Integración · Comunicación

Conecte Claude y ChatGPT con GAIL

Pregunte a su IA sobre el estado de una campaña GAIL, quién es un contacto o qué se dijo en una llamada. Puede leer informes de campañas, resultados por contacto, conversaciones y transcripciones de llamadas, y gestionar contactos y listas de contactos. También puede crear, iniciar y detener campañas y enviar SMS con su aprobación si lo desea.

Conecta GAIL gratis

Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Solo lleva un minuto aproximadamente.

Prueba a pedirle

“¿Cómo va la campaña de reactivación de primavera?”
La IA encuentra la campaña y lee su informe de rendimiento y resultados por contacto.
“Muéstrame las transcripciones de las llamadas de ayer en la campaña 318.”
Lista las llamadas y mensajes de la campaña con sus transcripciones incluidas.
“Agregue a María López, +14155551234, a la lista de Open House.”
Primero busca al contacto, la crea si no existe y luego la agrega a la lista de contactos.

Qué puede hacer tu IA

Campañas y resultados

Liste, cree, actualice, inicie y detenga campañas de llamadas y SMS con IA, y lea informes, resultados por contacto y puntos de contacto.

Contactos y listas

Busque, cree y actualice contactos, y agregue o elimínelos de las listas de contactos.

Conversaciones y llamadas

Busque conversaciones, lea mensajes y transcripciones, liste llamadas recientes y obtenga enlaces a grabados de llamadas.

“Envíame el grabado de la última llamada con Tom Reed.”
Encuentra la llamada entre las recientes y devuelve un enlace al grabado.
“Detenga ahora la campaña de seguimiento del Tercer Trimestre.”
Detiene la campaña en ejecución para que no salgan más llamadas o mensajes.
“Envíame a +14155551234 que la visita se ha movido a las 3 pm.”
Envía el SMS inmediatamente. Un mensaje enviado no puede ser recuperado.

83 herramientas para GAIL

Estas herramientas se activan al conectar la aplicación. Puedes desactivar cualquiera de ellas o exigir tu aprobación antes de que se ejecute.

add_contact_to_campaignModifica datosAgregar un contacto (`contact_id`) a una campaña (`campaign_id`). Si la campaña está en curso, el contacto puede ser llamado o enviado mensaje.
add_contacts_to_listModifica datosAgregar contactos existentes (`contact_ids`) a una lista de contactos (`contact_list_id`).
archive_campaignVisible para otros
archive_contactVisible para otros
archive_contact_archiveVisible para otros
archive_redialing_ruleVisible para otros
archive_scriptVisible para otros
archive_sequenceVisible para otros
archive_ticketVisible para otros
create_blasterModifica datos
create_bulkVisible para otros
create_bulk_addVisible para otros
create_bulk_archiveVisible para otros
create_callModifica datos
create_campaignModifica datosCrear una campaña con nombre, descripción e IDs de las secuencias, listas de contactos y reglas de redoble a usar. No inicia hasta que tú la inicies.
create_contactModifica datosCrear un contacto con first_name, last_name, business_name, phone_numbers, emails y datos adicionales opcionales. Buscar primero para evitar duplicados.
create_contact_listModifica datosCrear una nueva lista de contactos con un `name` y `description`.
create_multiple_contacts_in_a_single_requestVisible para otros
create_phoneModifica datos
create_redialing_ruleModifica datos
create_sequenceModifica datos
create_textModifica datos
create_ticketModifica datos
create_webhookElimina datos
delete_contact_allElimina datos
delete_scriptElimina datos
delete_webhooksMueve dinero
get_a_specific_script_by_id
get_by_sequence
get_call_recording_urlObtener un enlace a la grabación de una llamada mediante `call_id`.
get_campaignObtener una campaña mediante `campaign_id`, incluyendo sus secuencias, listas de contactos y reglas de redoble.
get_campaign_reportObtener el informe de rendimiento para una campaña mediante `campaign_id`.
get_campaign_touchpoint
get_contactObtener un contacto mediante `contact_id`, incluyendo nombres, números de teléfono, correos electrónicos y datos personalizados.
get_contact_listObtener una lista de contactos mediante `contact_id` (el ID de la lista de contactos).
get_conversationObtén una conversación mediante `message_id` (el ID de conversación).
get_organizationObtener los detalles de la organización GAIL conectada.
get_redialing_rule
get_script
get_sequence
get_text
get_ticket
list_call_recordings
list_campaign_resultsListar resultados por contacto y resultados de una campaña con `campaign_id`; paginar con `limit` y `cursor`.
list_campaign_touchpointsListar las llamadas y mensajes enviados en una campaña mediante `campaign_id`; establece `include_transcripts` para incluir transcripciones de llamadas.
list_campaignsListar todas las campañas de IA de llamadas y SMS con su estado.
list_contact_fieldsListar los campos de variables personalizadas disponibles en los contactos, para uso en additional_data y guiones.
list_contact_list_membersListar los contactos en una lista de contactos mediante `contact_list_id`.
list_contact_listsListar listas de contactos; establece `include_contact_count` para ver cuántos contactos tiene cada una.
list_conversation_messagesListar los mensajes en una conversación mediante `conversation_id`; paginar con `limit` y `cursor`.
list_phone_tickets
list_recent_callsListar las llamadas más recientes; establece `limit` para controlar cuántas mostrar.
list_redialing_rules
list_scriptsListar guiones de llamadas y mensajes de IA, filtrados opcionalmente por `status` y `direction`.
list_sequencesListar secuencias de acercamiento (los horarios de llamadas y textos utilizados por las campañas), filtradas opcionalmente por `status`.
list_texts
list_tickets
remove_contacts_from_listModifica datosEliminar contactos (`contact_ids`) de una lista de contactos (`contact_list_id`). Los propios contactos se mantienen.
restore_campaignModifica datos
restore_contactModifica datos
restore_redialing_ruleModifica datos
restore_scriptModifica datos
restore_sequenceModifica datos
restore_ticketModifica datos
search_contactsBuscar contactos por nombre, teléfono o correo electrónico con `search`; paginar con `limit` y `cursor`. Úsese para encontrar el ID de un contacto.
search_conversationsBuscar conversaciones por término `search`, `type` o `user_id`; paginar con `limit` y `cursor`.
send_scriptVisible para otros
send_smsVisible para otrosEnviar un SMS `message` a un número de teléfono `to` en formato E.164 (por ejemplo, +14155551234). El texto se envía inmediatamente.
start_campaignModifica datosIniciar una campaña mediante `campaign_id`. Esto comienza llamadas y textos de IA reales para los contactos de la campaña.
stop_campaignModifica datosDetener una campaña en curso mediante `campaign_id` para que no salgan más llamadas o mensajes.
update_blasterModifica datos
update_campaignModifica datosActualizar el nombre, descripción, secuencias, listas de contactos o reglas de redirección de una campaña con `campaign_id`.
update_contactModifica datosActualizar los nombres, nombre empresarial, números de teléfono, correos electrónicos o additional_data de un contacto con `contact_id`.
update_contact_2Modifica datos
update_messageVisible para otros
update_orgsVisible para otros
update_phoneModifica datos
update_phone_ticketsVisible para otros
update_redialing_ruleModifica datos
update_scriptModifica datos
update_sequenceModifica datos
update_textModifica datos
update_ticketModifica datos

