Intégration · Communication

Connectez Claude & ChatGPT à Callari

Demandez à votre IA comment se sont déroulées vos appels aujourd'hui, quels appels ont été signalés en QA, ou réservez un rappel dans Callari. Elle peut créer, lancer et mettre en pause des campagnes d'appels IA, ajouter des clients, et lire les détails, enregistrements et analyses des appels. Elle gère également les conversations SMS et email, les contacts, les séquences, les agents entrants, les numéros de téléphone, ainsi que les listes de non-appel et de consentement.

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Essayez de demander

“Comment vont nos appels aujourd'hui ?”
Elle lit le récapitulum d'aujourd'hui depuis l'analyse de Callari, et peut ajouter les résultats des appels et la sentiment si vous le demandez.
“Montre-moi les appels signalés en QA dans la campagne Spring Renewals.”
Elle liste les résultats de QA de la campagne avec uniquement les appels signalés, et peut ouvrir les détails et l'enregistrement d'un appel.
“Ajoute Jane Miller à la campagne Spring Renewals.”
Elle l'ajoute comme client dans la campagne avec son nom et son numéro de téléphone.

Ce que votre IA peut faire

Campagnes et appels

Créez, lancez et mettez en pause des campagnes, ajoutez des clients, exécutez des tests A/B, et lisez les appels, transcriptions et enregistrements.

Analyse et QA

Lisez les récapitulums, résultats, coûts, sentiment, performance horaire, santé du numéro et scores de QA, ou exportez les appels en CSV.

Contacts, messages et conformité

Gérez les contacts, notes, séquences, conversations SMS et email, rendez-vous, entrées DNC et consentement.

“Ce numéro est-il sur notre liste de non-appel ?”
Elle vérifie le numéro contre votre liste DNC, et peut l'ajouter si la personne a demandé ne pas être appelée.
“Réservez un rappel avec Peter vendredi à 14:00.”
Elle crée le rendez-vous au moment que vous donnez et peut le synchroniser avec votre calendrier connecté.
“Quel est le coût de nos appels sur les derniers 30 jours ?”
Elle lit le récapitulum des coûts pour la période, et peut ajouter les volumes d'appels quotidiens et le funnel de conversion.

139 outils pour Callari

Ces outils sont activés lors de la connexion. Vous pouvez désactiver chacun d’eux ou exiger votre approbation avant son exécution.

