Integración · Comunicación

Conecte Claude y ChatGPT con Zoom Phone

Pregunte a su IA quién llamó ayer, qué mensajes de voz siguen sin leer o cómo funcionó la cola de llamadas la semana pasada en Zoom Phone. Puede leer el historial de llamadas, grabaciones, mensajes de voz con transcripciones, resúmenes de llamadas por IA y conversaciones SMS, y buscar usuarios, colas de llamadas y recepcionistas automáticos. También puede enviar un SMS y mantener actualizados sus contactos externos compartidos.

Conecta Zoom Phone gratis

Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Solo lleva un minuto aproximadamente.

Prueba a pedirle

“¿Qué llamadas nos perdimos ayer?”
La IA lista el historial de llamadas a nivel de cuenta para ayer, filtrado para llamadas perdidas.
“¿Qué dicen mis mensajes de voz sin leer?”
Lista sus mensajes de voz sin leer y lee al llamador y la transcripción de cada uno.
“¿Cómo funcionó la cola de soporte la semana pasada?”
Lee los análisis de la cola de llamadas para la semana: llamadas atendidas, perdidas y tiempos de espera.

Qué puede hacer tu IA

Llamadas y grabaciones

Lee el historial de llamadas para la cuenta o un usuario, detalles de una llamada específica, grabaciones de llamadas y resúmenes de llamadas por IA.

Mensajes de voz y SMS

Lista y lee mensajes de voz con transcripciones, márcalos como leídos o no leídos, lee conversaciones SMS y envía un SMS.

Usuarios, colas y contactos

Busque usuarios telefónicos y extensiones, colas de llamadas y sus miembros, análisis de cola, recepcionistas automáticos y contactos externos.

“¿Quién atiende la cola de ventas?”
Encuentra la cola de llamadas y lista sus miembros.
“Escriba a Anna en +4520123456 que el envío está retrasado.”
Envía el SMS desde su número de Zoom Phone. Esto es un texto real.
“¿Cuál es la extensión de Lars?”
Busca usuarios en Zoom Phone y devuelve su extensión y números telefónicos.

359 herramientas para Zoom Phone

Estas herramientas se activan al conectar la aplicación. Puedes desactivar cualquiera de ellas o exigir tu aprobación antes de que se ejecute.

