Integración · Comunicación

Conecte Claude y ChatGPT con peoplefone

Pregunte a su IA dónde suena un número de teléfono, quién está en una cola de llamadas o qué horarios de atención aplican en su PBX peoplefone. Puede leer usuarios, números, grupos, colas, IVRs, anuncios, agendas y rutas temporales. También puede activar o desactivar una ruta manual, añadir una excepción festiva, crear un grupo de llamadas y actualizar el nombre e ID del llamante de un usuario.

Conecta peoplefone gratis

Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Solo lleva un minuto aproximadamente.

Prueba a pedirle

“¿A dónde van las llamadas a nuestro número principal?”
La IA lee el número de teléfono y muestra hacia dónde se dirigen las llamadas entrantes.
“Añada del 24 al 26 de diciembre como cierre festivo.”
Crea una excepción temporal con nombre, inicio y fin que sus rutas temporales pueden utilizar.
“Activa la ruta manual que envía las llamadas al equipo móvil.”
Lee la ruta manual y cambia su estado a Activado, para que se redirijan las llamadas.

Qué puede hacer tu IA

Números y rutas

Vea a dónde va cada número, lea rutas temporales y horarios de atención, y active o desactive rutas manuales.

Usuarios, grupos y colas

Lea usuarios PBX, grupos de llamadas y colas, cree grupos de llamadas y actualice el nombre, ID del llamante y configuraciones de línea de un usuario.

IVRs, anuncios y feriados

Lea menús telefónicos y anuncios, liste destinos de llamadas y añada o elimine excepciones festivas.

“¿Quién está en la cola de soporte y cómo suena?”
Lee la cola con sus agentes, estrategia y configuraciones de espera.
“Cree un grupo de ventas en el número interno 300 que suene a todos simultáneamente.”
Crea un grupo de llamadas con nombre, número interno y estrategia RingAll.
“¿Cuáles son nuestros horarios de atención y qué sucede con las llamadas fuera de ellos?”
Lee la ruta temporal con sus agendas, excepciones y hacia dónde van las llamadas fuera del horario.

65 herramientas para peoplefone

Estas herramientas se activan al conectar la aplicación. Puedes desactivar cualquiera de ellas o exigir tu aprobación antes de que se ejecute.

create_announcementModifica datos
create_announcement_process_ttModifica datos
create_exceptionModifica datosCrear una excepción horaria como un fin de semana con `name`, `start` y `end` (fecha-hora ISO 8601).
create_external_number_lookupModifica datos
create_groupModifica datosCrear un grupo de llamadas con `name`, `internal_number`, `ring_strategy` (RingAll o OneByOne) y opcionalmente `description`.
create_ivrModifica datos
create_ivr_process_ttModifica datos
create_manual_routingModifica datos
create_queueModifica datos
create_scheduleModifica datos
create_time_routingModifica datos
create_userModifica datos
delete_announcementElimina datos
delete_exceptionElimina datosEliminar una excepción horaria mediante `exception_identifier`. Esto no se puede deshacer.
delete_external_number_lookupsMueve dinero
delete_groupElimina datos
delete_ivrElimina datos
delete_manual_routingElimina datos
delete_queueElimina datos
delete_scheduleElimina datos
delete_time_routingElimina datos
delete_userElimina datos
get_announcementObtener un anuncio mediante `announcement_identifier`.
get_groupObtener un grupo de llamadas mediante `group_identifier`, incluyendo miembros y estrategia de llamada.
get_ivrObtener un IVR mediante `ivr_identifier`, incluyendo sus opciones de menú y mensajes.
get_manual_routingObtener un enrutamiento manual mediante `manual_routing_identifier`, incluyendo su estado y reglas.
get_numberObtener un número de teléfono mediante `did`, incluyendo a dónde se enrutan las llamadas entrantes.
get_number_block
get_queueObtener una cola de llamadas mediante `queue_identifier`, incluyendo agentes, estrategia y configuración de espera.
get_scheduleObtener un horario de apertura mediante `schedule_identifier`, con sus días y horarios.
get_smart_routing
get_time_routingObtener un enrutamiento temporal mediante `time_routing_identifier`, incluyendo sus horarios, excepciones y a dónde van las llamadas fuera del horario.
get_userObtener un usuario PBX mediante `user_identifier`, incluyendo nombre, número interno, líneas y configuración de identificador de llamada.
list_agent_configs
list_announcementsListar anuncios (mensajes grabados o sintetizados que se reproducen a los llamantes).
list_contacts
list_destinationsListar posibles destinos de llamadas (usuarios, grupos, colas, IVRs y más), opcionalmente filtrado por `types`, ej. cola,ivr.
list_errors
list_exceptionsListar excepciones horarias (fiestas y periodos especiales de cierre).
list_groupsListar grupos de llamadas (grupos de caza).
list_ivrsListar IVRs (menús telefónicos).
list_manual_routingsListar enrutamientos manuales (interruptores que activas o desactivas para redirigir llamadas).
list_number_blocks
list_numbersListar los números de teléfono (DIDs) en la cuenta.
list_queuesLista las colas de llamadas.
list_schedulesListar horarios de apertura utilizados por las rutas temporales.
list_smart_routings
list_time_routingsListar rutas basadas en el tiempo (reglas de horario de oficina).
list_usersListar todos los usuarios del PBX (extensiones). Úselo para encontrar el ID de un usuario.
search_external_number_lookups
update_agent_configsVisible para otros
update_announcementModifica datos
update_announcement_main_fileModifica datos
update_external_number_lookupsVisible para otros
update_groupModifica datos
update_group_dial_toneModifica datos
update_ivrModifica datos
update_ivr_filesModifica datos
update_manual_routingModifica datosActualizar una ruta manual con `manual_routing_identifier`, por ejemplo, cambiar `status` a Encendido o Apagado para redirigir llamadas. Se requieren `name`, `internal_number` y `manual_routing_type`; cópialos de get_manual_routing.
update_number_block_numbersVisible para otros
update_queueModifica datos
update_queue_waiting_musicModifica datos
update_scheduleModifica datos
update_time_routingModifica datos
update_userModifica datosActualizar un usuario del PBX con `user_identifier`: `name`, ID de llamada saliente (`outgoing`) y configuración de línea (correo, idioma, descripción) y tonos de contestación. Se requiere `profile_type`; cópialo de get_user.