add_campaign_customerModifie des donnéesAjouter une personne à la liste d'appel d'une campagne. Nécessite campaign_id, full_name et téléphone ; email, notes et purchase_history en option.
add_contact_noteModifie des donnéesAjouter une note à un contact CRM. Nécessite contact_id et le texte de la note dans `body`.
add_to_do_not_callModifie des donnéesAjouter un numéro de téléphone à la liste des refus d'appel avec une raison en option, afin que l'IA ne l'appelle jamais.
attach_phone_numberModifie des données
cancel_appointmentSupprime des donnéesAnnuler (supprimer) un rendez-vous via appt_id. Cela ne peut pas être annulé.
check_do_not_callVérifier si un numéro de téléphone est sur la liste des refus d'appel.
create_appointmentModifie des donnéesRéserver un rendez-vous à scheduled_at, avec titre, duration_minutes, timezone, notes et le nom, email et téléphone du client en option.
create_bulk_updateVisible par d’autres
create_buyModifie des données
create_call_check_recordingModifie des données
create_call_flowModifie des données
create_call_qa_rescoreModifie des données
create_call_retranscribeModifie des données
create_campaignModifie des donnéesCréer une nouvelle campagne d'appels IA avec un `name` ; objectif, product_info, timezone, calling_days et hours, max_retries, phone_number_id et voicemail_action en option.
create_campaign_ab_testModifie des données
create_checkModifie des données
create_check_allModifie des données
create_check_check_reputation_reputation_check_postModifie des données
create_consentModifie des données
create_contactModifie des donnéesCréer un contact CRM avec full_name et téléphone ; email, company_name, status, tags, deal_value et notes en option. Rechercher d'abord pour éviter les doublons.
create_conversationVisible par d’autres
create_enrollment_stopModifie des données
create_erasure_requestModifie des données
create_inbound_agentModifie des données
create_messageVisible par d’autres
create_sequenceModifie des données
create_sequence_enrollModifie des données
create_sequence_stepModifie des données
create_training_analyzeModifie des données
create_training_applyModifie des données
create_webhookSupprime des données
create_webhook_testSupprime des données
delete_call_flowSupprime des données
delete_campaignSupprime des données
delete_campaign_ab_testSupprime des données
delete_campaign_customerSupprime des données
delete_campaign_trainingSupprime des données
delete_campaign_voicemail_audioTransfère de l’argent
delete_consentSupprime des données
delete_contactSupprime des données
delete_contact_messageSupprime des données
delete_conversationSupprime des données
delete_disconnectsTransfère de l’argent
delete_dncSupprime des données
delete_eraseSupprime des données
delete_inbound_agentSupprime des données
delete_messageSupprime des données
delete_phone_numberSupprime des données
delete_reputationSupprime des données
delete_sequenceSupprime des données
delete_sequence_stepSupprime des données
delete_webhookSupprime des données
detach_phone_numberModifie des données
export_analytics_csv
get_appointmentRécupérer un rendez-vous via appt_id.
get_calendar_status
get_call_flow
get_campaignRécupérer une campagne via campaign_id, avec son objectif, heures d'appel, retries et statut.
get_campaign_ab_test
get_campaign_analyticsRécupérer les analyses de performance d'une campagne sur la dernière `days` via campaign_id.
get_campaign_callRécupérer un appel d'une campagne via campaign_id et call_id, avec outcome, transcript et résumé.
get_campaign_stats
get_contactRécupérer un contact CRM via contact_id.
get_conversation
get_export
get_history
get_inbound_agent
get_inbound_agent_call
get_qa_call_statusModifie des données
get_sequence
get_sms_conversationRécupérer une conversation SMS via conv_id, avec ses messages.
get_stats
get_today_overviewRécupérer le récapitulatif des appels de la journée : appels effectués, répondus, résultats et autres chiffres clés.
get_webhook
list_actives
list_alerts
list_appointmentsLister les rendez-vous, avec option de filtrage par statut.
list_auth_urls
list_call_flows
list_call_outcomes
list_call_recordings
list_call_recordings_proxy_call_recording_campaigns_campaign_id_
list_call_recordings_proxy_inbound_recording_inbound_agents_agen
list_callbacks
list_calls_dailies
list_campaign_ab_tests
list_campaign_agent_configs
list_campaign_callsLister les appels effectués dans une campagne via campaign_id.
list_campaign_customersLister les clients (personnes à appeler) d'une campagne via campaign_id.
list_campaign_qas
list_campaign_trainings
list_campaignsLister vos campagnes d'appel IA. À utiliser pour trouver l'ID d'une campagne.
list_consents
list_contact_notesLister les notes associées à un contact CRM via contact_id.
list_cost_summaries
list_dncs
list_duration_distributions
list_email_conversationsLister les conversations par email, optionnellement ouvertes ou fermées uniquement. Les résultats sont paginés.
list_events
list_funnels
list_histories
list_hourlies
list_inbound_agent_calls
list_inbound_agents
list_inbound_outbounds
list_latencies
list_number_healths
list_opt_outs
list_overviews
list_phone_numbers
list_qa_calls
list_qa_summaries
list_reputations
list_sentiments
list_sequence_enrollments
list_sequences
list_sms_conversationsLister les conversations SMS avec des clients. À utiliser pour trouver l'ID d'une conversation.
list_stats
list_tasks
list_templates
list_webhooks
pause_campaignModifie des donnéesMettre en pause une campagne en cours via campaign_id afin qu'aucun nouvel appel ne soit placé.
reply_email_conversationVisible par d’autresRépondre à une conversation email via conv_id avec le message `body` (body_html optionnel). L'email est envoyé au client.
search_contactsRechercher des contacts CRM via `search` texte, tag ou statut. Les résultats sont paginés ; à utiliser pour trouver l'ID d'un contact.
search_phone_numbers
send_smsVisible par d’autresEnvoyer un message textuel dans une conversation SMS existante. Nécessite conv_id et le message `body`. Le client reçoit immédiatement.
start_campaignModifie des donnéesLancer une campagne via campaign_id. L'agent IA commence à appeler les clients de la campagne, ce qui utilise des crédits d'appel.
update_appointmentModifie des donnéesReprogrammer ou modifier un rendez-vous via appt_id : heure, durée, statut, notes ou détails du client.
update_call_flowModifie des données
update_campaignModifie des donnéesModifier les paramètres d'une campagne via campaign_id. Seuls les champs passés sont modifiés.
update_campaign_ab_testModifie des données
update_campaign_agent_configsVisible par d’autres
update_contactModifie des donnéesModifier un contact CRM via contact_id. Seuls les champs passés sont modifiés.
update_inbound_agentModifie des données
update_messageVisible par d’autres
update_sequenceModifie des données
update_sequence_stepModifie des données
update_syncModifie des données
update_webhookSupprime des données