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add_an_account_s_inbound_block_ruleModifica datos
add_an_emergency_service_locationModifica datos
add_customized_outbound_caller_id_phone_numbersModifica datos
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attach_calling_plan_to_common_areaModifica datos
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attach_phone_number_to_common_areaModifica datos
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create_activation_codeModifica datos
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create_address_batch_add_locationsVisible para otros
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create_batchVisible para otros
create_batch_batch_add_usersVisible para otros
create_blocked_listModifica datos
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create_external_contactModifica datosCrea un contacto externo con `name`, `phone_numbers` y `email`.
create_firmware_update_ruleModifica datos
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create_ruleModifica datos
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delete_audioElimina datos
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delete_common_area_settingElimina datos
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delete_role_usersMueve dinero
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delete_user_profile_settingElimina datos
delete_user_settingElimina datos
delete_users_from_a_directory_of_a_siteMueve dinero
delete_voicemailElimina datosBorra un mensaje de voz con `voicemail_id`. No se puede deshacer.
detach_calling_plan_to_common_areaElimina datos
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detach_phone_number_to_auto_receptionistMueve dinero
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detach_user_to_call_queueMueve dinero
detach_user_to_call_queue_unassign_member_from_call_queueElimina datos
download_a_phone_recording_transcript
download_a_phone_voicemail
download_download
get_account
get_account_level_outbound_calling_countries_and_regions
get_account_s_fax_logs
get_address
get_ai_call_summaryObtén un resumen de llamada generado por IA con `user_id` y `ai_call_summary_id`.
get_alert_setting
get_audio
get_auto_receptionist
get_blocked_list
get_callObtén los detalles de una llamada con `call_history_uuid`, incluyendo sus partes y resultado.
get_call_element
get_call_history_sync
get_call_log
get_call_queueObtén una cola de llamadas con `call_queue_id`, junto con sus configuraciones y números.
get_call_queue_analyticsObtén el rendimiento de la cola de llamadas (llamadas contestadas, perdidas, tiempos de espera) entre `from` y `to`.
get_call_queue_call_handling_setting
get_call_queue_custom_group
get_channel
get_common_area
get_common_area_call_handling_setting
get_device
get_download
get_emergency_service_location_details
get_external_contactObtén un contacto externo con `contact_id`.
get_fax_charges_usage_report
get_firmware_update_rule
get_group_call_pickup
get_group_policy
get_log
get_log_document
get_monitoring_group
get_phone_account_settings
get_phone_userObtén el perfil de un usuario de Zoom Phone con `user_id` (ID o correo), incluyendo extensión y números de teléfono.
get_policy
get_provision_template
get_recording_statusModifica datos
get_role
get_room
get_routing_rule
get_session
get_session_message
get_setting_template
get_shared_line_group
get_shared_line_group_call_handling_setting
get_site
get_site_level_outbound_calling_countries_and_regions
get_site_setting
get_sms_mms_charges_usage_report
get_user_call_handling_setting
get_user_level_outbound_calling_countries_and_regions
get_user_policy
get_voicemailObtén un mensaje de voz mediante `voicemail_id`, incluyendo llamador y transcripción.
get_whatsapp_message_by_message_id
get_whatsapp_session_details
list_a_site_s_emergency_routing_rules
list_account_level_outbound_calling_exception_rules
list_account_settings
list_accounts
list_activation_codes
list_addresses
list_an_account_s_inbound_block_rules
list_auto_receptionist_ivrs
list_auto_receptionist_policies
list_auto_receptionist_settings
list_auto_receptionistsLista los recepcionistas automáticos (menús telefónicos) en la cuenta.
list_blocked_lists
list_call_element_recordings
list_call_element_voice_mails
list_call_historyLista el historial de llamadas a nivel de cuenta entre `from` y `to`, filtrado por `keyword`, `directions`, `call_results` o `with_voicemail`.
list_call_log_qos
list_call_logs
list_call_queue_custom_groups
list_call_queue_membersLista los miembros de una cola de llamadas con `call_queue_id`.
list_call_queue_policies
list_call_queue_recordings
list_call_queue_settings
list_calling_plans
list_common_area_settings
list_countries_regions
list_customized_outbound_caller_id_phone_numbers
list_detectable_personal_location_users
list_device_line_keys
list_devices
list_directory_backup_routing_rules
list_emergency_service_locations
list_emergency_service_settings
list_extension_line_keys
list_extensions
list_external_contactsLista los contactos externos de la cuenta (directorio telefónico compartido).
list_firmware
list_firmware_update_rules
list_group_call_pickup_users
list_group_settings
list_logs
list_monitoring_group_users
list_nomadic_emergency_services_users
list_operationlogs
list_opt_statuses
list_opt_statuses_get_number_consent_opt_status
list_pages
list_past_calls
list_payments
list_phone_numbers
list_phone_usersLista usuarios de Zoom Phone, opcionalmente filtrados por `keyword`, `status`, `site_id` o `department`. Úsalo para encontrar el ID o extensión de un usuario.
list_private_directory_members
list_provision_templates
list_real_time_location_for_users
list_recordingsLista las grabaciones de llamadas en la cuenta entre `from` y `to`.
list_role_users
list_roles
list_routing_rules
list_settings
list_shared_line_group_policies
list_shared_line_group_settings
list_site_emergency_number_pool_phone_numbers
list_site_level_outbound_calling_exception_rules
list_sites
list_sms_conversationsLista las conversaciones SMS de un usuario con `user_id`, más recientes primero. Usa `sync_type` FSync para una lista completa.
list_sms_messagesLista los mensajes en una conversación SMS con `session_id`.
list_user_audio
list_user_call_historyListar el historial de llamadas de un usuario con `user_id`, entre `from` y `to`.
list_user_level_outbound_calling_exception_rules
list_user_recordingsLista las grabaciones de llamadas de un usuario con `user_id`.
list_user_s_opt_statuses_of_phone_numbers
list_user_settings
list_user_voicemailsLista los mensajes de voz de un usuario con `user_id`, filtrados por `status`.
list_users_in_a_directory_by_site
list_users_permission_for_location_sharing
list_voicemailsLista los mensajes de voz en la cuenta entre `from` y `to`, filtrados por `status` (leído/no leído).
mark_voicemailModifica datosMarcar un mensaje de voz como leído o no leído con `read_status`.
remove_customized_outbound_caller_id_phone_numbersMueve dinero
remove_users_customized_outbound_caller_id_phone_numbersMueve dinero
search_alert_settings
search_call_queues
search_channel_users
search_channels
search_common_areas
search_customized_numbers
search_customized_numbers_list_user_customize_outbound_caller_nu
search_devices
search_exception_rules
search_group_call_pickups
search_location_trackings
search_monitoring_groups
search_role_targets
search_rooms
search_rules
search_setting_templates
search_shared_line_appearances
search_shared_line_groups
search_smartphones
search_statistics
search_unassigneds
search_users
send_documentVisible para otros
send_smsVisible para otrosEnvía un SMS desde un número de Zoom Phone. Pasa `sender` (usuario y número de teléfono), `to_members` y el texto `message`. Esto envía un mensaje real.
send_whatsapp_messageVisible para otros
submit_deviceVisible para otros
update_a_user_s_profileModifica datos
update_addressModifica datos
update_alert_settingModifica datos
update_audioModifica datos
update_auto_receptionistModifica datos
update_auto_receptionist_ivrsVisible para otros
update_auto_receptionist_policiesVisible para otros
update_auto_receptionist_policyModifica datos
update_auto_receptionist_settingModifica datos
update_batchesVisible para otros
update_blocked_for_allsVisible para otros
update_blocked_listModifica datos
update_call_history_client_codesVisible para otros
update_call_queueModifica datos
update_call_queue_custom_groupModifica datos
update_call_queue_policiesVisible para otros
update_call_queue_policyModifica datos
update_call_queue_settingModifica datos
update_channelModifica datos
update_common_areaModifica datos
update_common_area_pin_codesVisible para otros
update_common_area_settingModifica datos
update_countries_regionsVisible para otros
update_deviceModifica datos
update_device_line_keysVisible para otros
update_device_provision_templatesVisible para otros
update_emergency_service_locationModifica datos
update_emergency_service_settingsVisible para otros
update_exception_ruleModifica datos
update_extension_line_keysVisible para otros
update_external_contactModifica datosActualizar un contacto externo con `contact_id`. Solo cambian los campos que pasas.
update_firmware_update_ruleModifica datos
update_group_call_pickupModifica datos
update_group_policyModifica datos
update_logModifica datos
update_monitoring_groupModifica datos
update_opt_statusesElimina datos
update_policyModifica datos
update_provision_templateModifica datos
update_recordingModifica datos
update_roleElimina datos
update_roomModifica datos
update_routing_ruleModifica datos
update_ruleModifica datos
update_settingModifica datos
update_setting_templateModifica datos
update_settingsVisible para otros
update_shared_line_groupModifica datos
update_shared_line_group_policiesVisible para otros
update_shared_line_group_policyModifica datos
update_shared_line_group_settingModifica datos
update_siteModifica datos
update_site_settingModifica datos
update_template_idModifica datos
update_userModifica datos
update_user_call_forward_settingModifica datos
update_user_calling_plansVisible para otros
update_user_policyModifica datos
update_user_profile_settingModifica datos
update_user_settingModifica datos
update_user_settingsVisible para otros
upload_documentModifica datos

