Integration · Kommunikation
Claude & ChatGPT mit 360dialog verbinden
Bitte deine KI, eine WhatsApp-Vorlage an einen Kunden zu senden, nachzusehen, welche deiner Vorlagen Meta genehmigt hat, oder herauszufinden, warum deine Nummer gerade keine Nachrichten senden kann. Über 360dialog kann sie Nachrichten senden, Vorlagen erstellen und bearbeiten, Vorlagenanalysen abrufen und dein WhatsApp-Unternehmensprofil aktualisieren. Sie kann auch deine WhatsApp Flows, Gruppen, Medien und blockierten Benutzer einsehen.
Kostenloser Tarif, keine Kreditkarte erforderlich. Dauert etwa eine Minute.
Fragen Sie zum Beispiel
“Sende die Vorlage order_ready an +45 20 30 40 50.”
Die KI sendet eine WhatsApp-Vorlagennachricht an diese Nummer. Der Kunde erhält sie sofort.
“Welche unserer Vorlagen sind genehmigt und welche wurden abgelehnt?”
Sie listet deine Nachrichtenvorlagen mit Status, Kategorie und Sprache auf.
“Erstelle eine Vorlage für Terminerinnerungen auf Dänisch.”
Sie erstellt die Vorlage mit Nachrichtentext und Schaltflächen und reicht sie bei Meta zur Prüfung ein.
Was Ihre KI tun kann
Nachrichten
Text-, Vorlagen-, Bild-, Dokument-, Standort-, interaktive und Reaktionsnachrichten senden sowie empfangene oder hochgeladene Medien abrufen.
Vorlagen
Nachrichtenvorlagen auflisten, lesen, erstellen, bearbeiten und löschen, Metas Vorlagenbibliothek durchsuchen und Zustell- und Lesestatistiken abrufen.
Profil, Flows und Gruppen
Das Unternehmensprofil lesen und aktualisieren, den Funktionsstatus der Nummer prüfen, WhatsApp Flows einsehen, Gruppen verwalten und Benutzer blockieren.
“Kann unsere Nummer gerade Nachrichten senden?”
Sie prüft den Funktionsstatus der Nummer und erklärt mögliche Einschränkungen.
“Wie laufen unsere Vorlagen?”
Sie ruft Zustell- und Lesestatistiken für deine Nachrichtenvorlagen ab.
“Aktualisiere unser Unternehmensprofil mit der neuen Adresse und Website.”
Sie aktualisiert die Adresse und die Websites in deinem WhatsApp-Unternehmensprofil.
20 Tools für 360dialog
Diese Tools werden beim Verbinden aktiviert. Sie können jedes einzelne deaktivieren oder festlegen, dass es vor der Ausführung Ihre Freigabe benötigt.
block_usersÄndert DatenWhatsApp-Benutzer daran hindern, dieser Nummer Nachrichten zu senden. `block_users` mit ihren Telefonnummern übergeben.browse_template_libraryMetas Bibliothek mit vorgefertigten Vorlagen durchsuchen, die du kopieren kannst.create_groupÄndert DatenEine WhatsApp-Gruppe mit `subject`, `description` und einem Modus für die Beitrittsgenehmigung erstellen.create_message_templateFür andere sichtbarEine WhatsApp-Nachrichtenvorlage mit `name`, `category`, `language` und `components` (Kopfzeile, Nachrichtentext, Fußzeile, Schaltflächen) erstellen. Sie wird bei Meta zur Prüfung eingereicht.delete_message_templateBewegt GeldEine Nachrichtenvorlage anhand von `name` (alle Sprachen) oder `hsm_id` löschen. Dies lässt sich nicht rückgängig machen.get_business_profileDas WhatsApp-Unternehmensprofil (Infotext, Adresse, E-Mail-Adresse, Websites, Beschreibung) für diese Nummer abrufen.get_flowEinen WhatsApp Flow anhand der `flow_id` abrufen, einschließlich Status und Validierungsfehlern.get_flow_preview_linkEinen Web-Vorschaulink für einen WhatsApp Flow anhand der `flow_id` abrufen.get_groupEine WhatsApp-Gruppe anhand der `group_id` abrufen, einschließlich Gruppenname, Beschreibung und Teilnehmern.get_health_statusPrüfen, ob diese WhatsApp-Nummer Nachrichten senden kann, und bei Einschränkungen den Grund ermitteln.get_mediaEine empfangene oder hochgeladene Mediendatei anhand der `media_id` abrufen, einschließlich einer temporären Download-URL.get_message_templateEine Nachrichtenvorlage anhand der `template_id` abrufen, einschließlich ihrer Komponenten und ihres Status.get_template_analyticsZustell- und Lesestatistiken für deine Nachrichtenvorlagen abrufen.list_blocked_usersWhatsApp-Benutzer auflisten, die dieser Nummer keine Nachrichten senden dürfen.list_flowsWhatsApp Flows auflisten (interaktive Formulare innerhalb von WhatsApp).list_groupsDie von dieser Nummer verwalteten WhatsApp-Gruppen auflisten.list_message_templatesDeine WhatsApp-Nachrichtenvorlagen mit Status (genehmigt, ausstehend, abgelehnt), Kategorie und Sprache auflisten.send_whatsapp_messageFür andere sichtbarEine WhatsApp-Nachricht an `to` (Telefonnummer) senden, mit `messaging_product` "whatsapp" und `recipient_type` "individual". `type` (text, template, image, document, location, interactive, reaction) und das passende Objekt festlegen; außerhalb des 24-Stunden-Zeitfensters funktionieren nur genehmigte Vorlagen. Stellt eine echte Nachricht zu.update_business_profileÄndert DatenDas WhatsApp-Unternehmensprofil aktualisieren: Infotext, Adresse, Beschreibung, E-Mail-Adresse, Websites und Unternehmenskategorie (`vertical`).update_message_templateFür andere sichtbarDie Kategorie oder Komponenten einer Vorlage anhand der `template_id` bearbeiten. Bearbeitete Vorlagen werden erneut von Meta geprüft.