Configúralo en tres pasos

1
Elige la aplicación
Crea una cuenta gratuita de PipMCP y elige GAIL en la lista de aplicaciones.
2
Pega tu clave
Pegue una clave de API GAIL. En el Portal Gail abra General > Integraciones > Claves de API y cree una clave. Si la página de Claves de API no está en su cuenta, pida al equipo de Éxito del Cliente de Gail que habiliten el acceso a la API.
3
Añade el enlace a tu IA
Recibirás un enlace MCP personal. Añádelo a Claude, ChatGPT o Cursor:
1. Haz clic en tu nombre y luego en Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado.
2. Pega tu enlace como URL del servidor MCP remoto.
3. Actívalo desde el menú + de un chat.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer la IA en GAIL?

Puede leer campañas, informes y resultados de campañas, puntos de contacto, contactos, listas de contactos, conversaciones, llamadas recientes, grabados de llamadas, guiones, secuencias y campos personalizados de contacto. Puede crear y actualizar contactos, listas de contactos y campañas, agregar contactos a listas y campañas, iniciar y detener campañas y enviar SMS.

¿Vé la IA mis credenciales de GAIL?

No. Sus credenciales de GAIL están encriptadas en reposo y nunca se muestran a la IA. Después de guardarlas, no se muestran nuevamente, ni siquiera a usted. La IA solo ve los resultados de las herramientas que llama.

¿Puedo controlar qué puede hacer la IA?

Sí. Tú eliges qué herramientas están activas, por lo que puedes empezar en modo solo lectura. Iniciar una campaña comienza llamadas y textos de IA reales, y enviar un SMS se ejecuta inmediatamente, así que ambos pueden requerir tu aprobación antes de correrse. Cada llamada a herramienta queda registrada.

¿Funciona con ChatGPT?

Sí. En ChatGPT ve a Configuración › Aplicaciones y Conectores › Avanzado y activa el Modo Desarrollador, luego añade tu enlace PipMCP. El Modo Desarrollador requiere un plan de pago de ChatGPT: Plus, Pro, Business o Enterprise. El mismo enlace también funciona en Claude (Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado), Cursor y otros clientes MCP.

¿Cuánto cuesta?

PipMCP tiene un plan gratuito sin tarjeta de crédito. Los planes de pago cobran por tarea completada. También necesitas tu propia cuenta GAIL.

¿Puede la IA iniciar llamadas a personas por su cuenta?

Solo si tú lo permites. Crear una campaña no la inicia. Las llamadas y textos comienzan cuando se ejecuta start_campaign, y puedes desactivar esa herramienta o requerir tu aprobación para ella. La IA también puede detener una campaña en curso para que no salgan más llamadas o mensajes.