Integración · Comunicación

Conecte Claude y ChatGPT a Synthflow AI

Pregunte a su IA sobre el rendimiento de sus agentes de voz de Synthflow esta semana, lo dicho en una llamada o para cambiar la promta de un agente. Puede leer llamadas con transcripciones y resultados, extraer analíticas de llamadas y ejecutar campañas masivas de llamadas. También puede gestionar contactos y fuentes de bases de conocimiento, realizar llamadas o enviar mensajes SMS/WhatsApp, con su aprobación si así lo desea.

Conecta Synthflow AI gratis

Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Solo lleva un minuto aproximadamente.

Prueba a pedirle

“¿Cómo se ha desempeñado nuestro agente entrante en los últimos 7 días?”
La IA obtiene las analíticas de llamada para ese agente y rango de fechas.
“¿Qué se dijo en la llamada 9f2c, y cómo terminó?”
Lee la llamada con su estado, duración, transcripción, grabación y resultado.
“Cambiar el saludo de nuestro agente de reservas para mencionar las nuevas horas de apertura.”
Encuentra al agente, lee sus configuraciones actuales y actualiza el saludo. Solo cambian los campos que pasa.

Qué puede hacer tu IA

Agentes y llamadas

Liste, cree y actualice agentes de voz, realice llamadas entrantes y lea llamadas con transcripción, grabación y resultado.

Campañas y analíticas

Inicie, pause y reanude campañas masivas de llamadas, siga el estado de cada destinatario y extraiga analíticas de llamadas hasta por 120 días.

Contactos, chats y conocimiento

Gestione contactos, lea chats, envíe mensajes SMS o WhatsApp, agregue fuentes a la base de conocimientos y liste números telefónicos y acciones.

“Pausar la campaña de recordatorios y mostrarme quién aún no ha sido llamado.”
Pausa la campaña masiva y lista a sus destinatarios con estado pendiente.
“Agregar nuestra nueva página de precios a la base de conocimientos de soporte.”
Agrega la página web como fuente en la base de conocimientos mediante URL.
“Llame a Jane Miller al +45 12 34 56 78 con nuestro agente de seguimiento.”
Realiza una llamada entrante real desde el agente a ese número. Puede requerir aprobación antes de que se ejecute.

106 herramientas para Synthflow AI

Estas herramientas se activan al conectar la aplicación. Puedes desactivar cualquiera de ellas o exigir tu aprobación antes de que se ejecute.