Configúralo en tres pasos

1
Elige la aplicación
Crea una cuenta gratuita de PipMCP y elige Zoom Phone en la lista de aplicaciones.
2
Pega tu clave
En el Mercado de Aplicaciones de Zoom App Marketplace seleccione Desarrollar › Crear aplicación › Aplicación OAuth Server-to-Server. Añada los alcances de Zoom Phone que necesite (phone:...) y active la aplicación. Luego pegue el ID de Cuenta, ID de Cliente y secreto del cliente desde la página de Credenciales de la aplicación. El campo de encabezados extra es opcional. PipMCP intercambia estos por acceso de corta duración automáticamente y lo renueva.
3
Añade el enlace a tu IA
Recibirás un enlace MCP personal. Añádelo a Claude, ChatGPT o Cursor:
1. Haz clic en tu nombre y luego en Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado.
2. Pega tu enlace como URL del servidor MCP remoto.
3. Actívalo desde el menú + de un chat.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer la IA en Zoom Phone?

Puede leer el historial de llamadas para la cuenta o un usuario individual, detalles de llamada, grabaciones, mensajes de voz, resúmenes de llamadas por IA y conversaciones SMS. Puede buscar usuarios telefónicos, colas de llamadas, miembros de cola y análisis, recepcionistas automáticos y contactos externos. Puede enviar un SMS, marcar mensajes de voz como leídos o no leídos, crear y actualizar contactos externos y borrar un mensaje de voz.

¿Vé la IA mis credenciales de Zoom Phone?

No. Sus credenciales de Zoom Phone están encriptadas en reposo y nunca se muestran a la IA. Después de guardarlas, no se muestran nuevamente, ni siquiera a usted. La IA solo ve los resultados de las herramientas que llama.

¿Puedo controlar qué puede hacer la IA?

Sí. Eliges qué herramientas activar, por lo que puedes empezar solo leyendo el historial de llamadas. Enviar un SMS llega a un teléfono real y borrar una voz no se puede deshacer, así que pueden requerir tu aprobación antes de ejecutarse. Cada llamada a herramienta está registrada.

¿Funciona con ChatGPT?

Sí. En ChatGPT ve a Configuración › Aplicaciones y Conectores › Avanzado y activa el Modo Desarrollador, luego añade tu enlace PipMCP. El Modo Desarrollador requiere un plan de pago de ChatGPT: Plus, Pro, Business o Enterprise. El mismo enlace también funciona en Claude (Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado), Cursor y otros clientes MCP.

¿Cuánto cuesta?

PipMCP tiene un plan gratuito sin tarjeta de crédito. Los planes pagados cobran por tarea completada. También necesitas tu propia cuenta Zoom con Zoom Phone.

¿Qué es una aplicación OAuth de servidor a servidor?

Es una aplicación que construyes para tu propia cuenta Zoom en el Marketplace de Aplicaciones. Te proporciona un ID de Cuenta, ID de Cliente y secreto del cliente; los alcances de Zoom Phone que agregues decidirán lo que puede alcanzar. PipMCP intercambia estos por acceso de corta duración automáticamente, así que nunca debes renovar un token tú mismo.