In drei Schritten einrichten
- 1
App auswählen
Erstellen Sie ein kostenloses PipMCP-Konto und wählen Sie 360dialog aus der App-Liste.
- 2
Schlüssel einfügen
Füge einen 360dialog-API-Schlüssel ein. Klicke im 360dialog Client Hub auf deinen Kanal (Telefonnummer), öffne die API-Einstellungen, klicke auf die drei Punkte und wähle „Neuen API-Schlüssel generieren“. Der Schlüssel wird nur einmal angezeigt. Wenn du einen neuen Schlüssel erstellst, werden die alten ungültig. Wenn bei der Nummer „Vom Partner verwaltet“ steht, bitte deinen Integrationspartner um den Schlüssel.
- 3
Link zu Ihrer KI hinzufügen
Sie erhalten einen persönlichen MCP-Link. Fügen Sie ihn in Claude, ChatGPT oder Cursor hinzu:
- Klicken Sie auf Ihren Namen und dann auf Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen.
- Fügen Sie Ihren Link als URL des Remote-MCP-Servers ein.
- Aktivieren Sie den Konnektor über das +-Menü in einem Chat.
Fragen
Was kann die KI in 360dialog tun?
Die KI kann WhatsApp-Nachrichten senden, Nachrichtenvorlagen auflisten, lesen, erstellen, bearbeiten und löschen, Metas Vorlagenbibliothek durchsuchen und Vorlagenanalysen abrufen. Sie kann dein Unternehmensprofil lesen und aktualisieren, den Funktionsstatus der Nummer prüfen, WhatsApp Flows und deren Vorschaulinks einsehen, Medien abrufen, Gruppen erstellen und einsehen sowie Benutzer auflisten oder blockieren.
Kann die KI meine 360dialog-Zugangsdaten sehen?
Nein. Dein 360dialog-API-Schlüssel und deine Kontodaten werden verschlüsselt gespeichert und der KI niemals angezeigt. Nach dem Speichern werden sie nicht erneut angezeigt, auch dir nicht. Die KI sieht nur die Ergebnisse der Tools, die sie aufruft.
Kann ich festlegen, was die KI tun darf?
Ja. Du wählst aus, welche Tools aktiviert sind, und kannst zunächst nur Vorlagen und Analysen freigeben. Eine gesendete Nachricht erreicht einen echten Kunden, neue oder bearbeitete Vorlagen gehen zur Prüfung an Meta, und das Löschen einer Vorlage lässt sich nicht rückgängig machen. Für all diese Aktionen kannst du deine vorherige Freigabe verlangen. Jeder Tool-Aufruf wird protokolliert.
Funktioniert das mit ChatGPT?
Ja. Gehe in ChatGPT zu Einstellungen › Apps & Konnektoren › Erweitert, aktiviere den Entwicklermodus und füge deinen PipMCP-Link hinzu. Der Entwicklermodus erfordert einen kostenpflichtigen ChatGPT-Tarif: Plus, Pro, Business oder Enterprise. Derselbe Link funktioniert auch in Claude (Einstellungen › Konnektoren › Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen), Cursor und anderen MCP-Clients.
Was kostet das?
PipMCP bietet einen kostenlosen Tarif, für den keine Kreditkarte erforderlich ist. Kostenpflichtige Tarife rechnen pro abgeschlossener Aufgabe ab. Du benötigst außerdem ein eigenes 360dialog-Konto und eine WhatsApp-Nummer. Etwaige Nachrichtengebühren von 360dialog oder Meta werden direkt zwischen dir und dem jeweiligen Anbieter abgerechnet.
Warum kann die KI manchen Kunden nur Vorlagen senden?
WhatsApp erlaubt frei formulierte Nachrichten nur innerhalb von 24 Stunden nach der letzten Nachricht des Kunden an dich. Außerhalb dieses Zeitfensters funktionieren nur genehmigte Nachrichtenvorlagen. Die KI kann prüfen, welche Vorlagen genehmigt sind, und neue erstellen, die Meta anschließend prüft.
Lassen Sie Ihre KI noch heute in 360dialog arbeiten.
Starten Sie kostenlos. Ihr Schlüssel bleibt verschlüsselt und Sie entscheiden, was die KI tun darf.
360dialog kostenlos verbindenPipMCP steht in keiner Verbindung zu 360dialog. Produktnamen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber.