Intégration · CRM et ventes

Connecter Claude et ChatGPT à Cliengo

Demandez à votre IA quels nouveaux prospects sont arrivés aujourd'hui, ce qu'un contact a demandé à votre chatbot, ou attribuez une conversation à un agent dans Cliengo. Elle peut rechercher et mettre à jour les contacts, ajouter des balises et des notes, lire les conversations et messages, envoyer des réponses, attribuer et fermer des conversations et les déplacer entre les phases de vente. Le suivi des prospects se fait sans ouvrir chaque chat.

Connecter Cliengo gratuitement

Offre gratuite, sans carte bancaire. Comptez environ une minute.

Essayez de demander

“Quels nouveaux prospects sont arrivés depuis le site web aujourd'hui ?”
L'IA recherche les contacts par plage de dates et par site web et les liste avec nom, adresse e-mail et téléphone.
“Que Laura Gómez a-t-elle demandé dans sa dernière conversation ?”
Elle trouve son contact, liste ses conversations et lit les messages.
“Attribuer la conversation 7731 à Diego et la déplacer vers la phase Proposition.”
Elle consulte les utilisateurs et les phases, puis attribue la conversation et définit la phase.

Ce que votre IA peut faire

Contacts et prospects

Rechercher, créer et mettre à jour des contacts, ajouter des balises et des notes, et lire l'historique d'un contact et ses conversations.

Conversations

Rechercher des conversations, lire des messages, envoyer des réponses, ajouter des notes internes, attribuer des agents et fermer des conversations.

Pipeline et configuration

Déplacer les conversations à travers les phases de vente et lister les phases, balises, utilisateurs, équipes, chatbots et canaux.

“Répondre à la conversation 7731 en disant que nous l'appellerons demain matin.”
Elle envoie le message dans la conversation, et il est livré au contact sur son canal.
“Balancer le contact 5520 comme prospect chaud et ajouter une note qu'elle veut une démo.”
Elle ajoute la balise et une note interne au contact.
“Combien de conversations ouvertes y a-t-il dans chaque phase de vente ?”
Elle liste les conversations regroupées par phase de vente.

