Intégration · Communication

Connecter Claude et ChatGPT à Heyy

Demandez à votre IA quelles conversations Heyy sont toujours ouvertes, et elle parcourra vos échanges sur tous vos canaux connectés. Elle peut répondre dans une conversation, envoyer un modèle de message approuvé, attribuer des conversations à une équipe ou un collègue et les fermer ou mettre en pause. Elle peut également trouver et mettre à jour des contacts, ajouter des étiquettes et exécuter une automatisation pour un contact.

Connecter Heyy gratuitement

Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.

Essayez de demander

“Quelles conversations ouvertes ne sont attribuées à personne ?”
L'IA parcourt vos conversations avec un filtre et liste les ouvertes avec leur contact et leur assignataire.
“Répondre au chat de Maria que sa commande est expédiée demain.”
Elle trouve le chat et envoie la réponse. Il s'agit d'un vrai message pour le client, vous pouvez donc exiger une approbation préalable.
“Envoyer le modèle de rappel de rendez-vous à Jonas.”
Elle trouve le modèle approuvé et le chat de Jonas, remplit les variables du modèle et l'envoie.

Ce que votre IA peut faire

Conversations et messages

Rechercher et lire les conversations, envoyer des réponses et des modèles approuvés, attribuer des conversations à des équipes ou des personnes, et définir leur statut comme ouvert, fermé ou mis en pause.

Contacts et étiquettes

Rechercher, créer et mettre à jour des contacts avec des étiquettes et des attributs personnalisés, créer des étiquettes et se désinscrire un contact d'une campagne marketing.

Automatisations et campagnes

Rechercher les automatisations et en exécuter une pour un contact, consulter les campagnes de diffusion, et voir vos canaux, équipes et utilisateurs.

“Attribuer toutes les conversations sur les retours à l'équipe support.”
Elle parcourt les conversations, trouve l'ID de l'équipe support et attribue chaque conversation à cette équipe.
“Ajouter l'étiquette VIP à Sofie Hansen et enregistrer son entreprise sous Nordhavn ApS.”
Elle trouve le contact, ajoute l'étiquette et met à jour ses attributs personnalisés.
“Lancer le flux de bienvenue pour le contact que nous venons d'ajouter.”
Elle trouve l'automatisation et l'exécute pour ce contact, maintenant ou à un moment que vous définissez. Le flux peut envoyer des messages au contact.

