Integración · Comunicación

Conecte Claude y ChatGPT a Landbot

Pregunte a su IA qué escribió un cliente en su chatbot, para responderles o devolver la conversación a un bot de Landbot. Puede buscar clientes, leer sus conversaciones y campos, enviar texto, imágenes y plantillas de WhatsApp, asignar clientes a usted, otro agente o un bot, configurar campos del cliente y archivar conversaciones. Su bandeja de entrada del chatbot se gestiona desde el chat.

Conecta Landbot gratis

Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Solo lleva un minuto aproximadamente.

Prueba a pedirle

“Encuentre al cliente con teléfono +45 12 34 56 78 y muestre la conversación.”
La IA busca clientes por número de teléfono y lista los mensajes de su conversación.
“Responda indicando que el pedido se envía mañana.”
Envía el texto al cliente en su canal. El cliente lo recibe inmediatamente.
“Devuelva este cliente al bot de reservas.”
Asigna el cliente al bot, opcionalmente en un paso específico y puede iniciar la flujo inmediatamente.

Qué puede hacer tu IA

Clientes y conversaciones

Busque clientes por nombre, correo o teléfono, filtre por canal, agente o suscripción y lea mensajes y campos.

Mensajes y plantillas

Envía mensajes de texto, imágenes y plantillas de WhatsApp aprobadas a un cliente.

Asignación y campos

Asigne clientes a usted, un agente o un bot, configure campos del cliente y archive o desarchive conversaciones.

“Envíe la plantilla de WhatsApp de actualización del pedido en inglés a este cliente.”
Encuentra sus plantillas aprobadas y envía la que seleccionó con sus parámetros.
“Asigne esta conversación a mí.”
Asigna el cliente a usted, el agente conectado.
“Establezca el campo plan en premium para este cliente.”
Establece el campo en el cliente con el valor y tipo que le indique.

27 herramientas para Landbot

Estas herramientas se activan al conectar la aplicación. Puedes desactivar cualquiera de ellas o exigir tu aprobación antes de que se ejecute.

archive_customerVisible para otrosArchivar la conversación de un cliente mediante `customer_id`.
assign_customer_to_agentModifica datosAsignar a un cliente mediante `customer_id` al agente `agent_id`.
assign_customer_to_botModifica datosEntregar a un cliente mediante `customer_id` al bot `bot_id`, opcionalmente en un `node` específico y con `launch` para iniciar el flujo inmediatamente.
assign_customer_to_meModifica datosAsignar a un cliente mediante `customer_id` a ti (el agente conectado).
create_channel_message_hookVisible para otros
delete_channel_message_hookElimina datos
delete_customerElimina datos
delete_customer_fieldElimina datos
delete_customer_opt_outsMueve dinero
find_customersBuscar clientes del chatbot mediante texto `search` coincidente en nombre, correo o teléfono (`search_by`), o filtrar por `channel_id`, `agent_id`, `archived` o `opt_in`.
get_channelObtener un canal mediante `channel_id`.
get_channel_message_hook
get_customerObtener un cliente mediante `customer_id`, con sus detalles y campos.
get_customer_fieldObtener el valor de un campo (`field_name`) para un cliente mediante `customer_id`.
list_channel_message_hooks
list_channelsListar tus canales (bots), opcionalmente filtrado por `type` o `active`.
list_customer_messagesListar los mensajes de conversación con un cliente mediante `customer_id`.
list_whatsapp_templatesListar las plantillas de mensaje de WhatsApp, opcionalmente para una `channel_id`.
send_customer_locationVisible para otros
send_imageVisible para otrosEnviar una imagen desde `url`, con un opcional `caption`, a un cliente mediante `customer_id`. El cliente la recibe inmediatamente.
send_text_messageVisible para otrosEnviar un texto `message` a un cliente mediante `customer_id` en su canal. El cliente lo recibe inmediatamente.
send_whatsapp_templateVisible para otrosEnviar una plantilla de WhatsApp aprobada `template_id` en `template_language` con `template_params` a un cliente mediante `customer_id`. El cliente la recibe inmediatamente.
set_customer_fieldModifica datosEstablecer un campo (`field_name`) en un cliente a `value`, dando su `type` (cadena, entero, fecha…).
unarchive_customerModifica datosDesarchivar la conversación de un cliente mediante `customer_id`.
unassign_customerModifica datosEliminar la asignación de agente de un cliente mediante `customer_id`.
update_customer_blocksVisible para otros
update_customer_unblocksVisible para otros

Configúralo en tres pasos

1
Elige la aplicación
Crea una cuenta gratuita de PipMCP y elige Landbot en la lista de aplicaciones.
2
Pega tu clave
Pegue su token de agente Landbot. Inicie sesión en Landbot, abra Configuración › Cuenta (app.landbot.io/gui/settings/account) y copie el token. Tiene los mismos accesos que tiene en el panel, así que trátelo como una contraseña.
3
Añade el enlace a tu IA
Recibirás un enlace MCP personal. Añádelo a Claude, ChatGPT o Cursor:
1. Haz clic en tu nombre y luego en Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado.
2. Pega tu enlace como URL del servidor MCP remoto.
3. Actívalo desde el menú + de un chat.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer la IA en Landbot?

La IA puede buscar y leer clientes, sus mensajes y campos, sus canales y sus plantillas de WhatsApp. Puede enviar texto, imágenes y plantillas de WhatsApp, asignar o desasignar clientes, devolverlos a un bot, configurar campos del cliente y archivar o desarchivar conversaciones.

¿Vé la IA mi token de agente Landbot?

No. Su token de agente Landbot está encriptado en reposo y nunca se muestra a la IA. Después de guardarlo, no se muestra nuevamente, ni siquiera a usted. La IA solo ve los resultados de las herramientas que llama.

¿Puedo controlar qué puede hacer la IA?

Sí. Tú eliges qué herramientas están activas, por lo que puedes empezar en modo solo lectura. Enviar un mensaje, imagen o plantilla llega al cliente inmediatamente y el archivado cierra la conversación. Algunas pueden requerir tu aprobación antes de ejecutarse. Cada llamada a herramienta se registra.

¿Funciona con ChatGPT?

Sí. En ChatGPT ve a Configuración › Aplicaciones y Conectores › Avanzado y activa el Modo Desarrollador, luego añade tu enlace PipMCP. El Modo Desarrollador requiere un plan de pago de ChatGPT: Plus, Pro, Business o Enterprise. El mismo enlace también funciona en Claude (Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado), Cursor y otros clientes MCP.

¿Cuánto cuesta?

PipMCP tiene un plan gratuito sin tarjeta de crédito. Los planes pagados cobran por tarea completada. También necesitas tu propia cuenta de Landbot.

¿Los mensajes del AI llegan al cliente inmediatamente?

Sí. Un texto, imagen o plantilla de WhatsApp enviado a través de Landbot se entrega al cliente inmediatamente en su canal. Activa la aprobación para las herramientas de envío si quieres revisar cada mensaje primero.