Integración · Comunicación

Conecte Claude y ChatGPT a CloudTalk

Pregunte a su IA qué llamadas se perdieron ayer, quién está detrás de un número telefónico o cuántos llamantes están esperando ahora mismo en CloudTalk. Puede leer el historial de llamadas, contactos, notas, agentes, números y campañas. También puede crear y actualizar contactos, etiquetarlos, enviar SMS e iniciar una llamada saliente, con su aprobación si así lo desea.

Conecta CloudTalk gratis

Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Solo lleva un minuto aproximadamente.

Prueba a pedirle

“¿Qué llamadas nos perdimos ayer?”
La IA lista las llamadas entrantes con estado perdido para esa fecha, junto con el número, la hora y el contacto.
“¿Quién es +45 20 12 34 56?”
Busca sus contactos por ese número y muestra el contacto con empresa, correos electrónicos y etiquetas.
“¿Cuántos llamantes están esperando ahora mismo?”
Lee estadísticas en tiempo real para cada grupo de agentes, como llamadas en espera y agentes disponibles.

Qué puede hacer tu IA

Llamadas y estadísticas

Filtre el historial de llamadas por tipo, estado, fecha, agente, contacto o etiqueta, y vea estadísticas en tiempo real para grupos de agentes.

Contactos y notas

Busque, cree, actualice y etiquete contactos, lea notas y actividades sincronizadas, y elimine un contacto si lo permite.

SMS, llamadas y números

Envíe SMS desde sus números CloudTalk, inicie llamadas salientes a través de un agente y liste o bloquee números.

“Cree un contacto para Anna Berg en Nordlys ApS y etiquétela como Lead.”
Primero busca para evitar duplicados, luego crea el contacto y añade la etiqueta.
“Envíe a Anna un mensaje de texto informándole que su pedido ha sido enviado.”
Selecciona uno de sus números CloudTalk como remitente y envía el SMS. Se trata de un mensaje de texto real y puede consumir crédito.
“Llame a Anna nuevamente y avíseme primero.”
Encuentra su ID de agente e inicia la llamada: CloudTalk llama a usted, luego marca el número de Anna.

92 herramientas para CloudTalk

Estas herramientas se activan al conectar la aplicación. Puedes desactivar cualquiera de ellas o exigir tu aprobación antes de que se ejecute.

add_contact_tagsVisible para otrosAñade una o más `tags` a un contacto mediante `contact_id`.
block_numberVisible para otrosBloquear un número de teléfono (`public_number`) para `type` todas las llamadas entrantes o salientes.
create_agent_jsonVisible para otros
create_callModifica datos
create_campaignModifica datos
create_campaign_exportModifica datos
create_campaign_jsonVisible para otros
create_contactVisible para otrosCrear un contacto con `name` y listas opcionales de `title`, `company`, `contact_number` y `contact_email`, dirección, `country_id` y `contacts_tag`. Buscar primero para evitar duplicados.
create_contacts_jsonVisible para otros
create_cuecardModifica datos
create_group_jsonVisible para otros
create_jsonModifica datos
create_json_3Modifica datos
create_json_4Modifica datos
create_json_5Modifica datos
create_json_6Modifica datos
create_json_7Modifica datos
create_json_postModifica datos
create_killModifica datos
create_knowledge_basisModifica datos
create_scriptModifica datos
create_surveyModifica datos
create_tagVisible para otrosCrear una nueva etiqueta con `name`.
create_voice_agentModifica datos
delete_a_contact_tagMueve dinero
delete_a_dialer_campaignElimina datos
delete_activityMueve dinero
delete_call_recordingMueve dinero
delete_campaignMueve dinero
delete_contactMueve dineroElimina permanentemente un contacto mediante `contact_id`. Esto no puede deshacerse.
delete_jsonsMueve dinero
delete_jsons_2Mueve dinero
delete_jsons_deleteMueve dinero
delete_knowledge_basisElimina datos
delete_noteMueve dinero
delete_number_from_blacklistMueve dinero
delete_scriptElimina datos
delete_voice_agentElimina datos
delete_voice_agent_knowledge_basisElimina datos
download_export
get_call
get_campaign
get_campaign_contact
get_contactObtener un contacto mediante `contact_id`, con números, correos, etiquetas, atributos personalizados y empresa.
get_export
get_group_realtime_statsObtener estadísticas en tiempo real para cada grupo de agente, como llamadas en espera y agentes disponibles.
get_script
get_survey
get_voice_agent
list_activitiesLista actividades de contacto (pedidos, tareas, tickets, facturas y más sincronizadas con CloudTalk). Filtra por `contact_id` o `type`.
list_agentsListar agentes (usuarios) con su ID, nombre, extensión y estado. Úsalo para encontrar un `agent_id` para llamadas.
list_attributes_jsons
list_blocked_numbersListar números de teléfono bloqueados (negreados), filtrado por `type` (todas, entrantes, salientes) o número.
list_call_details_links
list_call_messages
list_call_overall_sentiments
list_call_summaries
list_call_talk_listen_ratios
list_call_topics
list_call_transcriptions
list_callsListar historial de llamadas. Filtrar por `type` (entrante, saliente, interno), `status` (perdidas, contestadas), `date_from`/`date_to`, `user_id` (agente), `contact_id`, `tag_id` o número de teléfono; paginar con `page` y `limit`.
list_campaign_associations
list_campaign_disposition_buttons
list_campaign_statistics
list_campaignsListar campañas de llamadas con su ID, nombre y estado.
list_campaigns_2
list_contacts
list_countriesListar países con sus IDs de CloudTalk. Úsalo para encontrar un `country_id` para contactos.
list_disposition_tags
list_groupsListar grupos de agentes (equipos).
list_jsons_get
list_knowledge_bases
list_notesListar notas dejadas en contactos. Filtrar por `contact_id`, `user_id` (agente) o `keyword`.
list_numbersLista sus números de teléfono de CloudTalk, con país, código de área y qué están conectados. Úsalo para encontrar un número de remitente para SMS.
list_scripts
list_surveys
list_tagsLista las etiquetas disponibles para contactos y llamadas.
list_voice_agents
remove_agent_from_groupMueve dinero
search_campaign_contacts
search_contactsBuscar contactos por `keyword` (nombre, empresa, número o correo), o filtrar por `tag_id`, `industry` o `country_id`. Úsalo para encontrar un ID de contacto.
send_smsVisible para otrosEnvía un SMS desde uno de tus números de CloudTalk (`sender`) a `recipient` con `message`. Esto envía un mensaje de texto real y puede consumir crédito.
start_callModifica datosIniciar una llamada saliente: CloudTalk primero llama al agente (`agent_id`), luego contacta a `callee_number`. Esto establece una llamada telefónica real.
update_campaignModifica datos
update_campaign_associationsVisible para otros
update_campaign_disposition_buttonsVisible para otros
update_contactModifica datosActualizar un contacto mediante `contact_id`: nombre, empresa, cargo, números, correos, dirección, etiquetas o atributos. Solo los campos que pasas cambian.
update_scriptModifica datos
update_surveyModifica datos
update_survey_questionsVisible para otros
update_voice_agentModifica datos
update_voice_agent_knowledge_basisModifica datos

