Intégration · Communication

Connecter Claude et ChatGPT à Convirza

Demandez à votre IA quelles appels sont arrivés sur un numéro de suivi, quels appels ont été des opportunités manquées, ou comment vos agents se sont classés ce mois-ci dans Convirza. Elle peut lire les appels, les conversations SMS et les broadcasts, les numéros de suivi, les campagnes, les tableaux de scores et l'attribution marketing. Elle peut également étiqueter et titrer des appels, ainsi que créer ou mettre à jour des campagnes.

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Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.

Essayez de demander

“Quels appels sont arrivés sur le numéro de suivi Google Ads hier ?”
L'IA trouve le numéro de suivi et liste les appels pour cette journée avec l'appelant, la destination et le résultat.
“Quels appels la semaine dernière ont été des opportunités manquées ?”
Elle liste les appels que Convirza a signalés comme opportunités manquées, utilisant des insights détectés par le système ou vos propres insights personnalisés.
“Comment chaque agent de l'équipe commerciale s'est-il classé en septembre ?”
Elle lit les performances des agents pour cette plage de dates : appels, score qualité et taux de conversion.

Ce que votre IA peut faire

Appels et numéros de suivi

Lister et lire les appels par date, appelant, itinéraire de suivi ou campagne, lire le routage du numéro de suivi, et étiqueter ou titrer des appels.

Scores et insights

Lire les insights d'appel, tableaux de scores, rapports d'appels notés, performances des agents et appels signalés comme opportunités manquées.

Campagnes, SMS et attribution

Créer et mettre à jour des campagnes, lire les conversations SMS et les broadcasts, et voir l'attribution marketing.

“Étiqueter l'appel 771204 comme 'suivi' et le titrer 'Question tarifaire'.”
Elle ajoute l'étiquette et définit le titre de l'appel.
“Quels numéros de suivi et appels ont conduit à des conversions ce trimestre ?”
Elle lit les données d'attribution marketing qui lient les appels et les numéros de suivi aux résultats.
“Créer une campagne pour le courrier printanier avec 2 000 $ en dépense unique.”
Elle consulte le propriétaire et crée la campagne avec la date de début, l'heure fusiée, la dépense et la valeur de conversion. La dépense est uniquement pour le reporting.

