Integración · Comunicación

Conecte Claude y ChatGPT a Voiceflow

Pregunte a su IA qué preguntaron los usuarios a su agente de Voiceflow ayer, para corregir una línea en sus instrucciones o añadir una página de ayuda a su base de conocimientos. Puede leer y editar las instrucciones del agente, el prompt y los playbooks, gestionar documentos de la base de conocimientos, buscar transcripciones y contar conversaciones. Las ediciones van al borrador, y la publicación es una herramienta separada.

Conecta Voiceflow gratis

Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Solo lleva un minuto aproximadamente.

Prueba a pedirle

“¿Qué preguntaron los usuarios al agente ayer?”
La IA busca las transcripciones del día anterior y abre las que desea leer turno por turno.
“Modifique las instrucciones del agente para que siempre ofrezca una llamada de vuelta.”
Encuentra el texto relevante en las instrucciones y lo reemplaza en el borrador.
“Añada nuestra página de devoluciones a la base de conocimientos y actualícela semanalmente.”
Añade la URL como documento de base de conocimientos con una actualización semanal.

Qué puede hacer tu IA

Instrucciones del agente y playbooks

Lea, busque y edite las instrucciones del agente y el prompt global, y cree y actualice playbooks.

Base de conocimientos

Liste documentos, añada páginas web con una tasa de actualización, elimine documentos y consulte la base de conocimientos.

Transcripciones y uso

Busque y lea transcripciones de conversaciones, y cuente conversaciones y usuarios únicos a lo largo del tiempo.

“¿Qué dice la base de conocimientos sobre los tiempos de entrega?”
Pregunta a la base de conocimientos contra el borrador o versión publicada y devuelve la respuesta.
“¿Cuántas conversaciones y usuarios únicos tuvimos por día la semana pasada?”
Cuenta las conversaciones y usuarios únicos entre las fechas, agrupados por día.
“Cree un playbook para gestionar solicitudes de reembolso.”
Crea un nuevo playbook con nombre, descripción e instrucciones.

170 herramientas para Voiceflow

Estas herramientas se activan al conectar la aplicación. Puedes desactivar cualquiera de ellas o exigir tu aprobación antes de que se ejecute.

