris la transcription, l'URL d'enregistrement, la durée, le statut, l'analyse de l'appel et le coût.
get_call_concurrencyRécupérer le nombre actuel et maximum d'appels simultanés du compte.
get_chatRécupérer une conversation ou SMS via son chat_id, y compris ses messages et son analyse.
get_contactRécupérer un contact via son contact_id.
get_get_app
get_get_batch_test
get_get_chat_agent
get_get_conversation_flow
get_get_conversation_flow_component
get_get_mcp_tool
get_get_retell_llm
get_get_test_case_definition
get_get_test_run
get_get_voice
get_knowledge_baseRécupérer une base de connaissances via son knowledge_base_id, y compris ses sources et son statut.
get_list_agent_version
get_list_app_usage
get_list_test_run
get_phone_numberRécupérer les paramètres d'un numéro de téléphone via phone_number (E.164).
list_agentsModifie des donnéesLister les agents vocaux, avec leurs IDs, noms et versions.
list_api_key_infos
list_apps
list_backfill_contact_job_statuses
list_batch_tests
list_callsModifie des donnéesLister les appels téléphoniques et web avec filter_criteria (par exemple par agent, statut d'appel, plage de dates) et limit. À utiliser pour trouver un call_id.
list_chatsModifie des donnéesLister les conversations SMS et chat avec filter_criteria et limit. À utiliser pour trouver un chat_id.
list_contact_conversationsLister les appels et conversations tenus avec un contact via son contact_id.
list_contact_imports
list_contactsModifie des donnéesLister ou rechercher des contacts avec search_query, filter_criteria et limit.
list_conversation_flow_components
list_conversation_flows
list_crm_configs
list_crm_schemas
list_export_requests
list_knowledge_basesLister les bases de connaissances utilisées par les agents pour répondre aux questions.
list_phone_numbersListe les numéros de téléphone du compte et les agents entrants et sortants associés à chacun.
list_retell_llms
list_sync_job_statuses
list_test_case_definitions
list_voicesListe les voix disponibles avec leurs identifiants, fournisseur, genre et accent.
search_community_voicesModifie des données
send_sms_chatVisible par d’autresLancer une conversation SMS depuis l'un de vos numéros Retell (from_number) vers to_number, exécutée par l'agent SMS du numéro ou override_agent_id. Cela envoie un vrai message texte.
submit_publish_agent_versionVisible par d’autres
update_agent_playground_completionModifie des données
update_callModifie des donnéesModifie les métadonnées ou attributs personnalisés d'un appel via call_id.
update_contactModifie des donnéesMise à jour d'un contact via contact_id : nom, tags, champs personnalisés ou do_not_call.
update_create_agent_versionModifie des données
update_crm_configsModifie des données
update_end_chatModifie des données
update_listen_live_callModifie des données
update_phone_numberModifie des donnéesChange le surnom ou les agents gérant un numéro (entrants, sortants) via phone_number.
update_repair_agentModifie des données
update_rerun_call_analysiModifie des données
update_rerun_chat_analysiModifie des données
update_take_over_live_callModifie des données
update_test_app_authModifie des données
update_update_agentModifie des données
update_update_appModifie des données
update_update_chatModifie des données
update_update_chat_agentModifie des données
update_update_conversation_flowModifie des données
update_update_conversation_flow_componentModifie des données
update_update_live_callModifie des données
update_update_retell_llmModifie des données
update_update_test_case_definitionModifie des données
upload_phone_numberModifie des données

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez Retell AI dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez une clé API Retell AI. Dans le tableau de bord Retell AI (dashboard.retellai.com), ouvrez l'onglet Clés API et créez ou copiez une clé.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA sur Retell AI ?

L'IA peut lire les appels, chats, agents vocaux, voix, bases de connaissances, numéros de téléphone, contacts et votre concourance d'appels. Elle peut lancer des appels téléphoniques sortants et des chats SMS, terminer un appel en cours, mettre à jour les métadonnées d'appel, ajouter des sources à une base de connaissances, changer le surnom ou les agents d'un numéro, et créer et mettre à jour des contacts.

L'IA voit-elle ma clé API Retell AI ?

Non. Votre clé API Retell AI est chiffrée au repos et jamais montrée à l'IA. Une fois sauvegardée, elle ne s'affiche plus, même pas pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez quels outils sont activés ; vous pouvez commencer par lire uniquement les appels et les transcriptions. Démarrer un appel téléphonique ou une conversation SMS met en contact avec une personne réelle immédiatement, et ces outils peuvent nécessiter votre approbation avant d'exécuter. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte de crédit requise. Les plans payants facturent par tâche terminée. Vous avez également besoin de votre propre compte Retell AI.

Quel numéro et quel agent utilise un appel sortant ?

Vous choisissez le from_number, qui doit être l'un de vos numéros Retell. L'appel est exécuté par l'agent lié à ce numéro, sauf si vous passez un autre ID d'agent. Les numéros sont au format E.164, comme +4512345678.