Intégration · Communication

Connecter Claude et ChatGPT à Hatif

Demandez à votre IA ce qu'un client a écrit sur WhatsApp, qui gère une conversation ou envoyez un suivi depuis Hatif. Elle peut lire les conversations et leurs messages, rechercher et mettre à jour des contacts, consulter l'historique d'un contact, étiqueter et attribuer des conversations aux membres de l'équipe. Elle peut également envoyer des textes WhatsApp, des images, des documents et des modèles approuvés depuis vos canaux.

Connecter Hatif gratuitement

Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.

Essayez de demander

“Quelles conversations sur notre numéro principal WhatsApp sont non lues ?”
L'IA liste vos canaux, puis les conversations sur ce canal filtrées par non lu.
“Que Omar Haddad nous a-t-il écrit dernièrement ?”
Elle trouve sa conversation par nom de contact et lit les derniers messages.
“Attribuer cette conversation à Sara et l'étiqueter Facturation.”
Elle consulte vos membres de l'équipe et étiquettes, attribue la conversation à Sara et ajoute l'étiquette.

Ce que votre IA peut faire

Messagerie WhatsApp

Envoyer des textes, images, documents et modèles approuvés depuis vos canaux WhatsApp, et démarrer de nouvelles conversations.

Conversations et équipe

Lister et lire les conversations par canal, filtrer par non lu, étiquettes ou assignataire, et attribuer et étiqueter des conversations.

Contacts

Rechercher, créer et mettre à jour des contacts avec des propriétés personnalisées, et lire l'historique d'appels, de messages et d'événements d'un contact.

“Envoyer notre modèle de mise à jour de commande en anglais à ce client.”
Elle liste les modèles approuvés pour le canal et envoie le modèle avec ses paramètres. Cela envoie un vrai message WhatsApp.
“Ajouter Lina Farah de Nordwind comme contact avec son numéro de téléphone.”
Elle recherche d'abord pour éviter une doublure, puis crée le contact avec nom, numéro et entreprise.
“Montre-moi tout ce que nous avons eu avec ce client.”
Elle liste l'historique du contact : appels, messages et événements.

41 outils pour Hatif

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

assign_conversationModifie des donnéesAssigner une conversation (`conversation_id`) à un membre de l'équipe (`assigned_user_id`) ou à un agent IA.
create_contactModifie des donnéesCréer un contact avec `name` et `phone_number`, plus adresse e-mail, entreprise, poste, note et propriétés personnalisées optionnelles. Recherchez d'abord pour éviter les doublons.
create_contact_property_definitionModifie des données
create_contact_property_definition_statisticModifie des données
create_flowModifie des données
create_outbound_ivrModifie des données
create_tagModifie des donnéesCréer une étiquette de conversation avec un `name`, plus une description et une icône optionnelles.
create_vcardModifie des données
delete_accountSupprime des données
delete_contact_propertySupprime des données
delete_contact_property_definitionSupprime des données
delete_flowSupprime des données
get_contactObtenir un contact par `contact_id`.
get_conversationRécupérer une seule conversation par `conversation_id`.
get_flow
get_outbound_ivr
list_channelsLister vos canaux connectés (numéros WhatsApp et autres). Utilisez une ID de canal pour lister les conversations ou envoyer des messages.
list_contact_historyLister l'historique d'appels, de messages et d'événements d'un contact par `contact_id`.
list_contact_propertiesLister les propriétés personnalisées des contacts définies dans votre espace de travail.
list_conversation_messagesLister les messages et événements d'une conversation par `conversation_id`.
list_conversationsLister les conversations sur un canal par `channel_id`, filtrées par nom du contact ou numéro de téléphone, étiquettes, assignataire, non lues, perdues ou plage de dates.
list_flows
list_tagsLister vos étiquettes de conversation.
list_usersLister les membres de l'équipe dans votre espace de travail. Utilisez une ID d'utilisateur pour assigner des conversations.
list_whatsapp_templatesLister les modèles de message WhatsApp approuvés pour un canal par `channel_id`.
search_contactsRechercher des contacts par nom, numéro de téléphone, propriétés personnalisées ou assignataire ; `max_result_count` définit la taille de la page.
search_contacts_searchModifie des données
send_account_audioVisible par d’autres
send_account_videoVisible par d’autres
send_whatsapp_fileVisible par d’autresEnvoyer un document (`file_url`, nom de fichier et légende optionnels) via WhatsApp à `to_number` depuis un canal. Cela envoie un vrai message.
send_whatsapp_imageVisible par d’autresEnvoyer une image (`image_url`, légende optionnelle) via WhatsApp à `to_number` depuis un canal. Cela envoie un vrai message.
send_whatsapp_interactive_buttonsVisible par d’autres
send_whatsapp_templateVisible par d’autresEnvoyer un modèle WhatsApp approuvé (`template_name`, `language`, `parameters`) à `to_number` via un canal. Cela envoie un message réel.
send_whatsapp_textVisible par d’autresEnvoyer un texte WhatsApp (`text`) à `to_number` depuis un canal (`channel_id`); `open_conversation` contrôle si la conversation est ouverte. Cela envoie un message réel.
start_conversationModifie des donnéesLancer une conversation avec un numéro de téléphone sur un canal (`channel_id`, `phone_number`), en nommant optionnellement le contact et en l'assignant à un membre de l'équipe ou à un agent IA.
tag_conversationModifie des donnéesAjouter des étiquettes (`tag_ids`) à une conversation par `conversation_id`.
update_accountModifie des données
update_contactModifie des donnéesMettre à jour le nom, téléphone, email, entreprise, poste, note ou propriétés personnalisées d'un contact via `contact_id`.
update_contact_propertyModifie des données
update_contact_property_definitionModifie des données
update_flowModifie des données

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez Hatif dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez votre ID client Hatif et votre clé secrète. Dans Hatif, ouvrez Paramètres → Connecter API → Identifiants API et créez des identifiants, puis copiez les deux valeurs dans PipMCP.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans Hatif ?

Elle peut lister les canaux, conversations, messages, étiquettes, membres de l'équipe, propriétés des contacts et modèles WhatsApp approuvés, ainsi que rechercher et lire les contacts et leur historique. Elle peut créer et mettre à jour des contacts, créer des étiquettes, démarrer, étiqueter et attribuer des conversations, et envoyer des textes WhatsApp, images, documents et modèles.

L'IA voit-elle mes identifiants Hatif ?

Non. Votre ID client et votre secret client sont chiffrés au repos et jamais montrés à l'IA. Après que vous les ayez sauvegardés, ils ne sont plus affichés, même pas pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez les outils activés, vous pouvez commencer par la lecture seule des conversations. Chaque outil d'envoi envoie un vrai message WhatsApp au client, donc ces outils peuvent nécessiter votre approbation avant exécution. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé, activez le mode Développeur et ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et autres clients MCP.

Quel est le coût ?

Hatif se connecte via OAuth, et les connexions OAuth nécessitent le plan PipMCP Pro ou supérieur. PipMCP dispose également d'un plan gratuit sans carte bancaire, mais il n'inclut pas cette connexion. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous avez également besoin de votre propre compte Hatif.

De quel numéro WhatsApp l'IA envoie-t-elle ?

Du canal que vous choisissez. L'IA liste vos canaux connectés, tels que vos numéros WhatsApp, et utilise ce canal pour lire les conversations et envoyer des messages. Si vous en avez plusieurs, nommez celui que vous souhaitez ou l'IA vous le demandera.