Integration · Kommunikation

Claude & ChatGPT mit WA Smart Business verbinden

Bitte deine KI, eine WhatsApp-Nachricht oder eine genehmigte Vorlage an einen Kunden zu senden, einen Kontakt anhand seiner Telefonnummer zu suchen oder zu prüfen, ob eine Nachricht gelesen wurde. Sie kann Kontakte erstellen und aktualisieren, Tags hinzufügen, Kontakte in Gruppen einordnen und sie einem Teammitglied zuweisen. Außerdem kann sie die Unterhaltung mit einem Kontakt für einen von dir gewählten Zeitraum abrufen.

WA Smart Business kostenlos verbinden

Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.

Fragen Sie zum Beispiel

“Sende die Vorlage order_shipped mit der Bestellnummer 1182 an +45 12 34 56 78.”
Die KI findet die genehmigte Vorlage und sendet sie mit ausgefüllten Variablen an die Nummer. Die Nachricht wird sofort verschickt.
“Wurde die Nachricht gelesen, die ich heute Morgen an Kontakt 5521 gesendet habe?”
Sie prüft den Zustellstatus der Nachricht: gesendet, zugestellt, gelesen oder fehlgeschlagen.
“Zeig mir meine Unterhaltung mit Kontakt 5521 aus der letzten Woche.”
Sie ruft den Nachrichtenverlauf mit dem Kontakt zwischen dem Start- und Endzeitpunkt ab.

Was Ihre KI tun kann

WhatsApp-Nachrichten

Text, Medien, Antwortbuttons und genehmigte Vorlagen senden, Unterhaltungen abrufen und den Zustellstatus einer Nachricht prüfen.

Kontakte und Gruppen

Kontakte anhand ihrer Telefonnummer finden, erstellen und aktualisieren sowie Kontaktgruppen erstellen und abrufen.

Tags und Teammitglieder

Tags erstellen und Kontakten hinzufügen, benutzerdefinierte Felder auflisten und Kontakte den Teammitgliedern zuweisen, die Chats bearbeiten.

“Wer ist +39 333 123 4567?”
Sie findet den Kontakt anhand der Telefonnummer und zeigt Name, E-Mail-Adresse und Gruppe an.
“Erstelle einen Kontakt für Luca Bianchi, +39 333 765 4321, und füge ihn der Gruppe Leads hinzu.”
Sie ermittelt die Gruppen-ID und erstellt den Kontakt mit Telefonnummer, Name und Gruppe.
“Gib Kontakt 5521 das Tag VIP und weise sie Anna zu.”
Sie fügt das Tag hinzu, behält vorhandene Tags bei, findet Anna unter deinen Teammitgliedern und weist ihr den Kontakt zu.

22 Tools für WA Smart Business

Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.

