Integración · Comunicación

Conecte Claude y ChatGPT a Gupshup para Negocios

Pida a su IA que responda a un cliente en WhatsApp o envíe un mensaje de plantilla aprobado a través de su aplicación Gupshup. Puede listar y leer sus plantillas de WhatsApp por estado, categoría y idioma. También puede leer y actualizar el perfil de negocio de WhatsApp y el texto 'Sobre nosotros', que ven los clientes.

Conecta Gupshup for Business gratis

Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Solo lleva un minuto aproximadamente.

Prueba a pedirle

“Envíe nuestra plantilla order_update a +91 98765 43210 para el pedido 1182.”
La IA envía el mensaje de plantilla aprobado desde su número registrado con los parámetros rellenados. Es un mensaje real y puede generar cargos.
“Responda a este cliente: Su reembolso se procesó hoy.”
Envía un mensaje de texto por WhatsApp. Solo funciona dentro de una ventana de chat abierta de 24 horas con ese cliente.
“¿Qué plantillas nuestras están aprobadas?”
Lista las plantillas para su aplicación, filtradas por estado, categoría o idioma.

Qué puede hacer tu IA

Mensajes de WhatsApp

Envía mensajes de texto dentro de una ventana de chat abierta de 24 horas y mensajes de plantilla aprobados con parámetros, desde tu número registrado.

Plantillas

Lista plantillas de WhatsApp por estado, categoría e idioma, y lee el texto y estado de una plantilla.

Perfil de negocio

Lee y actualiza el perfil de negocio y el texto 'Sobre nosotros', y obtén la URL de la foto de tu perfil.

“Muéstrame el texto de la plantilla shipping_delay.”
Lee la plantilla, incluyendo su texto y estado de aprobación.
“¿Qué dice nuestro perfil de negocio de WhatsApp?”
Lee la dirección, descripción, correo electrónico, sitios web y vertical en el perfil de negocio.
“Cambia nuestro texto 'Sobre nosotros' a 'Horarios de soporte Lun-Vie 9-17'.”
Actualiza el texto 'Sobre nosotros' en su perfil de WhatsApp. Los clientes ven el cambio.

12 herramientas para Gupshup for Business

Estas herramientas se activan al conectar la aplicación. Puedes desactivar cualquiera de ellas o exigir tu aprobación antes de que se ejecute.

create_msg_sending_catalog_templateModifica datos
get_business_profileObtener el perfil empresarial de WhatsApp (dirección, descripción, correo electrónico, sitios web, vertical) para la aplicación `app_id`.
get_profile_aboutObtener el texto 'Sobre mí' del perfil de WhatsApp para la aplicación `app_id`.
get_profile_photoObtener la URL de la foto de perfil de WhatsApp para la aplicación `app_id`.
get_templateObtener una plantilla de WhatsApp por `app_id` y `template_id`, incluyendo su texto y estado.
list_app_companies
list_templatesListar plantillas de mensajes de WhatsApp para tu aplicación Gupshup (`app_id`), filtrables por estado, categoría y idioma.
send_template_messageModifica datosEnviar un mensaje de plantilla de WhatsApp aprobado: número `source`, nombre de aplicación `src_name`, número `destination` y `template` con la plantilla `id` y su `params`. Envía un mensaje real y puede cobrarse.
send_text_messageModifica datosEnviar un mensaje de texto de WhatsApp desde tu número registrado (`source`, dígitos con código de país) y nombre de aplicación (`src_name`) a `destination`. `message.text` contiene el texto. Solo funciona dentro de una ventana de chat abierta de 24 horas; envía un mensaje real.
update_business_profileVisible para otrosActualizar el perfil empresarial de WhatsApp para la aplicación `app_id`: descripción, dirección, correo electrónico, sitios web o vertical. Los cambios son visibles para los clientes.
update_photosVisible para otros
update_profile_aboutVisible para otrosCambiar el texto 'Sobre mí' del perfil de WhatsApp (`about`) para la aplicación `app_id`. Visible para los clientes.

Configúralo en tres pasos

1
Elige la aplicación
Crea una cuenta gratuita de PipMCP y elige Gupshup for Business en la lista de aplicaciones.
2
Pega tu clave
Pega tu clave API de Gupshup. Inicia sesión en tu cuenta de Gupshup (gupshup.io) y copia la clave API de la cuenta. La IA también necesita el nombre e ID de tu aplicación de WhatsApp y tu número de WhatsApp registrado (fuente), que encuentras en la aplicación en el panel de control de Gupshup.
3
Añade el enlace a tu IA
Recibirás un enlace MCP personal. Añádelo a Claude, ChatGPT o Cursor:
1. Haz clic en tu nombre y luego en Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado.
2. Pega tu enlace como URL del servidor MCP remoto.
3. Actívalo desde el menú + de un chat.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer la IA en Gupshup para Negocios?

Puede enviar mensajes de texto por WhatsApp y mensajes de plantilla aprobados, listar y leer tus plantillas, y leer tu perfil de negocio, texto 'Sobre nosotros' y foto de perfil. También puede actualizar el perfil de negocio y el texto 'Sobre nosotros' si activas esas herramientas.

¿Vé la IA mi clave API de Gupshup?

No. Tu clave API de Gupshup está encriptada en reposo y nunca se muestra a la IA. Después de guardarla, no se muestra nuevamente, ni siquiera a ti. La IA solo ve los resultados de las herramientas que llama.

¿Puedo controlar qué puede hacer la IA?

Sí. Tú eliges qué herramientas están activas, así que puedes empezar solo con plantillas y consultas de perfil. Enviar mensajes llega a clientes reales y los cambios de perfil son visibles para ellos, por lo que pueden requerir tu aprobación antes de ejecutarse. Cada llamada a herramienta se registra.

¿Funciona con ChatGPT?

Sí. En ChatGPT ve a Configuración › Aplicaciones y Conectores › Avanzado y activa el Modo Desarrollador, luego añade tu enlace PipMCP. El Modo Desarrollador requiere un plan de pago de ChatGPT: Plus, Pro, Business o Enterprise. El mismo enlace también funciona en Claude (Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado), Cursor y otros clientes MCP.

¿Cuánto cuesta?

PipMCP tiene un plan gratuito sin tarjeta de crédito. Los planes de pago cobran por tarea completada. También necesitas tu propia cuenta de Gupshup con una aplicación de WhatsApp; los mensajes de plantilla pueden cobrarse en el lado de Gupshup.

¿Por qué no puede la IA enviar un mensaje de texto libre a cada cliente?

Los mensajes de texto normales de WhatsApp solo funcionan dentro de una ventana de chat abierta de 24 horas con el cliente. Fuera de esa ventana, la IA debe enviar uno de tus mensajes de plantilla aprobados.