Intégration · Communication

Connectez Claude et ChatGPT à net2phone

Demandez à votre IA qui a appelé hier, comment se passe la file d'appels en ce moment, ou quels collègues sont connectés sur net2phone. Elle peut rechercher l'historique des appels, générer des rapports de files et agents, consulter le répertoire entreprise, récupérer les liens vers messages vocaux et enregistrements, et lancer un appel depuis votre téléphone. Les questions téléphoniques sont résolues sans ouvrir la porte d'administration.

Connecter net2phone gratuitement

Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.

Essayez de demander

“Qui nous a appelé du +45 12 34 56 78 cette semaine ?”
L'IA recherche l'historique des appels et liste les appels correspondants avec l'heure, le sens et la durée.
“Combien d'appelants attendent dans la file de support en ce moment ?”
Elle trouve la file et lit ses statistiques en direct, telles que les appels en attente et les agents disponibles.
“Donnez-moi un rapport quotidien pour la file des ventes du mois dernier.”
Elle génère un rapport de file d'appels pour la période, regroupé par jour.

Ce que votre IA peut faire

Historique des appels et rapports

Recherchez les enregistrements détaillés des appels et générez des rapports de files et par agent pour toute période.

Files, présence et répertoire

Listez les files avec des statistiques en direct, voyez qui est connecté par numéro et recherchez utilisateurs, départements et groupes d'appel.

Messages vocaux, enregistrements et numéros

Obtenez des liens audio pour les messages vocaux et enregistrements, marquez ou supprimez des messages vocaux, listez les numéros de téléphone et SMS et gérez les appelants bloqués.

“Est-ce que Maria est connectée et quel est son numéro ?”
Elle recherche le répertoire entreprise et vérifie la présence pour montrer si elle est connectée, déconnectée ou inconnue.
“Récupérez-moi l'audio du dernier message vocal, puis marquez-le comme lu.”
Elle crée un lien de téléchargement temporaire pour l'audio du message vocal et marque le message vocal comme lu.
“Appelez le numéro 214 pour moi.”
Elle lance un appel depuis votre propre téléphone. Votre téléphone sonne d'abord, puis le numéro 214 est composé.