add_knowledge_urlModifica datosAñada una página web a la base de conocimientos mediante `url`; opcional `refresh_rate` (diario, semanal, mensual, nunca) y `metadata` tags.
create_api_toolModifica datos
create_api_tool_variableModifica datos
create_batchVisible para otros
create_batch_stable_api_tool_variable_controller_create_manyVisible para otros
create_batch_stable_function_variable_controller_create_manyVisible para otros
create_evaluationModifica datos
create_evaluation_runModifica datos
create_functionModifica datos
create_function_pathModifica datos
create_function_variableModifica datos
create_many_api_toolsVisible para otros
create_many_checksVisible para otros
create_many_functionsVisible para otros
create_many_pathsVisible para otros
create_many_runsVisible para otros
create_many_testsVisible para otros
create_many_toolsVisible para otros
create_many_turnsVisible para otros
create_many_variablesVisible para otros
create_mcp_serverModifica datos
create_playbookModifica datosCree un nuevo playbook con un `name`, más opcional `description` y markdown `instructions`.
create_projectModifica datos
create_propertyModifica datos
create_secretModifica datos
create_table_documentModifica datos
create_testModifica datos
create_test_checkModifica datos
create_test_runModifica datos
create_test_turnModifica datos
create_toolModifica datos
create_variableModifica datos
create_workspaceModifica datos
delete_api_toolElimina datos
delete_api_tool_variableElimina datos
delete_environmentElimina datos
delete_evaluationElimina datos
delete_functionElimina datos
delete_function_pathElimina datos
delete_function_variableElimina datos
delete_integrationElimina datos
delete_knowledge_documentElimina datosElimine un documento de la base de conocimientos mediante `document_id`. Esto no se puede deshacer.
delete_mcp_serverElimina datos
delete_messageElimina datos
delete_playbookElimina datos
delete_projectElimina datos
delete_propertyElimina datos
delete_secretElimina datos
delete_testElimina datos
delete_test_checkElimina datos
delete_test_turnElimina datos
delete_toolElimina datos
delete_variableElimina datos
delete_workspaceElimina datos
edit_agent_instructionsVisible para otrosEditar las instrucciones del agente reemplazando el texto exacto `old_string` con `new_string` (establezca `replace_all` para cambiar todas las coincidencias). Los cambios se aplican al borrador hasta que lo publica.
edit_agent_promptVisible para otrosEditar el prompt global del agente reemplazando el texto exacto `old_string` con `new_string`. Los cambios se aplican al borrador hasta que lo publica.
export_environments
get_agent_settingsObtenga la configuración del agente (modelo, voz y configuración de herramientas). Deje `include_prompt` y `include_instructions` fuera a menos que necesite el texto completo.
get_api_tool
get_api_tool_variable
get_conversation_countsModifica datosContar conversaciones (transcripciones) entre `start_date` y `end_date`, agrupadas por `interval` (hora, día, semana, mes).
get_environment
get_evaluation
get_function
get_function_path
get_function_variable
get_knowledge_documentObtenga un documento de la base de conocimientos mediante `document_id`, incluyendo su estado y metadatos.
get_mcp_server
get_mcp_tool
get_message
get_playbookObtenga un playbook mediante `playbook_id`, incluyendo su descripción e instrucciones.
get_projectObtenga los detalles del proyecto de agente (nombre, tipo, configuración).
get_property
get_test
get_test_check
get_test_run
get_test_turn
get_tool
get_transcriptObtenga un transcript de conversación mediante `transcript_id`, incluyendo las vueltas entre el usuario y el agente.
get_unique_user_countsModifica datosContar usuarios únicos entre `start_date` y `end_date`, agrupados por `interval` (hora, día, semana, mes).
get_variable
get_workspace
list_api_tool_variables
list_api_tools
list_environmentsListe los entornos del proyecto (por ejemplo, principal) y su estado publicado.
list_evaluations
list_function_paths
list_function_variables
list_functions
list_integrations
list_knowledge_documentsListe los documentos en la base de conocimientos del agente.
list_mcp_servers
list_mcp_tools
list_overrides
list_playbook_instructions
list_playbooksListe los playbooks del agente (conjuntos de instrucciones específicos para tareas) con sus IDs y nombres.
list_projectsListe los proyectos de agente en un espacio de trabajo mediante `workspace_id`.
list_properties
list_secrets
list_test_checks
list_test_turns
list_tests
list_tools
list_transcript_documents
list_variablesListe las variables del agente con sus IDs y nombres.
list_workspacesListe los espacios de trabajo a los que pertenece en Voiceflow, con sus IDs.
publish_agentVisible para otrosPublicar la versión actual del agente como una publicación llamada `name` con opciones `description`. Los usuarios reales reciben la nueva versión inmediatamente.
query_knowledge_baseModifica datosConsultar al base de conocimientos una pregunta `question` contra la `draft` o `published` `version`; establezca `synthesis` en falso para obtener fragmentos crudos en lugar de una respuesta.
read_agent_instructionsLea el texto de instrucciones del agente, paginado con `limit` y `offset` (basado en líneas).
read_agent_promptLea el prompt global del agente, paginado con `limit` y `offset` (basado en líneas).
search_agent_instructionsModifica datosBuscar en las instrucciones del agente un texto `pattern`, con opciones `ignore_case` y `context_lines`.
search_playbook_instructionsModifica datos
search_promptsModifica datos
search_test_runsModifica datos
search_transcriptsModifica datosBuscar transcripciones de conversaciones con opciones `start_date`/`end_date`, `version`, `session_id` y `take`/`skip` paginación.
submit_environmentElimina datos
submit_environment_cloneVisible para otros
submit_mcp_serverVisible para otros
update_agentsVisible para otros
update_api_toolModifica datos
update_api_tool_variableModifica datos
update_companyElimina datos
update_company_stable_analytics_controller_query_daily_token_usaElimina datos
update_company_stable_analytics_controller_query_hourly_token_usElimina datos
update_company_stable_analytics_controller_query_token_usage_by_Elimina datos
update_documentModifica datos
update_environmentModifica datos
update_environment_compilesVisible para otros
update_environments_traffic_splitVisible para otros
update_evaluationModifica datos
update_functionModifica datos
update_function_pathModifica datos
update_function_variableModifica datos
update_integrationModifica datos
update_mcp_serverModifica datos
update_messageVisible para otros
update_messagesVisible para otros
update_playbookModifica datosActualizar un playbook mediante `playbook_id`: modificar su `name`, `description` o `instructions`.
update_playbook_instructionsVisible para otros
update_projectModifica datos
update_project_postElimina datos
update_project_stable_analytics_controller_query_api_tool_usageModifica datos
update_project_stable_analytics_controller_query_call_countModifica datos
update_project_stable_analytics_controller_query_call_durationModifica datos
update_project_stable_analytics_controller_query_function_usageModifica datos
update_project_stable_analytics_controller_query_hourly_token_usElimina datos
update_project_stable_analytics_controller_query_integration_usaModifica datos
update_project_stable_analytics_controller_query_intent_usageModifica datos
update_project_stable_analytics_controller_query_interactions_byModifica datos
update_project_stable_analytics_controller_query_knowledge_base_Modifica datos
update_project_stable_analytics_controller_query_mcp_tool_usageModifica datos
update_project_stable_analytics_controller_query_objective_metriModifica datos
update_project_stable_analytics_controller_query_playbook_usageModifica datos
update_project_stable_analytics_controller_query_prompt_usageModifica datos
update_project_stable_analytics_controller_query_token_usage_by_Elimina datos
update_project_stable_analytics_controller_query_transcript_costModifica datos
update_project_stable_analytics_controller_query_workflow_usageModifica datos
update_propertiesVisible para otros
update_propertyModifica datos
update_secret_valuesVisible para otros
update_stateModifica datos
update_testModifica datos
update_test_checkModifica datos
update_test_turnModifica datos
update_toolModifica datos
update_variableModifica datos
update_workspaceModifica datos
update_workspace_stable_analytics_controller_query_interaction_cModifica datos
update_workspace_stable_analytics_controller_query_token_usage_bElimina datos
update_workspace_stable_analytics_controller_query_transcript_coModifica datos