103 outils pour Convirza

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

create_addressModifie des données
create_blacklistModifie des données
create_broadcastVisible par d’autres
create_campaignModifie des donnéesCréer une campagne : `campaign_name`, `owner_user_id`, `start_date`, `timezone`, `campaign_spend`, `campaign_spend_frequency` (à la fois ou mensuel) et `conversion_value`. La dépense sert uniquement à la reporting.
create_createModifie des données
create_custom_insightModifie des données
create_custom_sourceModifie des données
create_geo_location_routeModifie des données
create_groupModifie des données
create_insightModifie des données
create_messageModifie des données
create_moveModifie des données
create_orderModifie des données
create_provisioned_routeModifie des données
create_scorecardModifie des données
create_subscriptionModifie des données
create_tag_miscellaneous_controller_create_tagModifie des données
create_templateModifie des données
create_userModifie des données
create_webhookSupprime des données
delete_addressSupprime des données
delete_ai_voice_agentSupprime des données
delete_archiveSupprime des données
delete_blacklistSupprime des données
delete_broadcastSupprime des données
delete_campaignSupprime des données
delete_custom_insightSupprime des données
delete_custom_sourcesTransfère de l’argent
delete_dniSupprime des données
delete_geo_location_routeSupprime des données
delete_groupSupprime des données
delete_insightSupprime des données
delete_media_promptSupprime des données
delete_numbersTransfère de l’argent
delete_provisioned_routeSupprime des données
delete_subscriptionSupprime des données
delete_tagsTransfère de l’argent
delete_userSupprime des données
delete_webhookSupprime des données
email_call_detailsVisible par d’autresEnvoyer les données d'un appel (`call_id`) à une adresse `email`, en JSON ou XML. Envoie un email.
get_address
get_ai_voice_agent
get_callRécupérer un appel via `message_id` (l'ID de l'appel).
get_campaignRécupérer une campagne par `campaign_id`.
get_custom_insight
get_geo_location_route
get_group
get_insightRécupérer un insight d'appel via `insight_id`.
get_media_prompt
get_org_list
get_org_unit_hierarchy
get_sms_broadcastRécupérer une diffusion SMS via `broadcast_id`.
get_sms_conversationRécupérer une conversation SMS via `sms_id`.
get_tracking_numberRécupérer une route de numéro de suivi via `provisioned_route_id`, avec ses paramètres de routage et de campagne.
get_userRécupérer un utilisateur via `user_id`.
get_webhook
list_ad_sources
list_agent_performanceObtenir la performance des agents (appels, score qualité, taux de conversion) pour une plage de dates, optionnellement pour un seul équipe ou utilisateur.
list_assigneds
list_callsLister les appels suivis, filtrés par plage de dates (ISO 8601), numéro d'appelant (10 chiffres), numéro de destination, campagne, route de suivi, bannissement spam ou disposition. Passez `call_id` pour récupérer un seul appel.
list_campaignsLister les campagnes de tracking d'appels, filtrées par nom ou statut.
list_custom_insights
list_dnis
list_geo_location_routes
list_groupsLister les groupes (unités organisationnelles) par nom ou statut.
list_industries
list_insightsLister les insights d'appel (indicateurs clés ou IA), filtrés par nom, statut ou type.
list_marketing_attributionObtenir les données d'attribution marketing : quels appels, numéros de suivi et insights ont conduit aux résultats.
list_opportunity_callsLister les appels signalés comme opportunités manquées via des insights personnalisés ; passez `insight_ids` (0 pour les opportunités détectées par le système).
list_provisioneds
list_scorecardsLister les tableaux de bord d'appels, filtrés par nom ou statut.
list_scored_callsObtenir un rapport des appels notés pour une plage de dates, regroupé par groupe ou utilisateur.
list_sms_broadcastsLister les diffusions SMS, filtrées par statut, nom, agent ou plage de dates.
list_sms_conversationsLister les conversations SMS, filtrées par type (toutesOuvertes, assignéesÀVous, nonAssignées, fermées), recherche de texte ou plage de dates.
list_subscriptions
list_tagsLister les étiquettes d'appel dans votre organisation, avec filtres optionnels de recherche de nom, statut et type.
list_tracking_numbersLister les itinéraires de numéros de suivi, filtrés par nom, statut, numéro de téléphone ou campagne.
list_trees
search_addresses
search_ai_voice_agents
search_blacklists
search_custom_sources
search_media_prompts
search_phone_numbers
search_usersRechercher des utilisateurs par nom, email, rôle ou statut. Utilisez-le pour trouver un `owner_user_id` ou agent.
search_webhooks
set_call_titleModifie des donnéesDéfinir le titre d'un appel via `call_id` et `call_title`.
submit_scorecardVisible par d’autres
tag_callModifie des donnéesAjouter des étiquettes (`tags`, noms jusqu'à 100 caractères) à un appel via `call_id`.
update_addressModifie des données
update_address_geo_location_controller_patch_location_routeModifie des données
update_broadcastVisible par d’autres
update_campaignModifie des donnéesMettre à jour le nom, le statut, les dates, le propriétaire, la dépense ou la valeur de conversion d'une campagne par `campaign_id`.
update_custom_insightModifie des données
update_dniModifie des données
update_groupModifie des données
update_provisioned_routeModifie des données
update_tagsVisible par d’autres
update_templatesVisible par d’autres
update_userModifie des données
update_webhookSupprime des données
upload_messageModifie des données
upload_routeModifie des données

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez Convirza dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez votre clé API Convirza et votre secret API, et entrez votre ID d'organisation (org_unit_id). Dans le portail Convirza, ouvrez la page Accès API pour copier la clé et le secret, et gardez le secret privé. PipMCP les utilise pour obtenir un jeton d'accès. Laissez le champ en-têtes supplémentaires vide sauf si vous avez besoin de celui-ci.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans Convirza ?

Elle peut lire les appels, numéros de suivi, campagnes, groupes, utilisateurs, étiquettes, insights d'appel, tableaux de scores, rapports d'appels notés, performances des agents, attribution marketing, conversations SMS et broadcasts SMS. Elle peut étiqueter des appels, définir des titres d'appel, créer et mettre à jour des campagnes et envoyer les données pour un appel à une adresse que vous donnez.

L'IA voit-elle mes identifiants Convirza ?

Non. Vos identifiants Convirza sont chiffrés au repos et jamais affichés à l'IA. Une fois sauvegardés, ils ne sont plus visibles, même pour vous. L'IA n'accède qu'aux résultats des outils appelés.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez les outils activés, permettant un accès en lecture seule. Envoyer des détails d'appel par email ou modifier des campagnes/étiqueter des appels écrit dans votre compte. Toutes ces actions peuvent nécessiter votre approbation avant exécution. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte bancaire. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous devez également avoir votre propre compte Convirza.

Pourquoi Convirza nécessite-t-il une clé API, un secret et un ID d'organisation ?

Convirza utilise la clé et le secret API pour émettre un jeton d'accès, que PipMCP gère pour vous. L'ID d'organisation (org_unit_id) indique à Convirza quelle organisation les appels, numéros et campagnes appartiennent. Vous trouverez la clé et le secret sur la page Accès API du portail Convirza.