Configúralo en tres pasos

1
Elige la aplicación
Crea una cuenta gratuita de PipMCP y elige peoplefone en la lista de aplicaciones.
2
Pega tu clave
Pegue una clave API peoplefone. En el portal peoplefone abra la sección API, haga clic en Claves API y luego en + Añadir. Asigne un nombre a la clave, seleccione el servicio Configuración API y Guarde. Copie la clave inmediatamente, ya que solo se muestra una vez.
3
Añade el enlace a tu IA
Recibirás un enlace MCP personal. Añádelo a Claude, ChatGPT o Cursor:
1. Haz clic en tu nombre y luego en Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado.
2. Pega tu enlace como URL del servidor MCP remoto.
3. Actívalo desde el menú + de un chat.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer la IA en peoplefone?

La IA puede leer usuarios PBX, números de teléfono, grupos de llamadas, colas, IVRs, anuncios, destinos de llamadas, agendas, rutas temporales, rutas manuales y excepciones temporales. Puede crear grupos de llamadas y excepciones temporales, eliminar una excepción temporal, activar o desactivar una ruta manual y actualizar el nombre, ID del llamante, configuraciones de línea y tonos de llamada de un usuario.

¿Vé la clave API peoplefone de mi IA?

No. Tu clave API de peoplefone está encriptada y nunca se muestra a la IA. Una vez guardada, no se vuelve a mostrar, ni siquiera a ti. La IA solo ve los resultados de las herramientas que llama.

¿Puedo controlar qué puede hacer la IA?

Sí. Tú eliges qué herramientas están activas, por lo que puedes empezar con acceso de solo lectura. Eliminar una excepción horaria no se puede deshacer, y cambiar un enrutamiento manual altera a dónde van las llamadas en vivo. Ambos pueden requerir tu aprobación antes de ejecutarse. Cada llamada de herramienta está registrada.

¿Funciona con ChatGPT?

Sí. En ChatGPT ve a Configuración › Aplicaciones y Conectores › Avanzado y activa el Modo Desarrollador, luego añade tu enlace PipMCP. El Modo Desarrollador requiere un plan de pago de ChatGPT: Plus, Pro, Business o Enterprise. El mismo enlace también funciona en Claude (Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado), Cursor y otros clientes MCP.

¿Cuánto cuesta?

PipMCP tiene un plan gratuito sin tarjeta de crédito. Los planes de pago cobran por tarea completada. También necesitas tu propia cuenta de peoplefone.

¿Puede la IA redirigir nuestras llamadas?

Sí, a través de los enrutamientos manuales que ya has configurado en peoplefone. La IA puede activar o desactivar un enrutamiento manual, lo que envía las llamadas al destino indicado por ese enrutamiento. No cambia números de teléfono ni crea nuevos enrutamientos.