Configúralo en tres pasos

1
Elige la aplicación
Crea una cuenta gratuita de PipMCP y elige CloudTalk en la lista de aplicaciones.
2
Pega tu clave
Pegue su ID de Clave de Acceso API y Clave Secreta de Acceso de CloudTalk. Como administrador de CloudTalk, abra Cuenta > Configuración > Claves de API en el panel y haga clic en Agregar clave de API. Copie la ID de Clave de Acceso y la Clave Secreta de Acceso inmediatamente, ya que la secreta solo se muestra una vez.
3
Añade el enlace a tu IA
Recibirás un enlace MCP personal. Añádelo a Claude, ChatGPT o Cursor:
1. Haz clic en tu nombre y luego en Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado.
2. Pega tu enlace como URL del servidor MCP remoto.
3. Actívalo desde el menú + de un chat.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer la IA en CloudTalk?

La IA puede leer llamadas, contactos, notas, actividades, agentes, grupos, estadísticas de grupo, números, etiquetas, campañas, países y números bloqueados. Puede crear, actualizar, etiquetar y eliminar contactos, crear etiquetas, bloquear números, enviar SMS e iniciar llamadas salientes.

¿Vé la IA mis claves API de CloudTalk?

No. Sus credenciales de CloudTalk están encriptadas en reposo y nunca se muestran a la IA. Después de guardarlas, no se muestran nuevamente, ni siquiera a usted. La IA solo ve los resultados de las herramientas que llama.

¿Puedo controlar qué puede hacer la IA?

Sí. Tú eliges qué herramientas están activas, así que puedes empezar solo con historial de llamadas y contactos. Enviar SMS, iniciar una llamada, bloquear un número o eliminar un contacto pueden requerir tu aprobación antes de ejecutarse. Cada llamada a herramienta se registra.

¿Funciona con ChatGPT?

Sí. En ChatGPT, abre Configuración › Aplicaciones y conectores › Avanzado, activa Modo desarrollador y añade tu enlace PipMCP. Modo desarrollador requiere un plan de pago de ChatGPT: Plus, Pro, Business o Enterprise. El mismo enlace también funciona en Claude (Configuración › Conectores › Añadir conector personalizado), Cursor y otros clientes MCP.

¿Cuánto cuesta?

PipMCP tiene un plan gratuito y no necesitas tarjeta de crédito para empezar. Los planes de pago se facturan por tarea completada. También necesitas tu propia cuenta de CloudTalk.

¿Puede la IA realizar llamadas y enviar mensajes de texto?

Sí, si activas esas herramientas. Cuando la IA inicia una llamada, CloudTalk primero llama al agente que elijas y luego contacta al cliente, así siempre hay alguien en línea. Un SMS sale desde uno de tus números de CloudTalk como un mensaje real y puede consumir saldo.