Intégration · Communication

Connecter Claude et ChatGPT à Landbot

Demandez à votre IA ce qu'un client a écrit à votre chatbot, pour lui répondre ou remettre la conversation à un bot dans Landbot. Elle peut rechercher des clients, lire leurs conversations et champs, envoyer du texte, des images et des modèles WhatsApp, attribuer des clients à vous, un autre agent ou un bot, définir des champs de client et archiver les conversations. Votre boîte de réception de chatbot est gérée depuis le chat.

Connecter Landbot gratuitement

Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.

Essayez de demander

“Trouver le client au téléphone +45 12 34 56 78 et afficher la conversation.”
L'IA recherche les clients par numéro de téléphone et liste les messages de leur conversation.
“Répondre que la commande expédie demain.”
Elle envoie le texte au client sur son canal. Le client reçoit immédiatement.
“Remettre ce client à la bot de réservation.”
Elle attribue le client au bot, éventuellement à une étape spécifique, et peut lancer le flux immédiatement.

Ce que votre IA peut faire

Clients et conversations

Rechercher des clients par nom, email ou téléphone, filtrer par canal, agent ou inscription, et lire les messages et champs.

Messages et modèles

Envoyer des messages texte, images et modèles WhatsApp approuvés à un client.

Attribution et champs

Attribuer des clients à vous, un agent ou un bot, définir des champs de client, et archiver ou désarchiver les conversations.

“Envoyer le modèle WhatsApp de mise à jour de commande en anglais à ce client.”
Elle trouve vos modèles approuvés et envoie celui que vous avez choisi avec ses paramètres.
“Attribuer cette conversation à moi.”
Elle attribue le client à vous, l'agent connecté.
“Définir le champ plan sur premium pour ce client.”
Elle définit le champ sur le client avec la valeur et le type que vous lui donnez.

27 outils pour Landbot

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

archive_customerVisible par d’autresArchiver la conversation d'un client via `customer_id`.
assign_customer_to_agentModifie des donnéesAttribuer un client via `customer_id` à l'agent `agent_id`.
assign_customer_to_botModifie des donnéesTransférer un client via `customer_id` au bot `bot_id`, optionnellement à un `node` spécifique et avec `launch` pour démarrer le flux immédiatement.
assign_customer_to_meModifie des donnéesAttribuer un client via `customer_id` à vous-même (l'agent connecté).
create_channel_message_hookVisible par d’autres
delete_channel_message_hookSupprime des données
delete_customerSupprime des données
delete_customer_fieldSupprime des données
delete_customer_opt_outsTransfère de l’argent
find_customersRechercher les clients de chatbot par texte `search` correspondant au nom, email ou téléphone (`search_by`), ou filtrer par `channel_id`, `agent_id`, `archived` ou `opt_in`.
get_channelRécupérer un canal via `channel_id`.
get_channel_message_hook
get_customerRécupérer un client via `customer_id`, avec ses détails et champs.
get_customer_fieldRécupérer la valeur d'un champ (`field_name`) pour un client via `customer_id`.
list_channel_message_hooks
list_channelsLister vos canaux (bots), optionnellement filtrés par `type` ou `active`.
list_customer_messagesLister les messages de conversation avec un client via `customer_id`.
list_whatsapp_templatesLister vos modèles de message WhatsApp, optionnellement pour un `channel_id`.
send_customer_locationVisible par d’autres
send_imageVisible par d’autresEnvoyer une image depuis `url`, avec un optionnel `caption`, à un client via `customer_id`. Le client la reçoit immédiatement.
send_text_messageVisible par d’autresEnvoyer un texte `message` à un client via `customer_id` sur son canal. Le client le reçoit immédiatement.
send_whatsapp_templateVisible par d’autresEnvoyer un modèle WhatsApp approuvé `template_id` dans `template_language` avec `template_params` à un client via `customer_id`. Le client le reçoit immédiatement.
set_customer_fieldModifie des donnéesDéfinir un champ (`field_name`) sur un client à `value`, lui donnant son `type` (chaîne, entier, date…).
unarchive_customerModifie des donnéesDéarchiver la conversation d'un client via `customer_id`.
unassign_customerModifie des donnéesRetirer l'attribution d'agent d'un client via `customer_id`.
update_customer_blocksVisible par d’autres
update_customer_unblocksVisible par d’autres

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez Landbot dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez votre jeton d'agent Landbot. Connectez-vous à Landbot, ouvrez Paramètres › Compte (app.landbot.io/gui/settings/account) et copiez le jeton. Il a les mêmes accès que vous dans le tableau de bord, donc traitez-le comme un mot de passe.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans Landbot ?

L'IA peut rechercher et lire des clients, leurs messages et champs, vos canaux et vos modèles WhatsApp. Elle peut envoyer du texte, des images et des modèles WhatsApp, attribuer ou désattribuer des clients, les remettre à un bot, définir des champs de client, et archiver ou désarchiver les conversations.

L'IA voit-elle mon jeton d'agent Landbot ?

Non. Votre jeton d'agent Landbot est chiffré au repos et jamais montré à l'IA. Après que vous l'avez sauvegardé, il ne sera plus montré, même pas à vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez les outils activés, vous pouvez commencer en lecture seule. L'envoi d'un message, image ou modèle atteint le client immédiatement, et l'archivage ferme une conversation. Certains peuvent nécessiter votre approbation avant exécution. Chaque appel outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte de crédit. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous avez également besoin de votre propre compte Landbot.

Les messages de l'IA atteignent-ils les clients immédiatement ?

Oui. Un texte, image ou modèle WhatsApp envoyé via Landbot est livré au client instantanément sur son canal. Activez l'approbation pour les outils d'envoi si vous souhaitez vérifier chaque message.