Configuration en trois étapes

1
Choisissez l’application
Créez un compte PipMCP gratuit et sélectionnez Callari dans la liste des applications.
2
Collez votre clé
Collez une clé API Callari. Dans le tableau de bord Callari, ouvrez API & Docs (app.callari.ai/api-docs) et créez une clé. Collez la clé complète, qui commence par aiccare_. La page API fait partie du plan Business de Callari.
3
Ajoutez le lien à votre IA
Vous obtenez un lien MCP personnel. Ajoutez-le à Claude, ChatGPT ou Cursor :
1. Cliquez sur votre nom, puis sur Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé.
2. Collez votre lien dans le champ URL du serveur MCP distant.
3. Activez-le depuis le menu + d’une conversation.

Questions

Que peut faire l'IA dans Callari ?

L'IA peut créer, mettre à jour, lancer, mettre en pause et supprimer des campagnes d'appels, ajouter des clients, et lire les appels, enregistrements, résultats de QA et analyses. Elle gère les contacts, notes, séquences, agents entrants, flux d'appels, numéros de téléphone, rendez-vous et webhooks, envoie des réponses SMS et email, et travaille avec les demandes DNC, consentement et RGPD.

L'IA voit-elle ma clé API Callari ?

Non. Vos identifiants Callari sont chiffrés au repos et jamais affichés à l'IA. Une fois sauvegardés, ils ne s'affichent plus, même pas pour vous. L'IA ne voit que les résultats des outils qu'elle appelle.

Puis-je contrôler ce que l'IA est autorisée à faire ?

Oui. Vous choisissez quels outils sont activés, vous pouvez commencer avec seulement les analytics. Supprimer des campagnes, contacts ou numéros est définitif et peut nécessiter votre approbation avant exécution. Chaque appel d'outil est journalisé.

Fonctionne-t-il avec ChatGPT ?

Oui. Dans ChatGPT, allez dans Paramètres › Applications et connecteurs › Avancé et activez le mode Développeur, puis ajoutez votre lien PipMCP. Le mode Développeur nécessite un abonnement payant ChatGPT : Plus, Pro, Business ou Entreprise. Le même lien fonctionne également dans Claude (Paramètres › Connecteurs › Ajouter un connecteur personnalisé), Cursor et d'autres clients MCP.

Quel est le coût ?

PipMCP dispose d'un plan gratuit sans carte bancaire requis. Les plans payants sont facturés par tâche terminée. Vous avez également besoin de votre propre compte Callari avec accès API.

L'IA peut-elle contacter mes clients ?

Uniquement si vous activez ces outils. Envoyer un SMS, répondre à un email et lancer une campagne touchent tous les vrais personnes. Vous pouvez désactiver ces outils ou exiger votre approbation avant chaque exécution, tout en utilisant les analytics, le QA et la vérification DNC.