add_knowledge_base_sourceModifica datosAñade una fuente a una base de conocimiento (`knowledge_base_id`): usa pdf o web con un `url`, o texto con `content`, más un nombre.
attach_actionModifica datos
attach_assistant_to_memory_storeModifica datos
attach_contact_to_memory_storeModifica datos
attach_knowledge_baseModifica datos
attach_phone_number_to_assistantVisible para otros
cancel_batchMueve dinero
create_actionModifica datos
create_agentModifica datosCrea un agente de voz IA con un `name`, `type` (salida, entrada o widget) y configuraciones `agent` como LLM, prompt, saludo, idioma y voz.
create_batch_campaignVisible para otrosInicia una campaña por lotes que llama a muchas personas: `tasks` es la lista de destinatarios, cada uno con to_phone_number y nombre, correo electrónico y variables del prompt opcionales. Se realizan llamadas reales.
create_chat_messageVisible para otros
create_contactModifica datosCrea un contacto con `name` y `phone_number`, más correo electrónico y empresa opcionales. Busca primero para evitar duplicados.
create_custom_numberModifica datos
create_discoverModifica datos
create_generateModifica datos
create_initializeModifica datos
create_invokeModifica datos
create_knowledge_baseModifica datos
create_memory_storeModifica datos
create_outbound_test_ws_mediumModifica datos
create_phonebookVisible para otros
create_phonebook_pageVisible para otros
create_simulationModifica datos
create_simulation_scenarioModifica datos
create_subaccountModifica datos
create_ticketModifica datos
create_unitModifica datos
create_unit_executeModifica datos
create_workspace_mcp_configModifica datos
delete_actionElimina datos
delete_assistantElimina datos
delete_chatElimina datos
delete_contactElimina datosElimina permanentemente un contacto mediante `contact_id`. Esto no puede deshacerse.
delete_knowledge_baseElimina datos
delete_knowledge_base_documentElimina datos
delete_memory_storeElimina datos
delete_numberElimina datos
delete_phonebookElimina datos
delete_phonebook_pageElimina datos
delete_simulation_scenarioElimina datos
delete_subaccountElimina datos
delete_ticketElimina datos
delete_unitElimina datos
delete_workspace_mcp_configsMueve dinero
detach_actionModifica datos
detach_assistant_to_memory_storeModifica datos
detach_contact_to_memory_storeModifica datos
detach_knowledge_baseModifica datos
detach_phone_number_to_assistantElimina datos
get_action
get_agentObtén un agente mediante `model_id`, incluyendo su prompt, voz, idioma y configuraciones; establece include_actions para también ver sus acciones.
get_batch_campaignObtén una campaña de llamadas por lotes mediante `batch_call_id`, con su estado y progreso.
get_callObtener una llamada con su estado, duración, transcript, grabación y resultado mediante `call_id`.
get_call_analyticsObtener analíticas de llamadas para un rango de fechas (por defecto últimos 7 días, máximo 120), opcionalmente para un agente (`model_id`) o tipo de llamada.
get_chatObtener una conversación de chat con sus mensajes usando la ID `chat_id`.
get_contactObtener un contacto con nombre, teléfono, correo electrónico y metadatos mediante `contact_id`.
get_knowledge_baseObtener una base de conocimientos usando su ID `knowledge_base_id`.
get_log
get_memory_store
get_number
get_session
get_simulation
get_simulation_scenario
get_subaccount
get_ticket
get_unit
list_actionsListar acciones personalizadas (como reservas o consultas de datos) que los agentes pueden usar, con paginación.
list_agentsListar los agentes de voz IA de Synthflow con paginación. Úselo para encontrar la ID del modelo del agente.
list_base_urls
list_batch_campaignsListar campañas de llamadas en lotes con paginación.
list_batch_recipientsListar los destinatarios de una campaña en lotes (`batch_call_id`), opcionalmente filtrados por estado (pendiente, enviado, fallido, cancelado).
list_by_agents
list_callsListar llamadas realizadas por un agente (`model_id`), opcionalmente entre from_date y to_date (milisegundos desde la época), con paginación.
list_chatsListar conversaciones de chat, opcionalmente para un agente (`agent_id`), con paginación por cursor.
list_contacts
list_knowledge_base_sourcesListar o buscar por nombre las fuentes (PDFs, páginas web, texto) en una base de conocimientos (`knowledge_base_id`).
list_knowledge_basesListar las bases de conocimientos de las cuales los agentes pueden obtener respuestas, con paginación.
list_phone_numbersListar números de teléfono en un espacio de trabajo (ID `workspace`); is_available=true muestra números no asignados aún a un agente entrante.
list_phonebooks
list_simulations
list_subaccounts
list_workspace_mcp_configs
pause_batch_campaignVisible para otrosPausa una campaña en ejecución mediante `batch_call_id`. No iniciarán nuevas llamadas hasta que se reanude.
resume_batch_campaignVisible para otrosReanuda una campaña por lotes pausada mediante `batch_call_id`. Las llamadas a los destinatarios restantes comenzarán de nuevo.
search_contactsBuscar contactos por número de teléfono en `search`. Úselo para obtener la ID del contacto.
search_logs
search_memory_stores
search_simulation_scenarios
search_tickets
search_units
search_voices
send_outbound_messageModifica datosInicia una conversación de SMS o WhatsApp: el agente de chat (`agent_id`) envía mensaje a `to_number` desde `from_number`. WhatsApp requiere una plantilla aprobada. Se envía un mensaje real.
start_callModifica datosRealiza ahora una llamada telefónica de salida real: el agente (`model_id`) llama a `phone` y habla con el destinatario `name`. El prompt, saludo y correo electrónico del lead opcionales sobrescriben los valores por defecto.
update_actionModifica datos
update_agentModifica datosActualizar un agente mediante `model_id`: nombre, prompt, saludo, LLM, idioma, voz u otros ajustes. Solo cambian los campos que pasas.
update_chatModifica datos
update_contactModifica datosActualizar un contacto mediante `contact_id`: nombre, correo electrónico, número de teléfono o metadatos. Solo cambian los campos que pasas.
update_knowledge_baseModifica datos
update_knowledge_base_documentModifica datos
update_memory_storeModifica datos
update_numberModifica datos
update_simulation_scenarioModifica datos
update_subaccountModifica datos
update_ticketModifica datos
update_unitModifica datos
update_workspace_mcp_configsVisible para otros