72 outils pour Heyy

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

add_contact_labelsModifie des donnéesAjouter un ou plusieurs `labels` à un contact via `contact_id`.
assign_chat_to_teamModifie des donnéesAssigner un chat (`chat_id`) à une équipe (`team_id`).
assign_chat_to_userModifie des donnéesAssigner un chat (`chat_id`) à un membre d'équipe (`user_id`).
create_api_webhookSupprime des données
create_attributeModifie des données
create_automation_pauseModifie des données
create_automation_unpauseModifie des données
create_bulkVisible par d’autres
create_campaignModifie des données
create_campaign_recipientModifie des données
create_campaign_startModifie des données
create_contactModifie des données
create_contact_subscribeModifie des données
create_documentModifie des données
create_journey_subscribeModifie des données
create_journey_unsubscribeModifie des données
create_labelModifie des donnéesCréer une nouvelle étiquette de contact avec un nom `name` et une description `color`.
create_message_templateVisible par d’autres
create_or_update_contactModifie des donnéesCréer un contact ou mettre à jour celui existant (même numéro de téléphone ou email) avec prénom, nom, `phone_number`, `email`, `labels` et des attributs personnalisés `attributes`.
create_teamModifie des données
delete_api_webhookSupprime des données
delete_attributeSupprime des données
delete_campaignSupprime des données
delete_campaign_recipientsTransfère de l’argent
delete_chatSupprime des données
delete_contactSupprime des données
delete_contact_labelsTransfère de l’argent
delete_labelSupprime des données
delete_message_templateSupprime des données
delete_teamSupprime des données
get_attribute
get_automation
get_campaignRécupérer une campagne via `campaign_id`, incluant l'horodatage et le public cible.
get_channel
get_chatRécupérer un chat via `chat_id`, incluant son contact, canal, statut et assignataire.
get_contactRécupérer un contact via `contact_id`, incluant nom, téléphone, email, étiquettes et attributs.
get_document
get_journey
get_label
get_message_template
get_team
get_user
get_workspaceRécupérer les détails de l'espace de travail Heyy connecté.
list_document_public_urls
list_usersLister les membres d'équipe (utilisateurs) dans l'espace de travail. Utilisez-le pour trouver un ID utilisateur afin d'assigner des chats.
mark_chat_as_readVisible par d’autresMarquer une conversation comme lue par `chat_id`.
mark_chat_as_unreadVisible par d’autresMarquer une conversation comme non lue par `chat_id`.
search_api_webhooksSupprime des données
search_attributesModifie des données
search_automationsModifie des donnéesRechercher des automatisations (flux de messages) avec `search` ou un filtre `query`.
search_campaignsModifie des donnéesRechercher des campagnes d'envoi massif avec `search` ou un filtre `query`.
search_channelsModifie des donnéesRechercher les canaux de messagerie connectés à l'espace de travail (par exemple numéros WhatsApp) avec `search` ou un filtre `query`.
search_chatsModifie des donnéesRechercher des chats (conversations) avec du texte libre dans `search` ou un filtre structuré `query`, avec options `sort_by` et `pagination`. Utilisez-le pour trouver un chat avant de répondre.
search_contactsModifie des donnéesRechercher des contacts par texte libre dans `search` (nom, numéro de téléphone ou adresse e-mail) ou un filtre structuré `query`, avec options `sort_by` et `pagination` (page, limite). Utilisez-le pour trouver l'ID d'un contact.
search_journeysModifie des données
search_labelsModifie des donnéesRechercher des étiquettes de contact avec `search` ou un filtre `query`. Utilisez-le pour trouver les IDs d'étiquettes.
search_message_templatesVisible par d’autresRechercher les modèles de message du espace de travail par texte libre dans `search` ou un filtre `query`. Utilisez-le pour trouver l'ID d'un modèle avant d'envoyer.
search_teamsModifie des donnéesRechercher des équipes avec `search` ou un filtre `query`. Utilisez-le pour trouver l'ID d'une équipe afin d'affecter des conversations.
send_messageVisible par d’autresEnvoyer un message dans une conversation. `chat` identifie la conversation (trouvez-la avec search_chats) ; ajoutez `body` texte, en-tête optionnel, pied de page, pièces jointes, un `reply_to_message_id`, ou `scheduled_at` pour envoyer plus tard. Cela envoie un message réel au client.
send_template_messageVisible par d’autresEnvoyer un modèle de message approuvé dans une conversation, avec `message_template.id` et son `variables` ; `chat` identifie la conversation. Utilisez cela pour démarrer des conversations hors fenêtre de réponse. Cela envoie un message réel au client.
set_chat_statusModifie des donnéesModifier le statut `status` d'un chat (ouvert, fermé ou mis en pause) par `chat_id`.
submit_chat_mark_as_not_sensitiveVisible par d’autres
submit_chat_mark_as_sensitiveVisible par d’autres
trigger_automationModifie des donnéesExécuter une automatisation (`automation_id`) pour un contact (`contact_id`), avec des options `variables` et `scheduled_at`. L'automatisation peut envoyer des messages au contact.
unsubscribe_contactModifie des donnéesSe désinscrire un contact via `contact_id` pour qu'il arrête de recevoir les messages marketing.
update_api_webhookSupprime des données
update_attributeModifie des données
update_campaignModifie des données
update_contactModifie des donnéesMettre à jour le prénom, nom de famille ou un champ personnalisé `attributes` d'un contact via `contact_id`. Seuls les champs que vous passez sont modifiés.
update_labelModifie des données
update_message_templateVisible par d’autres
update_teamModifie des données

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez Heyy dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez une clé API Heyy. Dans Heyy, ouvrez Paramètres › Clés API, cliquez sur Créer une clé API, lui donnez un nom et cliquez sur Créer. Copiez la clé immédiatement. Elle n'est affichée qu'une seule fois.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans Heyy ?

L'IA peut rechercher et lire les conversations, contacts, étiquettes, équipes, canaux, modèles de messages, automatisations et campagnes, et lister vos utilisateurs. Elle peut envoyer des messages et des modèles, attribuer des conversations, modifier le statut d'une conversation, marquer les conversations comme lues ou non lues, créer et mettre à jour des contacts, ajouter des étiquettes, se désinscrire un contact et exécuter une automatisation pour un contact.

L'IA voit-elle ma clé API Heyy ?

Non. Votre clé API Heyy est chiffrée au repos et n'est jamais montrée à l'IA. Après que vous ayez sauvegardé la clé, elle ne sera plus affichée, même pas pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez les outils activés ; vous pouvez commencer par la recherche de chats et contacts uniquement. L'envoi d'un message ou d'une modèle atteint un vrai client, et une automatisation peut aussi envoyer des messages, nécessitant parfois votre approbation avant exécution. Chaque appel outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte bancaire requis. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous devez également avoir votre propre compte Heyy.

L'IA peut-elle initier une conversation avec un client ?

Oui, via un modèle de message approuvé. send_message répond dans un chat existant, tandis que send_template_message envoie un modèle approuvé pour démarrer une conversation hors fenêtre de réponse. L'IA peut rechercher vos modèles pour trouver le bon.