134 outils pour net2phone

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

attach_phone_numberModifie des données
create_account_call_detail_records_searchModifie des données
create_available_phone_numbers_lookupModifie des données
create_blocked_callerModifie des données
create_call_recordings_batch_deleteVisible par d’autres
create_call_recordings_batch_set_view_statusVisible par d’autres
create_channel_conversation_productModifie des données
create_conversationModifie des données
create_conversation_messageVisible par d’autres
create_direct_group_conversation_productModifie des données
create_direct_user_conversation_productModifie des données
create_endModifie des données
create_huddle_roomModifie des donnéesCréer une salle vidéo Huddle avec un `display_name`, une date d'expiration optionnelle (`expires_at_time`) et un numéro de dial-in téléphonique optionnel.
create_knowledge_basisModifie des données
create_knowledge_basis_data_importModifie des données
create_knowledge_basis_data_sourceModifie des données
create_knowledge_basis_data_sources_batch_deleteVisible par d’autres
create_mcp_serverModifie des données
create_mcp_server_tool_configurationModifie des données
create_messageModifie des données
create_messaging_enabled_phone_numbers_set_registrationModifie des données
create_messaging_enabled_phone_numbers_set_routeModifie des données
create_phone_number_bound_conversation_productModifie des données
create_phone_number_messaging_assignmentModifie des données
create_phone_number_voice_conversation_template_assignmentModifie des données
create_phone_numbers_batch_createVisible par d’autres
create_port_out_requestModifie des données
create_subscriptionSupprime des données
create_toolModifie des données
create_tools_previewModifie des données
create_tts_voice_sampleModifie des données
create_virtual_agentModifie des données
create_virtual_agent_knowledge_basisModifie des données
create_virtual_agent_mcp_serverModifie des données
create_virtual_agent_toolModifie des données
create_virtual_agent_voice_conversation_templateModifie des données
delete_knowledge_basisSupprime des données
delete_knowledge_basis_data_importSupprime des données
delete_mcp_serverSupprime des données
delete_mcp_server_tool_configurationSupprime des données
delete_phone_numberSupprime des données
delete_phone_number_messaging_assignmentsTransfère de l’argent
delete_phone_number_voice_conversation_template_assignmentsTransfère de l’argent
delete_subscriptionSupprime des données
delete_toolSupprime des données
delete_virtual_agentSupprime des données
delete_virtual_agent_knowledge_basisSupprime des données
delete_virtual_agent_mcp_serverSupprime des données
delete_virtual_agent_toolSupprime des données
delete_virtual_agent_voice_conversation_templateSupprime des données
delete_voicemailSupprime des donnéesSupprimer définitivement un message vocal par `voicemail_id`. Cela ne peut pas être annulé.
detach_phone_numberModifie des données
export_conversations_exports
get_call_forwardingRécupérer les paramètres de redirection d'appel d'un utilisateur par `user_id`.
get_call_queue_agent_reportModifie des donnéesConstruire un rapport par agent pour une file d'appels sur la période (`call_queue_id`), optionnellement pour des agents spécifiques (`start_date`, `end_date`, `agent_ids`).
get_call_queue_reportModifie des donnéesConstruire un rapport pour une file d'appels sur la période (`call_queue_id`, `start_date`, `end_date`), regroupé par `interval_size` (quart d'heure, heure ou jour) dans un filtre optionnel `iana_timezone_id`.
get_call_queue_statsRécupérer des statistiques en direct pour une file d'appels par `call_queue_id`, telles que les appels en attente et les agents disponibles.
get_current_userRécupérer l'utilisateur net2phone auquel cette connexion agit, y compris le nom, l'étendue et l'ID utilisateur.
get_knowledge_basis
get_knowledge_basis_data_import
get_knowledge_basis_data_source
get_mcp_server
get_mcp_server_tool_configuration
get_message
get_phone_number
get_subscription
get_tool
get_user_call_recording_settings
get_virtual_agent
get_virtual_agent_voice_conversation_template
get_voicemail_audio_link
list_accounts
list_agent_activity_reports
list_anonymous_callers_blocking_settings
list_call_queuesLister les files d'appel du compte avec leurs ID et noms.
list_campaign_registry_campaign_sharing_rejection_reasons
list_defaults
list_generate_audio_download_links
list_generate_audio_download_links_generate_virtual_agent_conver
list_huddle_dial_in_phone_numbers
list_knowledge_bases
list_knowledge_basis_data_imports
list_knowledge_basis_data_sources
list_limits
list_live_activity_reports
list_mcp_server_tool_configurations
list_mcp_server_tools
list_mcp_servers
list_messages
list_messaging_enabled_phone_number_assignments
list_models
list_phone_number_activity_reports
list_phone_numbers
list_presenceLister qui est en ligne, hors ligne ou inconnu par étendue ; filtrer par `presence_status` ou `extension`.
list_sip_registrations
list_sms_numbersLister les numéros de téléphone capables d'envoyer et de recevoir des messages texte.
list_subscriptions
list_supervisors
list_tools
list_tts_voices
list_usages
list_virtual_agent_messages
list_virtual_agent_n2p_directory_configurations
list_virtual_agent_phone_numbers
list_virtual_agent_voice_conversation_templates
list_virtual_agents
list_voice_conversation_template_background_audio
list_voice_languages
list_webhook_event_types
list_webhook_platforms
mark_voicemailModifie des donnéesMarquer un message vocal comme `read` ou `unread` via `voicemail_id`.
search_blocked_callersLister les numéros d'appelants bloqués, avec une option de correspondance à `search_query`.
search_call_historyModifie des donnéesRechercher l'historique des appels (détails d'appel) pour le compte : qui a appelé qui, quand, direction et durée. Les filtres sont optionnels ; les résultats sont paginés.
search_directoryRechercher le répertoire téléphonique de l'entreprise (utilisateurs, départements, groupes sonores, files d'appels) par nom, extension ou numéro dans `search_query` ; filtrer par `types`.
start_callModifie des donnéesLancer un appel téléphonique depuis le téléphone de l'utilisateur connecté vers `to` (un numéro au format E.164 ou une étendue interne). Le téléphone de l'utilisateur sonne en premier, puis l'autre partie est composée.
submit_tool_resultVisible par d’autres
unblock_callerSupprime des donnéesSupprimer un numéro de la liste des appelants bloqués par `blocked_caller_id` afin qu'il puisse appeler à nouveau.
update_accountsVisible par d’autres
update_blocked_callerModifie des données
update_knowledge_basisModifie des données
update_knowledge_basis_data_sourceModifie des données
update_mcp_serverModifie des données
update_mcp_server_tool_configurationModifie des données
update_messaging_enabled_phone_number_assignmentModifie des données
update_overagesVisible par d’autres
update_subscriptionSupprime des données
update_subscriptionsTransfère de l’argent
update_toolModifie des données
update_user_call_forwarding_settingsVisible par d’autres
update_user_call_recording_settingsVisible par d’autres
update_usersVisible par d’autres
update_virtual_agentModifie des données
update_virtual_agent_n2p_directory_configurationsVisible par d’autres
update_virtual_agent_voice_conversation_templateModifie des données

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez net2phone dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez une clé API net2phone. Créez la clé pour votre compte net2phone comme décrit dans la section Clés API du guide d'authentification V2 de l'API de net2phone. L'IA agit avec l'accès de cette clé à votre compte net2phone.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA sur net2phone ?

L'IA peut rechercher l'historique des appels, générer des rapports de files et agents, lire les statistiques de file en direct, lister les files, la présence, les numéros de téléphone, SMS et les appelants bloqués, rechercher le répertoire entreprise et lire la redirection d'appel d'un utilisateur. Elle peut obtenir des liens audio pour les messages vocaux et enregistrements, marquer les messages vocaux comme lus ou non lus, lancer un appel depuis votre téléphone et créer une salle de réunion Huddle. Si vous activez ces outils, elle peut également supprimer des messages vocaux et débloquer des appelants.

L'IA voit-elle mes identifiants net2phone ?

Non. Votre clé API net2phone est chiffrée au repos et jamais affichée à l'IA. Une fois sauvegardée, elle ne s'affiche plus, même pas pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez quels outils sont activés, donc vous pouvez commencer uniquement avec l'historique et les rapports d'appels. Supprimer un message vocale est définitif ; débloquer un appelant permet à ce numéro de réappeler, et les deux peuvent nécessiter votre approbation avant exécution. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte bancaire requise. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous avez également besoin de votre propre compte net2phone.

Comment fonctionne le démarrage d'un appel ?

Lorsque l'IA lance un appel, votre propre téléphone net2phone sonne en premier. Lorsque vous répondez, le numéro ou l'étendue demandé est composé. L'IA ne parle pas sur l'appel ; elle ne configure que celui-ci.