116 outils pour Cliengo

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

add_contact_noteModifie des donnéesAjouter une note interne à un contact via `contact_id`.
add_contact_tagModifie des donnéesAjouter une étiquette à un contact via `contact_id`.
add_conversation_noteModifie des donnéesAjouter une note interne à une conversation via `conversation_id`. Non visible pour le contact.
assign_conversationModifie des donnéesAssigner une conversation à un agent (`assigned_to`) via `conversation_id`.
attach_accountModifie des données
attach_channelModifie des données
close_conversationVisible par d’autresFermer une conversation via `conversation_id` ; `is_lead` indique si elle a généré un lead.
create_automationModifie des données
create_bulk_deleteVisible par d’autres
create_channelModifie des données
create_channel_disconnectModifie des données
create_chatbotModifie des données
create_contactModifie des donnéesCréer un contact (lead) avec un nom et `website_id`, ainsi qu'un email, téléphone, statut, assignataire et note optionnels.
create_defaultModifie des données
create_inviteVisible par d’autres
create_messageModifie des données
create_message_markModifie des données
create_message_open_conversationModifie des données
create_phaseModifie des données
create_pingSupprime des données
create_tagModifie des données
create_teamModifie des données
create_userModifie des données
create_webhookSupprime des données
create_webhook_testSupprime des données
create_whatsapp_templateModifie des données
delete_automationSupprime des données
delete_channelSupprime des données
delete_chatbotSupprime des données
delete_contactSupprime des données
delete_contact_messageSupprime des données
delete_messageSupprime des données
delete_phaseSupprime des données
delete_tagSupprime des données
delete_teamSupprime des données
delete_userSupprime des données
delete_webhookSupprime des données
export_messages
get_accountRécupérer vos détails de compte Cliengo, tels que l'entreprise, le plan et les sites web.
get_automation
get_channel
get_chatbot
get_contactRécupérer un contact via `contact_id` avec ses détails, statut et champs personnalisés.
get_contact_historyRécupérer l'historique d'activité d'un contact via `contact_id`.
get_conversationRécupérer une conversation par son ID (`message_id`), incluant le contact, canal, statut et assignataire.
get_current_userRécupérer le utilisateur Cliengo sous lequel la connexion s'exécute.
get_mcc
get_plan
get_team
get_user
get_webhook
list_accounts_list_google_ads_accounts
list_actives
list_auth_urls
list_automation_executions
list_automations
list_campaign_fulls
list_campaign_simples
list_channelsLister les canaux connectés (site web, WhatsApp, Facebook, Instagram et autres) avec leurs IDs.
list_chatbot_business_hours_configs
list_chatbotsLister vos chatbots.
list_contact_conversationsLister toutes les conversations d'un contact via `contact_id`.
list_contact_notesLister les notes sur un contact via `contact_id`.
list_conversation_messagesListez les messages d'une conversation via `conversation_id`.
list_conversations_by_phaseLister les conversations regroupées par phase de vente, avec les mêmes filtres que la recherche de conversation.
list_executions
list_features
list_integrations
list_linkeds
list_lists
list_messages_list_conversation_notes
list_phasesLister les phases de vente (étapes du pipeline) à travers lesquelles les conversations peuvent être déplacées.
list_plans
list_plans_list_plans
list_question_lists
list_reports
list_roles
list_settings
list_tagsLister les étiquettes disponibles pour les contacts et conversations.
list_teamsLister les équipes d'agents.
list_trigger_schemas
list_usages
list_usersLister les agents et utilisateurs de votre compte, avec des IDs pour l'affectation.
list_webhook_logs
list_webhooks
list_whatsapp_blacklists
list_whatsapp_events
list_whatsapp_templates
list_whatsapps
pay_messageTransfère de l’argent
search_contactsRechercher des contacts (leads) par nom, email, téléphone, texte libre, statut, utilisateur assigné, site web ou plage de dates, avec pagination.
search_conversationsRechercher des conversations par texte, statut, canal, agent, phase, balises ou plage de dates, avec pagination.
search_counts
send_conversation_messageVisible par d’autresEnvoyer un message dans une conversation via `conversation_id` avec `from`, `from_type`, `type` et le corps. Il est livré au contact sur son canal.
send_messageVisible par d’autres
set_conversation_phaseModifie des donnéesDéplacer une conversation vers une phase de vente (`phase_id`) via `conversation_id`.
update_accountsVisible par d’autres
update_automationModifie des données
update_automation_togglesVisible par d’autres
update_channelModifie des données
update_chatbotModifie des données
update_chatbot_business_hours_configsVisible par d’autres
update_chatbot_channelsVisible par d’autres
update_contactModifie des donnéesMettre à jour un contact via `contact_id` : nom, email, téléphone, statut ou utilisateur assigné.
update_contact_messageModifie des données
update_messageModifie des données
update_message_chatbot_statesVisible par d’autres
update_message_contactsVisible par d’autres
update_phaseModifie des données
update_question_listsVisible par d’autres
update_settingsVisible par d’autres
update_tagModifie des données
update_teamModifie des données
update_userModifie des données
update_webhookSupprime des données
update_whatsapp_templateModifie des données

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez Cliengo dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez votre jeton API Cliengo Connect (les jetons de production commencent par sk_live_). Dans Cliengo, ouvrez dash.cliengo.com > Intégrations > Connect API, créez un jeton avec les périmètres dont votre intégration a besoin et copiez-le.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans Cliengo ?

L'IA peut lire votre compte, contacts, historique des contacts et notes, conversations et messages, phases de vente, balises, utilisateurs, équipes, chatbots et canaux. Elle peut créer et mettre à jour des contacts, ajouter des balises et des notes, envoyer des messages, ajouter des notes de conversation, attribuer des conversations, les déplacer entre des phases et les fermer.

L'IA voit-elle mon jeton API Cliengo ?

Non. Vos identifiants Cliengo sont chiffrés au repos et jamais montrés à l'IA. Après que vous ayez sauvegardé, ils ne sont plus montrés, même pas à vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez les outils activés pour commencer en lecture seule. Un message envoyé atteint le contact sur son canal, et la clôture d'une conversation la termine ; ces actions peuvent nécessiter votre approbation. Les périmètres du jeton limitent également l'accès de l'IA. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte bancaire. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous devez également avoir votre propre compte Cliengo.

L'IA répond-elle directement aux contacts ?

Uniquement si vous activez l'outil d'envoi de messages. Un message envoyé est livré au contact sur le canal depuis lequel il a écrit, par exemple votre site web ou un autre canal connecté. Les notes internes sur les contacts et conversations ne sont jamais visibles du contact.