Intégration · Productivité

Connecter Claude & ChatGPT à Pendo Feedback

Demandez à votre IA quelles demandes de fonctionnalités ont le plus de votes, ce que les clients ont commenté ou quel compte appartient à un utilisateur dans Pendo Feedback. Elle peut lister les demandes de fonctionnalités, les votes et les commentaires, ainsi que lire les utilisateurs et les comptes avec leurs balises. Elle peut également créer ou mettre à jour des utilisateurs et des comptes, définir des votes et des balises, et inviter des clients.

Connecter Pendo Feedback gratuitement

Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.

Essayez de demander

“Quelles sont les demandes de fonctionnalités qui ont le plus de votes ?”
L'IA liste vos demandes de fonctionnalités avec leur statut et leurs nombres de votes, triées par nombre de votes.
“Que disent les clients sur la demande d'exportation ?”
Elle liste les commentaires sur les demandes de fonctionnalités et affiche ceux laissés sur cette demande.
“Baliser la demande SSO avec 'Q3' et 'enterprise'.”
Elle définit les balises personnalisées sur la demande de fonctionnalité. Cela remplace toutes les balises personnalisées qu'elle avait déjà.

Ce que votre IA peut faire

Demandes de fonctionnalités et votes

Lister et lire les demandes de fonctionnalités avec statut et votes, lire les commentaires, et définir le vote d'un utilisateur.

Utilisateurs et comptes

Lire les utilisateurs finaux et les comptes clients, créer ou mettre à jour un utilisateur et un compte en une seule appel, et mettre à jour des utilisateurs.

Balises et invitations

Lire les balises sur les demandes, les utilisateurs et les comptes, définir des balises sur les demandes de fonctionnalités, et inviter des clients.

“Quel compte appartient à [email protected], et quelle est sa valeur mensuelle ?”
Elle trouve l'utilisateur, puis lit le compte avec son statut, sa valeur mensuelle et ses balises.
“Ajouter un vote de l'utilisateur 123 sur la demande de mode sombre.”
Elle définit le vote de l'utilisateur sur cette demande de fonctionnalité avec la quantité que vous donnez.
“Inviter Tom Berg d'Acme à Pendo Feedback.”
Elle l'invite par email et nom complet, avec son compte si vous en fournissez un, et peut lui envoyer l'invitation par email.

31 outils pour Pendo Feedback

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

create_hookModifie des données
create_tagModifie des données
create_unsubscribeModifie des données
create_user_3Modifie des données
create_user_postVisible par d’autres
create_user_tagModifie des données
delete_accountSupprime des données
delete_account_tagsTransfère de l’argent
delete_feature_tagsTransfère de l’argent
delete_userSupprime des données
delete_user_tagsTransfère de l’argent
get_accountRécupérer un compte client via `account_id`, incluant le statut, la valeur mensuelle et les balises.
get_feature_requestRécupérer une demande de fonctionnalité via `feature_id`, incluant sa description, son statut et ses votes.
get_userRécupérer un utilisateur final via `user_id`, incluant l'email, le compte et les balises.
invite_userVisible par d’autresInviter un utilisateur final (client) à Pendo Feedback via `email` et `full_name`, avec une option pour le nom de compte, le statut et la valeur mensuelle. Définir `send_invite` pour leur envoyer l'invitation par e-mail.
list_account_tagsLister les balises personnalisées sur un compte client via `account_id`.
list_accountsLister les comptes clients dans Pendo Feedback.
list_commentsLister les commentaires laissés sur des demandes de fonctionnalités.
list_feature_request_tagsLister les balises personnalisées sur une demande de fonctionnalité via `feature_id`.
list_feature_requestsLister les demandes de fonctionnalités dans Pendo Feedback, avec leur statut et le nombre de votes.
list_pings
list_searches
list_user_tagsLister les balises personnalisées sur un utilisateur final via `user_id`.
list_usersLister les utilisateurs finaux (clients) dans Pendo Feedback.
list_votesLister les votes exprimés sur des demandes de fonctionnalités.
search_users
set_feature_request_tagsModifie des donnéesDéfinir les balises personnalisées sur une demande de fonctionnalité via `feature_id` et `items` (noms de balise). Cela remplace toutes les balises personnalisées existantes.
set_user_votesModifie des donnéesDéfinir les votes d'un utilisateur sur des demandes de fonctionnalités : `user_id` et `votes` (chaque un avec un `feature_id` et `quantity`).
update_accountsVisible par d’autres
update_userModifie des donnéesMettre à jour un utilisateur final via `user_id` : nom, email ou external_id.
upsert_user_and_accountModifie des donnéesCréer ou mettre à jour un utilisateur final et son compte en une seule appel : `user` (id, email, nom complet, balises) et `account` (id, nom, statut, valeur mensuelle, est_paiant).

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez Pendo Feedback dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez votre clé API Feedback et choisissez votre centre de données : us ou eu. Dans Pendo Feedback, ouvrez Paramètres > Intégrer et générez une clé API. Choisissez le centre de données où est hébergé votre compte Feedback.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans Pendo Feedback ?

L'IA peut lire les demandes de fonctionnalités, les votes, les commentaires, les utilisateurs finaux, les comptes clients et leurs balises personnalisées. Elle peut créer ou mettre à jour un utilisateur et un compte ensemble, mettre à jour des utilisateurs, définir le vote d'un utilisateur, définir les balises sur une demande de fonctionnalité et inviter un utilisateur final.

L'IA voit-elle ma clé API Pendo Feedback ?

Non. Vos identifiants Pendo Feedback sont chiffrés au repos et jamais montrés à l'IA. Après les avoir sauvegardés, ils ne sont plus affichés, même pas pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez les outils activés pour commencer en lecture seule. Définir des balises sur une demande de fonctionnalité remplace celles existantes, et inviter un utilisateur peut leur envoyer un e-mail. Les deux peuvent nécessiter votre approbation avant exécution. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte bancaire requis. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous avez également besoin de votre propre compte Pendo Feedback.

Fonctionne-t-il avec les centres de données US et EU ?

Oui. Lors de la connexion, vous entrez us ou eu pour correspondre au centre de données hébergeant votre compte Pendo Feedback. PipMCP envoie ensuite chaque appel à l'API Feedback de cette région.