Configúralo en tres pasos

1
Elige la aplicación
Crea una cuenta gratuita de PipMCP y elige Synthflow AI en la lista de aplicaciones.
2
Pega tu clave
Pegue una clave API de Synthflow. Inicie sesión en Synthflow, abra Admin > Configuraciones del espacio de trabajo > Claves API y haga clic en Crear nueva clave API. Copie la clave y péguela en PipMCP.
3
Añade el enlace a tu IA
Recibirás un enlace MCP personal. Añádelo a Claude, ChatGPT o Cursor:
1. Haz clic en tu nombre y luego en Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado.
2. Pega tu enlace como URL del servidor MCP remoto.
3. Actívalo desde el menú + de un chat.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer la IA en Synthflow AI?

La IA puede listar y leer agentes, llamadas, analíticas de llamadas, campañas masivas y sus destinatarios, contactos, chats, bases de conocimiento y sus fuentes, números telefónicos y acciones. Puede crear y actualizar agentes y contactos, eliminar contactos, agregar fuentes a la base de conocimientos, iniciar, pausar y reanudar campañas masivas, realizar llamadas entrantes y enviar mensajes SMS o WhatsApp.

¿Vé la IA mis credenciales de Synthflow AI?

No. Tu clave API de Synthflow está encriptada y nunca se muestra a la IA. Una vez guardada, no se vuelve a mostrar ni siquiera a ti. La IA solo ve los resultados de las herramientas que llama.

¿Puedo controlar qué puede hacer la IA?

Sí. Tú eliges qué herramientas están activas, por lo que puedes empezar en modo solo lectura. Realizar llamadas, iniciar campañas por lotes y enviar mensajes llegan a personas reales; borrar un contacto es permanente, por lo que estas pueden requerir tu aprobación antes de ejecutarse. Cada llamada se registra.

¿Funciona con ChatGPT?

Sí. En ChatGPT, abre Configuración › Aplicaciones y conectores › Avanzado, activa Modo desarrollador y añade tu enlace PipMCP. Modo desarrollador requiere un plan de pago de ChatGPT: Plus, Pro, Business o Enterprise. El mismo enlace también funciona en Claude (Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado), Cursor y otros clientes MCP.

¿Cuánto cuesta?

PipMCP tiene un plan gratuito sin tarjeta de crédito. Los planes de pago cobran por tarea completada. También necesitas tu propia cuenta de Synthflow y cualquier cargo de Synthflow por llamadas es entre tú y ellos.

¿Colocará la IA llamadas telefónicas reales?

Solo si activas las herramientas que lo hacen. start_call y create_batch_campaign realizan llamadas reales, y send_outbound_message envía un SMS o WhatsApp real. Déjalas desactivadas para usar la IA solo en agentes, transcripciones y análisis, o activa la aprobación para que cada llamada espere a tu OK.