Configúralo en tres pasos

1
Elige la aplicación
Crea una cuenta gratuita de PipMCP y elige Voiceflow en la lista de aplicaciones.
2
Pega tu clave
Pegue un token de acceso personal de Voiceflow y, opcionalmente, su ID de proyecto. En Voiceflow abra Configuración › Tokens de acceso, seleccione Crear token de acceso personal, elija una duración (hasta un año) y copie el token, que comienza con vfp_ y se muestra solo una vez. El ID del proyecto está bajo Configuración › General › Metadatos. El entorno predeterminado es main.
3
Añade el enlace a tu IA
Recibirás un enlace MCP personal. Añádelo a Claude, ChatGPT o Cursor:
1. Haz clic en tu nombre y luego en Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado.
2. Pega tu enlace como URL del servidor MCP remoto.
3. Actívalo desde el menú + de un chat.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer la IA en Voiceflow?

Puede listar espacios de trabajo, proyectos y entornos, leer configuraciones del agente, variables, playbooks, documentos de base de conocimientos y transcripciones, y contar conversaciones y usuarios únicos. Puede editar las instrucciones del agente y el prompt global, crear y actualizar playbooks, añadir páginas web a la base de conocimientos, eliminar documentos, consultar la base de conocimientos y publicar al agente.

¿Vé mis credenciales de Voiceflow?

No. Sus credenciales de Voiceflow están encriptadas en reposo y nunca se muestran a la IA. Después de guardarlas, no se vuelven a mostrar, ni siquiera a usted. La IA solo ve los resultados de las herramientas que llama.

¿Puedo controlar qué puede hacer la IA?

Sí. Usted elige qué herramientas activar, por lo que puede empezar con herramientas de solo lectura. Publicar pone el borrador en marcha para usuarios reales inmediatamente, y eliminar un documento de la base de conocimientos no se puede deshacer, por lo que esas herramientas pueden requerir su aprobación antes de ejecutarse. Cada llamada a herramienta se registra.

¿Funciona con ChatGPT?

Sí. En ChatGPT, abre Configuración › Aplicaciones y conectores › Avanzado, activa Modo desarrollador y añade tu enlace PipMCP. Modo desarrollador requiere un plan de pago de ChatGPT: Plus, Pro, Business o Enterprise. El mismo enlace también funciona en Claude (Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado), Cursor y otros clientes MCP.

¿Cuánto cuesta?

PipMCP tiene un plan gratuito sin tarjeta de crédito requerida. Los planes de pago cobran por tarea completada. También necesita su propia cuenta de Voiceflow.

¿Van las ediciones de la IA en marcha inmediatamente?

No. Las ediciones a las instrucciones, el prompt y los playbooks se aplican al borrador del agente. Los usuarios solo los reciben cuando el agente se publica, lo cual es su propia herramienta, publish_agent. Puede mantener esa herramienta desactivada y publicar desde Voiceflow usted mismo, o requerir su aprobación para ello.