Intégration · Communication

Connecter Claude et ChatGPT à GAIL

Demandez à votre IA comment se déroule une campagne GAIL, qui est un contact ou ce qui a été dit lors d'un appel. Elle peut lire les rapports de campagne, les résultats par contact, les conversations et les transcriptions d'appels, ainsi que gérer les contacts et les listes de contacts. Elle peut également créer, lancer et arrêter des campagnes et envoyer un SMS, avec votre approbation si vous le souhaitez.

Connecter GAIL gratuitement

Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.

Essayez de demander

“Comment se déroule la campagne de réactivation printanière ?”
L'IA trouve la campagne et lit son rapport de performance ainsi que les résultats par contact.
“Montre-moi les transcriptions des appels d'hier dans la campagne 318.”
Elle liste les appels et SMS de la campagne avec leurs transcriptions incluses.
“Ajouter Maria Lopez, +14155551234, à la liste des Open House.”
Elle recherche d'abord le contact, la crée si elle manque, et l'ajoute à la liste de contacts.

Ce que votre IA peut faire

Campagnes et résultats

Lister, créer, mettre à jour, lancer et arrêter les campagnes d'appels et de SMS IA, ainsi que lire les rapports, les résultats par contact et les points de contact.

Contacts et listes

Rechercher, créer et mettre à jour des contacts, ainsi qu'ajouter ou supprimer ceux-ci dans les listes de contacts.

Conversations et appels

Rechercher des conversations, lire des messages et transcriptions, lister les appels récents et obtenir des liens vers les enregistrements d'appels.

“Envoyez-moi l'enregistrement du dernier appel avec Tom Reed.”
Elle trouve l'appel parmi les appels récents et renvoie un lien vers l'enregistrement.
“Arrêter la campagne de suivi Q3 maintenant.”
Elle arrête la campagne en cours pour qu'aucun autre appel ou SMS ne soit envoyé.
“Envoyez un SMS à +14155551234 indiquant que l'entretien est déplacé à 15h.”
Elle envoie le SMS immédiatement. Un texte envoyé ne peut pas être retiré.