add_tags_to_contactÄndert DatenEinem Kontakt Tags hinzufügen und vorhandene beibehalten: Kontakt-ID `idc` und eine Liste von `tags`.
assign_contact_to_agentÄndert DatenEinen Kontakt (`id_customer`) einem Teammitglied (`id_agent`) zuweisen.
create_contactÄndert DatenEinen Kontakt mit `contacts_wa_id` (Telefonnummer mit Ländervorwahl), Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und optional einer Gruppe `id_group` erstellen.
create_groupÄndert DatenEine Kontaktgruppe mit einem Namen (`nome`) und optional einer Hex-Farbe (`colore`) erstellen.
create_tagÄndert DatenEin Tag mit einer Bezeichnung (`label_key`) und optional einer Hex-Farbe (`colore`) erstellen.
delete_contactLöscht DatenEinen Kontakt anhand von `idc` dauerhaft löschen. Dies lässt sich nicht rückgängig machen.
find_contact_by_phoneÄndert DatenEinen Kontakt anhand der Telefonnummer in `phone` (mit Ländervorwahl) finden.
get_contactEinen Kontakt anhand der Kontakt-ID `idc` abrufen.
get_conversationDen Nachrichtenverlauf mit einem Kontakt anhand von `idc` zwischen `start_timestamp` und `end_timestamp` abrufen.
get_groupEine Kontaktgruppe anhand der Gruppen-ID `idg` abrufen.
get_messageEine gesendete oder empfangene Nachricht anhand von `message_id` abrufen.
get_message_statusDen Zustellstatus (gesendet, zugestellt, gelesen, fehlgeschlagen) einer Nachricht anhand von `message_id` prüfen.
list_agentsAlle Teammitglieder auflisten, die Chats bearbeiten.
list_contactsKontakte auflisten, optional nach `tag_ids`, `group_ids` oder Erstellungs- und Änderungsdatum gefiltert.
list_custom_fieldsDie im Konto definierten benutzerdefinierten Kontaktfelder auflisten.
list_groupsAlle Kontaktgruppen mit ihren IDs auflisten.
list_message_templatesDie von Meta genehmigten WhatsApp-Nachrichtenvorlagen mit ihren IDs und Variablen auflisten.
list_tagsAlle Tags mit ihren IDs auflisten.
send_button_messageFür andere sichtbarEine WhatsApp-Nachricht mit Antwortbuttons an einen Kontakt senden: `contacts_wa_id`, `body` und `buttons`. Wird sofort gesendet.
send_messageFür andere sichtbarEine WhatsApp-Nachricht an einen Kontakt senden (`contacts_wa_id`: Telefonnummer mit Ländervorwahl): Text in `body` oder `type` mit dem Wert image/document/video und `url_media_content`. Wird sofort gesendet; frei formulierte Nachrichten erreichen nur Kontakte, die in den letzten 24 Stunden geschrieben haben.
send_template_messageFür andere sichtbarEine genehmigte WhatsApp-Vorlage (`template_id`) an die Telefonnummer eines Kontakts in `contacts_wa_id` senden und dabei die Variablen `first`, `second`, `third` usw. ausfüllen. Wird sofort gesendet.
update_contactÄndert DatenEinen Kontakt anhand von `idc` aktualisieren: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Gruppe, Gebietsschema oder Sperrlistenkennzeichen. Nur die übergebenen Felder werden geändert.

In drei Schritten einrichten

1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses PipMCP-Konto und wählen Sie WA Smart Business aus der App-Liste.
2
Schlüssel einfügen
Füge das API-Token deines WA Smart Business-Kontos ein. Wenn du es in deinem Konto nicht findest, frage beim Support von WA Smart Business ([email protected]) nach deinem API-Token.
3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
1. Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
2. Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
3. Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.

Fragen

Was kann die KI in WA Smart Business tun?

Sie kann Kontakte, Gruppen, Tags, Teammitglieder, benutzerdefinierte Felder, Nachrichtenvorlagen, Unterhaltungen und den Nachrichtenstatus abrufen. Sie kann WhatsApp-Nachrichten mit Text, Medien, Buttons und Vorlagen senden, Kontakte, Gruppen und Tags erstellen und aktualisieren, Kontakte Teammitgliedern zuweisen und Kontakte löschen, wenn du dieses Tool aktivierst.

Sieht die KI mein API-Token für WA Smart Business?

Nein. Deine Zugangsdaten für WA Smart Business werden verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern werden sie nicht erneut angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.

Kann ich festlegen, was die KI tun darf?

Ja. Du entscheidest, welche Tools aktiviert sind, und kannst zunächst nur Abfragen erlauben. Eine gesendete Nachricht erreicht deinen Kunden sofort, und das Löschen eines Kontakts lässt sich nicht rückgängig machen. Für diese Aktionen kann vor der Ausführung deine Freigabe erforderlich sein. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert.

Funktioniert das mit ChatGPT?

Ja. Öffne in ChatGPT Settings › Apps & Connectors › Advanced, aktiviere den Entwicklermodus und füge deinen PipMCP-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Settings › Connectors › Add custom connector), Cursor und anderen MCP-Clients.

Was kostet das?

PipMCP bietet einen kostenlosen Tarif, und du benötigst zum Einstieg keine Kreditkarte. Kostenpflichtige Tarife werden pro abgeschlossener Aufgabe abgerechnet. Du benötigst außerdem ein eigenes WA Smart Business-Konto.

Kann die KI jedem Kontakt jederzeit eine Nachricht senden?

Nicht immer. Eine frei formulierte Nachricht erreicht nur Kontakte, die dir in den letzten 24 Stunden geschrieben haben. Anderen Kontakten kann die KI eine deiner von Meta genehmigten WhatsApp-Vorlagen senden. Sie kann diese Vorlagen auch mit ihren IDs und Variablen auflisten.