83 outils pour GAIL

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

add_contact_to_campaignModifie des donnéesAjouter un contact (`contact_id`) à une campagne (`campaign_id`). Si la campagne est en cours, le contact peut être appelé ou texté.
add_contacts_to_listModifie des donnéesAjouter des contacts existants (`contact_ids`) à une liste de contacts (`contact_list_id`).
archive_campaignVisible par d’autres
archive_contactVisible par d’autres
archive_contact_archiveVisible par d’autres
archive_redialing_ruleVisible par d’autres
archive_scriptVisible par d’autres
archive_sequenceVisible par d’autres
archive_ticketVisible par d’autres
create_blasterModifie des données
create_bulkVisible par d’autres
create_bulk_addVisible par d’autres
create_bulk_archiveVisible par d’autres
create_callModifie des données
create_campaignModifie des donnéesCréer une campagne avec un nom, une description et les IDs des séquences, listes de contacts et règles de redialing à utiliser. Elle ne démarre que lorsque vous la lancez.
create_contactModifie des donnéesCréer un contact avec first_name, last_name, business_name, phone_numbers, emails et données supplémentaires optionnelles. Rechercher d'abord pour éviter les doublons.
create_contact_listModifie des donnéesCréer une nouvelle liste de contacts avec un `name` et un `description`.
create_multiple_contacts_in_a_single_requestVisible par d’autres
create_phoneModifie des données
create_redialing_ruleModifie des données
create_sequenceModifie des données
create_textModifie des données
create_ticketModifie des données
create_webhookSupprime des données
delete_contact_allSupprime des données
delete_scriptSupprime des données
delete_webhooksTransfère de l’argent
get_a_specific_script_by_id
get_by_sequence
get_call_recording_urlObtenir un lien vers l'enregistrement d'un appel par `call_id`.
get_campaignRécupérer une campagne par `campaign_id`, incluant ses séquences, listes de contacts et règles de redialing.
get_campaign_reportObtenir le rapport de performance pour une campagne par `campaign_id`.
get_campaign_touchpoint
get_contactRécupérer un contact par `contact_id`, incluant les noms, numéros de téléphone, emails et données personnalisées.
get_contact_listRécupérer une liste de contacts par `contact_id` (l'ID de la liste de contacts).
get_conversationRécupérez une conversation via `message_id` (l'ID de la conversation).
get_organizationRécupérer les détails de l'organisation GAIL connectée.
get_redialing_rule
get_script
get_sequence
get_text
get_ticket
list_call_recordings
list_campaign_resultsLister les résultats et issues par contact pour une campagne via `campaign_id`; pagination avec `limit` et `cursor`.
list_campaign_touchpointsLister les appels et messages envoyés dans une campagne par `campaign_id` ; définir `include_transcripts` pour inclure les transcriptions d'appels.
list_campaignsLister toutes les campagnes d'appels et de SMS IA avec leur statut.
list_contact_fieldsListe des champs variables personnalisés disponibles sur les contacts, utilisables dans additional_data et scripts.
list_contact_list_membersLister les contacts d'une liste de contacts par `contact_list_id`.
list_contact_listsLister les listes de contacts ; définissez `include_contact_count` pour voir combien de contacts chacune contient.
list_conversation_messagesLister les messages dans une conversation par `conversation_id` ; paginer avec `limit` et `cursor`.
list_phone_tickets
list_recent_callsLister les appels les plus récents ; définissez `limit` pour contrôler le nombre.
list_redialing_rules
list_scriptsListe des scripts d'appels et de messages IA, filtrables optionnellement par `status` et `direction`.
list_sequencesListe des séquences de prospection (les plannings d'appel et SMS utilisés par les campagnes), filtrable par `status`.
list_texts
list_tickets
remove_contacts_from_listModifie des donnéesSupprime des contacts (`contact_ids`) d'une liste de contacts (`contact_list_id`). Les contacts eux-mêmes sont conservés.
restore_campaignModifie des données
restore_contactModifie des données
restore_redialing_ruleModifie des données
restore_scriptModifie des données
restore_sequenceModifie des données
restore_ticketModifie des données
search_contactsRecherche de contacts par nom, téléphone ou email avec `search`; pagination avec `limit` et `cursor`. À utiliser pour trouver l'ID d'un contact.
search_conversationsRecherche de conversations par terme `search`, `type` ou `user_id`; pagination avec `limit` et `cursor`.
send_scriptVisible par d’autres
send_smsVisible par d’autresEnvoi d'un SMS `message` vers un numéro de téléphone `to` au format E.164 (ex: +14155551234). Le texte est envoyé immédiatement.
start_campaignModifie des donnéesLancer une campagne par `campaign_id`. Cela déclenche des appels et messages réels vers les contacts de la campagne.
stop_campaignModifie des donnéesArrêter une campagne en cours par `campaign_id` afin qu'aucun appel ou message supplémentaire n'ait lieu.
update_blasterModifie des données
update_campaignModifie des donnéesMise à jour du nom, description, séquences, listes de contacts ou règles de redialing d'une campagne via `campaign_id`.
update_contactModifie des donnéesMise à jour des noms, nom d'entreprise, numéros de téléphone, emails ou additional_data d'un contact via `contact_id`.
update_contact_2Modifie des données
update_messageVisible par d’autres
update_orgsVisible par d’autres
update_phoneModifie des données
update_phone_ticketsVisible par d’autres
update_redialing_ruleModifie des données
update_scriptModifie des données
update_sequenceModifie des données
update_textModifie des données
update_ticketModifie des données

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez GAIL dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez une clé API GAIL. Dans le portail Gail, ouvrez Général > Intégrations > Clés API et créez une clé. Si la page Clés API n'est pas disponible sur votre compte, demandez à l'équipe Customer Success de Gail d'activer l'accès API.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans GAIL ?

Elle peut lire les campagnes, rapports et résultats de campagne, points de contact, contacts, listes de contacts, conversations, appels récents, enregistrements d'appels, scripts, séquences et champs personnalisés de contact. Elle peut créer et mettre à jour des contacts, listes de contacts et campagnes, ajouter des contacts aux listes et campagnes, lancer et arrêter des campagnes et envoyer un SMS.

L'IA voit-elle mes identifiants GAIL ?

Non. Vos identifiants GAIL sont chiffrés au repos et jamais montrés à l'IA. Après les avoir sauvegardés, ils ne sont plus affichés, même pas pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez les outils activés, vous pouvez commencer en lecture seule. Lancer une campagne déclenche des appels et messages réels, l'envoi d'un SMS part immédiatement, donc tous deux peuvent nécessiter votre approbation avant exécution. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte de crédit requise. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous avez également besoin de votre propre compte GAIL.

L'IA peut-elle appeler des personnes seule ?

Seulement si vous le laissez. Créer une campagne ne la lance pas. Les appels et messages commencent lorsque start_campaign s'exécute, et vous pouvez désactiver cet outil ou exiger votre approbation pour lui. L'IA peut aussi arrêter une campagne en cours afin qu'aucun appel ou message supplémentaire n'ait lieu.